Willys Avis 552

Fredag kväll, folk vill hem. En kassa öppen, snabbkassorna stängda, kö genom halva butiken och personalen låtsas som ingenting. Nästa gång ställer jag vagnen och går till ICA bredvid. Dåligt så det sjunger om det.

Förstår inte hur dem kan ha negativt betyg när det är den bästa matbutiken. Bra priser och bra kvalite.

Willys i piteå, ELENDIG kundeservice. Sure, frekke og vanskelige, og viser veldig tydelig at de ikke ønsker å hjelpe. Krangler med kundene. Kommer ikke igjen.

På Willys i Majorna kan man endera veckan inte handla med kontanter, någon annan gång fungerar inte kassan alls så alla tvingas själv skanna trots att vi inte jobbar där och det är svårt med stora inköp.
Dåligt vegansk utbud. Exempelvis inte en enda glass. Inte ett enda ekologiskt schampoo. Annars rätt bra priser, win mot svinn och trevlig personal.

Jag blev illa bemött av en anställd på Willys Upplands Väsby vilket jag upplever som både oprofessionellt och kränkande. Det strider inte bara mot god kundservice utan även mot grundläggande rättigheter enligt svensk och internationell lag.

Enligt Brottsbalken kapitel 5, samt internationell lagstiftning såsom artikel 17 i ICCPR och artikel 12 i FN:s allmänna förklaring om de mänskliga rättigheterna (UDHR), har alla rätt till skydd mot kränkning av rykte och värdighet.

Jag hoppas att detta tas på allvar och att åtgärder vidtas för att säkerställa respektfull behandling av alla kunder.

Den skalliga mannen i Mobilias Willys är jätte elak!!!

Enkelt och smidigt skulle det vara att e-handla och hämta varorna i affären. Inte behöva lägga tid på att plocka varorna själv i butiken.

Inte riktigt så. Flera varor fattades vid hemkomst. Kundtjänsten vägrade tro på det. Butiken hörde av sig timmar senare och sa att dessa varor hamnat hos en annan kund. Mycket jobb för att få dessa varor krediterade. Lagt mycket mer tid på detta än et skulle tagit att gå och plocka varorna själv i butiken. USELT WILLY!!!!!

Fina priser ni duktiga leverera på exempel kex 10 gram 20kr
När kommer super mini kex till butik 1 grams för 50kr då kommer börja äta kex, ett lite grej finns tusentals saker dom leverera snart 1 gram för 50kr

Idag blev jag för andra gången (på visserligen flertalet besök genom åren) rejält förolämpad av en anställd på Willys Mobilia i Malmö. På Willys verkar vissa anställda inte förstå att service ingår i konceptet och att kunder ska behandlas med respekt. Man ska definitivt inte behandla kunder som att de är dumma i huvudet. När jag frågade efter namn vägrade den anställde uppge namn (vilket kanske är förståeligt), men vägrade också uppge namn och kontaktuppgifter på dennes chef så att jag kunde framlägga formella klagomål mot den anställde.
Bara på Willys Mobilia i Malmö, för i andra butiker har jag alltid blivit behandlad med respekt.
Med det sagt så är de flesta på Willys Mobilia i Malmö trevliga i sitt bemötande...

Gång på gång
får man mat med kortdatum när man beställer online, har nu ledsnat så sista gången man handlar på willys

Kolla alltid kvitto på Willys i Mariestad. Det är fel 4 gånger av 5. Sedan när man vill ha tillbaka sina pengar, så bemöts man av otrevlig personal. Jag går inte tillbaka för 3 kr, men senaste två gångerna har det handlat om summor mellan 20-60 kr fel.

Många gånger ointresserad och okunnig personal, gäller inte alla butiker men i majoriteten av butiker jag handlat i och ibland stöter man på en hjälpam personal

Finns en del bra erbjudanden men följer övriga butikers priser eller faktiskt tom högre. Vet inte vem som följer vem men prissättningen butikerna emellan är tämligen korrelerade till varandra, så man kan fundera på kartellbilning??

Normala läsksmaker som tex Cola light vanilla och pepsi max mango 1,5 liter vilket i stort sett alla butiker säljer och som är storsäljare vägrar willys ta in av någon konstig anledning,och gör skippar ofta Willys på grund av detta.

Väligt ofta slut på vanlig mjölk men flera olika märken med längre hållbarhet, superäckligt.

Willys Södermalm har sin pantmaskin i källare där posten är och är posten stängd så kommer man inte åt pantmaskin. Posten stänger relativt tidigt och flera timmar innan butiken stänger

Ostabil prissättning tex en vara kan fått ett "nytt lågre pris" vilket kan vara 3 - 5 veckor för att sedan höjas ´ "sedan efter en kort tid sänkas igen och till sist hamna på ett pris betydligt högre och stanna där i .--forever till nästa rond

Datumet anger bara tiden för skrivandet, händelserna skett under en betytande längre period.

