Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Da ich seit Monaten unter Allergien durch Haarfarben leide, habe ich viele Versuche unternommen eine Farbe zu finden, die keine Reaktionen zeigt. Bei Wecolour fand ich endlich Testungen, mit der entsp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Na zeker 2 jaar mijn haar niet geverfd te hebben had ik van mezelf nu donkerblond/grijs haar en wilde dit wat meer egaal en met een mooie glans dus na veel wikken en wegen toch weer mijn haar geverfd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

De verf is waanzinnig van kwaliteit, de service eindeloos en de kleuren prachtig. Ook kun je lekker variëren met kleuren, mengen, strepen maken en kleuren uitproberen. Ik heb maar liefst 3 testers opg... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

super Deckkraft! kein graues Haar mehr zu sehen (bin fast komplet grau, meine Originalfarbe war dunkelbraun). Sehr schönes Farbergebnis mit Glanz und Reflexen. Farbe super-einfach zu mischen und a... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de produits capillaires

Écrit par l'entreprise

Wij zijn een webshop gespecialiseerd in haarkleuring voor thuis gebruik. Wij geloven dat iedereen een prachtige, gezonde, natuurlijk ogende haarkleur verdient. Samen met onze partner in Italië, ontwikkelden we een permanente haarverf voor thuisgebruik zonder ammonia, PPD, parabenen, siliconen en resorcinol. Wat er wel in zit zijn natuurlijk verzorgende ingrediënten, zoals arganolie en calendula extract. Een kwaliteitsproduct met een uitstekende dekking, veel beter en zachter voor je haar dan reguliere verf en voor een betaalbare prijs. Een WECOLOUR pakket wordt geleverd door de brievenbus en bevat naast de verf en activator ook een shampoo, conditioner, handschoenen, kwastje en een uitgebreide gebruiksaanwijzing. We begrijpen ook dat het soms best spannend kan zijn om over te stappen op een andere haarkleuring. Daarom hebben we een tool ontwikkeld die jou helpt de juiste kleur te kiezen. Liever persoonlijk contact? Geen enkel probleem. Ons team van kleurspecialisten zit iedere werkdag (ma-vrij 09:00 – 17:00 uur) voor je klaar. Je kunt altijd met ons bellen, mailen en chatten. We helpen je graag.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

321 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 24 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut

Ich finde das Produkt -9.1-3% sehr gut. Ich habe von Natur aus (mittel/helle) aschblonde Haare. Habe ca. 30% bis 40% graue Haare. Die Grauabdeckung hat super funktioniert. Die Farbe ist sehr schön natürlich! Ich habe die 3%ige Tönung genommen, damit sich meine Haare erholen können. Habe lange Zeit beim Friseur färben lassen. Bin super zufrieden mit dem Ergebnis!!!
Leider muss nach ca. 6 Haarwäschen bzw. ca. 4 Wochen neu getönt werden. Das ist bei Tönungen normal, denke ich. Werde auf jeden Fall bei Wecolor bleiben! Mitgelieferter Kamm ist überflüssig!
Ich habe jetzt einen etwas wärmeren Ton bestellt, bin schon sehr gespannt. Bewertung folgt.

23 janvier 2025
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass du mit dem Ergebnis der -9.1-3% so zufrieden bist! Wir sind froh, dass die Grauabdeckung so gut funktioniert und die Farbe schön natürlich ist. Du hast völlig recht, dass eine Haarfarbe mit 3% schneller aus dem Haar geht, da es sich um eine demi-permanente Haarfarbe handelt. Bei unserer 6% hast du eine permanente Haarfarbe, was bedeutet, dass die Farbe nicht so schnell herausgeht, sondern wirklich herauswachsen muss.

Wir sind sehr gespannt auf deine Bewertung der wärmeren Nuance und hoffen, dass du wieder genauso zufrieden sein wirst! Vielen Dank für deine Bewertung!

Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekte Grauabdeckung ohne allergische Reaktion

Im Internet war ich auf der Suche nach einer Haarfarbe, auf die ich nicht allergisch reagiere. Wecolour hat eine Haarfarbe auf den Markt gebracht, die ohne dem stark allergischen PPD auskommt. Eine Alternative ist hier TDS, dass ich (als auf ziemlich alles reagierend) sehr gut vertrage.
Wenn Fragen bezüglich der Produkte, der Lieferung usw. auftauchen, werden diese schnell innerhalb eines Tages kompetent beantwortet. Die Haarfarbe ist zwar nicht ganz preiswert, aber es lohnt sich auf jeden Fall, wenn man wie ich, allergisch auf die "üblichen" Colorationen reagiert.
Es gibt auf der Homepage viele wertvolle Tips bei der Entscheidungsfindung der richtigen Haarfarbe bzw. dem Mischen von Haarfarben untereinander.
Da ich zu 100% ergraut bin, hatte ich so meine Bedenken, diese haben sich dann aber nach dem ersten Färben verflüchtigt. Als erstes hatte ich auf meinem grauen sichtbaren Ansatz (ca. 2cm am Scheitel und an den Schläfen) die reine Farbe ohne den Aktivator aufgetragen (ein Hinweis von Wecolour), nach ca. 10 min noch einmal die Farbe+Aktivator+ColourMask. Da es meine erste Coloration mit der Fa. Wecolour ist, wurde das gesamte Haar, nach der Ansatzfärbung, komplett eingefärbt (sehr lange Haare). Das Ergebnis ist wirklich sehr gut. Wird jetzt meine Dauerhaarcoloration werden.

