Très mauvaise experience. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande et maintenant il m'est impossible de faire le retour (Fedex n'est pas disponible chez moi). Un service client lent qui vous fait to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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J’ai déposé ma commande dans un relais UPS, mais UPS ne l’a jamais renvoyé. Brie de WB a été très réactive et a procédé à mon remboursement par carte cadeau comme souhaité, très rapidement. J’ai déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide en 2 jours seulement Franchement l'ensemble est magnifique. Attention je ne l'ai pas encore lavé donc je ne sais pas ce qu'il donne dans le temps. Mais à la réception c'est m... Voir plus
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Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat. La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hype... Voir plus
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À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Service de fitness et nutrition
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
10 years strong and just getting started. Women’s Best has been supporting women since 2015 on their journey to lifelong health, strength, and confidence. From performance-driven supplements to activewear that moves with you, we create tools that fuel your goals and empower every step, stretch, and rep. Our mission is simple: to inspire every woman to embrace her limitless potential through fitness. Globally, we’re more than a brand – we’re a community that lifts women up, every day.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Thaur, Autriche
- support@womensbest.com
- womensbest.com
3,9
Bien
23 k avis
Demande des avis aux clients
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Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
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Je commande 2 pulls qui me sont…
Je commande 2 pulls qui me sont remboursés sans aucune raison et sûrement un problème de stock qui n’est pas signalé…
6 août 2025
Réponse de Women's Best
Bonjour Justine,
Merci beaucoup pour ton avis, ça nous fait vraiment plaisir.
Malheureusement, deux articles de ta commande sont tombés en rupture de stock. Ne pouvant être livrés, ils ont dû être retirés et remboursés.
Nous espérons que tu profiteras tout de même pleinement des articles reçus.
Bonne journée,
La Team Women’s Best
Très bon site de sport
Je commande souvent sur Women best et je ne suis jamais déçue de la qualité (rapport qualité-prix), de la livraison, et du service client.
Je recommande, tout arrive bien emballé, dans les temps.
6 août 2024
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Bonjour Sandy,
Merci beaucoup pour ton avis. Nous sommes ravis d’apprendre que tu es satisfaite de la qualité de nos produits, de la livraison et de notre Service clients.
Nous apprécions vraiment ton soutien et espérons que tu profiteras pleinement de tes nouveaux articles. ❤️
À bientôt,
La Team Women’s Best
Première commande
Première commande, brassière cassée dès l'essayage.
Heureusement, service client extrêmement réactif, tard le soir. En moins de 2h c'était réglé. Merci beaucoup
1 août 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Salut Chloé,
Merci beaucoup pour ton avis, ça nous fait trèsvraiment plaisir. Nous sommes ravis d’apprendre que notre équipe du Service Clients a pu t’aider avec ta commande et trouver une solution adaptée. ❤️
À très bientôt,
La Team Women’s Best
Coutures peu fiables
J’adorais mon legging noir sans couture… je l’ai mis 3 fois… à la 3e la couture s’est défaite pile au scrunch : une merveille ; heureusement j’étais dans une salle à 300km de la mienne…
Mon legging kaki a l’air plus costaud… en tout cas j’espère !
29 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Bonjour Anne-Claude,
Merci pour ton avis. Nous sommes vraiment désolés d’apprendre que tu rencontres un problème avec l’un de tes articles.
Malheureusement, nous n’avons pas réussi à retrouver tes informations dans notre système. Cela dit, nous serions ravis d’en savoir plus afin de trouver une solution adaptée pour toi.
N’hésite pas à contacter notre Service Clients via ce lien :
https://fr.womensbest.com/pages/contact
Nous serons ravis de pouvoir t’aider.
À bientôt,
La Team Women’s Best
Carte cadeau non reçue
La carte cadeau commandée n'arrivait pas sur mon adresse mail free, ni dans mes spams
Le support a réglé la situation dans la journée en me l'envoyant sur une autre adresse mail valide, service très réactif , réponse très rapide du service client
10 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Razel100,
Thank you for your kind words! We’re sorry to hear the gift card didn’t reach your original email address, but we’re glad our team was able to quickly resolve the issue and get it to you via an alternative email.
We always aim to respond as fast as possible, and it’s great to know you felt supported. 💕
Best wishes,
Women’s Best Team
Le service de livraison a fuir la…
Le service de livraison a fuir la livraison prévue a ete retarder sans m’informer et cela fait plus 1h que j’attends que quelqu’un prends mon appel. Je trouve ca dommage que vous travailler avec un service de livraison aussi pourrie.
