Weeplow Avis 449

J’ai une fontaine weeplow 11litres depuis 8 mois et j’en suis plus que satisfaite.
Je suis soulagée de savoir que mes 3 enfants boient une eau saine et pure au quotidien.
Mention spéciale à leur service client, extrêmement réactif et bienveillant qui a pu solutionner mon problème au delà de mes attentes( problème dont j’étais responsable )

Livraison rapide, retrouver de l'eau, avec un plaisir de la boire

Achat satisfaisant. L’eau filtrée est très agréable à consommer. Petit bémol quand même : L’amorçage des filtres n’est vraiment pas facile, et Lors de la mise en service, j’ai dû filtrer 8 réservoirs pleins avant d’avoir une eau sans aucun goût désagréable. Ce qui m’a un peu inquiété alors que la notice en recommandé deux. Quant à l’efficacité des filtres à retenir les polluants, je ne suis pas compétent pour donner un avis.

bonjour , J'ai commandé et reçu en un temps rapide 2 cuves . La première je l'ai mal choisie , trop petite et je l'ai renvoyé après accord du SAV pour remboursement sans l'avoir déballée . La 2eme de 8 litres , était pour mes beaux-parents un cadeau qui ne leur a pas plu et idem je l'ai renvoyée sans l'avoir déballée et encore une fois le SAV a été réactif et ne m'a posé aucune difficulté . je n'ai pas pu tester la qualité de la cuve , ni la qualité de filtration mais merci au SAV que j'ai pu tester . Ce n'était pas le but hein !

Ras bonne expérience

Super produit. Il y a longtemps que nous aurions du en faire l'acquisition car nous dépensons beaucoup en eau minérale en bouteilles plastiques. Le goût de l'eau avec les deux kits de filtres est parfait, naturel et frais. Une eau de meilleure qualité aussi pour cuisiner.
Avec une cuve de 8,5 litres et une bonne capacité de filtration nous ne manquons pas d'eau pour tous nos usages de bouche au quotidien. La fontaine est de bonne fabrication, pratique à utiliser. Montage et installation facilités par les vidéos que Weeplow met à disposition en français. En plus c'est un bel objet, qui présente bien sur notre plan de travail.
Très bon rapport qualité-prix pour cette marque premium. Nous recommandons ce produit.

Livraison ultra rapide.
Fontaine très facile à monter et mise en service rapide.
Toute la famille apprécie cette eau.
Nous l avons recommandée à plusieurs personnes de notre entourage

Le service après vente fait de la résistance pour la 2ème fois.
La première fois une des 2 cuves est arrivée endommagée, il a fallu envoyer des photos, le service client a fait un peu de résistance puis a demandé de tout renvoyer, y compris les filtres, les 2 cuves etc.... ce qui, écologiquement est une aberration. Une fois le colis renvoyé et reçu par weeplow, une nouvelle weeplow a enfin été envoyé...
Maintenant et au bout de quelques mois de fonctionnement de seulement 4 litres de filtration par jour pour une weeplow moyenne, il reste beaucoup d'eau dans la cuve supérieure, environ 6 cm. Réponse du SAV : il est normal qu'il reste un fond de cuve correspondant au support de filetage du filtre qui fait environ 1 cm...sauf que moi je parle de 6 cm!! Ça fait la 2ème fois que cette entreprise fait de la résistance sur un problème comme si ça m'amusait d'avoir du temps à perdre à signaler un dysfonctionnement avec les filtres! C'est usant de devoir envoyer des tas de mails, des photos etc...et d'avoir l'impression qu'on abuse! D'où ce coup de gueule, d'autant que j'avais conseillé cette marque à plusieurs de mes amis!!!

Les prix fluctuent au rythme des réductions. Des mails et bandeaux affichent des réductions qui situent le prix final à peu près toujours au même niveau.
Quant au service client, la relation est très difficle.

Bonjour, mea culpa, il fallait juste faire 4-5 remplissages d'eau avant que l'eau soit tout à fait bonne.

Je trouvais que les 6 litres passé très rapidement en moins de 2 heures et pour cause : l'un des éléments o pure 2 coule en continue, l'eau n'est pas filtré.
j'ai dû commander d'autres filtres ailleurs.

Ensemble très pratique,esthétique et sain,finalement rapidement amorti comparé à l’achat de bouteilles plastique

Tuto et guide simple et efficace pour installer le filtre. Livraison hyper rapide. Débit d'eau parfait. Je ne regrette pas mon achat !

J'ai eu, il y a quelques semaines, quelques déboires pour renouveler mes cartouches de charbon qui ne m'étaient pas parvenues. Je me suis posé des questions sur le sérieux du SAV et je dois dire que j'ai été agréablement surpris, puisque, finalement, Weeplow m'a renvoyé gracieusement deux filtres tout en remboursant mon achat !
Je suis utilisateur d'une cuve Weeplow depuis deux ans et je me sens rassuré de pouvoir filtrer l'eau de mon robinet, c'est un principe simple (par gravitation) et efficace. Merci Bruno, merci à toute l'équipe.

Réception rapide, facilité d'installation et l'eau est très bonne.

La qualité de l'eau est de nos jours primordiale. je pense que c'est un système de filtration qui fonctionne bien

Préparation et envoi commande très rapide. Très bon produits et très concurrentiel. Satisfait. Rien à redire.

C'est magique ! L'eau a un bon goût et elle semble légère...

Acheté en février 2025, traces de rouille au fond d'une cuve, le service Weeplow ne semblait pas respecter pas la garantie, mais finalement m'en ont renvoyé un tout neuf, merci à eux pour le sérieux!

Commande de filtre toujours pas reçu 15 jours après la commande contact pris on me répond qu’ils sont en rupture problème aucune indication de rupture au moment de la commande ni après pour signaler qu’il y a eu une rupture
Je retourne 9 jours après sur le site filtres toujours pas indiqué comme étant en rupture et libre à la commande par contre bien débité du montant de la cde aussitôt une rupture de produits peut arriver la moindre des choses, c’est de le préciser sur le site et un minima de prévenir le client qu’il y a eu une rupture.