21 janvier 2025
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

herzlichen Dank für Ihre ausführliche und positive Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit unserer Haarfarbe eine Lösung gefunden haben, die perfekt für Sie funktioniert – insbesondere ohne allergische Reaktion und mit einer hervorragenden Grauabdeckung.

Wir legen großen Wert darauf, eine schonende, aber dennoch wirkungsvolle Haarfarbe anzubieten, die auch für empfindliche Kopfhaut geeignet ist. Schön, dass Sie auch unseren Kundenservice und die vielen Tipps auf unserer Homepage als hilfreich empfunden haben. Ihr detaillierter Erfahrungsbericht zum Färbeprozess ist sicher auch für andere Kundinnen sehr wertvoll!

Wir wünschen Ihnen weiterhin viel Freude mit Ihrer neuen Haarfarbe und stehen Ihnen jederzeit gerne für Fragen oder weitere Tipps zur Verfügung.

Team WECOLOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Farbe sehr gut

Farbe sehr gut . Erstesnmal eingekauft und sehr zufrieden es ist gut verträglich angenehmer Geruch und das farbergebnis sehr zufriedenstellend. Besonders gefällt mir dass es nicht auf der Kopfhaut brennt.

21 janvier 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Produkt

Beim Friseur die Haare färben bekam ich immer eine Allergie (Kopfhaut/Ohren Nässelsucht)Da bin ich auf die FärbungWecolour gestoßen und habe seither nichts mehr bin Mega zufrieden.

22 décembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Hallo Sonja,

vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie unsere WECOLOUR-Haarfarbe gut vertragen. Solche Rückmeldungen hören wir immer gerne. Wir freuen uns darauf, Sie wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Nochmals vielen Dank!

Herzliche Grüße
Ihr Team von WECOLOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Toll

Bin überaus zufrieden, seht tolle haarfarbe,. Bin begeistert

21 décembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Vielen Dank für Ihr tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass Sie so begeistert sind. Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 1 sur 5 étoiles
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Es tut mir leid zu hören, dass Ihr Paket leider nicht angekommen ist. Laut den Informationen liegt Ihre Bestellung zur Abholung bereit, und wir haben Ihnen dies heute Morgen per E-Mail mitgeteilt. Sie können über GLS angeben, dass Ihre Bestellung erneut in die Zustellung aufgenommen wird.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Absolut Kundenfreundlich!!!

Habe schon mehrfach hier bestellt.
Mit der Coloration bin ich sehr zufrieden.
Die Ware wird innerhalb weniger Tage geliefert.
Auch der Kundenservice ist sehr gut erreichbar.

26 décembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der Haarfarbe sowie unserem Service zufrieden sind! Vielen Dank für Ihr Vertrauen und die lobenden Worte. Wir hoffen, Ihnen auch in Zukunft oft behilflich sein zu können!

Mit freundlichen Grüßen,
das Team WECOLOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Das erste Mal genutzt

Das erste Mal genutzt. Keine Reaktion meiner Allergie. Bin jetzt Stammkundin. Danke dafür

20 décembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Es freut uns sehr zu hören, dass alles gut geklappt hat und Sie nun eine zufriedene Kundin sind! Wir sind froh, dass unsere Produkte für Sie funktionieren und hoffen, Sie bald wieder begrüßen zu dürfen.

Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR

Noté 2 sur 5 étoiles

Oplossing nooit nagekomen

Had 2 pakjes haarverf besteld, viel extreem donker uit. Heb toen een referentie op hun website geschreven waarop er werd beloofd dat ik 2 nieuwe kreeg in andere kleurcode of het geld terug. Ik koos voor het eerst en vanwege de "goed lijkende" oplossing de review aangepast. Tot op heden niets ontvangen en geen geld terug, tevens reageerd de klantenservice niet meer.

Dan hier maar alsnog een review achterlaten want ineens kan ik mijn eigen review op hun website niet meer aanpassen.

