Site internet facile d'utilisation ; bon choix de personnalisation pour une vraie adaptation à son enfant. Livraison assez rapide et délai respecté ; emballage parfait. Très belle qualité des livr... Voir plus
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J’ai passé commande à plusieurs reprises chez wonderbly pour des livres personnalisés pour enfant et j’apprécie beaucoup la qualité de leur travail. Le service client est également très aimable et réa... Voir plus
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Le SAV répond aux questionnements et est rassurant concernant les delais de livraison. Ceux ci sont plus longs (compter une dizaine de jours pour livraison du livre personnalisé), mais il correspond a... Voir plus
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Écrit par l'entreprise
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Coordonnées de contact
21 Brownlow Mews, WC1N 2LD, London, Royaume-Uni
- hello@wonderbly.com
- wonderbly.com
4,5
Excellent
85 k avis
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Réponse de Wonderbly
Nous sommes ravis de l’apprendre !
Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous espérons vous revoir très bientôt !
N’hésitez pas à consulter votre compte pour découvrir les offres spéciales qui pourraient y être disponibles. :)
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Réponse de Wonderbly
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis de lire que vous êtes satisfait de votre commande.
Si vous souhaitez partager davantage de commentaires sur votre expérience ou nous dire comment nous pouvons nous améliorer, nous serions ravis de vous lire :) Vous pouvez toujours nous contacter à l’adresse hello@wonderbly.com.
Merci encore d’avoir pris le temps de laisser un avis !
Cordialement,
L’équipe Wonderbly
Cadeau pour les 1 an de ma petite fille…
Cadeau pour les 1 an de ma petite fille 👧 plutôt satisfaite, merci
12 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis d’apprendre que vous aimez votre livre.
Nous aimerions en savoir un peu plus sur votre expérience afin d’utiliser vos commentaires pour améliorer nos services.
Nous serions heureux de savoir ce que nous pourrions faire pour que votre prochain avis soit 5 étoiles !
N’hésitez pas à contacter notre équipe à hello@wonderbly.com pour partager vos remarques ou suggestions. :)
Merci encore d’avoir pris le temps de nous laisser votre avis !
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Jamais déçue depuis 10 ans
Depuis 10 ans j'offre ces livres qui font le bonheur des parents et des enfants.
Je vous les conseille chaleureusement.
12 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Oh, c'est formidable à entendre !
Nous sommes tellement heureux que vous aimiez les livres que vous avez créés.
Merci beaucoup de nous avoir choisis à nouveau pour vos cadeaux ♥ Nous attendons votre prochaine visite avec impatience.
Bien cordialement,
L'équipe Wonderbly
Parfait
À chaque anniversaire de mes petits-enfants, je commande ces livres anniversaire et je suis toujours satisfaite du résultat et des délais de livraison. Merci beaucoup
5 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci infiniment pour ce superbe avis !
Nous ne pourrions pas être plus heureux d’apprendre que vous revenez vers nous depuis plusieurs années pour vos cadeaux spéciaux.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager cela avec nous - nous l’apprécions sincèrement. :)
Bien à vous,
L’équipe Wonderbly
Contente
Contente, l'histoire est très jolie et pleine de bienveillance (livre avec 2 sœurs), les dessins sont bien. Seule petite remarque, le livre n'est pas très épais mais je reste satisfaite de mon expérience
10 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que le livre que vous avez créé vous plaît autant.
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Réponse de Wonderbly
Bonjour,
Et merci de nous avoir laissé votre commentaire sur Trustpilot. :)
Nous sommes heureux que le livre vous ait conquis !
À bientôt pour de nouvelles aventures,
L'équipe Wonderbly
Réponse de Wonderbly
Merci beaucoup pour ce commentaire !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous revenez vers nous pour vos cadeaux et que vous les adorez.
Vos mots nous ont vraiment fait plaisir et nous espérons vous revoir très bientôt !
Bien à vous,
L’équipe Wonderbly
Je n’ai toujours pas eu mon colis
Je n’ai toujours pas eu mon colis, pas de nouvel, délais très long, intolérable et décevant !
11 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Bonjour,
Merci de nous avoir contactés sur Trustpilot. Nous sommes navrés que votre colis ne soit pas encore arrivé !
Nous avons répondu à votre courriel pour tenter de vous aider au plus vite. Si vous ne le trouvez pas dans votre boîte de réception, allez faire un tour dans les Spams.
Merci de votre patience !
