Très mauvaise experience. Ils n'ont pas voulu annuler ma commande et maintenant il m'est impossible de faire le retour (Fedex n'est pas disponible chez moi). Un service client lent qui vous fait to... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
J’ai déposé ma commande dans un relais UPS, mais UPS ne l’a jamais renvoyé. Brie de WB a été très réactive et a procédé à mon remboursement par carte cadeau comme souhaité, très rapidement. J’ai déjà... Voir plus
L'entreprise a répondu
Livraison ultra rapide en 2 jours seulement Franchement l'ensemble est magnifique. Attention je ne l'ai pas encore lavé donc je ne sais pas ce qu'il donne dans le temps. Mais à la réception c'est m... Voir plus
L'entreprise a répondu
Même si ils ont mis un assez long moment avant de traiter ma commande (j'ai du contacter le support), je suis hyper satisfaite de mon achat. La créatine et le collagène se dissolvent dans l'eau hype... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Magasin de vêtements de sport (activewear)
- Service de fitness et nutrition
- Magasin de vêtements de sport
- Magasin de vitamines et compléments alimentaires
Écrit par l'entreprise
10 years strong and just getting started. Women’s Best has been supporting women since 2015 on their journey to lifelong health, strength, and confidence. From performance-driven supplements to activewear that moves with you, we create tools that fuel your goals and empower every step, stretch, and rep. Our mission is simple: to inspire every woman to embrace her limitless potential through fitness. Globally, we’re more than a brand – we’re a community that lifts women up, every day.
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Thaur, Autriche
- support@womensbest.com
- womensbest.com
3,9
Bien
23 k avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
Chez Trustpilot, nous privilégions le contenu écrit par des personnes réelles. Cependant, cette entreprise a accès notre outil de réponse assisté par l'IA pour l'aider à rédiger ses réponses.
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Ravie de l’excellente qualité des…
Ravie de l’excellente qualité des ensembles, vaste choix, très belles couleurs en différents modèles, hyper confortables, bonne tenue pendant le sport et ça sublime les formes.
13 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Filipa,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear that you're loving the quality, variety, and comfort of our activewear. It's wonderful to know they're supporting you well during your workouts and making you feel great in the process. Your feedback means the world to us, and we can't wait to keep bringing you more pieces you'll love.
Thanks again for your support! 💛
Best wishes,
Women's Best Team
Très bonne experience
Très bonne experience, je vous recommande.
C'était ma première commande sur ce site, beaucoup de créatrices en parlaient alors j'ai voulu me faire mon propre avis et franchement je ne suis pas déçue ! Ma commande a mis certes un peu de temps à être expédiée (c'est pourquoi 4 étoiles au lieu de 5), à cause de nombreuses commandes dues aux vacances de pacques, j'ai donc contacté le service client qui n'a franchement pas trainé pour me répondre. Le service client est efficace, il donne de VRAIES réponses et il est rapide ! Peu de temps après la réponse, mon colis à été expédié et est arrivé à domicile sans encombres. La qualité des produits est impeccable, les vêtements sont fidèles aux photos et ne sont pas transparents.
Je repasserais par ce site à coup sûr !
12 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Ocksana,
Thank you so much for taking the time to share your experience. We’re so happy you gave us a try, and even happier to hear we didn’t disappoint! 💛
We truly appreciate your patience with the Easter holiday delays and are glad our customer care team could step in quickly with real support. It means a lot to know that the products lived up to your expectations and that you’re loving the quality and fit, that’s exactly what we aim for!
Best wishes,
Women's Best Team
Ma commande n’est toujours pas expédié…
Ma commande n’est toujours pas expédié depuis le 26 avril 2025 .
Je ne recommande pas du tout
26 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Alexia,
Thank you for reaching out, and we’re really sorry to hear that your order hasn’t been shipped yet. That’s not the experience we want for our customers.
Please know that our team is here to help. If you can update your review with the order number, we’ll look into this right away and provide an update. 🩷
Best wishes,
Women's Best Team
C’est inadmissible
C’est inadmissible, commande passée le 28 avril, je ne comprends pas je n’ai aucune nouvelles, j’ai payé une belle somme pour ne pas recevoir ma commande et encore pire ne pas avoir de nouvelles,
Pour une première c’est raté, où est ma commande??????