17 septembre 2024
Avis spontané
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Het spijt ons heel erg te horen dat je zo'n vervelende ervaring hebt gehad en dat de beloofde oplossing nog niet is uitgevoerd. Dit is absoluut niet de service die we willen bieden. We willen het graag voor je oplossen en kunnen je helpen met het verzenden van de nieuwe kleur of het terugstorten van het geld. Zou je ons een mail (info@wecolour.com) kunnen sturen met je bestelgegevens, zodat we dit snel voor je kunnen afhandelen?

Onze excuses voor het ongemak en de vertraging, we staan klaar om je te helpen!

Groetjes team WECOLOUR

Noté 1 sur 5 étoiles

Ware fehlt immer noch

22 décembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Wir haben Sie gerade eine Mail geschikt dass es durch die Feiertage zu einer Verspätung führt. Sie werden die Waren auf jeden Fall erhalten. Ich hoffe nach dem Wochenende. Wir entschuldigen uns für die Verspätung.

Noté 1 sur 5 étoiles

ABSOLUTE KATASTROPHE!!! GELBES/ORANGES HAAR!!!

ABSOLUTE KATASTROPHE!!! Ich habe die Nuance 10.11. verwendet auf natürliche hellblondem Haar und mich sowohl in der Vorbereitung als auch während des Färbevorgangs strikt an die Anweisungen gehalten. Ich habe "quietsche-gelbes/-oranges" Haar davon bekommen. Der fürchterlichste Farbton, den ich je gesehen hab! ICH VERLANGE MEIN GELD ZURÜCK!!!

1 décembre 2024
Avis spontané
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Hallo Lena Marie,

Wie Sie sehen, haben wir Ihre Beschwerde umgehend ernst genommen und bearbeitet. Wir haben Ihre E-Mail vom 1. Dezember am 2. Dezember beantwortet. Darin haben wir Ihnen mitgeteilt, dass wir eine Lösung für Sie finden möchten. In der Zwischenzeit wurde der Betrag bereits an Sie zurückerstattet. Darüber hatten wir bereits Kontakt.

Noté 5 sur 5 étoiles

Eeeeeendlich wieder Haare färben…

Eeeeeendlich kann ich mir wieder die Haare färben. Ich habe bei jeder Haarfarbe heftigst reagiert. Meine Ohren und mein Nacken waren immer kaputt.
Mit eurer Haarfarbe passiert einfach NIX!!!
Sie ist super aufzutragen und sieht einfach klasse aus! Daumen hoch!!!

22 novembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Wie wunderbar, dass Sie Ihr Haar jetzt wieder färben können, ohne eine allergische Reaktion zu haben! Wir hoffen, dass Sie noch lange Freude daran haben werden. Wir freuen uns darauf, Sie wiederzusehen. Herzlichen Dank für die schöne Bewertung. Solche Nachrichten hören wir immer sehr gerne. Liebe Grüßen,
Ihr Team von WECOLOUR

Noté 5 sur 5 étoiles

Wenig Chemie

Wenig Chemie, angenehmer Geruch der Haarfarben, gute freundliche Beratung

22 novembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR


Vielen Dank für Ihre tolle Bewertung! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie mit der sanften Formel unserer Haarfarben und dem angenehmen Duft zufrieden sind. Wir geben unser Bestes, Produkte zu entwickeln, die nicht nur gut für Ihr Haar, sondern auch angenehm in der Anwendung sind. Es ist schön, dass Sie auch unsere Beratung als freundlich empfunden haben – dafür sind wir da! Wenn Sie noch Fragen haben oder eine Beratung wünschen, lassen Sie es uns gerne wissen. Viel Freude mit Ihrer neuen Haarfarbe!

Team Wecolour

Noté 5 sur 5 étoiles

Bestellablauf und Lieferung sehr…

Bestellablauf und Lieferung sehr einfach und schnell. Die Haarfarbe hat eine super Qualität, deckt und riecht gut.

20 novembre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Es ist großartig, das zu hören! Wir freuen uns, dass Sie mit dem Bestellprozess sowie der Haarfarbe so zufrieden sind. Vielen Dank für Ihre positive Bewertung!

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 3 sur 5 étoiles

Diese Haarfarbe war eine enttäuschung…

Diese Haarfarbe war eine enttäuschung .kaum gedeckt ,was bei jeder Haarfarbe habe ich besseres Ergebnisse .ich würde diese nicht nochmal kaufen .

15 novembre 2024
Avis spontané
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR


Hallo Anette,

Es tut uns leid zu hören, dass die Farbe nicht wie gewünscht gedeckt hat! Ich verstehe, dass Sie darüber enttäuscht sind. Welche Farbe haben Sie verwendet? Manche Farbtöne decken nämlich besser als andere. Lassen Sie uns wissen, welche Farbe Sie benutzt haben, damit wir gemeinsam nach einer Lösung suchen können.