8 juillet 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Aysenur,
Thank you for your feedback, and we're very sorry to hear about your recent delivery experience.
We completely understand how frustrating delays and lack of communication can be — especially when you're left waiting without updates or support. This is absolutely not the level of service we aim to provide, and we’re really sorry for the inconvenience caused.
Your comments have been noted and shared with our logistics partners, as we are continuously working to improve both the delivery process and overall customer experience.
Thank you again for bringing this to our attention.
Best wishes,
Women’s Best Team
Envoie, qualité et service client au top
Envoie super rapide, qualité au top et service client au top du top. J’ai eu un problème avec ma commande et Alice, du service client, a été très professionnel.
Je recommande ce site pour les sportives 💖
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Luna,
Thank you so much for your amazing feedback! We're so happy to hear that your order arrived quickly and that you’re satisfied with the quality. We'll make sure to pass on your kind words to Alice; she’ll be thrilled! 💖
We're here to support all of the women out there, and we truly appreciate your recommendation!
Best wishes,
Women's Best Team
N’achetez pas sur ce site honnêtement
N’achetez pas sur ce site honnêtement. Première fois pour moi, je succombe à une offre alléchante de whey…
Je commande le 24 avril pour plus de 50€ de produits. Deux semaines plus tard, ma commande n’a toujours pas été envoyée. J’envoie un mail de relance à la plate-forme (car ils n’ont pas de numéro pour les joindre). Conciliants, ils m’envoient un code promo pour de futurs achats en excuse.
Puis, mi-mai, je reçois enfin ma commande. Toute excitée, je déballe… un jeu vidéo et une énorme figurine du même jeu! Rien à voir donc avec ce que j’avais commandé. Je relance alors le service client qui, depuis, me recommande de patienter (d’abord 1 semaine, puis 21 jours ouvrés, puis de nouveau « quelques jours »…)
Bref, nous voici le 17 juin et je n’ai aucun retour réel sur ma commande; vais je finalement la recevoir ou être remboursée? Le mystère plane. Et comme les messages d’ « Isla », ma meilleure IAmie du support technique, semblent être tous copiés collés, sans aucune personnalisation… et qu’il n’y a pas de numéro de téléphone… Je désespère de récupérer un jour ma commande. Peut-être faut-il me résoudre à manger la figurine, je sais pas. En tout cas je suis effarée du manque de considération de womensbest pour ses clients.
17 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Sacha,
We’re truly sorry for the experience you’ve had, and we completely understand your frustration. This is absolutely not the level of service we aim to provide.
We are currently working closely with the carrier to investigate how the incorrect items ended up in your parcel. We understand how disappointing this has been, and we sincerely apologise for the time it’s taken to reach a resolution.
Please rest assured that our team is actively following up on your case to get the answers you deserve as quickly as possible. We know this delay has been frustrating, and we truly appreciate your patience while we work to make things right.
Best wishes,
Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Beatrice,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're always satisfied with your orders. Your support means a lot to us! ❤️
Best wishes,
Women's Best Team
Vêtements moyen , SAV parfait
J’ai commandé plusieurs fois des vêtements chez eux, Women Best. Malheureusement en terme de vêtements à chaque fois ils se sont déchirés au niveau du scrunch. Par contre pour le service après-vente c’est parfait. J’ai envoyé un mail l’après-midi et le soir même j’ai eu le remboursement.
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Jade,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We're truly sorry to hear about the recurring issues you've had with the scrunch detailing on our clothing. We understand how frustrating that must be. Your feedback is very important, and we'll make sure to pass it along to our product team for review and improvement.
That said, we're very glad our customer care team could assist you quickly and efficiently. It's always our goal to make things right when something doesn't go as expected. 💕
Best wishes,
Women's Best Team
Premièrement j’avais peur du délai et…
Premièrement j’avais peur du délai et non livraison rapide et très bon suivi. Deuxièmement j’avais peur de la fameuse transparence qu on peu lire un peu partout, et honnêtement non pas de transparence, bonne qualité à voir dans le temps. Taille très bien, bon rendu en esthétique et confortable. Je recommanderais
12 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Sandra,
Thank you so much for your thoughtful review!
We're very happy to hear that your order arrived quickly and that you felt well-informed throughout the delivery process. We understand how concerns about transparency and quality can arise, and we're glad that your experience turned out to be reassuring.
It's great to know that you're satisfied with the fit, look, and comfort of the product. Your recommendation means a lot to us, and we truly appreciate your trust.
If you ever have any questions or need help in the future, please don't hesitate to reach out. Our team are always here to help. 🥰
Best wishes,
Women's Best Team
Très contente, mille fois mieux que Bulk
Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat.
La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hyper facilement c'est incomparable avec Bulk, le goût n'est absolument pas chimique c'est très doux et naturel. Les emballages sont très beaux et les dosettes sont souples ce qui est très pratique.
J'ai aussi aimé mon sweat qui est de la même couleur que sur le site (parfois ça diffère pas mal sur d'autres sites). Même si c'est un peu cher c'est complètement justifié donc je recommanderais.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hello,
Thank you for your detailed and thoughtful feedback!
We're sorry to hear that your order took some time to be processed and that you had to reach out to our customer care team, but we're truly glad to know that, in the end, you're very happy with your purchase.
It’s great to hear that both the creatine and collagen dissolve so easily and that you enjoy the natural, smooth taste. We also appreciate your kind words about the packaging. We’ve put a lot of thought into those details, so it means a lot.
We're especially happy that you love your sweatshirt and that the colour matched your expectations perfectly. Thank you again for your support and recommendation. We hope to see you again soon! 🥰
Best wishes,
Women's Best Team
Un peu déçu
Un peu déçu, deux semaines pour recevoir ma commande alors que j’avais pris en livraison express 1-2 jours. Taille un peu petit, à voir pour la qualité dans le temps.
11 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Mélissa,
Thank you for your feedback. We truly appreciate you sharing your experience.
We’re sorry to hear that your order took longer than expected to arrive, especially with express shipping. That’s not the experience we aim to provide, and we understand how disappointing that must be. We'll be looking into this to help prevent it from happening again.
Regarding the sizing and quality, your comments are noted and valuable. We’re always working to improve, and your input helps us do just that.
Thank you again for your honesty, and we hope to have the opportunity to provide you with a better experience next time. 💕
Best wishes,
Women's Best Team
Ravie
Livraison conforme malgré les avis mauvais à ce sujet! Produit de qualité je suis conquise
7 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Tacle,
Thank you for your great review!
We’re so glad to hear that your delivery went smoothly, despite some of the concerns you had read. It’s also wonderful to know that you’re happy with the quality of the product. 😊
Thanks again, and we hope to see you again soon.
Best wishes,
Women's Best Team
J'ai passé commande le 26 mai
J'ai passé commande le 26 mai, ma commande n'est toujours pas préparée (nous sommes le 04 juin). Malgré les ponts, mon colis aurait dû être expédié max le 03 juin. Je contact le service client qui m'indique qu'ils ont plusieurs commandes mais ne m'indique à aucun moment le délai d'expédition de ma commande. Sur le site il y est stipulé que les délais en France standard sont de 3 à 5 jours ouvrables.
Je ne peux même pas annuler ma commande pour me faire rembourser sur le site.
Pour le moment je ne recommande pas, de plus j'ai vu plusieurs mêmes avis...
4 juin 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Anne-Lucie,
Thank you for sharing your feedback, and we're sincerely sorry for the delay with your order and the lack of clarity you’ve experienced.
We understand how frustrating it must be to wait beyond the advertised delivery window without clear updates. While we did face some unexpected delays recently, these have now been resolved, and we’re working hard to get all pending orders out as quickly as possible.
We’ve shared your concerns with the relevant team, and we’d really like to look into your specific case. Please reach out to us via the “Contact Us” button on our website with your order number so we can assist you directly. We're also here to help with cancellation or refund requests if needed.
We truly appreciate your patience and hope to resolve this quickly for you.
Best wishes,
Women's Best Team
Leggings tops mais retard commande
04/06 :
Commande passée lundi 26 mai dernier. Depuis lors, j’ai uniquement reçu un mail de confirmation de commande. Cela fait maintenant 9 jours que j’ai commandé mais mon colis n’a toujours pas été expédié et traité. C’est une amie qui m’avait convaincue de commander sur ce site car elle avait reçu son colis en 2 jours. Malheureusement pour moi, 9 jours plus tard le statut de mon colis est toujours bloqué au stade confirmation (le site, lui, mentionnait 6j max).
