Wikinger Reisen GmbH Avis 

4 826
TrustScore 4.5 sur 5

4,5

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 5 sur 5 étoiles

Wegen der Streichung eines Flugs mussten wir diesmal die Anreise umplanen. Wikinger hat uns dabei sehr gut unterstützt! Die Reise nach Uganda war sensationell! Sie war unsere dritte größere Reise... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin schon seit vielen Jahren und dementsprechend zahlreichen Reisen Kunde von Wikinger, aus gutem Grund! Das Angebot an Zielen ist vielfältig, die Online-Buchung ist einfach, die Unterlagen sin... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Meine 1. Gruppenreise mit Wikinger nach Halland/Schweden war von Anfang bis Ende richtig toll. Wir hatten eine super Reiseleiterin, die die 15-köpfige Gruppe schnell zusammengeführt und sehr kompetent... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Es war wieder eine Reise, wie alle Reisen, die ich bisher gemacht habe, die so toll durchgeführt wurde, wie sie im Katalog angegeben wurde. Sehr gute Organisation von Beginn bis zum Ende der Reise. Ma... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Voyagiste

Informations provenant de diverses sources externes

Wikinger Reisen ist Marktführer im Bereich Wanderreisen, hinzu kommen Fern-, Trekking- und Radreisen an die schönsten Orte der Welt. Das innovative Familienunternehmen mit 50 Jahren Wander-Kompetenz steht für nachhaltigen Qualitätsurlaub und einen unverwechselbaren Stil. Natur- und Kulturgenuss, Erlebnisreisen mit außergewöhnlichen Begegnungen und Aktivurlaub, der Sie in Bewegung bringt – dies und viel mehr kennzeichnet den Urlaub mit Wikinger Reisen!


Coordonnées de contact

4,5

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

5 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 93 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,5

Tous les avis

(4 826)

143 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Enttäuschung pur

Leider eine absolut enttäuschende und intransparente Erfahrung mit Wikinger Reisen. Eine konkret im Internet angebotene Reise stellte sich im Nachhinein als so nicht durchführbar heraus. Als Begründung wurde der Feiertag im Oktober angeführt und das Wochenende vor dem Feiertag, aufgrund dessen die Partnerhotels ausgebucht sind oder plötzlich nur noch Zimmer zu deutlich höheren Preisen anbieten – mit entsprechenden Aufschlägen für den Kunden.
Das ist aus meiner Sicht schlicht irreführend. Wenn eine Reise zu den beworbenen Konditionen in diesem Zeitraum gar nicht realisierbar ist, dann darf sie so auch nicht angeboten werden. Ein klarer Hinweis darauf fehlt komplett. Stattdessen wird man erst nach Buchungsanfrage mit Mehrkosten konfrontiert – das wirkt unseriös und ist äußerst kundenunfreundlich.
Auch das persönlich geführte Telefonat war wenig überzeugend: Die Mitarbeiterin wirkte gestresst bzw. angespannt, es kam zu einer Diskussion und sie ließ zwischenzeitlich sogar anklingen, dass sie die Buchungsanfrage auch einfach ablehnen könne. Ein solches Auftreten ist in keiner Weise serviceorientiert und hinterlässt keinen professionellen Eindruck
Besonders fragwürdig: Andere Reiseanbieter können dieselbe Reise offenbar problemlos wie ausgeschrieben durchführen. Hier drängt sich der Eindruck auf, dass entweder schlecht geplant oder bewusst unvollständig informiert wird.
Fazit: unnötiger Zeitaufwand, fehlende Transparenz und ein sehr ärgerlicher Gesamteindruck.

21 avril 2026
Avis spontané
Logo de Wikinger Reisen GmbH

Réponse de Wikinger Reisen GmbH

Liebe Katrin,

vielen Dank für dein ausführliches Feedback.
Es tut uns leid, dass du deine Reiseanfrage als enttäuschend erlebt hast – das entspricht nicht unserem Anspruch.

Wir verstehen deinen Ärger über die fehlende Transparenz und die nachträglichen Mehrkosten, insbesondere rund um stark nachgefragte Feiertagstermine.
Hier hätten wir klarer kommunizieren müssen.
Auch, dass du das Telefonat als unangenehm empfunden hast, bedauern wir sehr.

Deine Hinweise nehmen wir ernst und prüfen, wie wir unsere Angebote und Kommunikation künftig transparenter gestalten können.

Gerne schauen wir uns deinen konkreten Fall noch einmal gemeinsam an – melde dich dazu einfach direkt bei uns unter mail@wikinger.de.

Herzliche Grüße
das Team von Wikinger Reisen

Noté 4 sur 5 étoiles

Die Rundreise durch Costa Rica war…

Die Rundreise durch Costa Rica war super erlebnisreich, Nebelwald, Regenwald, zahlreiche Tiere, gute Wanderungen, gute Unterkünfte, gutes Essen. Super kompetente Reiseleiterin Ines. Pazifik Baden, einzig die Ankunft am Flughafen war beschwerlich, 3 Stunden Wartezeit auf die letzten beiden Teilnehmer. Hätten ein Taxi zum nur 30min entfernten Hotel nehmen müssen.
Der Bus ist für 16 Leute plus Gepäck zu knapp bemessen.
Ansonsten war die Reise ein tolles Erlebnis. Würde sie weiterempfehlen.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Traumreise: schwer zu toppen!

Ich habe ca. 15 Reisen mit Wikinger gemacht. Diese Reise nach Elba hat mir besonders gut gefallen, weil wir einen sehr guten Überblick über die Vielseitigkeit der Insel erhalten konnten.
Die Wanderungen waren aus meiner Sicht anspruchsvoll, unsere Reiseleiterin ist sehr kompetent, hilfsbereit, immer präsent, kann integrieren, Wissen vermitteln.

11 avril 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Seychellen, Inselhopping im Wanderparadies

Von der Hotelauswahl waren wir enttäuscht, das Hotel auf Mahe hatte überhaupt keinen Flair, zugebaut und Blick ins Graue, schlechter Frühstücksservice. Das „Strand“-Hotel auf Praslin hatte quasi keinen Strand, keine Sandfläche, ins Wasser traute man sich nicht wegen vieler Rochen. Reisebegleiter völlig ortsunkundig, war noch nie auf den Seychellen, ein No-go von Wikinger!

10 mars 2026
Avis spontané
Logo de Wikinger Reisen GmbH

Réponse de Wikinger Reisen GmbH

Lieber Reisegast,

vielen Dank für dein ehrliches Feedback zu deiner Reise auf die Seychellen.

Es tut uns leid zu hören, dass die Hotelauswahl sowie der Reiseverlauf nicht deinen Erwartungen entsprochen haben.
Deine Schilderungen zum fehlenden Flair auf Mahé, den eingeschränkten Strandmöglichkeiten auf Praslin und insbesondere zur mangelnden Ortskenntnis der Reiseleitung nehmen wir sehr ernst – das entspricht nicht unserem Anspruch an Qualität und sorgfältige Organisation.

Wir werden deine Hinweise intern auswerten und mit den zuständigen Partnern sowie der Reiseleitung besprechen, um hier künftig Verbesserungen sicherzustellen.

Vielen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, uns deine Eindrücke mitzuteilen.

Herzliche Grüße
das Team von Wikinger Reisen

Noté 5 sur 5 étoiles

Die Wanderreise auf El Hierro war ein Traum

Die Wanderreise auf El Hierro war ein wunderschönes Erlebnis. Die Reiseleiterin Joanna Rudnik hat uns mit viel Herzblut und Begeisterung über die Insel informiert und uns Pflanzen und Geschichte sehr anschaulich nahe gebracht. Die Wanderungen waren alle hervorragend organisiert und hatten immer Highlights, wie besondere Ausblicke, Pausen in gemütlichen lokalen Bars, oder Besuche bei Organisationen, die sich um die Weiterentwicklung der Kultur und Flora der Insel bemühen.
Ihre herzliche und wohlwollende Art unsere Gruppe zu führen hat sehr zu einem unvergesslichen Erlebnis beigetragen.
Pinienwälder, Heilige Orte, idyllische Küstenabschnitte und einzigartige Ausblicke von den Vulkanen El Hierros haben uns immer wieder staunen lassen.
Diese Reise kann ich aus ganzem Herzen weiter empfehlen.
Christoph

