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Idag 10/8 turen 0412 båt Storskär stannade båten inte vid Ramsö-brygga fast semaforen var uppställd, detta gjorde att ca 10 resenärer blev stående på bryggan. Enligt kundtjänst var semaforen uppställd år fel håll?? Ingen information finns om hur semaforen ska vara uppställd, annat än att den ska vara uppe. Mycket dåligt, hoppas att kaptenen få lika dålig dag som vi som inte kom med. Tyvärr är en stjärna det lägsta man kan ge
Vi (fyra av oss) reste på era båtar ut i skärgården före veckan och märkte att dagens rätt matkvalité hade sjunkit väldigt mycket. Två av oss åt en slags pannbiff med fetaost som var kall och för kryddstarkt och på sidan av var det kryddstarka gula bönar i tomat sås och kalla pommes som båda smakade illa. Andra paret beställde en slags Thairätt som också hade smakat illa. Vi är vana vid att matten håller högre kvalité än vad vi har erfaret den här säsongen hittills speciellt för priserna, 155:-/styck. Servicesen var knapphändig, dessutom. Hoppas på en snar förbättring.
De luras på biljetterna. Följde instruktionerna på hemsidan och köpte i sl-appen för taxa 2. När vi skulle gå av blev vi skickade till biljettkassan för att köpa nya biljetter och betala dubbelt pris.
Ingen båt kom när Skraken skulle köra första turen enligt vårturlistan. Kundservice inkapabel att ge svar varför. Ersättningskrav för taxibåt lämnas obesvarade.
Absolutely love the service Waxholmsbolaget provide. Good coverage, great service & friendly staff on board.
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