Cordialement,
Votre équipe Wonderbly
Parfait
Le livre repond parfaitement a mes attentes jai hate de l'offrir a mon fils et sa compagne
3 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que le livre que vous avez créé vous plaît autant.
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Superbe vous avez été très réactif mon…
Superbe vous avez été très réactif mon cadeau 🎁 a vraiment fait plaisir merci
Je recommande vivement. Une bonne idée cadeau personnalisé
3 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Bonjour,
Et merci de nous avoir laissé votre commentaire sur Trustpilot. :)
Nous sommes heureux que le livre vous ait conquis !
À bientôt pour de nouvelles aventures,
L'équipe Wonderbly
Super livre
Super livre! Cela fait quelques livres personnalisés que je fais faire et toujours très satisfaite.
10 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci infiniment pour ce superbe avis !
Nous ne pourrions pas être plus heureux d’apprendre que vous revenez vers nous pour vos cadeaux spéciaux.
Merci encore d’avoir pris le temps de partager cela avec nous - nous l’apprécions sincèrement. :)
Bien à vous,
L’équipe Wonderbly
Réponse de Wonderbly
Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous espérons vous revoir très bientôt !
N’oubliez pas de consulter votre compte pour découvrir les offres spéciales qui pourraient être disponibles pour vous. :)
Bien cordialement
L’équipe Wonderbly
Tres beau rendu mais si c'était…
Tres beau rendu mais si c'était possible de retirer la mention wonderbly ça serait mieux.
26 février 2026
Réponse de Wonderbly
Merci d’avoir pris le temps de partager votre avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez été pleinement satisfait de la qualité du livre.
Nous proposons également une aperçu complet du livre sur notre site, qui permet de consulter le contenu (y compris la page de catalogue mentionnée) afin de vérifier si le livre correspond bien à vos attentes avant de finaliser l’achat.
Bien entendu, nous comprenons vos remarques et nous ferons parvenir vos commentaires à notre équipe marketing. Si vous avez d’autres retours à partager, n’hésitez pas à nous écrire à hello@wonderbly.com.
Cordialement,
L’équipe Wonderbly
J'adore vos livres
24 février 2026
Réponse de Wonderbly
Bonjour,
Et merci de nous avoir laissé votre avis sur Trustpilot !
Vos paroles nous font chaud au coeur, merci de prendre la peine de le faire savoir. :)
Bien cordialement,
L'équipe Wonderbly
Ravie
Très beau livre et un livraison rapide. Très satisfaite à chaque fois. Vraiment je recommande, et le choix est très large. Mon petit fils sera de nouveau gâté
7 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci infiniment pour ce superbe avis !
C’est formidable de savoir que de petits lecteurs ont chez eux une véritable petite bibliothèque Wonderbly !
Merci encore d’avoir pris le temps de partager cela avec nous - nous l’apprécions sincèrement. :)
Bien à vous,
L’équipe Wonderbly
Jolie livre personnalisé livrer dans…
Jolie livre personnalisé livrer dans les temps .
28 février 2026
Réponse de Wonderbly
Nous sommes ravis de l’apprendre !
Merci beaucoup pour vos gentils mots, et nous espérons vous revoir très bientôt !
N’hésitez pas à consulter votre compte pour découvrir les offres spéciales qui pourraient y être disponibles. :)
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
J'attends toujours mon colis qui devait…
J'attends toujours mon colis qui devait être livré le 6 mars
7 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci d’avoir pris le temps de rédiger un avis.
Nous sommes sincèrement désolés que votre commande ne soit pas encore arrivée.
Nous comprenons à quel point il peut être frustrant d’attendre un cadeau spécial, et nous partageons votre déception face à ce retard.
Bien que nous fassions toujours notre possible pour que les livres arrivent dans les délais, des retards imprévus peuvent malheureusement survenir.
En cas de retard, nous restons disponibles par email et nous ferons tout notre possible pour vous aider.
Un de nos Anges du service client a répondu à votre email pour vous apporter son assistance, et nous serons heureux de vous aider davantage si besoin.
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Le livre
Le livre, bien qu'un peu cher à vraiment plu à mon fils et ma belle fille pour la naissance de Judy. Très joli
7 mars 2026
Réponse de Wonderbly
Merci d’avoir pris le temps de laisser un avis !
Nous sommes ravis d’apprendre que le livre que vous avez créé vous plaît autant.
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
Réponse de Wonderbly
Nous sommes ravis d’apprendre que vous le pensez !
Merci beaucoup pour vos gentils mots et nous espérons vous revoir bientôt !
Bien cordialement,
L’équipe Wonderbly
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