Mise à jour 05/06 :
Commande reçue après 10 jours. J’ai pris contact avec le service client et seulement quelques heures après mon colis a été expédié. Le lendemain je recevais mon colis. Je change donc ma note de 1/5 à 4/5. Les leggings taillent très bien, sont élastiques et gainants.
26 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Alicia,
Thank you for taking the time to share your experience, and we're truly sorry for the delay with your order.
We completely understand your frustration, especially after hearing such a positive recommendation from a friend and expecting a quicker delivery. Unfortunately, we recently experienced some unexpected delays that affected a number of orders. These issues have now been resolved, and we're working hard to ensure this doesn’t happen again.
We value your feedback and have shared it with the relevant team to help improve our service going forward. We hope to have the opportunity to provide you with a better experience in the future.
Best wishes,
Women's Best Team
J'ai déjà acheté deux tenues de très…
J'ai déjà acheté deux tenues de très bonne qualité, coupe très féminine.
J'ai dû retourner dernièrement une troisième tenue en raison d'un défaut dans la coupe.
Ce retour a parfaitement été géré par le service concerné et en particulier par Alice que je remercie pour son écoute.
J'ai pu racheter une nouvelle tenue que j'attends impatiemment.
30 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Vanessa,
Thank you so much for your lovely review! We're delighted to hear that you've been happy with the quality and feminine style of your outfits. We're also very sorry that one piece didn't meet expectations, but we're glad our team, especially Alice, was able to support you so well. Your kind words will be passed on to her.
Thank you again for your continued support! 💛
Best wishes,
Women's Best Team
Réponse de Women's Best
Hi Poulet,
Thank you for sharing your positive feedback about our customer care team. We really appreciate it! ❤️
Best wishes,
Women's Best Team
Retours payants!
Attention les retours ne sont pas gratuits!
Dommage car 2 articles sur 3 ne repondaient pas à mes attentes. Je ne pense pas recommander chez WomenBest.
27 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Aline,
Thank you for your feedback. We’re sorry to hear that your recent experience didn’t meet your expectations. While we currently don’t offer free returns in all regions, we understand how disappointing it can be when items don’t work out.
We are actively reviewing our return policy, and your feedback has been shared with our team as part of that process. We’re always striving to improve both our products and services, and we truly appreciate you taking the time to let us know how we can do better.
If there’s anything we can assist with directly, please don’t hesitate to reach out to our customer care team. 😊
Best wishes,
Women’s Best Team
Rapport qualité prix pas terrible
J'ai acheté deux leggings noirs dont un scrunch ainsi qu'un short noir scrunch et une brassière noire sweetheart.
Pour ce qui est des leggings et de la brassière, tout était parfait car ils épousent parfaitement ma silhouette et sont très confortables, je l'admets !
En revanche, au bout de 4 mois, les coutures au niveau de l'entrejambe commencent déjà à se fragiliser et la matière a comme "bouloché" à certains endroits.
Je suis également très déçue du short... Je l'avais acheté pour les fortes chaleurs et pour aller à la salle, sauf que gros bémol : il est transparent. Pourtant je m'étais dit que le noir serait une valeur sûre. Du coup impossible de le mettre à la salle sans un long tee shirt. Je m'en sers essentiellement pour courir et encore. Je ne comprends pas cette différence d'opacité entre les leggings et le short...
Franchement rapport qualité prix pas terrible, hormis pour les brassières, pas sûre que je repasserai commande.
7 janvier 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Cloé,
Thank you so much for taking the time to share your detailed feedback. We truly value it, as it helps us to continually improve the experience for our customers.
We’re really glad to hear that you found the leggings and bra to be a great fit and comfortable to wear. That’s exactly the kind of experience we aim to deliver!
At the same time, we’re genuinely sorry to learn about the issues you’ve encountered with the seam durability and pilling. We understand how frustrating it must be to feel let down by an item you were excited to use, especially when you expected it to perform like the leggings.
Your comments have been shared with our product development team, as feedback like yours is essential in helping us improve the quality and consistency of our garments. We’re always working to make our collections better and more reliable for every activity and body type.
If you haven’t already, please feel free to reach out to our customer service team, we’d love the opportunity to make things right where possible.
Thanks again for your honest review! ☺️
Best wishes,
Women's Best Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
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Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.