We zijn heel tevreden hoe de bestelling en bezorging is verlopen. De producten zijn met zorg gemaakt en dat zie je terug nadat alles geplaatst is goed betrouwbaar bedrijf.
Établissement
Changer d'établissementWittevrouwen 14, 1358 CD Almere, Almere Haven, NL
•Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Plankje besteld om 2 fotolijstjes op te zetten. Zwarte schroeven extra erbij besteld om eenheid te creëren. Helaas zijn deze schroeven tekort omdat onze panelen ergens anders vandaan komen terwij... Voir plus
L'entreprise a répondu
Snelle service snelle levertijd en goede kwaliteit. Zou alleen het heel fijn vinden als de kortingsacties nog iets naar beneden kunnen in prijs: dan zou ik meer accessoires aan kunnen schaffen. Ligge... Voir plus
L'entreprise a répondu
Hele mooie akoestische wandpanelen. De panelen zien er heel natuurlijk uit met een echte houtnerf. Onze keus viel op Engels eiken en deze kleur was elders nergens te vergkrijgen. Bijvoorbeeld bouwmark... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de WoodUpp - Netherlands
Écrit par l'entreprise
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Écrit par l'entreprise
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Coordonnées de contact
Wittevrouwen 14, 1358 CD, Almere, Almere Haven, Pays-Bas
- +31 085 888 2004
4,5
Excellent
248 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
De breedte van de latjes van 3mtr panelen zijn breder dan de 2,40mtr panelen
Levering was netjes verzorgd. Alles was goed verpakt. Ik had 3 meter panelen en 2 meter en 40 centimeter panelen besteld. Nu blijken de latjes van de 3 meter panelen breder te zijn dan de latjes van de 2 meter en 40 centimeter panelen. Ik heb ze naast elkaar geplaatst en het resultaat valt dan tegen. Ik zag het pas toen de panelen al op de muur waren bevestigd. Nu irriteert ik mij eraan. Jammer dat verwacht je niet. Ik weet niet of dit een fabricagefout is of dat de standaard is.
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Wat vervelend om te horen dat het zo is gelopen en dat het resultaat tegenvalt nadat de panelen al bevestigd zijn.
Graag willen we wel toelichten dat dit geen fabricagefout is, maar een standaard verschil tussen de verschillende lengtes panelen.
We vinden het jammer dat dit vooraf niet duidelijk voor u was en dat u dit nu als storend ervaart. Mocht u nog vragen hebben dan horen we het graag.
Erg duur en niet compatible met andere merken
Simpele tv mount besteld voor €150,- dat is een 5x zo veel als wanneer je hem gewoon aan de muur wil hangen, maar dan kun je hem aan een aku paneel hangen. Helaas zit er geen montagehandleiding bij, alleen een niet werkende qr code. Na zoeken op internet een filmpje gevonden maar nog steeds niet duidelijk waar alle onderdelen voor zijn. Verder past het enkel in de originele woodupp accupanels, ondanks dat er ruimte is om iets langere moertjes te gebruiken, resultaat; we kunnen de helft weggooien, moeten andere magneten en schroeven bestellen zijn ontzettend veel tijd en geld kwijt voor iets wat een klusje van 5 minuten had kunnen zijn.
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je uitgebreide feedback. Wat vervelend om te horen dat de montage zo onduidelijk was en dat de QR-code niet werkte dat is uiteraard niet de bedoeling. Ook jammer dat het product niet goed aansloot op jouw panelen, waardoor je extra kosten en tijd hebt moeten maken.
We nemen dit serieus en gaan dit intern bekijken, zowel de handleiding als de compatibiliteit van het product.
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen…
Goed telefonisch bereikbaar voor vragen over de producten. Ook zijn wij heel aardig ontvangen in de winkel (Almere) voor uitleg over de (soort en toepassing van) panelen.
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor uw mooie woorden! Fijn om te horen dat u ons goed telefonisch heeft kunnen bereiken en dat u zich welkom voelde in onze winkel in Almere. We vinden het belangrijk om onze klanten duidelijk en persoonlijk te helpen bij het kiezen van de juiste panelen. Mocht u in de toekomst nog vragen hebben, dan staan we uiteraard graag voor u klaar!
Weigert terugbetaling bij retour
Weigert terugbetaling bij retour.
Via credit card aankoopbescherming het geschil in mijn voordeel beslist. Vervolgens weigert woodupp het te verwerken in Klarna en eist nog steeds betaling omdat het volgens hun administratie niet in hun magazijn is gekomen. Wil totaal niet meewerken aan een oplossing. Als je geen problemen prima producten maar zodra iets is ben je maanden verder en nog steeds mijn geld niet terug. Niet aan te raden.
7 avril 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Beste Robin,
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen. We begrijpen dat het vervelend is dat er onduidelijkheid is ontstaan rondom je retour. Er is inmiddels contact geweest over deze retour, en volgens onze administratie is alles correct verwerkt.
Groeten,
Team WoodUpp NL
Kwaliteit ledstrip valt tegen
Het bedrijf was telefonisch goed bereikbaar nadat de bestelling niet is geleverd.
Over de bezorgdienst ben ik zeer ontevreden. Volgens de bezorgdienst heb ik de bestelling geweigerd terwijl ze niet eens langs geweest zijn. Pakket ging retour afzender.
Het product is niet zo als verwacht. Een paar jaar geleden zelfde product gekocht. Nu is het product veranderd. De kwaliteit is minder dan verwacht.
Hoewel de ledstrip passend is voor het wandpaneel komt het uiteinde van de ledstrip zowel aan de bovenkant als aan de onderkant naar voren uit het paneel. Vast lijmen lukt niet.
6 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je uitgebreide review en het delen van je ervaring.
Fijn om te horen dat je ons telefonisch goed hebt kunnen bereiken daar doen we ons best voor. Tegelijk vinden we het erg vervelend om te lezen dat de levering niet goed is verlopen en dat de bezorging niet aan de verwachtingen voldeed. Dat is uiteraard niet de bedoeling, en we nemen dit mee richting de bezorgdienst.
Ook je feedback over het product en de kwaliteit waarderen we zeer. We begrijpen dat het teleurstellend is wanneer het product anders is dan je eerder hebt ervaren. Wat betreft de LED-strip en de afwerking: we kijken graag met je mee naar een passende oplossing, zodat het resultaat toch naar wens wordt.
Neem gerust contact met ons op, dan helpen we je graag verder. Bedankt voor je feedback dit helpt ons om zowel onze service als onze producten te blijven verbeteren.
Klantenservice is top
in eerste instantie maar een deel geleverd, maar na kort contact met klantenservice is het snel opgelost.
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Fijn dat het probleem is opgelost! :)
We liked the color and specially the…
We liked the color and specially the quality of the panel that all sides had the color. It was really easy to install
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Thank you for your lovely review! Great to hear that you’re happy with the color and especially the quality of the panels having a consistent finish on all sides really makes a difference.
We’re also glad the installation was easy for you, that’s exactly what we aim for. Enjoy your beautiful result!
Baggerproduct met Temu kwaliteit
Baggerproduct. Vroeger stevige stalen bevestigingspinnen. Nu goedkoop plastic, buigt mee en breekt af. Slechte klantenservice ook. Je mag het terugsturen voor ongeveer zelfde bedrag en krijgt alleen terug als zij vinden dat ze het ontvangen hebben. Tip...op internet vind je soortgelijke producten van zelfde kwaliteit maar dan een tiende vd prijs.
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt dat je de tijd hebt genomen om je ervaring met ons te delen. Het spijt ons om te horen dat het product en de bevestigingsmaterialen niet aan je verwachtingen voldoen we begrijpen hoe belangrijk kwaliteit en duurzaamheid hierin zijn.
Ook je feedback over onze klantenservice nemen we serieus. Dit is absoluut niet de ervaring die we willen bieden. We kijken hier intern naar om te zien waar we kunnen verbeteren.
Dank je wel voor je eerlijke feedback dit helpt ons om onze producten en service te blijven verbeteren.
Menselijk maar met beperkingen
Eerst moet je wel door zo'n suffe chatbot heen die natuurlijk niks kan met creatieve ideeën of op maat gemaakte oplossingen. Als je daarna via de mail terecht komt met de echte mensen van Woodupp, wordt het bedrijf ineens weer menselijk en kun je overleggen. Echt soepel zijn ze echter niet. Losse componenten als een verlengsnoertje of een stekker, of een plaat op maat zagen zijn er bij woodupp niet bij. Dat laat wel een lichte indruk achter van een dozenschuifbedrijf. En dat is toch jammer van een bedrijf dat zulk mooi en degelijk spul verkoopt
6 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je eerlijke en uitgebreide feedback. We waarderen het dat je de tijd hebt genomen om je ervaring te delen.
Fijn om te horen dat je uiteindelijk goed contact hebt gehad met ons team en dat je onze producten als mooi en degelijk ervaart dat betekent veel voor ons. Tegelijk begrijpen we je frustratie over het eerste contact via de chatbot en de beperkte mogelijkheden voor maatwerk en losse onderdelen. Dat is zeker niet de ervaring die we willen neerzetten.
