WiiSmile Avis 

459
TrustScore 5 sur 5

4,8

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En analysant 119 avis, les critiques ont eu une expérience exceptionnelle avec cette entreprise. Les clients louent le personnel pour son professionnalisme, sa disponibilité et son écoute, rendant les échanges agréables et efficaces. Le service est souvent décrit comme excellent, notamment pour l'organisation de voyages, avec des conseils personnalisés et une grande efficacité. Les auteurs d'avis sont particulièrement satisfaits de la rapidité des réponses et du traitement efficace des remboursements. Beaucoup trouvent la plateforme facile et bénéfique, permettant des économies significatives sur les dépenses quotidiennes et les loisirs. Cette expérience positive et constante pousse de nombreux utilisateurs à recommander vivement l'entreprise pour ses services fiables et son accompagnement.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients notent constamment des expériences positives avec le personnel, soulignant leur... Voir plus

Service

Les gens signalent des expériences positives avec le service, soulignant l'accompagnement parfait et la... Voir plus

Response time

Les critiques mentionnent une grande satisfaction concernant la rapidité de réponse. Les clients apprécient... Voir plus

Holidays

Les clients partagent des opinions positives sur les vacances, beaucoup exprimant leur satisfaction et leur... Voir plus

Refund

Les critiques mettent en évidence des aspects positifs du remboursement, les clients rapportant des... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Achat de carte cadeaux servant à la vie quotidienne (gain 40 à 60 euros par mois), réservation vacances (80 euros de gain), demande de remboursement du centre aéré avec la cagnotte, toujours aussi fac... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Besoin d'un remplacement électro ménager un "urgence". Les commerces de proximité n'avaient pas de solutions avant début 2026. Wii smile proposait des offres pour Noël et en utilisant mes cgèques cade... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis ravie de faire des économies grâce à WiiSmile : places de cinéma, billets d’entrée pour les musées, shopping je ne manque jamais de vérifier s’il y a une offre sur l’application avant de faire... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai un compte sur wiismile. On peut bénéficier d'une partie ou du solde de notre disponible quand on le désire. Une simple facture même si elle n'est pas à notre nom mais pour laquelle on peut dém... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Services aux entreprises
  2. Service e-commerce

Écrit par l'entreprise

WiiSmile, le comité d'entreprise externalisé pour TPE & PME. Grâce à WiiSmile, les bénéficiaires profitent des mêmes avantages que dans un grand groupe ! WiiSmile est la solution conçue pour attirer, motiver et fidéliser vos collaborateurs en regroupant le meilleur d'un grand CSE, des chèques cadeaux, des bons vacances, du service à la personne, des cours en ligne, des titres repas etc. 10000 PME clientes et + de 100 000 salariés de PME en France utilisent WiiSmile au quotidien !


Coordonnées de contact

4,8

Excellent

TrustScore 5 sur 5

459 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,8

Tous les avis

(459)

117 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Le service est facile et les…

Le service est facile et les collaborateurs réactifs.

20 décembre 2023
Logo de WiiSmile

Réponse de WiiSmile

Bonjour, c'est un plaisir de lire votre message. Toute l'équipe vous remercie.

Noté 5 sur 5 étoiles

Je recommande !

Je recommande !! J’adore WiiSmile 🤩

27 décembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Cassandra. Quel enthousiasme ! Merci pour votre retour. A très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Demande de remboursement

Quand j'ai rencontré un souci j'ai été vite renseignée pour pouvoir ajuster ma demande et elle a été vite et bien traitée

13 décembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Aude, votre satisfaction est notre priorité. Nous sommes très heureux de constater que vous êtes satisfaite de notre service. A très vite !