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Maéva,
Thank you for your review, and we’re truly sorry to hear about the frustration this has caused.
Please accept our sincerest apologies for the lack of communication regarding your order. Our customer care team will reply to your email as soon as possible with an update.
Best wishes,
Women's Best Team
commande passée le 28 avril à ce jour
commande passée le 28 avril à ce jour, commande toujours non traitée et en cours de préparation. J’ai envoyé plusieurs mails mais leur explication est inadmissible une marque comme celle-ci qui gère des volumes de commande veut me faire croire qu’ils sont dépassés par les fêtes de Pâques.
Pour une première commande, c’est un fiasco
5 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi I CH,
We’re sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating this must be. Please accept our sincere apologies for the delay and the lack of updates.
Due to a recent increase in orders, our warehouse team is currently working through a backlog, but we’re doing everything we can to get your order out as quickly as possible. As soon as it’s on the way, you’ll receive a confirmation email with tracking details.
If there’s anything else we can do in the meantime, please don’t hesitate to reach out to our customer care team — we’re here to help. 😊
Best wishes,
Women's Best Team
10 jours après et toujours rien
10 jours après ma commande, toujours en préparation. C'est un peu exagéré!
25 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Attachiante,
We’re sorry to hear about your experience and completely understand how frustrating this must be. Please accept our sincere apologies for the delay and the lack of updates.
Due to a recent increase in orders, our warehouse team is currently working through a backlog, but we’re doing everything we can to get your order out as quickly as possible. As soon as it’s on the way, you’ll receive a confirmation email with tracking details.
If there’s anything else we can do in the meantime, please don’t hesitate to reach out to our customer care team — we’re here to help. 😊
Best wishes,
Women's Best Team
Commande passée il y a une semaine
Commande passée il y a une semaine, la commande n’a toujours pas été traité, par contre j’ai bien été débité pour ça par contre c’est rapide !!
Aucune réponses de la part du service client pendant plusieurs jours. Ensuite ils prétextent être surchargé de commandes. Pourquoi faire des ventes flash avec des promos si vous n’êtes pas capable de gérer le flux de commandes que ça engendre ????
C’est honteux de la part d’une aussi grosse entreprise. J’ai été une cliente fidèle, mais cette commande sera ma dernière.
28 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Melina,
Thank you for sharing your feedback. We're sorry for the delay. Our customer care team responded to your email yesterday — apologies if it took longer than usual to get back to you.
At the moment, our warehouse is working through a bit of a backlog, but we're doing everything we can to ship your order as quickly as possible. Once it’s on the way, you’ll receive a confirmation email with tracking details.
If there’s anything else we can help with in the meantime, please don’t hesitate to reach out — our team is here for you. 😊
Best wishes,
Women's Best Team
Comamnde Payée mais non traitée
Le 24 avril 2025, j'ai passé commande pour une livraison express, elle n'a toujours pas été préparés ni expédiée...
Service client joignable que par message via le site et disant qu'ils ont du retards avec pâques... mais pas de mouvement sur la commande pour autant. Ma première commande en mars 2025. C'était très bien passé.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Cynthia,
Thank you for your feedback, and we're really sorry to hear about the delay with your recent order, we completely understand how frustrating this must be, especially after a smooth first experience.
While we’ve experienced some unexpected delays due to a recent backlog, our team is actively working to get everything back on track. If you haven’t already, please reach out to our customer care team via our website, they’ll be more than happy to check on your order and provide a detailed update.
We appreciate your patience and hope we can get this resolved for you quickly.🩷
Best wishes,
Women's Best Team
2 utilisations et leggings troué
J’ai effectué cette année une commande le 9 avril, colis reçu le 14 avril, et voilà qu’aujourd’hui (1er Mai) je vois que mon leggings est déjà troué!! J’ai uniquement eu l’occasion de le porter 2 fois.
Prix, livraison et confort, ok! Mais la qualité je ne crois pas..
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Laetitia,
Thank you for taking the time to share your experience. We're sorry to hear that your leggings developed holes after just a couple of wears — that’s not the quality we expect from our products.
We’re glad to hear you were happy with the price, delivery, and comfort, but we completely understand your disappointment with the product quality. Our customer care has replied to your email and issued a refund for the item via the original payment method.
Thanks again for your feedback, it’s so important to us as we continue to improve. ❤️
Best wishes,
Women's Best Team
Great customer service great products …
Great customer service great products !
1 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Manuela,
Thank you for taking the time to share your positive review.
Best wishes,
Women's Best Team
Cela fait plus d'une semaine que j'ai…
Jai choisi la livraison express
2 semaines pour traiter ma commande
Service client joignable que par message via le site et ils ne répondent pas ...
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hello Delphine,
Thank you for your recent order with us and for sharing your feedback.
Due to the recent bank holidays, we’re busier than usual at the moment, and this might affect how quickly we can dispatch your order. But don’t worry, our warehouse team is working as fast as possible to get it to you. Once it’s packed, we’ll send you another email with a tracking link so you can follow its journey right to your door! We expect your order to be delivered in the next 7 working days.
If that is not the case, please reach out to us through the contact form on our website, and our customer care team will be more than happy to assist you further. We apologise for any inconvenience caused and appreciate your patience. 🩷
Best wishes,
Women's Best Team
commande jamais recue, aucun suivi de livraison
J'ai fait une commande et payer les frais de livraison pour que la commande soit livrée à mon domicile. J’ai découvert deux semaines plus tard que le colis avait été livré dans un point relais, sans que j’en sois informé. Je n’ai donc pas pu aller chercher la commande et le colis est reparti a l expediteur.j’attend un retour afin de recevoir le produit ou un remboursement. J’ai contacté le service client et aucun retour.
9 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Corinne,
We sincerely apologise for the confusion and the inconvenience you've experienced with your order. This is certainly not the experience we want for our customers. We understand how frustrating it must be to not have received clear communication about your delivery. We can confirm that a refund was issued back to you last week and this was confirmed by our customer care team via email. 🩷
If you need any further support, please do let us know!
Best wishes,
Women's Best Team
Service très efficace
Service très efficace . Ils ont été compréhensifs . Je recommande ce site
29 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi NJ,
Thank you so much for your kind words! We're thrilled to hear you had a positive experience. Your recommendation means a lot to us, and we look forward to serving you again in the future! ❤️
Best wishes,
Women's Best Team
Commande marqué livré mais jamais reçu
Commande marqué livré mais jamais reçu. Demande d'information que par mail et en anglais avec délai de traitement de 12 jours minimum
27 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Conan,
Thank you for your feedback. If a parcel has not been delivered, please note that an investigation can take up to 12 days. If you could kindly update your review with the order number, we can pass it over to our team for further investigation. Thank you for your understanding!
Best wishes,
Women's Best Team
Points débités par erreur
Grâce à Isla, j’ai pu récupérer mes points qui avaient été débités par erreur. La réponse a été très rapide, et le message très agréable. Les produit sont de bonne qualité, pas transparents, et qui sont fidèles aux photos sur le site.
26 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Flavie,
Thank you for sharing your experience! We're so glad to hear that Isla was able to assist you in recovering your points quickly and with a pleasant response. It's great to know you're happy with the product quality, and we appreciate you mentioning that they match the images.
If you need anything else, don't hesitate to reach out – we're here to help! ❣️
Best wishes,
Women's Best Team
Excellent after-sales service
Excellent after-sales service
Quick response.
Very pleasant and caring hostess
23 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Emma,
Thank you for your wonderful feedback! We're thrilled to hear you had such a positive experience with our after-sales service. Our team strives to provide quick, pleasant, and caring support, and it’s great to know it made a difference for you! If you need anything else, feel free to reach out! 😊
Best wishes,
Women's Best Team
Réponse rapide et solution apporter…
Réponse rapide et solution apporter plus que satisfaisante !
Merci encore
22 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Camille,
Thank you for your kind words! We’re so glad to hear that you received a quick response and a satisfactory solution. If you need anything else, feel free to reach! 🥰
Best wishes,
Women's Best Team
A fuir !!
A fuir !!! Vraiment pas sérieux !! J ai commandé seulement deux fois sur ce site, je n' ai jamais reçu mes colis les deux fois. J ai été remboursée pour la première commande, mais là 2e ils refusent de me rembourser prétextant que je l ai reçu malgré mes dizaine d emails envoyés depuis 1 mois et demi expliquant la situation ! c est bien là 1e fois que ça m arrive et je suis très déçue de ce site
Commande #3956110FR
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Johanna,
We're really sorry to hear about the trouble you've had with your orders. That doesn’t sound like the experience we want for our customers, and we can understand your frustration.
We take this seriously, and I would like to look into this for you. Could you please update this review with your WB order number, so we can investigate further and do our best to resolve the issue as quickly as possible? 🫶
Best wishes,
Women's Best Team
SAV =0
Pour être déçue de la livraison il faudrait deja que le colis soit arrivé chez moi...(commande du bas d'un ensemble après un retour car le précédent ne m'allait pas).
Aucune information de la part de Women's Best. Il a fallu que je m'inquiète au bout d'une semaine et que je les contacte pour voir qu'en fait il manquait prétendument une info pour la livraison (bizarre quand on sait que j'avais fait une commande précédemment via mon compte et pour la même adresse sans soucis).
Une fois contacté, j'ai lutté pendant presque 3 semaines pour essayer de changer l'adresse pour reprogrammer la livraison, essayer de faire livrer en point relais, à chaque fois en étant moi même obligé de les relancer.
Tout ça pour apprendre hier que le colis m'attendait en point relais à Amiens (j'habite à Strasbourg !!!!!!) et aujourd'hui qu'il était miraculeusement retourné dans leurs entrepôts et qu'il ne me serait donc pas livré ??????
Aucun geste commercial, aucune excuse, aucune réelle envie de résoudre la situation. Décevant.
D'autant plus que maintenant j'ai un "ensemble" avec juste un haut et plus de bas.... (à deux doigts de renvoyer le haut par ce que ça ne me sert plus à rien).
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Alf,
We’re sorry to hear about the issues you’ve faced with your delivery, and we completely understand how frustrating this must be for you. This experience is certainly not up to the standard we aim to provide, and we sincerely apologise for the inconvenience and confusion it has caused.
We will be working with our teams to ensure situations like this don’t happen again in the future. As for your returned items, once an order is returned to the warehouse, we’re unable to resend it, and a refund is processed instead. We truly wish this situation could have been handled more smoothly for you.
We understand how disappointing it is to be left without the complete set you were hoping for. Your feedback is really important to us, and we’ll make sure it’s passed along to the right teams to improve the process. ❤️
Best wishes,
Women's Best Team
Je suis membre or depuis 4 ans déjà et…
Je suis membre or depuis 4 ans déjà et aujourd’hui plus que déçu car womensbest a très peux de stock en terme de vêtement en Xl dès lors qu’il sont en rupture de stock il diminue considérablement le prix mais tout simplement car il y a plus de stock plusieur fois j’ai remonté info par des e-mail avant d’avoir des réponse vraiment pas top il y a juste les couleurs qui change ceci dit pas le style il es temps de faire plus de stock pour les grande et les Xl et xxl vraiment
13 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Women's Best
Hi Gege,
Thank you for your loyalty over the past 4 years, and we're really sorry to hear about your disappointment with the stock availability in larger sizes. We completely understand your frustration, especially when you’ve been a dedicated customer for so long. We definitely want to make sure all our customers, regardless of size, have access to the styles they love.
We'll be sure to share your feedback with the team about the limited stock in XL, XXL, and other larger sizes. We’re always working to improve and make sure there’s a more inclusive range available, and your input will help us make the necessary changes moving forward.
We're also sorry if the response you received from our customer care wasn’t up to your expectations. We definitely want to offer clear, helpful support, so we’ll make sure to review and improve how we handle these inquiries in the future.
Thank you again for sharing your thoughts with us. If you have any other concerns or suggestions, please don’t hesitate to reach out. We’re here to listen and help! 🩷
Best wishes,
Women's Best Team
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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