12 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Organisation und Planung

Gute Organisation und Planung der Reise. Der Aufenthalt in Delhi war bzgl. der Uhrzeiten, die von den Fluggesellschaften vorgegeben waren, nicht gut. Die Reiseführer in Delhi und insbesondere in Bhutan waren professionell und sind auf individuelle Wünsche eingegangen. Ihr Fachwissen wurde authentisch wiedergegeben. Die Deutsche Organisation reagierte schnell und professionell auf den wetterbedingten Flugausfall und damit einhergehenden Verzögerung des Rückflugs.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekt organisierte Traumreise durch Costa Rica

Unsere Wanderreise mit Wikinger Reisen nach Costa Rica war von Anfang bis Ende gut organisiert. Bereits im Vorfeld überzeugte ein reibungsloser Buchungsvorgang. Die Reiseunterlagen waren sehr hilfreich.
Vor Ort erwarteten uns schöne Unterkünfte. Die besuchten Reisedestinationen boten einen abwechslungsreichen Querschnitt der costa-ricanischen Flora und Fauna – genau das, was man sich von einer Wanderreise in diesem Land erhofft.
Ein besonderes Highlight war unsere äußerst kompetente, engagierte und herzliche Reiseleiterin, die mit großem Fachwissen und viel Leidenschaft begeisterte. Auch der Busfahrer trug mit seiner sicheren und angenehmen Fahrweise maßgeblich zum entspannten Reiseverlauf bei.
Insgesamt eine rundum gelungene Wanderreise, die unsere Erwartungen übertroffen hat. Wir würden jederzeit wieder mit Wikinger Reisen buchen und können diesen Anbieter uneingeschränkt weiterempfehlen.

7 mars 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Mallorcas einzigartige Bergwelt im Nordwesten wirklich toll

Wir hatten tolle Wanderungen mit einer super Wanderführerin Bianca. Schade ist nur, dass viele die Reise buchen, die den Anforderungen nicht gewachsen sind. Von 16 Teilnehmern waren nur 6, die alle Wanderungen geschafft hätten und 5 haben alle dann auch tatsächlich gemacht. Bianca hat die Situation gut gemeistert, indem sie immer wieder Alternativrouten angeboten hat. Das ist aber nicht Sinn der Sache.

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Kompetenz und Qualität

Seit 2004 reise ich mit Wikinger Reisen in Europa. Bisher bin ich nie enttäuscht worden, da ich die Reisebeschreibungen immer sorgfältig lese. Die Wanderreisen sind durchweg gut organisiert und die Hotels stets sorgfältig ausgewählt. Ich freue mich bereits auf meine nächste Reise mit Wikinger.

28 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Mallorca aktiv und entspannt

Mit einem kompetenten Reiseleiter entspannt durch eine schöne Landschaft wandern und in einem tollen Hotel mit Spitzenküche wohnen, das ist Urlaub vom Feinsten!!

21 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Die Reise war ein voller Erfolg

Die Reise war ein voller Erfolg, was besonders an der Reiseleiterin Katja Finke lag, die auf alle Fragen und Probleme Lösungen hatte. Die Unterkunft war einfach aber mir hat nichts gefehlt. Die Verpflegung hätte nicht besser sein können, selbst das gemeinsame Kochen war im Ergebnis Spitze.

24 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

"Der Zauber Vietnams" - bunter und abwechslungsreicher gehts kaum!

"Der Zauber Vietnams" - eine einzigartig bunte, perfekt organisierte Reise in ein faszinierendes Land!
Dazu ein Reiseleiter, den man sich umsichtiger, einfühlsamer und perfekter nicht vorstellen kann. Bis auf ein Hotel waren auch die Unterkünfte absolut hervorragend, ebenso wie das vielfältige, köstliche Speisenangebot. Wandern, Fahrrad fahren, Kajak fahren, eine Nacht auf dem Boot, eine Nacht im Zug - abwechslungsreicher kann eine Rundreise nicht sein.

1 mars 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Team

Ich erfuhr über eine Bekannte von Wikinger Reisen, sah mir die Seite an und buchte.
Meine Reise "Der wilde westen, Lorbeerwald und Hochebene" ( Madeira) war sehr gut organisiert, abwechslungsreich und erholsam.
Zu einer Krisensituation kam es bei der Anreise. Jeder Zeit ( nachts ) war Wikinger durch freundliche und kompetente Mitarbeiter erreichbar.

26 février 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus