Woodville Avis 

Hele mooie set salontafeltjes ontvangen. Snel geleverd en erg tevreden. Communicatie zou iets sneller kunnen, maar mag de pret niet drukken!

Ik heb een mooie eettafel besteld bij Woodville. Vooraf heb ik mijn vragen via email aan ze gesteld en ik kreeg op alle vragen een goed beantwoorde antwoord terug. Daarna besloot ik over te gaan tot bestellen. Nu afwachtende op mijn eettafel, helaas duurt het wel 5/6 weken voordat ik er daadwerkelijk van kan genieten.

De communicatie rondom de bestelling is heel duidelijk.
De levering gaat volgens afspraak en wordt door deskundigen ter plekke in elkaar gezet.
De tafel die ik had besteld was nog mooier dan op de foto. Ik ben er heel blij mee.
Ik heb ook nog een paar keer gebeld waarin ik erg vriendelijk te woord werd gestaan en ik duidelijke informatie kreeg. Goede klantenservice

Ik was heel tevreden met de producten, en heb zelfs onlangs een nieuwe bureau besteld. Achteraf heb ik echter gezien dat de eerste factuur particulier was, en niet zakelijk hetgeen betekent dat de BTW moet terug gestort worden. Ik heb al ettelijke keren gebeld en mensen aan de lijn gehad die bevestigden dat de btw asap zou teruggestort worden. Dat is tot op heden nog steeds niet gebeurd. Op mijn nieuwe aankoop is de btw ook bijgerekend, dus ook daar vrees ik hetzelfde. Dit gaat over vertrouwen. Als er iemand zegt dat iets in orde komt dan ga ik ervan uit dat dit zo is.

We hadden online een tafel gezien en zijn naar Veldhoven gereden om in de showroom de tafels in het echt te zien.
De verkoopster hielp ons goed met het meten en kiezen van een tafel.
De aankoop op papier zetten verliep nogal stroef en onduidelijk. Ze dacht eerst dat t alleen een optie was en ging daar een kopie van maken, toen we zeiden dat we al wilden dat ze de bestelling definitief moest maken ging ze er nog van alles bij schrijven ( op de kopie )
Later zag ik in de bevestigingsmail dat alles wel goed door is gekomen gelukkig.
Nog een minpunt vind ik toch wel dat we niet eens een kopje koffie aangeboden kregen of even gevraagd werden te gaan zitten om de aankoop op papier te zetten.
We zijn nu nog aan t wachten op de tafel dus daar kan ik verder nog niets over zeggen.

Het was een gok: de tafel die we bij Woodville hebben besteld, hadden we niet bekeken in de showroom...maar wat zijn we er blij mee!
Goede kwaliteit hout en dusdanig geschuurd dat de tafel geen splinters e.d. meer bevat, maar wel de stoere look heeft behouden.
Tevens kijken ze goed naar welke planken goed bij elkaar passen. Top! Wij hebben gekozen voor een laklaag. Deze is niet enorm glanzend (waar ik ook niet van hou, maar wel 'bang' voor was). De laklaag zorgt er voor dat je de tafel makkelijk met een doekje schoon kan maken.
Goede service. Er wordt meegedacht over de afmetingen, e.d.
De bezorgers zetten de tafel bij je thuis in elkaar en ze hadden zelfs viltjes bij zich, die ze onder de poten bevestigen om eventuele krassen op je vloer te voorkomen.

Ik vind de tuintafel een redelijke hobby bob tafel. Voor 600 euro verwacht ik wat meer afwerking en kwaliteit. Het lijkt nu net of ik zelf wat planken bij de Gamma heb gekocht en op elkaar heb gespijkerd.

Prima service. Geen aanbetaling hoeven doen op mijn bestelling

Nog ni geleverd, dus kan ik nog geen oordeel vellen. Communicatie tot heden valt erg goed mee.

Mooie website. Goed product.

overzichtelijke website. mooie tafel. Correcte aflevering al werd het tijdstip van afleveren op de dag zelf nog verschoven.

Op 10/07/17 uiteindelijk tafel ontvangen, metalen poten waren na het laken geboord om tafelblad te bevestigen. Waardoor roestbestendigheid niet gewaarborgd is. Onmiddellijk retouraanvraag gedaan, kreeg eerst een bericht dat de retourtermijn verlopen was, na email ter rechtzetting retourrecht toch bevestigd. Op 24 jullie zijn ze tuintafel komen ophalen ( zonder afspraak stonden ze ineens aan de deur). Dan nog 3 maal contact gehad in verband met retourbetaling tafel hun terug betalings termijn was al ruimschoots verlopen. Maar retour storting is 16/08/17 dan toch inorde gekomen.

Goed ontvangen maar de tafel nog niet geleverd dus daar kan ik nog niet over oordelen. Maar ik heb er alle vertrouwen in.

Ik heb nog nooit meegemaakt dat er zoveel is misgegaan bij een bestelling. En het erge is: er worden geen excuses aangeboden. Na 11 weken hebben we straks eindelijk onze tuintafel. Dan nog maar afwachten of eindelijk de juiste geleverd wordt

Te weinig communicatie over levering. 2x een poot gekregen met beschadigingen en doorgegeven aan chauffeur. Is vervolgens niks mee gedaan. Nu weer gebeld en sturen weer een nieuwe poot. Zeer vervelend als je er steeds achteraan moet.

Geleverde spullen zijn qua prijs kwaliteit goed.

Na veel gemail & gebel 'n ander tafelblad: fijn!

We zijn prima voorgelicht in de shop. Helaas begaf de tafel het na 3 weken. Alle verantwoordelijkheid werd direct weggenomen, het enige wat men kon aanbieden is dat ze een paar nieuwe schroeven zouden opsturen. Na een zeer boos telefoongesprek ging men toch overstag om te gaan kijken. Wat bleek, het was een montagefout. Een grote tekortkoming in de service, als men direct alert had gereageerd was er een hoop ergernis voorkomen en was ik als klant tevreden geweest. Nu zien ze mij nooit meer terug. Jammer!

Wij zijn zeer tevreden over de afhandeling van onze op maat gemaakte salontafel Heel mooie tafel en snelle levering.
Dit bedrijf is een aanrader voor iedereen

Ze hebben het erg druk waardoor ze bij ons niet op mails reageerde en de beloofde terugbelafspraken niet na kwamen. Bij ons was 1 meubel met verkeerde afmetingen geleverd, het heeft mij 4 mails en diverse telefoontjes gekost om eindelijk na 5 weken een omruiling te kunnen regelen.