J’ai acheté 2 paires de baskets. Malheureusement une des deux paires de baskets n’a pas été trouvée et j’ai dû renvoyer l’autre paires, une fois reçue, car la taille ne correspondait pas… Néanmoins... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon produit n’étant pas aux normes je ne l’ai pas reçu dans les délais cependant vous vous démenez pour en trouver un aux normes et j’ai beaucoup apprécié votre professionnalisme. Mon produit est fina... Voir plus
Seconde commande, utilisation aisée, produit sans défaut. Quelques jours de retard sur le timing initial mais c’est un détail quand on s’y prend à temps.
L'entreprise a répondu
Super modèle, cependant un délai de livraison un peu long et le Colissimo a été déposé à une autre adresse sans précision à l'avance du transporteur. Sinon toujours au top comme fournisseur.
À propos de l'entreprise
- N° 56 des 86 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de chaussures
- N° 92 des 130 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de vêtements
Écrit par l'entreprise
Wethenew permet à tous les amateurs, passionnés et curieux de sneakers et streetwear d'acheter facilement leurs produits préférés. Que vous recherchiez un produit en édition limité, la paire la plus tendance du moment où la parfaite pièce streetwear, vous êtes au bon endroit. - Produits authentifiés par nos experts. - Livraison offerte dès 200 € d'achat. - Paiement en 2,3 ou 4 fois. - Service client dédié et disponible.
Coordonnées de contact
4,1
Bien
28 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 41 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
j'ai commander un ensemble essential…
j'ai commander un ensemble essential qui est arriver en 2 jour mais aussi des yeezy slides qui ne sont toujours pas arrivée en 1 mois le numéro donner pour les appelé ne fonctionne pas
14 mars 2026
Avis spontané
Je n ais pas reçu la totalité de ma…
Je n aïs pas reçu la totalité de ma commande.
3 mars 2026
Avis spontané
Wethenew parfait
Wethenew parfait! mais chronopost honteux !!! Ils ne livrent pas et quand ils livrent c est ailleurs ! Et bien sûr aucune possibilité de les avoir
13 mars 2026
Avis spontané
Top rien à dire reçu en 2 jours produit…
Top rien à dire reçu en 2 jours produit de qualité 👍
9 mars 2026
Avis spontané
Remboursement sauf frais de port suite erreur de Wethenew
Les chaussures reçues ne correspondaient pas à la commande.
J’ai demandé un remboursement qui n’a été que partiel puisque les frais de port n’ont pas été remboursés ! C’est malhonnête !
10 février 2026
Avis spontané
J’ai déjà effectué des achats sur ce…
J’ai déjà effectué des achats sur ce site et j’ai toujours été satisfaite.Les articles sont authentiques.
11 mars 2026
Avis spontané
A fuir
A fuir
N’ont jamais payé depuis 2 ans 3 paires ils me doivent 900e
Dernier message « on vous tiendra au courant après le rachat » puis suppression de mon compte vendeur
11 mars 2026
Avis spontané
Service impeccable du contrôle à l'expédition.
Parfait, mon achat s'est parfaitement déroulée et j'ai été informé en temps réel. L'expédition, après le contrôle de la basket, a été très rapide. Je recommande ce site.
27 février 2026
Avis spontané
Livraison rapide très bon service client
Livraison rapide très bon service client
21 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Amaury,
Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et espérons vous revoir très vite sur Wethenew.
À bientôt !
Jamais déçu avec Wethenew
Jamais déçu avec Wethenew , j’ai acheté plusieurs paires de baskets sur leur site.
Envoi rapide , rien à dire !
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Najoua,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter.
Nous nous réjouissons que la commande vous satisfasse et que votre expérience ait été agréable !
Nous continuerons à faire notre maximum pour vous apporter entière satisfaction.
À très vite !
Commandé deux articles
Commandé deux articles, un des deux top, l'autre trop petit. La deuxième article retourné et remboursement faite très vite.
16 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Maja,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter !
Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour tout conseil !
À très vite !
Nickel produit conforme et reçu…
Nickel produit conforme et reçu rapidement
20 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Carla,
Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et espérons vous revoir très vite sur Wethenew.
À bientôt !
Livraison trop longue
Livraison trop longue , commande passé le 05/02/2026 je l’ai reçu le 24/02/2026
5 février 2026
Avis spontané
Pour un 1er achat je suis ravi
Pour un 1er achat je suis ravi.
La qualité est bonne la taille me va bien il y a l’emballa etc, c’est très bien je recommande
26 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Eyden,
Merci d'avoir pris le temps de nous noter !
Nous vous remercions de votre confiance et restons disponibles pour tout conseil !
À très vite !
Commande passée sur le site
Commande passée sur le site, article reçu mais non conforme.
J’ai rencontré de nombreux problèmes avec leur service client. Il m’a été impossible, dans un premier temps, de retourner l’article. De plus, les frais de retour étaient à ma charge.
Après plusieurs semaines d’échanges très difficiles avec le service client, j’ai finalement reçu un bon de retour. J’ai retourné l’article comme convenu.
Cependant, je n’ai toujours pas reçu de remboursement de leur part depuis le 12/02/2026, alors même que le litige auprès de ma banque a été clôturé.
Site à éviter : service client catastrophique, aucune réponse de leur part depuis plusieurs jours malgré mes relances concernant le remboursement.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de Wethenew
Hello Martine,
Merci pour votre retour positif qui nous fait très plaisir !
Nous sommes ravis que le produit vous plaise et espérons vous revoir très vite sur Wethenew.
À bientôt !
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