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Résumé des avis

Basé sur les avis de l'entreprise, créé avec l'IA

Les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, notamment des filtres à gravité qui améliorent grandement le goût de l'eau, la rendant pure et saine. La livraison est fréquemment décrite comme rapide et efficace, et l'expérience utilisateur est jugée très positive, avec des produits faciles à monter et pratiques à utiliser au quotidien. Le service client est également très apprécié pour sa réactivité, son efficacité et sa capacité à résoudre rapidement les problèmes. Cependant, certains consommateurs ont rencontré des difficultés avec l'amorçage des filtres, le goût de l'eau filtrée qui ne les a pas toujours convaincus au début, ou des problèmes de jauge de niveau. Quelques personnes ont également signalé des soucis de pièces manquantes ou de qualité de certains composants, comme le robinet ou des traces de rouille, et ont parfois trouvé la communication avec le service client difficile.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec le produit. Les consommateurs apprécient l'amélioration du... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité. Les consommateurs sont très satisfaits de la... Voir plus

Delivery service

Les clients expriment une grande satisfaction concernant le service de livraison. Ils soulignent la rapidité... Voir plus

Customer service

Les clients ont eu des expériences positives avec le service client. Les consommateurs apprécient la... Voir plus

User experience

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs de l'expérience utilisateur. Les consommateurs... Voir plus

Sur la base de ces avis

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite. Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien. Mention spéciale à leur... Voir plus

Noté 4 sur 5 étoiles

Colis bien reçu Bien protégé Réception rapide Informations montage assez claires Point négatif Le filtre anti métaux lourds est en plastique PVC ET sur modèle Venus doit rester dans bac in... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai eu, il y a quelques semaines, quelques déboires pour renouveler mes cartouches de charbon qui ne m'étaient pas parvenues. Je me suis posé des questions sur le sérieux du SAV et je dois dire qu... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. 3 des 6 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de filtres à eau

Écrit par l'entreprise

Weeplow a été fondé avec une vision unique : apporter une eau pure et authentique tout en respectant notre Terre. A une époque où la consommation d’eau en bouteille est en vogue malgré un contexte climatique désastreux. Weeplow s’est fixé pour objectif d’apporter une eau pure et authentique dans le respect de la planète en changeant les habitudes de consommation. Nous sommes la première marque fondée par des français à avoir introduit les filtres à gravité auprès des clients du monde entier. Il s’agit d’une des rares méthode permettant à la fois la réduction de la pollution plastique et la réalisation d’économies d’énergies tout en bénéficiant d’une eau filtrée de haute qualité. La rigueur du travail bien fait, la volonté de répondre aux besoins de l’homme et de la Terre, et l’envie de voir sourire les gens, c’est comme cela que l’on conçoit notre ligne de conduite. Weeplow was founded with a unique vision: to provide pure, authentic water while respecting our planet. At a time when bottled water consumption is on the rise despite a worsening environmental crisis, Weeplow set out to deliver pure, authentic water in a way that respects the Earth—by changing consumption habits. We are the first brand founded by French entrepreneurs to introduce gravity filters to customers around the world. This is one of the few methods that both reduces plastic pollution and saves energy, while still delivering high-quality filtered water. A commitment to doing things well, a desire to meet the needs of both people and the planet, and a genuine wish to make people smile—this is the philosophy that guides everything we do.


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

449 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 50 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 4 sur 5 étoiles

Expérience satisfaisante

Colis bien reçu
Bien protégé
Réception rapide
Informations montage assez claires

Point négatif
Le filtre anti métaux lourds est en plastique PVC ET sur modèle Venus doit rester dans bac inferieur (trempage long au contact du PVC)
Bon rapport qualité prix dans l’ensemble

29 septembre 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Weeplow 8,5L

Excellent produit et aussi avec ses cartouches. Excellent service après-vente: réponds rapidement à vos questions.

25 septembre 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Même expérience positive pour moins cher.

J'ai acheté il y a quelques années un Berkey de 8 litres qui avait coûté très cher. J'avais besoin d'un plus grand contenant de 11 litres. Heureusement que j'ai su que Weeplow existait car pour une expérience égale à celle avec le Berkey, il est beaucoup moins cher. Je recommande donc votre marque à mes connaissances. Une voisine a donc acheté un Weeplow il y a deux jours.

25 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Commande non reçue

J ai fait ma commande le 26 Août,
Bloquée au centre de tri depuis le 27
Email envoyé au service client, auquel ils ont répondu et depuis silence radio.
Est ce que je vais recevoir ce filtre finalement ou pas, sachons qu ils te promettent de te livrer sous 48h!

26 août 2025
Noté 5 sur 5 étoiles

Cela fait 1 an que j'utilise weplow…

Cela fait 1 an que j'utilise weplow Neptune, je sis enchanté.javais des problèmes de reins, collique néphrétique.., et depuis je n'ai plus aucun soucis. J'ai acheté un autre appareil pour mon fils. C'est un système fabuleux. Je recommande vivement. Quel plaisir de boire une eau très bonne de goût.je ne peut plus m'en passer.

27 août 2024
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Produits apparement défectueux

Bonjour,
J'ai attendu plusieurs jours pour vous faire sur retour car j'ai fait plusieurs essais sur les cartouches avant de faire ma réclamation.
Tout d'abord, j'ai bien demandé sur Facebook si les filtres Weeplow étaient bien compatibles avec le Berkey et on m'a confirmé que oui.
Or les les "Fluoride et arsenic reduction elements" ne le sont pas. Cous ne fournissez pas les vis et écrous adaptés et ceux de Berkey ne sont pas compatibles. J'ai constaté lors du lavage de la première cartouche l'écoulement d'une légère poussière noire...
Pas de problèmes lors de l'installation des cartouches "Purification elements"mais après filtrage, je constate comme un goût d'eau légèrement saumätre, une eau filtrée légèrement laiteuse et un dépôt noirâtre.
J'ai fait 3 tentatives de filtrage avec les mêmes résultats.
J'ai quelques photos à vous transmettre.

Merci de me contacter sans attendre par mail ou encore par téléphone 0622771493. J'ai tout de même passé une commande d'un montant de 169, 98 euros et j'espère que vous pourrez me trouver une solution satisfaisante.
Cordialement.
Patricia Jégou

28 juillet 2025

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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