Achat de carte cadeaux servant à la vie quotidienne (gain 40 à 60 euros par mois), réservation vacances (80 euros de gain), demande de remboursement du centre aéré avec la cagnotte, toujours aussi fac... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Besoin d'un remplacement électro ménager un "urgence". Les commerces de proximité n'avaient pas de solutions avant début 2026. Wii smile proposait des offres pour Noël et en utilisant mes cgèques cade... Voir plus
Je suis ravie de faire des économies grâce à WiiSmile : places de cinéma, billets d’entrée pour les musées, shopping je ne manque jamais de vérifier s’il y a une offre sur l’application avant de faire... Voir plus
L'entreprise a répondu
J'ai un compte sur wiismile. On peut bénéficier d'une partie ou du solde de notre disponible quand on le désire. Une simple facture même si elle n'est pas à notre nom mais pour laquelle on peut dém... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
WiiSmile, le comité d'entreprise externalisé pour TPE & PME. Grâce à WiiSmile, les bénéficiaires profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe ! WiiSmile est la solution conçue pour attirer, motiver et fidéliser vos collaborateurs en regroupant le meilleur d'un grand CSE, des chèques cadeaux, des bons vacances, du service à la personne, des cours en ligne, des titres repas etc. 10000 PME clientes et + de 100 000 salariés de PME en France utilisent WiiSmile au quotidien !
Coordonnées de contact
695 Avenue Paul Louis Merlin, 73800, Montmélian, France
- 0479847847
- j.bourdon@wiismile.fr
- wiismile.fr
4,8
Excellent
457 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Facile d'utilisation
Assez facile d'utiliser le site et un large choix . Si on a un soucis on peux les contacter facilement
10 février 2026
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Nathalie, c'est un plaisir de lire votre commentaire. A bientôt.
demande de séjour en france
demande de séjour en france, réponse rapide faite par l'hôtesse.
8 février 2026
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Laurent, le service vacances de WiiSmile vous remercie pour votre retour ! A bientôt.
WII SMILE UN BON COMITE D ENTREPRISE
J'ai un compte sur wiismile. On peut bénéficier d'une partie ou du solde de notre disponible quand on le désire.
Une simple facture même si elle n'est pas à notre nom mais pour laquelle on peut démontrer que c'est le détenteur du compte qui a réglé par virement - par chèque et on est remboursé sur les vacances - voyages - loisirs dans les 10 jours après étude du dossier.
Quand on appelle pour un renseignement on trouve rapidement un interlocuteur.
Je recommande vivement
6 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour, un grand merci pour votre retour d'expérience. A très vite.
Toujours très efficace
Toujours très efficace, à l'écoute des demandes. Cindy a été au top ! une vraie professionnelle
21 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Christelle, Cindy vous remercie de tout cœur !
Qualité du SAV au top !
Commande simple et suivi SAV très efficace, tout est parfait et agréable !
10 décembre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Olivier, c'est un plaisir de lire votre satisfaction. A très vite.
A FUIR
A FUIR
Tres bien juste pour enregistrer votre RIB mais apres personnes ne réponds aux mails
Que des bandits
2 janvier 2026
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour. L'équipe est à la fois surprise et déçue par votre avis. Son caractère insultant n'est pas du goût des 40 conseillers/eres qui se tiennent à votre disposition pour toute question, remarque, ou suggestion du lundi 9h au vendredi 18h. Donc n'hésitez pas à composer le numéro de notre service client : il y aura nécessairement au bout du fil une personne objective et à votre écoute, plus encore si le respect et la courtoisie sont, pour vous aussi, un préalable à toute discussion constructive. Bonne journée.
Besoin d'une solution rapide
Besoin d'un remplacement électro ménager un "urgence". Les commerces de proximité n'avaient pas de solutions avant début 2026. Wii smile proposait des offres pour Noël et en utilisant mes cgèques cadeau, cela m'a permis de remplacer mon lave linge à moindres frais et rapidement. Livraison impeccable et reprise de l'ancien.
