Wero Wallet Avis 

166
TrustScore 1.5 sur 5

1,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 37 avis, la plupart des critiques étaient déçus par leur expérience globale. De nombreux utilisateurs trouvent l'application inutilisable et pleine de bugs, rendant l'expérience très frustrante. Les personnes signalent fréquemment que les virements ne sont pas reçus par les destinataires, malgré le débit de leur compte, entraînant la perte d'argent. Cependant, certains clients ont également soulevé de sérieuses préoccupations concernant la sécurité de la plateforme et des problèmes de service. Certains ont également mentionné que le service leur a été imposé par leur banque, ou que le support client est difficilement joignable, laissant les utilisateurs sans aide face aux problèmes.

Ce dont les gens parlent le plus

Payment

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus du paiement, avec de nombreux utilisateurs signalant... Voir plus

Application

Les critiques mentionnent une insatisfaction générale concernant l'application, de nombreux utilisateurs... Voir plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur négative, la décrivant comme un "casse-tête" et... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions négatives avec le service, le qualifiant de médiocre et non... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai fait un virement a une amie, mais elle ne peux pas installer Wero,l'appli aurait dû bloquer ce virement en fait l'argent a étédébité de mon compte mais n'a jamais et viré sur le compte de mon am... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Nullité absolue il faut attendre un siècle pour avoir ce qui nous appartient notre argent. L’Europe j’en ai rien à cirer. Avant j’avais des virements vraiment faciles sans application depuis que je l’... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Ma banque est couplée à ce « service » inutilisable. Le service client est joignable uniquement sur l’application. Quand on ne peut pas se connecter à l’application, dans le c…l la baleyette. 3 vireme... Voir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Wero promet une transaction en 10 secondes qui au bout de 30 minutes est toujours en traitement et non reçue par la destinataire qui fait un essai en faisant une demande que j’accepte et reçoit les fo... Voir plus


À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

1,3

Mauvais

TrustScore 1.5 sur 5

166 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucune trace de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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1,3

Tous les avis

(166)

84 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A BANNIR

A BANNIR
J'explique je vend un article sur Amazon peux de temp après la publication je reçois un message d'une personne qui me dit vouloir me faire un virement wero. Je ne connaissais pas je nais pas été me renseigner avant.
En étant au téléphone avec wero ses deniers on commencer à me faire allez sur PayPal en partage d'écran mon fait taper une adresse de compte. Sentant l'arnaque à plein nez je décide de raccrocher et je me retrouve ensuite à recevoir un message de "wero" WhatsApp me disant que je viens de leur raccrocher au nez il y a 150€ qui on été prélever que si je veux les récupérer je dois les rappelé et suivre leur instructions ils ont pus accéder à mon compte bancaire voir mon solde et manipuler mon argents à leur guise et une fois rappeler pour me plainde de l'action venant de ce produire j'ai été menacer verbalement me disant que c'est la conséquence de ne pas leur faire confiance et dans ce cas j'ai eu la preuve si il veule manipuler mon argent ils pouvaient c'est inadmissible !

25 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Installation super simple

J ai installé l’application, sélectionné ma banque (banque postale).
Tout était automatique (lancement de l’application, reconnaissance digitale…) J’ai juste eu besoin de taper mon code de certification.
Et derrière, un virement fait et bien reçu.
Moins de 2 minutes entre le téléchargement et le virement !
Un petit bémol, j’ai aussi un compte chez BNP Paribas, et là, impossible de l’interfacer avec l’application. Il faut utiliser l’application BNP Paribas. J’aurais bien aimé tout centraliser. Mais je ne l’ai pas testé.

22 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

ARNAQUE BANCAIRE

ARNAQUE BANCAIRE
Quand j’ai refusé de lire le texte à voix haute et de confirmer avec lui, car cela sentait clairement l’arnaque, l’interlocuteur est devenu agressif :
— Pour quelle raison, madame ?
— Votre banquier va vous appeler, vous allez être à découvert de -3000 euros.

18 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

comme tout le monde

comme tout le monde, c'est la cata !
j'ai du aller porter plainte pour fraude, et le jour ou j'y suis aller j'ait la 8e personnes.
a bannir

13 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Arnaque

Gros problème de réseau lors de l’appel, interlocuteur qui ne comprend rien. Plusieurs tentatives de connexion aux compte bancaire, heureusement la banque a tous bloqués.
Grosse arnaque ! À fuir !

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Redonnez nous accès à playlib wero…

Redonnez nous accès à playlib wero c’est du n’importe quoi les opérateurs en ligne du n’importe quoi ils m’ont volé….. je ne vous conseille pas cette application et rassurez vous je compte bien porter plainte vous êtes pas prêt

14 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wero est une arnaque

J'essaie de faire fonctionner Wero depuis hier sans succès : l'application est bloquée et tourne en boucle sur le dévérouillage du téléphone.
J'ai contacté le Chat qui m'a fait envoyer des copies écran, une video, sans succès.
L'appli est une arnaque, le chat également car la réponse devrait m'être donnée sur le Chat, qui disparait si on ferme le site ....

11 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Appli nulle et impossible à supprimer

Impossible de la supprimer de la banque associée, aucune aide sur leur site. Ne pas télécharger car ensuite on est lié et ne pas utiliser. Le manque de transparence du site et l'impossibilité de résilier sur le site en dit long !

10 avril 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Nul, Ne Fonctionne Pas

Nul, ne fonctionne pas.
Je préférais mille fois paylib qui fonctionner parfaitement.
J'espère qu'il vont remettre paylib.

27 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Wero ne fonctionne pas

Wero ne fonctionne pas ! Comme tous ce qui est européen d'ailleurs !

Pourquoi la France, ne sait pas mettre en place un produit qui fonctionne ?

Paypal, regarde cela et rigole bien !

La France, l'Europe, toujours à la ramasse !

18 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

J'ai posté une annonce sur Market place…

J'ai posté une annonce sur Market place et une dame me dit qu'elle est interressé par l'article et veux payer par Wero uniquement.Je me suis fait arnaquer par un monsieur ce faisant passer pour un employé Wero.
Il m'a appelé avec un 07. Il m'a demandé toute mes informations bancaires. Ma demandé d'acheter un PCS dune valeurs de 50€ pour finaliser l'activation du compte Wero. J'ai eu de la chance de me rendre compte de l'arnaque avant qu'ils est eux le temps de me prendre quoique ce soit sur mon compte. Attention à vous.

16 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour je vende qu elle que chose sur…

Bonjour je vende qu elle que chose sur le bon coin et une dame etait tres intéressé et elle ma demande d installer wero chose que j ai fait et la un soi-disant conseille ma appeler et ma dit d installer taptapsend chose que j ai fait il me dit que j allait recevoir un message par sms avec un code et de le rentre et la il me dit qu il faut que je me connecte a ma banque et apres il fallait que je supprime taptap send et je doit ferme mon compte mais je ne laver pas ferme et la je voyer qu il etait entrain de vide mon compte il mon prix 602 euro sur mon compte j ai etait porte plainte et j ai bloque ma carte bleue et j ai etait a la poste et il on fait un signalement pour une fraude a la carte bancaire maintenant il faut que j attende pour voir si il von me rembourse ou pas allor la banque me rembourse pas je c est pas comment je vais faire pour reccuper mes sous

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

WERO ARNAQUE !!!

Je suis actuellement en plein litige avec WERO je devais recevoir un virement j'ai suivi les instructions du lien en me rendant sur mon application bred qui m'ont été donné, un conseiller avec un fort accent ma contacté afin qu'il vérifie mon identité et que j'obtienne un mot de passe par SMS. Ce dernier fini par me dire qu'il ne peuvent pas me crédité mon virement car je suis sur mon découvert comment le savent-ils je lui explique que je n'ai jamais rencontré ce soucis avec paylib. Il m'explique qui faut un minimum de fond il me demande si je n'ai pas un autre compte je lui dit REVOLUT il me fait installer plusieurs applications. Rien n'y fait je n'arrive pas à recevoir mon virement sous prétexte que REVOLUT est allemand mais il mon prélevé 600€ sur ce compte il me demande si quelqu'un ne peut pas recevoir ce virement j'essaie avec ma sœur qui est à la bred il lui ont prélevé plus que 600€ il on essayé avec mon compagnon il on réussi à aller sur son livret A en lui prélèvement 500€. A ce jour aucun avancement il me font parler avec un conseiller whatsapp j'ai lancé une alerte à la police. Il utilise même l'ACPR et la banque de France comme alibi

7 mars 2025
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Bonjour,

Bonjour,
Très mauvaise expérience pourquoi avoir laissé paylib qui fonctionnait vraiment bien ?
Après avoir téléchargé l'appli, impossible de faire un virement, j'ai demandé de l'aide sans succès et à présent l'appli me demande de choisir ma banque pour finir par m'envoyer un message me demandant de changer de banque.
J'ai fini par désinstaller Wero.

10 mars 2025
Avis spontané

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