Wellpapers Avis 806

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 329 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme superbes et haut de gamme, avec un large choix de motifs et la possibilité de personnalisation. L'expérience utilisateur est également très appréciée, notamment la facilité de pose des papiers peints, même pour les novices, et la fluidité du site web. Les consommateurs soulignent la rapidité de la livraison et l'emballage soigné des produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis envoyés à des points relais éloignés ou des retards. Certains ont également noté des soucis avec la transparence de certains papiers peints, des décalages lors de la découpe des rouleaux, ou une impression qui ne résiste pas bien à l'eau ou aux frottements. Une minorité a trouvé le papier fin et fragile, difficile à repositionner, ou avec une quantité de colle insuffisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. De nombreux consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup louent la qualité du... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la facilité de pose... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la fidélité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis agréablement surprise de Wellpapers. J'ai eu un petit soucis sur du papier parce qu'en effet il est particulièrement fragile, et sans même que je demande quoique ce soit Wellpapers est reven... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je commande chez eux et la qualité est là. Même quand on est pas très manuelle comme moi, ça prend un peu de temps mais ça reste très accessible à poser, surtout qu'on peut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite du produit mais pas de la livraison . Produit envoyé d’un relais qui ne prend plus de colis depuis plusieurs mois et pourtant nous recevions le message indiquant qu’il faut patienter plusie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté le papier peint rayon de soleil nour et marron(plutot gris vert que noir) et le dégradé coloré pour 2 chambres. Ils sont superbes en qualité et en finition. Réalisés sur mesure parce... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de papiers peints
  2. 17 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  3. 22 des 39 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

CREATEUR DE PAPIERS PEINTS SUR MESURE ET A LA DEMANDE ■ Des papiers peints 100 % sur mesure, conçus et imprimés au sein de l’atelier Wellpapers : un configurateur en ligne pour choisir la densité des motifs pour adapter le papier peint à tous les espaces et obtenir l’effet visuel recherché ■ 3 matières disponibles : papiers peints pré-encollés standard, premium et vinyle adhésif, pour tous les projets et accessibles à tous les budgets ■ Un vaste choix de designs et motifs uniques et audacieux: panoramiques, colorés, graphiques, tropicaux, il y en a pour tous les goûts ! ■ Stylé même au-delà des murs : le vinyle adhésif permet de personnaliser de plus petites surfaces, pour offrir une seconde jeunesse au mobilier et s’adonner à la tendance « DIY ». ■ Planet friendly Des encres écologiques : 0 substance dangereuse, 90% encres à base d’eau, 0 polluant dégagé, 0 gaspillage : pas de stock pour ne produire que le nécessaire, les papiers peints Wellpapers sont fabriqués à la demande ! ■ Livraison gratuite en Europe


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

806 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

je n'ai pas reçu mon colis et on m'a…

je n'ai pas reçu mon colis et on m'a demandé de gérer ça avec le transporteur...

7 avril 2026
Logo de Wellpapers

Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Nous sommes navrés que vous n'ayez pas reçu votre commande dans les temps 😔

Comme convenu lors de nos échanges, nous avons renvoyé votre commande en impression et effectué une réclamation auprès de Colissimo 😊

Elle ne devrait pas tarder à être expédiée, n'hésitez pas à nous tenir au courant dès que vous la recevez ;)

Belle journée ☀️
Ida

Noté 1 sur 5 étoiles

Une catastrophe

La livraison a été envoyé à une adresse incomplète puis quand nous avons contacté le service client ils n’ont pas fait les démarches nécessaires et le colis a été renvoyé. C’est une histoire sans fin. Aucun suivi, on nous a donné des faux numéros de téléphone, pas de référence de suivi de livraison. Bref aucun professionnalisme jusqu’à maintenant. Je déconseille fortement.
Aucune idée si la qualité est bonne car nous le produit n’est pas livré plus de 4 semaines après commande et paiement.

23 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Julien,

Nous sommes sincèrement navrés et nous comprenons parfaitement votre insatisfaction face à cette situation 😔

Comme évoqué dans nos précédents échanges, nous avons effectivement rencontré des difficultés techniques ayant impacté nos délais ainsi que le suivi des expéditions.

Sachez que nous sommes également dépendants des transporteurs et que nous faisons au mieux pour vous vous transmettre les informations les plus précises possibles.

Comme convenu ensemble, nous avons pu procédé à une réexpédition de votre commande en livraison express, dans le but de vous la faire parvenir dans les plus brefs délais 😊

N’hésitez pas à nous tenir informés dès réception de votre commande🤗

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Que le dessin est parfait

J ai commandé un tigre et j ai reçu comme je l'avais imaginé

30 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Guy,

Merci beaucoup pour votre retour!
Nous sommes ravis que notre stickers Léopard Sauvage vous plaise 😍

N'hésitez pas à nous envoyer des petites photos du rendu 🤗

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait

24 novembre 2025
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Patricia,

Merci beaucoup pour votre soutien 😍

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbes stickers

Superbes stickers faciles à poser sans aucun outil. Les découpes sont parfaitement preparées.