We nemen je opmerkingen mee om te kijken hoe we zowel onze service als ons aanbod kunnen verbeteren, zodat we beter kunnen inspelen op creatieve ideeën en specifieke wensen. Mocht je in de toekomst nog iets willen bespreken, dan denken we uiteraard graag met je mee.
Dank je wel voor je waardevolle feedback!
Knoppen en planken snel bezorgd, panelen laten op zich wachten
Ik heb de plankjes en knoppen al weken in huis maar de panelen zelf helaas nog niet!
Hopelijk komen die snel en kan ik genieten van mijn mooie hal.
4 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat de knoppen en planken snel zijn bezorgd. Jammer dat de panelen nog even op zich laten wachten we begrijpen dat je graag alles compleet wilt hebben om van je mooie hal te kunnen genieten.
We doen ons best om de panelen zo snel mogelijk bij je te leveren. Mocht je nog vragen hebben of een update willen over de levering, laat het ons gerust weten we helpen je graag!
Alvast veel plezier straks met het eindresultaat!
Prachtig materiaal
24 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Wat fijn om te horen! We zijn blij dat je zo tevreden bent met het materiaal. 🙂
Prima en vlot geleverd
23 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Super om te horen! Fijn dat alles naar wens en vlot geleverd is. 🙂
De echte wandpanelen!
Duidelijkheid over levering en goede levering. Mooie producten. Aanvullende informatie is op de site goed terug te vinden.
23 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Beste Hanna,
Hartelijk dank voor uw mooie en positieve review! Fijn om te horen dat u tevreden bent over de duidelijkheid rondom de levering en dat alles goed is verlopen.
Ook geweldig dat u onze producten waardeert en dat de informatie op de website als duidelijk en behulpzaam wordt ervaren. Daar doen we het voor!
Graag tot een volgende keer.
Ik heb 3 ophang haakjes gekocht vond…
Ik heb 3 ophang haakjes gekocht vond het wel prijzig €27 voor die haakjes. Maar de bestelling was vrij snel bezorgd
17 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat je bestelling snel is bezorgd.
De haakjes zijn speciaal ontworpen om perfect bij onze panelen te passen en zijn gemaakt met veel aandacht voor kwaliteit en afwerking.
Groeten,
Team WoodUpp NL
Kwaliteit
Vriendelijk aan de telefoon bij informatie vragen.
Op tijd materialen geleverd.
Kwaliteit naar wens.
16 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Dankjewel voor je terugkoppeling!
Fijn om te horen dat de materialen op tijd zijn geleverd en dat de kwaliteit naar wens is. Ook goed om te weten dat je prettig bent geholpen door onze klantenservice.
We streven ernaar om alles zo soepel mogelijk te laten verlopen, dus het is mooi dat dit zo is ervaren.
Super klantenservice
Super klantenservice.
Meedenkend en klantgericht
Ook de pakketten worden erg verzorgd verzonden.
Ik raad deze partij zeker aan!!!
16 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor deze mooie review! 😊
Wat fijn om te horen dat je onze klantenservice als meedenkend en klantgericht ervaart. We besteden ook veel zorg aan het verzenden van onze pakketten, dus het is geweldig dat dit wordt opgemerkt.
Dank je wel voor je vertrouwen en aanbeveling,
daar worden we echt blij van! 🙌
We hopen je in de toekomst weer van dienst te mogen zijn.
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Fijn om te horen dat het product netjes verpakt was en dat de montage eenvoudig ging met de bijgeleverde tool. Veel plezier met je aankoop! 😊
Goede producten
Goede producten, wel wat prijzig maar de kwaliteit is top. Verder had ik door mijn fout een onjuiste maat panelen besteld. Heb ik allemaal kunnen omruilen zonder problemen.
11 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor je review! Goed om te horen dat je tevreden bent met de kwaliteit. Jammer van de verkeerde maat, maar fijn dat het omruilen zonder problemen is gelukt. Veel plezier met de panelen! 😊
Incomplete productlijn
Product is goed, maar de dure en incomplete productlijn maakt het weinig om over aan te raden
5 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor uw review en voor het delen van uw feedback. Fijn om te horen dat u tevreden bent over het product. We nemen uw opmerking over de prijs en de productlijn zeker mee, omdat we het belangrijk vinden om ons assortiment en onze service continu te blijven verbeteren. Nogmaals dank voor uw eerlijke beoordeling!
Versiering panelen
Het bestelde was op tijd, makkelijk aan te brengen en staat keurig in de panelen
9 février 2026
Réponse de WoodUpp - Netherlands
Bedankt voor uw fijne review! Goed om te horen dat de bestelling op tijd is geleverd, eenvoudig te monteren was en mooi in de panelen staat. Daar doen we het voor! Veel plezier met uw aankoop en graag tot een volgende keer.
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.