Wonder Ecard Avis 

2 964
TrustScore 3.5 sur 5

3,3

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 859 avis, la plupart des critiques étaient plutôt satisfaits de leur expérience globale. De nombreux clients ont trouvé le processus d'activation et d'utilisation de la carte simple et pratique, appréciant la réception rapide de leurs bons d'achat. Ils soulignent également la facilité de navigation sur le site, l'interface simple et le large choix d'enseignes disponibles, rendant l'expérience fluide et agréable. Cependant, certains utilisateurs ont rencontré des difficultés avec le site web, notamment des dysfonctionnements lors de la création de compte ou des problèmes avec la barre de recherche. Des préoccupations ont été soulevées concernant la complexité du processus de paiement et l'impossibilité d'utiliser la carte pour certains produits dématérialisés ou sur des marketplaces. Plusieurs personnes ont également signalé des problèmes de non-réception de carte ou de solde insuffisant, entraînant une perte de valeur ou l'impossibilité d'effectuer des achats.

Ce dont les gens parlent le plus

User experience

Les consommateurs trouvent l'expérience utilisateur ambiguë, certains la décrivant comme très simple et... Voir plus

Website

Les gens signalent des expériences ambigues avec le site web, certains le trouvant ergonomique et simple... Voir plus

Product

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le produit, certains clients appréciant le concept de la... Voir plus

Payment

Les utilisateurs décrivent une insatisfaction concernant le processus de paiement, signalant des difficultés... Voir plus

Price

Les clients notent constamment des expériences négatives avec les prix, beaucoup exprimant leur frustration... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 3 sur 5 étoiles

Très pratique quand cela fonctionne bien. Mais le délai d'envoi des e-carte peut s'avérer souvent très long... plusieurs heures après la commande donc il faut anticiper longtemps à l'avance ce qui n'e... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Je trouve que la carte n'est pas simple d'utilisation Je ne peux pas m'en servir sur mon téléphone Et quand je suis sur l'ordi pour trouver une enseigne je suis obligée de regarder toutes les page... Voir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

À la base un cadeau original. Mais au final selon le montant crédité. Il faut faire une gymnastique cérébral pour arriver au bon montant

Noté 3 sur 5 étoiles

J’ai reçu une wonder card pour mon anniversaire. Je décide donc de me rendre en magasin pour voir si certains articles me plaisent. Je trouve mon bonheur, donc je me rends sur le site pour émettre ma... Voir plus


À propos de l'entreprise

Écrit par l'entreprise

e-card échangeable contre plus de 400 cartes cadeaux de vos enseignes préférées ou sur plus de 10 000 activités pour vivre des moments uniques.


Coordonnées de contact

3,3

Moyen

TrustScore 3.5 sur 5

3 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,3

Tous les avis

(2 964)

904 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 1 sur 5 étoiles

A fuire

Visiblement tout est fait pour qu'on ne puisse pas s'en servir. Je ne pense pas être un débutant en la matière et pourtant cela fait une heure que j'essaie de créer un compte. Le site dysfonctionne totalement, par exemple l'étape de création du mot de passe, où l'évaluation des critéres (nombre de caractères, majuscules, minuscules..) déraille complètement. Résultat impossible de créer un compte. Et quand je vois les commentaires utilisateurs sur les autres étapes, la conclusion est simple : à la limite de l'arnaque, à fuire

28 juin 2026
Avis spontané
Logo de Wonder Ecard

Réponse de Wonder Ecard

Cher client,

Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos utilisateurs afin de rendre nos services toujours plus performants.

Wonder-ecard, c’est une solution 100% digitale qui donne accès à plus de 400 cartes cadeaux enseigne et 13 000 activités.

Pour utiliser votre code :
1) connectez-vous à notre site internet wonder-ecard.fr
2) renseignez le code de votre carte
3) créez votre compte client en renseignant les informations utiles et nécessaires
4) convertissez vos crédits comme bon vous semble en choisissant une ou plusieurs cartes enseignes.

Notre équipe est toujours prête à vous aider en cas de problèmes.

N’hésitez pas à contacter notre médiateur à l’adresse suivante mediateur@wonder-ecard.fr. N’oubliez pas de lui transmettre un résumé de votre demande, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.

Cordialement,
Rose de l'équipe Wonder-ecard.

Noté 1 sur 5 étoiles

Je vous déconseille de prendre la…

Je vous déconseille de prendre la carte, elle marche jamais quand je veux régler sur le site de leur soit disant partenaire...
J’ai payé la CB pour au final racheter des cartes cadeaux car ça fonctionne pas...arnaque total pour ma part.

28 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Wonder Ecard

Bonjour chère cliente,

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Rose de l’équipe Wonder-ecard.

Noté 5 sur 5 étoiles

Wonder E-card Crémaillère

On nous a offert une Wonder E card pour notre crémaillère et on a eu aucun problème à l’utiliser dans l’enseigne qu’on souhaitait ! Les explications étaient claires, tout a été fluide! Le service client a même répondu à nos interrogations! Un cadeau qui nous a été bien utile en rénovation puisque nous avons pu choisir Leroy Merlin. Cela a permis à nos proches de participer à la fin de nos travaux en nous allégeant un peu les notes salés !

