Wellpapers Avis 806

TrustScore 4.5 sur 5

4,4

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 329 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients sont très satisfaits de la qualité des produits, souvent décrits comme superbes et haut de gamme, avec un large choix de motifs et la possibilité de personnalisation. L'expérience utilisateur est également très appréciée, notamment la facilité de pose des papiers peints, même pour les novices, et la fluidité du site web. Les consommateurs soulignent la rapidité de la livraison et l'emballage soigné des produits. Cependant, quelques personnes ont rencontré des problèmes avec la livraison, notamment des colis envoyés à des points relais éloignés ou des retards. Certains ont également noté des soucis avec la transparence de certains papiers peints, des décalages lors de la découpe des rouleaux, ou une impression qui ne résiste pas bien à l'eau ou aux frottements. Une minorité a trouvé le papier fin et fragile, difficile à repositionner, ou avec une quantité de colle insuffisante.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les clients ont eu des expériences positives avec le produit. De nombreux consommateurs sont très satisfaits... Voir plus

Quality

Les clients notent constamment des expériences positives avec la qualité. Beaucoup louent la qualité du... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur globalement positive. Ils apprécient la facilité de pose... Voir plus

Delivery service

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le service de livraison. Beaucoup soulignent la... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences positives avec le site web. Les consommateurs apprécient la fidélité des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Je suis agréablement surprise de Wellpapers. J'ai eu un petit soucis sur du papier parce qu'en effet il est particulièrement fragile, et sans même que je demande quoique ce soit Wellpapers est reven... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

C'est la deuxième fois que je commande chez eux et la qualité est là. Même quand on est pas très manuelle comme moi, ça prend un peu de temps mais ça reste très accessible à poser, surtout qu'on peut... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite du produit mais pas de la livraison . Produit envoyé d’un relais qui ne prend plus de colis depuis plusieurs mois et pourtant nous recevions le message indiquant qu’il faut patienter plusie... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Nous avons acheté le papier peint rayon de soleil nour et marron(plutot gris vert que noir) et le dégradé coloré pour 2 chambres. Ils sont superbes en qualité et en finition. Réalisés sur mesure parce... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 5 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de papiers peints
  2. 17 des 38 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de design et de décor intérieur
  3. 22 des 39 meilleures entreprises de la catégorie Décorateur d'intérieur

Écrit par l'entreprise

CREATEUR DE PAPIERS PEINTS SUR MESURE ET A LA DEMANDE ■ Des papiers peints 100 % sur mesure, conçus et imprimés au sein de l’atelier Wellpapers : un configurateur en ligne pour choisir la densité des motifs pour adapter le papier peint à tous les espaces et obtenir l’effet visuel recherché ■ 3 matières disponibles : papiers peints pré-encollés standard, premium et vinyle adhésif, pour tous les projets et accessibles à tous les budgets ■ Un vaste choix de designs et motifs uniques et audacieux: panoramiques, colorés, graphiques, tropicaux, il y en a pour tous les goûts ! ■ Stylé même au-delà des murs : le vinyle adhésif permet de personnaliser de plus petites surfaces, pour offrir une seconde jeunesse au mobilier et s’adonner à la tendance « DIY ». ■ Planet friendly Des encres écologiques : 0 substance dangereuse, 90% encres à base d’eau, 0 polluant dégagé, 0 gaspillage : pas de stock pour ne produire que le nécessaire, les papiers peints Wellpapers sont fabriqués à la demande ! ■ Livraison gratuite en Europe


Coordonnées de contact

4,4

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

806 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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Noté 5 sur 5 étoiles

Indispensables échantillons

J'ai commandé des échantillons, ce qui est indispensable pour vérifier les couleurs. C'est très simple à faire. Je les ai reçus très rapidement.

9 février 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Merci pour votre retour 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de nos échantillons!

Vous pouvez dès à présent commander votre papier peint 🤩

A vous de jouer ;)
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai choisi du papier peint Wellpaper…


J’ai choisi du papier peint Wellpaper pour mon nouvel emménagement, et je suis vraiment ravie du résultat. La pose est simple, l’adhérence est rapide, à condition de bien suivre les instructions. Après avoir testé d’autres marques, la différence est nette : le rendu est bien supérieur et correspond exactement à l’effet « wahou » que je recherchais.

9 février 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Priscilla,

Merci beaucoup pour votre retour😍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre papier peint!

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle fin de journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Ravis de ce motif incroyable…

Ravis de ce motif incroyable qui réveille notre cuisine !!

28 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Claire!

Un grand merci pour votre retour positif 😍

N'hésitez pas à nous envoyer des photos du rendu, nous serons ravis de voir le résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Super !

Livraison super rapide, la pose des stickers est super simple et le rendu très qualitatif, on peut même les décoller et les replacer sans problème ! Excellent rapport qualité prix, parfait pour décorer son intérieur !

