Det har gått snabbt och enkelt med beställningen. Vi trivs med att gå på vårt nya golv. Däremot när vi skulle göra en retur så var det lite segare.. skickade mail om att få en retursedel vilket jag... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Det är tredje gången jag köper paneler och CREATE produkt från dem och jag är jättenöjd med det. Jag satte upp i sovrummet denna gången, bara en sida mot grannen, och rummet blev tystare och panelerna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Fantastisk kundservice🙏 Fick snabb hjälp med att lägga en beställning som tillfälligt saknades i webshopen och kom fram direkt på telefon när jag hade ett mindre problem vid installationen och fick... Voir plus
L'entreprise a répondu
Extremt smidigt att montera! Vi var nöjda från start till slut. Från första kontakt med företaget, provbitar, beställning, leverans, montering och uppföljning! Det blir väldigt modernt och extrem... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
À propos de WoodUpp - Sverige
Écrit par l'entreprise
At WoodUpp, we design products that make spaces feel extraordinary. From our signature acoustic panels to a growing range of accessories and interior solutions, everything we create is made to bring warmth, character, and calm to your environment.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
We’re driven by a belief that great design should be both beautiful and functional—and that it should be built to last. Whether you’re styling a home, office, or commercial project, our products are easy to install, sustainably made, and designed to make a real impact.
We started WoodUpp because we saw a need for something better in the interior industry. Too many solutions are mass-produced, low quality, and forgettable. We're here to raise the bar—with craftsmanship, care, and a genuine commitment to doing things the right way.
Designed to Make People Feel Good
Écrit par l'entreprise
- At WoodUpp, we create acoustic panels that combine beautiful Danish design with practical sound absorption—perfect for homes, offices, and commercial spaces. All our products are crafted with care and a strong focus on sustainability, using high-quality materials that are easy to install and made to last. Whether you're after a modern, cozy vibe or need to tame the echo in a room, we’ve got you covered. We're proud to help people create spaces that look and sound great.
Coordonnées de contact
Atlasgatan 8, 802 86, Gävle, Brynäs, Suède
- +46 77 588 86 22
4,7
Excellent
132 avis
Demande des avis aux clients
Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.
A répondu à 94 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bra kvalité och fantastisk kundservice
16 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Stort tack för din recension, Magnus! Jag hoppas att du kommer bli riktigt nöjd med ditt WoodUpp-projekt! 🤩
Tack så mycket för dina 5 stjärnor!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fina paneler med god kvalité
Fina paneler med god kvalité , och bra service. Tillmötesgående när jag hade en idé och löste det jag behövde. Toppklass
4 juin 2025
Réponse de WoodUpp - Sverige
Stort tack för dina fina ord, Linda – det betyder verkligen jättemycket för oss att du tar dig tiden att skriva och dela din upplevelse! 🙏
Det gör oss extra glada att höra att både panelerna och servicen levde upp till dina förväntningar, och att vi kunde hjälpa till att förverkliga din idé på ett bra sätt.
Martin hälsar så mycket! 😊
Allt gott,
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra produkt
Produkten är väldigt genomarbetad och snygg, bra kvalité! Det tråkiga var att DHL slarvade bort ett kolli och då va kontakten med WoodUpp inte så bra längre! Ingen diskussion om ersättning utan dem gav vad dem tyckte va skäligt.
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack Tomas för att du tog dig tid att skriva din recension. Vi vill be så mycket om ursäkt för din upplevelse kring leveransen. Så ska det inte fungera, och vi har full förståelse för att det påverkade helhetsintrycket negativt.
Vi bryr oss verkligen om våra kunder och gör alltid vårt yttersta för att det både ska bli bra och kännas bra att handla från oss. Därför är det också extra viktigt för oss att rätta till det när något inte blivit som det ska.
I ditt fall ser vi att vi kunde ha hanterat både situationen och kompensationen bättre från början, och vi hoppas att vår fortsatta dialog bidrar till en bättre helhetsupplevelse. 😊
Återigen, stort tack, Tomas!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Réponse de WoodUpp - Sverige
Så roligt att höra, Lars-Peter! Stort tack för dina fem stjärnor – det uppskattar vi verkligen. 😊
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Hög kvalitet och lätt att montera…
Smidig leverans och väldigt lätt att montera. Hög kvalitet på produkten. Supernöjd!
9 mars 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Stort tack, Eva-Lotta! Vi uppskattar att du tog dig tiden att lämna detta omdöme och vi är så glada att höra att du är nöjd med dina WoodUpp-produkter. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Réponse de WoodUpp - Sverige
Stort tack Anton! Så glad att höra du är nöjd med produkterna och vår service! 🤩
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Positiv upplevelse
Bra servic, pålitliga, snabb återkoppling, bra råd, bra kvalitet på produkterna, enkelt att montera, leverans utan problem.
23 novembre 2025
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack snälla för din fina recension, Anna! Det betyder mycket för oss att du uppskattar hela din WoodUpp-upplevelse. Vi strävar alltid efter att göra det enkelt och smidigt hela vägen, så det är väldigt roligt att höra att vi lyckats. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Réponse de WoodUpp - Sverige
Så härligt att höra du är nöjd med produkterna du har köpt hos oss, Lars!