Mit freundlichen Grüßen,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 4 sur 5 étoiles

Natürliche Farbergebnisse bei grau weissen Haaren

Gute Internetseite. Guter Service. Haarfarben sehr gut, Haarfarbe macht Haare glänzend. Haare wirken gepflegt nach dem Färben. Natürliche Farben, auch, wenn man weisse Haare färbt.

23 octobre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Guten Morgen,
Wie schön, dass Ihnen nicht nur unsere Haarfarbe, sondern auch unser Service und unsere Website so gut gefallen! Das freut uns sehr zu hören. Vielen Dank für diese tolle Bewertung! Herzliche Grüße, das WECOLOUR-Team.

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnelle Lieferung

Ein sehr gutes Produkt das ich schon seit einigen Jahren regelmäßig bestelle!!!!

23 octobre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Wie schön zu hören, dass du schon seit Jahren so zufrieden bist! Vielen Dank für dein Vertrauen und deine tolle Bewertung!
Liebe Grüße, das WECOLOUR-Team

Noté 2 sur 5 étoiles

Leider nicht die gewünschte Aufhellung

Die Haarfarbe läßt sich gut mischen und riecht nicht. Ich nutze jedoch bei früheren Färbungen ein Applications Fläschchen, was mir mehr zusagt als ein Pinsel.
Der Kritikpunkt ist jedoch, dass die Farbe überhaupt nicht deckte und mein Haar danach sogar dunkler erschien. Ich verwendete Hellblond als Ansatzfärbung. Meine Haarfarbe ist Dunkelblond und seit Jahren Hellblond gefärbt, womit ich sehr zufrieden war. Jedoch wollte ich weniger Chemie. Leider ist dieses Hellblond nichts für mich, da es nicht den gewünschten Auffhellungseffekt bei mir hat.

23 octobre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Hallo Petra,

vielen Dank für Ihre Bewertung. Es ist sehr schade, dass die Farbe für Sie zu dunkel ist! Unsere Farben fallen etwas dunkler aus, da sie einen hohen Pigmentgehalt haben. Vielleicht wäre die 10.01 eine bessere Wahl für Sie. Leider habe ich jedoch unerfreuliche Nachrichten: Gefärbtes Haar kann man nicht heller färben. Das Gute ist jedoch, dass sich die Farbe nach etwa sechs bis acht Wochen aufhellt und dann wahrscheinlich die gewünschte Nuance erreicht.

Möchten Sie nicht so lange warten? In unserem Blog „Haar zu dunkel nach dem Färben“ finden Sie hilfreiche Tipps, wie Sie Pigmente schneller aus Ihrem Haar entfernen können. Sie könnten beispielsweise Ihr Haar mit Vitamin-C-Pulver behandeln, um einen Großteil der Pigmente zu lösen. Eine andere Möglichkeit ist, Ihr Haar mit Kamillentee einzusprühen und in der Sonne trocknen zu lassen.

Die oben genannten Methoden sind effektiv, aber einige davon wirken nicht sofort. Möchten Sie Ihre Haarfarbe um eine halbe bis eine ganze Farbstufe aufhellen? Mischen Sie WECOLOUR Blondiercreme im Verhältnis 1:2 mit Shampoo und massieren Sie es einige Minuten gründlich ein. Anschließend gut ausspülen. Falls Sie ein bis zwei Farbstufen aufhellen möchten, können Sie dazu weitere Informationen in unserem Blog finden.

Der Grund für die dunklere Farbintensität liegt wahrscheinlich an dem hohen Pigmentgehalt unserer Haarfarbe. In Kombination mit feinem, porösem oder geschädigtem Haar kann die Farbe dadurch dunkler wirken. Manchmal spielen auch Hormone eine Rolle. Das Besondere bei Haarfärbemitteln ist, dass das endgültige Farbergebnis immer von der eigenen Haarstruktur abhängt.

Gerne sende ich Ihnen eine neue, hellere Farbe zu, die Sie beim nächsten Mal ausprobieren können. Eine Rückerstattung ist natürlich auch möglich!

Herzliche Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr empfehlenswert

Schneller Versand, Farbe lässt sich leicht anwenden, riecht nicht unangenehm, meine Kopfhaut juckt nicht und die Farbe gefällt mir sehr gut.
Empfehle ich gerne weiter.

22 octobre 2024
Logo de WECOLOUR

Réponse de WECOLOUR

Hallo Kathrin,

Vielen Dank für die schöne Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass Sie die Farbe gut vertragen. Wir freuen uns darauf, Sie bald wiederzusehen!

Liebe Grüße,
Ihr WECOLOUR-Team

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus