Welvaere - France Avis 8

TrustScore 4 sur 5

4,2

Rue des Jonchères 662, 69730 Genay, Auvergne-Rhône-Alpes, FR


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Noté 5 sur 5 étoiles

Nous sommes ravis de l’achat du bain nordique. Très bonne qualité. Entreprise sérieuse. Nous sommes très content d’avoir un interlocuteur français pour échanger et visualiser le produit avant l’achat... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 2 sur 5 étoiles

Manque livraison de la main courante en inox Fuite sur tuyau de raccordement Dysfonctionnement lampe UV Cheminée qui bouge après emboîtement

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai fait l’acquisition d’un sauna auprès de Welvaere France et je suis plus que satisfait de mon expérience. Dès les premiers échanges, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réa... Voir plus

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Nous avons rencontré Christophe dans son showroom fin août. Cette visite nous a permis de découvrir les différents modèles, leurs options et surtout de profiter de ses précieux conseils. Grâce à... Voir plus

L'entreprise a répondu



Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

8 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

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Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Nous sommes ravis de l’achat du bain nordique. Très bonne qualité. Entreprise sérieuse.
Nous sommes très content d’avoir un interlocuteur français pour échanger et visualiser le produit avant l’achat.

9 janvier 2026
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaits du bain nordique et de notre service ! Merci pour ce bel avis et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente dans votre bain nordique.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat sauna

J’ai fait l’acquisition d’un sauna auprès de Welvaere France et je suis plus que satisfait de mon expérience.
Dès les premiers échanges, j’ai été impressionné par leur professionnalisme, leur réactivité et surtout leur écoute attentive de mes besoins.
L’équipe a su me conseiller avec précision et proposer des solutions parfaitement adaptées, aussi bien sur le plan technique qu’esthétique. Chaque question a trouvé une réponse claire et rapide, ce qui inspire une vraie confiance tout au long du projet.
La qualité du sauna est irréprochable, à la hauteur des attentes, avec une finition soignée et un vrai souci du détail.
Welvaere est une entreprise sérieuse, passionnée et engagée dans la satisfaction client.
Je recommande sans aucune hésitation à toute personne souhaitant investir dans un sauna ou un bain nordique de qualité.

16 février 2026
Avis spontané
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour Mickael,

Que de beaux compliments, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfait du service et du sauna. Merci beaucoup pour votre belle critique, et nous espérons que vous continuerez à profiter pleinement du sauna !



Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Noté 5 sur 5 étoiles

La qualité du produit est au rendez-vous

Nous avons rencontré Christophe dans son showroom fin août. Cette visite nous a permis de découvrir les différents modèles, leurs options et surtout de profiter de ses précieux conseils. Grâce à ses explications claires et professionnelles, nous avons décidé le jour même de commander le modèle carré hybride, avec toutes les options.

Comme prévu, nous avons reçu notre bain nordique mi-octobre. J’ai assemblé moi-même la pompe et le poêle à bois : c’est finalement assez simple, et nous avons pu profiter immédiatement de notre BN — comme nous l’appelons désormais à la maison.

Le service de vente comme le SAV est vraiment compétent, réactif et agréable. La qualité du produit est au rendez-vous, tout comme la qualité du service.

Nous sommes ravis de notre achat et avons déjà hâte d’en profiter en famille pendant les fêtes !

26 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour Damien,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes si satisfaits, cela nous fait très plaisir !
Merci pour cette belle évaluation et nous souhaitons d'ores et déjà de joyeuses fêtes à toute la famille. Nous espérons que vous profiterez pleinement du bain nordique !

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe très expérimentée et serviable

Équipe très expérimentée et serviable, tant en France qu'aux Pays-Bas

1 octobre 2025
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour Robertus,

Merci pour votre belle critique, cela nous fait très plaisir.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Noté 5 sur 5 étoiles

Tonsauna 200 installé et fonctionnel…

Tonsauna 200 installé et fonctionnel pour ma plus grande satisfaction. Tout s’est vraiment bien passé, de la visite virtuelle à la livraison. Délais précis et respectés. Christophe Bovet répond à toutes les questions dans l’heure ! Merci! Le sauna a été très bien emballé/protégé, les matériaux sont de grande qualité. Je suis parfaitement satisfaite et vous recommande Welvaere ! Marie, Finistère.

6 novembre 2025
Avis spontané
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour Marie,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite, cela nous fait très plaisir ! Merci pour votre belle évaluation et nous vous souhaitons encore de nombreux moments de détente dans votre sauna Tønsauna.

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

Noté 5 sur 5 étoiles

TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN diamètre 200

TONSAUNA 280 + DUCKTUB EXTERN.
Produits vus en France au showroom de GENAY (France).
Rendez-vous pris rapidement avec le commercial Mr Christopher BOVET qui a été très disponible : les produits qui nous intéressaient étaient présents.
On a donc pu les voir en vrai.
Les réponses à nos questions ont été claires.
Pour chaque produit, il y a beaucoup d'options : on a choisi chauffage au bois pour le sauna et bois + électrique pour le bain nordique.
On est reparti avec les 2 devis que je viens de signer pour un peu plus de 20.000€.
J'espère que la suite du projet va bien se passer...!

28 août 2025
Avis spontané
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Bonjour Yves,

Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié votre visite dans notre showroom ! Merci pour votre avis positif.
Nous espérons que vous pourrez bientôt profiter pleinement de votre magnifique jardin bien-être.

Cordialement,
Babette | Welvaere

Noté 2 sur 5 étoiles

Avis décevant par rapport au tarif du bain

Manque livraison de la main courante en inox
Fuite sur tuyau de raccordement
Dysfonctionnement lampe UV
Cheminée qui bouge après emboîtement

13 mars 2025
Logo de Welvaere - France

Réponse de Welvaere - France

Hi Olivier,

J'ai appris de mes collègues qu'un collègue s'est rendu sur place depuis et que les problèmes ont été résolus. Si vous avez d'autres questions, n'hésitez pas à nous contacter à l'adresse +33 4 81 68 12 57 ou info@welvaere.fr

Cordialement,
Au nom de toute l'équipe,
Babette

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