28 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Louise,

Un grand merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite par la pose de vos stickers!

Belle journée et à bientôt ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Tres beau rendu

Tres beau rendu
Papier de qualité
J ai decouvert la technique de pose sans colle..

2 février 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif 🤩
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendu vous a plu!

N'hésitez pas à nous transmettre des photos 😍

Belle journée ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Sublime!

Troisième commande chez Wellpapers et toujours aussi positive. Le service client est de qualité. Les stickers et la tapisserie adhésive sont magnifiques. Je recommande sans hésitation.

3 février 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Ludivine,

Waouah, déjà 3 commandes chez nous, merci pour votre confiance ❤️

N'hésitez pas à nous transmettre des photos de vos différents projets!

Belle journée☀️
Pauline!

Noté 5 sur 5 étoiles

superbe rendu

superbe rendu , belle qualité...nous avons juste mis un peu de colle à papier peint en plus au bord des lés pour être sûrs que le papier ne se décolle pas.
Nous recommandons ce site et Pauline a été très réactive à nos demandes.

23 décembre 2025
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Catherine,

Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que le rendu et la qualité vous plaisent 😊

Nous sommes heureux d’avoir pu vous accompagner dans votre projet et que nos échanges aient été à la hauteur de vos attentes.😍

Merci encore pour votre recommandation, cela compte beaucoup pour nous ✨

Belle journée!
Pauline❤️

Noté 1 sur 5 étoiles

Papier peint avec un motif pixelisé de…

Papier peint avec un motif pixelisé de mauvaise qualité. Impossible de poser le papier, j’avais pourtant acheté une grande largeur afin de voir le rendu avant commande finale. Le papier a du être jeté car inutilisable.

28 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Laura,

Bonjour,
Nous sommes sincèrement désolés de lire votre retour. Ce type de problème n’est pas normal, et nous souhaitons comprendre précisément ce qu’il s’est passé.😞

Nous allons vous contacter directement afin d’échanger avec vous et trouver une solution adaptée. La satisfaction de nos clients reste notre priorité.❤️

Pauline

Noté 5 sur 5 étoiles

Trop heureuse

Trop heureuse ! Petite touche d’originalité et de couleurs !!!!!!!! A bientôt pour une prochaine commande

27 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Meryl,
Bonjour,

Un grand merci pour votre message qui nous fait très plaisir 🤩
Nous sommes ravis que le rendu vous plaise et que cette touche d’originalité apporte ce petit plus à votre intérieur.

À très bientôt pour un prochain projet coloré🌈

Pauline!

Noté 5 sur 5 étoiles

Très belle qualité

Très belle qualité, facilité de pose. Et résultat wouah garantie

6 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Karine!

Un grand merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que le rendu vous a plu!

N'hésitez pas à nous envoyer une photo du résultat 🤩

Belle journée ☀️
Ida

Noté 5 sur 5 étoiles

Délai traitement commande

Délai traitement commande, suivi et livraison au top. Produit bien emballé. Papier adhésif très épais qui facilite la pose. Le sticker posé est juste magnifique !

28 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Isabelle!

Un grand merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Wellpapers 💙

N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu, nous serons ravis de voir le résultat! 😍

A bientôt! ☀️
Ida

Noté 4 sur 5 étoiles

Satisfaite !

5 étoiles pour la qualité du design, le choix impressionnant, la possibilité de choisir sa matière et de sélectionner la densité du graphisme.

4 étoiles pour la matière de l'intissé pré-encollé. Facilité d'application, vraiment idéal. Ultra opaque malgré un mur derrière coloré et avec de nombreuses irrégularités Beau au rendu.
Attention, ne colle pas suffisamment par endroit, notamment sur les bords. Solution : un peu de colle à papier peint pour résoudre le souci.

3 étoiles pour l'adhésif qui est absolument horrible à installer et pas suffisamment épais à mon sens. Wellpapers le recommande pour de petites surfaces, notamment sur des meubles. Faites leur confiance et ne faites pas mon erreur. J'ai voulu le mettre sur des murs (petites surfaces certes) et c'était un véritable sacerdoce...

4 étoiles pour le service client. Un raté à l'impression a retardé ma commande. Ils ont réglé le souci. Mais un raté n°2 a eu lieu lors de l'envoi. Ils ont réglé le souci aussi, très aimablement, avec beaucoup de disponibilité.

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Marianne!

Un grand merci pour votre patience et votre compréhension face à ces incidents 😊
Toutefois, nous sommes ravis que le rendu et la qualité de nos papiers peints vous aient plu.

Sachez que nous travaillons chaque jour avec beaucoup de soin dans notre atelier afin de proposer des papiers peints de grande qualité.
La satisfaction de nos clients est notre priorité 💙

Par ailleurs, je vous remercie pour les photos, le rendu est magnifique 😍

A très bientôt ☀️
Ida

Noté 1 sur 5 étoiles

Qualité de l’encollage pour un produit…

Qualité de l’encollage pour un produit aussi onéreux.

22 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas été satisfait par la qualité de nos papiers peints 😔

Nous avons essayé de vous joindre sans succès afin de mieux comprendre ce qui a pu poser difficulté lors de la pose de votre papier peint.
N'hésitez pas à nous rappeler pour échanger avec nous!

Belle journée ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

tout est parfait

23 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci pour votre retour positif 🤩
N'hésitez pas à nous envoyer une photo du résultat!

Belle journée ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci Wellpapers

Quelle surprise formidable que cette petite société créatrice de design géniaux, d’une qualité parfaite et bénéficiant aussi d’un service client plus qu’à l’écoute. 5 étoiles parce qu’il n’y a pas plus et je regrette de ne pouvoir joindre photos et vidéos qui seraient bien plus explicites que mon avis!

20 décembre 2025
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Noëlla!

Un grand merci pour votre retour positif 🤩
Nous avons bien reçu vos photos et le rendu est vraiment magnifique!

A très bientôt ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne communication,envoi rapide

Bonne communication,envoi rapide, produit qualitatif, je recommande

11 février 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Adeline!

Un grand merci pour votre retour positif 😍
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre expérience chez Wellpapers!

N'hésitez pas à nous transmettre des photos du rendu ;)

A bientôt ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Bon papier Bon rendu seul.probleme une…

Bon papier Bon rendu seul.probleme une livraison par colissimo deplorable

20 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Jacques,

Merci pour votre retour positif!

Néanmoins, nous sommes navrés d’apprendre que la livraison par Colissimo ne s'est pas bien passée. 😔
Nous prenons vos remarques en compte et faisons notre possible pour améliorer l’expérience de livraison :)

Nous restons à votre disposition si besoin,

Belle journée ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Une super petite entreprise

Une petite entreprise qui a le mérite d’être attentive et attentionnée aux besoins de ses clients ! Papiers avec un très grand choix, de très bonne qualité et avec un beau rendu. Il est difficile de gérer les dimensions des motifs avec le simulateur mais Pauline a su être à l’écoute et m’a proposé l’envoi d’échantillon sur mesure et cela m’a grandement aidé ! Je n’ai pas encore effectué la pause de ma première commande mais j’en ai déjà passé une seconde ! Je recommande donc cette entreprise :)

31 janvier 2026
Avis spontané
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Réponse de Wellpapers

Bonjour,

Un grand merci votre retour positif 😍
Nous sommes ravis d’avoir pu vous accompagner dans votre projet :)
N'hésitez pas à nous envoyer une photo du rendu, nous serons ravis de voir le résultat!

Belle journée ☀️

Noté 5 sur 5 étoiles

Super ce papier peint sur mesue

Super ce papier peint sur mesue, encore une fois merci pour la rapidité d'exécution et d'envoi. Nous sommes très satisfaits du résultat. Facile à poser et les couleurs, le design tout est fidèle à la commande.

15 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour!

Un grand merci pour votre retour très positif 🤩
Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait du rendu!
N'hésitez pas à nous transmettre des photos ;)

A bientôt ☀️

Noté 1 sur 5 étoiles

Echantillons très décevants

J'avais été séduite par les papiers peints sur le site et j'ai commandé des échantillons avant de choisir en raison du prix élevé. Les échantillons sont arrivés avec beaucoup de retard, livrés dans un relais, alors que ce ne sont que des feuilles A4, qui rentreraient sans problème dans une boîte aux lettres. Les échantillons étaient de piètre qualité et ne faisaient pas du tout envie. Les couleurs étaient ternes et le motif était à une échelle différente du site. Quand j'ai signalé le problème, on m'a répondu que c'était normal si on prenait le papier de base (à 49 euros le m2, quand même...). Grosse déception donc. Je n'ai pas acheté chez eux.

8 janvier 2026
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Réponse de Wellpapers

Bonjour Isabelle,

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.😞

Comme évoqué lors de nos échanges avec le service client, nos échantillons sont envoyés au format A4 et la densité du motif est volontairement adaptée à ce format afin de permettre une bonne visualisation du design. Cette échelle peut ensuite être entièrement personnalisée sur notre configurateur lors de la commande finale.😊

Bien entendu, si vous souhaitez recevoir un échantillon personnalisé avec une échelle différente, nous serons ravis de vous en proposer un gratuitement afin que vous puissiez vous faire une idée plus fidèle du rendu final.❤️

Notre objectif reste que chaque client puisse choisir son projet en toute confiance, et nous restons à votre disposition pour vous accompagner.

Pauline

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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