Jag har varit kund på Willys Vänersborg i många år, men nu är det sluthandlat där. Otroligt dåligt bemötande från en del personal, tråkigt och kränkande, för att inte prata om rent förolämpande nu senast. Jättesynd att ni inte klarar av krissituationer, men det är faktiskt inte mitt problem. Nu senast när ert korthanteringssystem havererade så bad ni mig att vänta en stund, andra kunder strömmade förbi i stadig takt, efter 20 min frågar jag igen exakt hur länge var det tänkt att jag skulle vänta? Nä då ska jag tränga mig in i kön på mitten tycker ni, vilket föranleder en strid ström av grova förolämpningar från personerna bakom mig, stöttar personalen mig då? Absolut inte. Sen gör kassörskan fel på mig 3 ggr. Sug på den va! 3 ggr!!! Aldrig Willys i Vänersborg en gång till!

Beställde online.
Varor som inte kom med men debiteras så man måste gå igenom varor och kvitto. Fick det återbetalt.
Beställde även 10 mjölk paket där bäst före datum var 3 månader sedan. Fick tillbaka pengarna.
Andra varor hade också mycket kort datum, till exempel Laktosfri grädde som håller väldigt länge hade bara några dagar kvar.
Dålig frukt och grönsaker.

Yet again a no-answer from customer service. There were about 50 items left on the shelves in one of their stores the other day. All of the sudden there are none. I asked the store. They don't know where they went. I asked Willis customer service. He didn't understand my question, and I had to hang up the phone, because he was not listening and trying to understand. If you don't speak PERFECT english they will just say, they don't understand as a way to not answer the question. Very clever, but not clever enough to fool me!

I am deeply disappointed with Willys decision to continue selling avocados from Israel, especially during the ongoing conflict in Gaza. Many consumers including myself prefer to avoid products from countries involved in human rights violations and it’s frustrating to see Willys prioritize profit over ethical considerations.

What makes it worse is that some Willys stores appear to be deliberately misleading customers by relabeling avocados to hide their true origin.
I urge Willys to reconsider their supply chain decisions and provide clear honest labeling.

Tyvärr var detta sista gången jag handlade hos er. Om varken butiken eller kundtjänsten kan ge mig ett svar på varför ni nollar flera produkter på ordern när produkterna finns i butiken, då slutar man handla hos er. Det verkar inte som att ni vill ha kunder, och då finns det alltid andra alternativ. Tyvärr för er, ni har vuxit som företag och ni bryr er inte om era kunder längre.

Handlar på E Handel i Älmhult vilket fungerar till 100% Personalen som sköter detta är verkliga ambassadörer för Willys Tjejerna är mycket trevliga och har högg service.Kan verkligen rekommendera Willys Älmhult.

** Warning:** Om Willys i Valand - Vasagatan i Göteborg nyligen har öppnat, tjänar de pengar på bedrägeri och svarta pengar. När ni handlar från den mataffären, kontrollera ert kvitto. Alla varor som Willys har rabatter på, 20 %, 30 %, 50 %, betalar ni fullt pris för; de drar inte av rabatten på era varor i kassan.

Inom tre månader har jag ibland kontrollerat kvitton för varor som hade rabatter, men jag har betalat fullt pris. Igår reagerade jag på varorna som jag har köpt utan rabatt.

Hon som äger Willys sa att vi har bytt system, därför känner inte vår kassa till de varor som har rabatter. Hur länge har de bytt kassasystem? En vecka, två månader eller tre månader? Eller mer, hon ljuger rakt ut. Handla inte från den bedrägliga mataffären som tjänar svarta pengar. Det är viktigt att alltid ta kvittona och kontrollera era kvitton. De är bedragare, de vill inom kort bli miljonärer.
De har otrevlig personal, de pratar inte som vanligt, de skriker mot personalen som jobbar där (den personal som jobbar där är familjemedlemmar) eller skriker mot kunder.

Trevlig personal men vad hjälper det när flera av de varor de har extrapris på är slut redan på fredagen när priset skulle gäiia t o m söndagen. Enligt personalen jag frågade hade t ex skinkan som de hade annons om tagit slut redan på måndagen (skulle gälla till söndagen) och de skulle inte få hem mer. Det händer ofta att annonserade varor är slut eller inte kommit till butiken. Kom till butiken efter kl 19.00 en dag för ett tag sedan och då höll en från personalen på att paketera bröd som inte blivit sålt under dagen. Brödet brukar tydligen säljas till reducerat pris vilket bara är bra istället för att det skall kastas. Frågade den som prisade påsarna om han skulle göra så med allt "gammalt" i brödhyllan. Fick ett ja till svar. Tänkte köpa en kaka till fikan att ha när man kom hem men fick till min stora förvåning se att han plötsligt började tömma från återstående hyllorna i en svart sopsäck. Frågade varför och han svarade att det inte fanns kvar mer plats på den hyllan med "gammalt" bröd. Så mycket med att ta vara på överblivet bröd. Ser väl bra ut med en vagn med nedsatt bröd men hur mycket kastar man?
Skärpning det finns andra butiker att välja.