9 décembre 2025
Avis spontané
Remboursement des loisirs enfants…
Remboursement des loisirs enfants parfait et rapide
17 décembre 2025
Avis spontané
Rapidité
Bon conseil, rapidité des réponses et du traitement du remboursement.
Parfait !
10 décembre 2025
Avis spontané
J'ai commandé un lave-vaisselle via…
J'ai commandé un lave-vaisselle via Wiismile. Il y a eu un problème ave le réapprovisionnement du produit, ils m'ont trouvé une autre référence de remplacement, équivalente à celle commandée. Bref, efficace.
13 novembre 2025
Avis spontané
Service rapide et efficace.
14 novembre 2025
Avis spontané
Wiismile est top pour les…
Wiismile est top pour les remboursements d'hôtels, airbnb mais aussi les tarifs préférentiels de zoo, parcs, aquariums etc
En plus, ils proposent des concours. Jai gagné un panier garni. Je recommande
11 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Allison, merci beaucoup pour votre retour !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous profitez pleinement des remboursements et des tarifs préférentiels, ainsi que des animations que nous proposons.
Félicitations encore pour votre panier garni !
C’est un plaisir de vous accompagner. L'équipe WiiSmile.
Efficacité
Dès la demande faite, la réponse n’a pas été trop longue.
Le remboursement s'est fait très rapidement.
Bravo pour la réactivité
28 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour, merci d'avoir souligné notre réactivité. C'est un plaisir de vous satisfaire.
Simplicité et rapidité
5 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Jean-Marie, merci pour votre retour positif. A bientôt !
les remboursements se font de manière…
les remboursements se font de manière très rapide, mais il est dommage que rien ne s'applique aux remboursements de la vie courante ( grandes surfaces, courses) a la vue de la vie courante qui devient de plus en plus compliquée.
vous remboursez des vacances ou des loisirs mais ce sont les premiers budgets ou on se restreind
2 novembre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour M. Nicollin.
Merci beaucoup pour votre message : notre équipe est ravie de lire votre satisfaction sur la rapidité des remboursements🌟
Quant à votre seconde remarque, les subventions dont vous profitez via WiiSmile sont versées par votre entreprise au titre des activités sociales et culturelles. Elles constituent à ce titre un avantage offert par votre employeur, pour participer à vos achats dans l’univers des loisirs, de la culture, des vacances, des services à la personne, conformément aux dépenses éligibles définies par l’Urssaf. Vous accédez par ailleurs à des remises et tarifs négociés avec des grandes enseignes.
Notre équipe reste évidemment à votre disposition pour vous guider dans la meilleure utilisation de notre service.
Merci encore pour votre confiance et votre fidélité.
L’équipe WiiSmile
Engagement non respecté
Bonjour,
Je trouve cela dommage car vos offres qui s’adresse à toutes les TPE et PME comme vous le dites sur votre site mais c'est faux car pour deux personnes, vous ne voulez pas qu'on adhère. Ah si, on veux que l'on adhère seulement si on paye pour 3 personnes alors que l’on que deux. Donc c'est vraiment abusé et c'est dommage de ne pas respecter vos engagements donnés sur votre site.
17 octobre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Madame.
Nous sommes désolés de lire votre déception. Vous avez eu depuis notre responsable local par téléphone qui, nous en sommes sûrs, vous a permis de clarifier la situation. Nous vous laissons le recontacter si besoin et restons à votre disposition pour toute autre question.
L'équipe WiiSmile.
Réponse de WiiSmile
Un grand merci pour ce retour très positif. A bientôt
Grands choix de voyage a des tarifs…
Grands choix de voyage a des tarifs attractif
7 octobre 2024
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Thierry, merci pour votre retour sur l'agence de voyages. A bientôt.
Très facile d'utilisation
Très facile d'utilisation. Réponse rapide à nos questions. Utilisation de la subvention facile.
14 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de WiiSmile
Bonjour Marie-Claude, c'est une plaisir de vous satisfaire. L'équipe WiiSmile.
Réponse de WiiSmile
Bonjour Nicolas, votre retour d'expérience est apprécié. Merci à vous !
L’expérience Trustpilot
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