Tack för att du valde WoodUpp 😊
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Sämsta service
Sämsta service, man får ju inte ens svar när man behöver det, har väntat minst 4 veckor på svar. Ingen bryr sig om mina mejl även när jag påminner och skickar igen. Synd att förlora kunder på detta vis när ni lägger så mycket på marknadsföring
28 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
Vi beklagar verkligen att du upplevt brist på återkoppling, Haidar!
Vi kan se att din senaste förfrågan skickats till pm@woodup.se (med ett “p”), vilket tyvärr inte är vår korrekta kundtjänstmail. Vår rätta adress är pm@woodupp.se (med två “p”), vilket kan ha påverkat hanteringen av ditt ärende.
Vi kan också se att dina tidigare mejl tyvärr har hamnat fel i vårt system och gått till en enskild medarbetare istället för vår kundtjänst, vilket också kan ha påverkat hanteringen.
Vi vill självklart att du ska känna dig trygg och väl omhändertagen genom hela processen, och vi finns alltid här för att hjälpa dig vidare. 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fantastic customer service and great products
Fantastic customer service. It's not often you encounter a company with such great pre- and after-sales care which genuinely cares about the product and you as a customer. Delivery was fast, the product is amazing, beautifully made
26 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
We’re truly happy to hear that you had a great experience with both our customer service and the product. It means a lot to us that you felt well taken care of before and after your purchase—that’s exactly what we strive for.
Thank you so much, Charles! 😊
All the best
Stine Brorsen
CEO, WoodUpp Sweden
Matched colour background = Huge PLUS!
Beautifully matched wooden colours with the background felt. The accessories are great, but expensive. We had a hickup in our delivery of our latest order, but were helped immediately upon contact and are satisfied with the customer support.
All in all - A strong recommendation to everyone who visits us and comments on our beautiful panels and accessories.
25 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
Thank you for your kind words, Niclas! Your recommendation means a lot to us. Thank you so much 🙏
All the best
Stine Brorsen
CEO, WoodUpp Sweden
Måste rikta ett stort tack till…
Måste rikta ett stort tack till kundtjänsten som agerade lösningsfokuserat, effektivt och vänligt vid en komplikation med produkten jag beställde.
2 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
Vi är verkligen glada att höra att du fick bra hjälp, Markus – precis så vill vi att det ska kännas. 😊🙌
Stort tack för dina 5 stjärnor!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Bra produkter och hjälpsam kundtjänst
Bra produkter och en kunnig kundtjänst som gör sitt yttersta för att hjälpa till.
24 février 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket för dina fina ord, Elin! Vi finns alltid här om du behöver hjälp igen 😊 Stor tack för ditt köp!
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Réponse de WoodUpp - Sverige
Thank you so much for your kind words, Oliver! We're really glad to hear you’re happy with everything! 😊
Best regards
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Embrace1, mycket nöjd!
Köpte två moduler Embrace1 och jag kunde inte vara mer nöjd, så snyggt och väldigt smidigt att montera.
Skärmade av min sovalkov och hängde med hjälp av tv-fästet upp TVn på utsidan.
Imponerad av denna smarta produkt och av jättefin kundservice.
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket för din recension, Anna! Det betyder extra mycket för oss att få höra detta om vår nya produktserie Embrace. Precis så här hoppas vi att den ska fungera i hemmet – flexibel, enkel att montera och med många kreativa användningsområden. 🎉
Stort tack för ditt köp, Anna!
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Snabb respons och snabb leverans
16 février 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack Niklas! Hoppas du är super nöjd med ditt köp och kapningen av panelerna! 😊
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Fantastiskt serviceminded
Fantastiskt serviceminded, effektiva och snabba svar!!
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack så mycket, Malin! Detta gör oss helt otroligt glada!
Stort tack för ditt köp – och för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse. 🌟
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Réponse de WoodUpp - Sverige
Åh vad vi älskar att läsa sånt här!! Stort tack för dina fina ord, Daniel – det gör oss verkligen superglada! 🤩
Tack för att du valde oss! ✨
Med vänliga hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Väldigt enkelt att sätta upp och snyggt…
Väldigt enkelt att sätta upp och snyggt blev det
11 février 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Grymt! Vad kul att höra att detta! 🙌 Tack för att du tog dig tid att dela med dig av din upplevelse! ⭐
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
Kanonbra service
Kanonbra service. Saknar möjligheten att få ändlisten kapa efter behov samt att skruvarna är lite korta, då jag har gips med OSB bakom. De når precis ini OSB:en. 5 mm till hade varit toppem
11 février 2026
Réponse de WoodUpp - Sverige
Tack snälla för feedbacken, Christier! 😊 Vad roligt att höra att du är nöjd med servicen. Vi uppskattar verkligen dina synpunkter! Det är värdefull input för oss och något vi tar med oss i vårt fortsatta arbete med att förbättra våra produkter och tillbehör.
Tack igen för att du tog dig tid att skriva din recension! 🙌
Bästa hälsningar
Stine Brorsen
VD, WoodUpp Sverige
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.