Noté 5 sur 5 étoiles

Changement de destination et d'hôtel P MUNINI

Avoir pu changer la destination de mes vacances et trouver une autre destination: Félicitations à l'équipe, je n'ai pas perdu de temps par ailleurs sur mon temps personnel: MERCI

18 décembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour, c'est un plaisir de satisfaire vos désirs. Notre service client est là pour vous faire gagner du temps et nous sommes ravis de constater que vous appréciez cela ! A très vite :)

Noté 5 sur 5 étoiles

Débit de la cagnotte non voulu

Réclamation suite à un problème avec sgr. On vite régulariser l'achat.

6 décembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Daniel, merci d'avoir souligné notre rapidité de traitement sur le problème que vous avez rencontré. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Abonnement à une salle de sport

Remboursement sous 10 jours pour ´ abonnement à une salle de sport pour un enfant.
Très bonne expérience avec WiiSmile

13 décembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Philippe, nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une très bonne expérience avec WiiSmile. Votre satisfaction est notre priorité numéro un. Merci pour votre commentaire. L'équipe WiiSmile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Merci pour tout

Service client réactif et souriant

29 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Grégory, c'est toujours avec le sourire que nous vous remercions pour votre commentaire. A bientôt !

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top !!!

Sophie du service voyage a su être à l'écoute, et comprendre ma demande, elle est très efficace.
Résultats 1er voyage réservé avec un super prix, je me sens rassurée car je sais que je peux compter sur le service en cas de problèmes.
Un grand merci.

22 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Myriam, vous pouvez compter sur nous ! C'est un plaisir de satisfaire vos demandes. Au plaisir !

Noté 4 sur 5 étoiles

Retour

Très bonne écoute des conseillers

22 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Fabien, un grand merci pour votre commentaire positif ! A bientôt, l'équipe WiiSmile.

Noté 4 sur 5 étoiles

Équipe très réactive aux demandes par…

Équipe très réactive aux demandes par mails et par téléphone, et très agréable

22 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour, c'est un plaisir de lire votre commentaire. Merci d'avoir partagé votre avis. L'équipe WiiSmile.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout simplement au top

Tout simplement au top ! Sympathique, disponible, efficace. Rien à redire.

22 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Elise, merci infiniment pour ces éloges chaleureux ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience avec notre entreprise a été positive et que vous avez trouvé notre équipe sympathique, disponible et efficace. L'équipe WiiSmile.

Noté 5 sur 5 étoiles

ACCUEIL DE MARINE TRES A L'ECOUTE DE…

ACCUEIL DE MARINE TRES A L'ECOUTE DE NOTRE DEMANDE SUIVI D'UNE REPONSE RAPIDE CORRESPONDANT A NOTRE ATTENTE.

15 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Patrick et merci pour votre commentaire qui est bien arrivé jusqu'à Marine pour son plus grand plaisir. Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Personnel très gentil et très compétent…

Personnel très gentil et très compétent par rapport à nos attentes. Je recommande!

8 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Florent et merci pour votre commentaire. Les bons clients font les bons conseillers ! Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon relationnel

Très bon relationnel. A l'écoute

15 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Nelly et merci pour votre message sympa qui fait forcément plaisir à l'équipe. Bonne journée.

Noté 2 sur 5 étoiles

Nous somme obliger d’acheter les…

Nous somme obliger d’acheter les produit que WiiSmile a sélectionné donc pas génial

8 novembre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Jérémy. Nous vous invitons à prendre contact avec l'un de nos conseillers qui vous renseignera sur les possibilités d'utilisation de notre service. Et elles sont nombreuses ! Dans le cadre de l'utilisation de la subvention mise à votre disposition par votre employeur, le champ des possibles est immense en matière de dépenses dites d'oeuvres sociales (vacances, culture, loisirs, services à la personne). Bonne journée.

Noté 5 sur 5 étoiles

Au top

Bonne expérience, rapide, efficace et sympa

31 octobre 2023
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Réponse de WiiSmile

Bonjour Françoise, toute l'équipe vous remercie pour votre commentaire.

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.

En savoir plus sur les différents types d'avis.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

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