24 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

c'est une carte virtuelle qui n 'est…

c'est une carte virtuelle qui n 'est pas facile à gérer, j'ai galéré pour l enregistrer et de plus le personnel à la caisse principale d'Auchan ne donne aucune explication avant l'achat et ne sont pas du tout formés .
je regrette d'avoir acheté cette carte qui m'a obligé à choisir qu'Auchan.
A l'avenir je prendrai une solution pour choisir une carte cadeau qui sera non virtuelle

16 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Wonder Ecard

Cher client,

Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos utilisateurs afin de rendre nos services toujours plus performants.

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N’hésitez pas à contacter notre médiateur à l’adresse suivante mediateur@wonder-ecard.fr. N’oubliez pas de lui transmettre un résumé de votre demande, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.

Cordialement,
Grégoire de l’équipe Wonder-ecard.

Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait

Je n’ai eu aucun mal généré ma carte cadeau de l’enseigne souhaitée qui est arrivé dans les 20 secondes que j’ai pu utiliser directement vu que j’étais dans le magasin.
Bonne expérience je recommande

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 4 sur 5 étoiles

Tout est Top sauf..

Tout est Top, le choix est vraiment divert ce qui laisse a chacun de profiter du magasin qu’il préfére.
Et en guise de cadeau cela permet de faire plaisir sans a ce soucier des goûts de l’autre .

Seule chose que je reprocherais c’est qu’il est compliqué de savoir comment faire le transfert de la carte sur une autre, et je n’avais pas comrpis non plus si il y aurais un délai si nous recevons la carte numériquement ou physiquement.

Pour les personnes qui ne connaissent pas comment cela fonctionne peut être compliqué, les "consignes d’utilisation sont a revoir.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

C’est vraiment de la m

C’est vraiment de la m, c’est un des pires cadeaux qu’on puisse offrir ça met 15 ans à créer un code met 15 ans sur le QR code pour réussir à avoir à réussir à avoir que l’application lance parce qu’elle tombe dans le vent une fois qu’on a réussi à obtenir le faut aller chercher King jouet. Après une fois qu’on a qui jouait, on peut pas acheter des tickets pour le même prix qu’on nous a donné donc déjà on m’a donné un ticket pour 25 €, je peux acheter que 20 € vraiment tout pourri et une fois que c’est fait fini plus. Et ben j’ai jamais réussi à recevoir ma carte, ouais c’est vraiment des produits de m, rien offrir.

22 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Wonder Ecard

Cher client,

Merci de nous avoir fait part de votre avis. Nous attachons une grande importance aux retours de nos utilisateurs afin de rendre nos services toujours plus performants.

Wonder-ecard, c’est une solution 100% digitale qui donne accès à plus de 400 cartes cadeaux enseigne et 13 000 activités.

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Cordialement,
Rose de l’équipe Wonder-ecard.

Noté 3 sur 5 étoiles

Très pratique quand cela fonctionne…

Très pratique quand cela fonctionne bien. Mais le délai d'envoi des e-carte peut s'avérer souvent très long... plusieurs heures après la commande donc il faut anticiper longtemps à l'avance ce qui n'est pas très pratique. De plus c'est parfois compliqué de se connecter au site en ligne depuis certains magasins, il faut donc faire une capture d'écran auparavant pour être sûr de l'avoir lors du passage en caisse.

20 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Perte de carte !!!ite à mon appel pour un problème de…

Suite à mon appel pour un problème de carte ...
Je remercie la personne que j ai eu en ligne le jeudi 18 en fin de journée car elle a su prendre son temps et correctement m expliquer le fonctionnement .
Je ne peux répondre au mail envoyé car il a disparu de mon écran ....coupure d électricité

18 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Parfait !

Super simple, rapide et efficace !
Une fois l'enseigne choisi, toutes les infos de fonctionnement de la carte cadeau sont indiqués (fonctionne internet et/ou uniquement magasin).
Et en magasin, tout aussi simple d'utilisation !
L'expérience à été d'un réel plaisir et d'un jeu d'enfant !

19 juin 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Cadeau extra

On m a offert cette carte et j en ai été très satisfaite le choix des enseignes rien à dire, facile d utilisation au top

15 juin 2026
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

Trop compliqué

Trop compliqué. De plus, les enseignes sur internet ne vendent que leurs produits et lorsque vous avez choisi le magasin, plus de retour en arrière.. j'ai acheté sur la redoute, 1 heure au téléphone pour acheter un produit, le bon ne fonctionne pas sur le site. Je déconseille ce système.

12 juin 2026
Avis spontané
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Réponse de Wonder Ecard

Bonjour Cher Client,

Je suis navrée de lire votre message.

Nous attachons une grande importance à la qualité de nos offres et au ressenti de nos clients. Pouvez-vous, s’il vous plait, contacter le médiateur directement à l’adresse suivante : mediateur@wonder-ecard.fr.

N’oubliez pas de lui transmettre votre récit, votre numéro de Wonder-ecard et votre adresse mail.

Cela permettra de vous apporter une réponse personnalisée

Je vous remercie et vous souhaite une agréable journée,

Sophie de Wonder-ecard

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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