2 avril 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Je vous remercie pour votre retour positif 😍

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfaite de la qualité du papier…

Très satisfaite de la qualité du papier peint: facile à poser, solide, et magnifique en plus de tout ça.
Malgré un petit retard de livraison, les échanges ont été très fluides et un SAV très compréhensif.

22 avril 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Dina,

Un grand merci pour votre retour positif et votre confiance😍

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤗

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe décor dessiné par Elodie…

superbe décor dessiné par Elodie Perrier pour ce papier peint que nous avons posé dans notre chambre, ça métamorphose l'espace et lui confère une personnalité unique qui lui manquait jusqu'à présent

26 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis que notre papier peint panoramique vous plaise!
N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat!

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Parfait, je recommande. Grande qualité du papier !
Livraison et emballage au top !

26 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Mathilde,

Merci pour votre retour positif!
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par la qualité de notre papier peint 🤩

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de découvrir le résultat 😍

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de mon achat

Je suis ravie de mon achat ! Le carton est super joli et les stickers superbes ! Merci

20 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Anne-Laure,

Merci pour votre retour positif 😍
N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat!

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat professionnel, Nickel !!

Achat pour les sanitaires de notre camping.
Rendu magnifique, pose facile, livraison rapide.
Je recommande à 100%!

23 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif 😍

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serions ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Qualité du produit

Découverte de wellpapers dans un magazine et envie de refaire la même deco .
Après commande livraison rapide et suivie.
La pose avec le pré- encollé au top et la pose à 2 nickel.
Le résultat est à la hauteur de mon choix.
À conseiller à mon entourage.

11 avril 2026
Avis spontané
Logo de Wellpapers

Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour très positif 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que votre papier peint est à la hauteur de vos attentes!

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serions ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 2 sur 5 étoiles

Impression jolie mais délais et qualité pas à la hauteur pour nous

Malheureusement nous avons été déçus par notre première expérience avec WellPapers concernant du papier peint panoramique. Pour commencer, le délai d'expédition (tant vanté sur le site) n'a pas été respecté. Le papier peint était joliment imprimé mais le papier "haut de gamme" était tout de même très transparent et le rendu pas à la hauteur. Nous l'avons finalement retiré pour tenter l'alternative des stickers (🤞🏻).
Le papier se pose bien et l'impression est belle mais malheureusement c'est un raté pour nous. Nous n'en reprendrons pas ou en tous cas pas avec un fond clair !

20 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Auriane,

Merci pour retour,

Nous sommes navrés d'apprendre que nos papiers peints ne correspondent pas à vos attentes 😔

Concernant les délais de livraison, je me permets de préciser qu'il est indiqué sur notre site 72h de fabrication et une livraison en 48h-72h par la suite 😊

De plus, nous allons vous contacter rapidement afin de mieux comprendre la situation et vous proposer une solution adaptée. La satisfaction de nos clients reste notre priorité 🧡

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de la qualité et du…

Je suis ravie de la qualité et du rendue que cela donne dans le mur de mon salon je vais certainement faire un autre achat

25 mars 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif 😍

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Mon fils a eu un coup de cœur en voyant…

Mon fils a eu un coup de cœur en voyant les stickers et nous nous sommes lancés. Cela vaut le prix car super qualité, facile à mettre (et à repositionner !).

22 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wellpapers

Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour retour positif 😍
Nous sommes ravis que votre fils soit satisfait de ses stickers 🤗

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu ;)

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Expérience client incroyable

Expérience client incroyable! Très professionnel et réactif.

2 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wellpapers

Réponse de Wellpapers

Bonjour Laetitia,

Nous vous remercions pour votre commentaire positif 😍

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très joli, bonne qualité, rapide et SAV réactif

15 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Olivia,

Un grand merci pour votre retour positif 🤩

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat!😍

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Rapidité de l'expédition

Après avoir obtenu un échantillon, il a été facile de passer la commande.
Les délais de réalisation sont très faibles.
Pour l'instant le papier n'a pas encore été posé. Cependant, tout est bien expliqué, ce qui devrait faciliter la mise en œuvre.

11 mars 2026
Logo de Wellpapers

Réponse de Wellpapers

Bonjour Patricia,

Merci pour votre retour positif 😍

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu dès que vous aurez installé votre papier peint, nous serons ravis de voir le résultat! 🤗

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Superbe

Superbe, emballage et envoi parfaits

16 juin 2025
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Elisabeth,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de votre papier peint!

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bien

Très bien ! S'est arrivé super vite et les motifs correspondent parfaitement aux photos!
Par contre, pas facile à mettre de façon symétrique les bandes du papier peint sur le mur

3 mars 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Tiphaine,

Merci beaucoup pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis que les motifs vous plaisent !

Concernant l'installation de votre papier, un guise de pose et des vidéos explicatives sont à votre disposition sur notre site pour vous aider au mieux, n'hésitez pas à les consulter 🤗

De plus, si vous pouviez nous transmettre des photos du rendu, nous serions ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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