world4you Internet Services GmbH Avis 990

TrustScore 4.5 sur 5

4,6

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Noté 5 sur 5 étoiles

Ich bin 73 Jahre alt und schon viele Jahre bei world4you. Ich bin auf einfache Hilfe angewiesen, weil ich mich überhaupt nicht auskenne, aber ein Homepage für mein Hobby brauche. Schon am Telefon werd... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

W4Y ist ein relativ solider Anbieter. Das Angebot enthält die gängigsten Funktionen. Insgesamt bin ich schon viele Jahre bei W4Y Kunde und habe mit den Webhosting + Linux Servern Erfahrung gema... Voir plus

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Noté 5 sur 5 étoiles

Meine Erfahrungen mit World4You aus den letzten Jahren sind durchwegs sehr positiv. Der Service ist zuverlässig, der Support schnell, freundlich und lösungsorientiert. Auch preislich ist World4You aus... Voir plus

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À propos de l'entreprise

  1. Service d'hébergement de sites web

À propos de world4you Internet Services GmbH

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world4you ist dein Hosting-Partner aus Österreich. 🏠

Seit unserer Gründung vor über 25 Jahren haben wir es uns zum Ziel gesetzt, den Daten unserer Kundinnen und Kunden ein sicheres Zuhause im Internet zu bieten.

Zuverlässiges Webhosting, aussagekräftige Domains und moderne Technik, auf die du dich verlassen kannst. Wir unterstützen dich dabei, dass dein Projekt noch heute online geht! 🌐

Dabei setzen wir auf unseren gut geschulten In-House-Support, moderne Hardware und garantieren die höchste Datensicherheit. 🔒

Das hat uns zu einem der führenden Hosting-Provider in Österreich und größten Registrar von .at-Domains gemacht.

Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

990 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
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Noté 5 sur 5 étoiles

Superschnelle Hilfe zum wiederholten…

Superschnelle Hilfe zum wiederholten Mal bekommen.
Keine ewige Wartezeit in der Hotline, sondern rasche Weiterleitung an kompetente, überaus freundliche und geuduldige Mitarbeiter, die mein Problem innerhalb kürzester Zeit lösen konnten.

Ganz herzlichen Dank :)

20 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de world4you Internet Services GmbH

Hi Mela,
es freut uns dass du deine positiven Erfahrungen mit unserem Support hier teilst und wir dein Anliegen lösen konnten.
Frohe Weihnachten & einen guten Start ins neue Jahr.

Liebe Grüße
Fabian von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Beste Serviceleistung seit langem!!!

Ich hatte soeben einen sehr konstruktiven Termin mit Herrn Kevin! Das Gespräch und die Zusammenarbeit war sehr kompetent und freundlich. Leider gibt es heute nur mehr sehr sollten so eine gute Serviceleistung!!!
Vielen Dank Herr Kevin und dem ganzen World4you-Team!

19 décembre 2024
Avis spontané
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Lieber Christian, vielen Dank für deine tolle Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden bist und unsere Servicequalität schätzt. Herzliche Grüße und schöne Feiertage! Fabian von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Perfekter Service durch Kevin

Perfekter Service durch Kevin, der mir mit viel Geduld und großem Wissen ein riesiges Problem gelöst hat!!!

Danke!

5 décembre 2024
Avis spontané
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Hallo Christian,

es freut uns sehr, dass wir dir so zufriedenstellend weiterhelfen konnten. Vielen Dank für die positive Bewertung - dieses Feedback geben wir natürlich auch gerne an unseren Kollegen weiter.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolle Beratung

Tolle Beratung

4 décembre 2024
Avis spontané
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Hallo Thomas,

es freut uns sehr, dass wir dir bei deinem Anliegen weiterhelfen konnten - vielen Dank für die positive Bewertung.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Sehr kompetente und rasche Hilfe!

2 décembre 2024
Avis spontané
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Hi Gerhard,

vielen Dank für die positiven Worte - es freut uns sehr, dass wir dir rasch weiterhelfen konnten. Gerne stehen wir auch in Zukunft für deine Anliegen zur Verfügung.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Schnell erreicht rasch geholfen

Schnell erreicht rasch geholfen, Problem gelöst

20 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de world4you Internet Services GmbH

Hallo,

vielen Dank für deine positiven Worte und dass du dir die Zeit genommen hast, um deine Erfahrungen mit unserem Support zu teilen.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Top Beratung

Top Beratung, auf mein Geldbeutel geschaut!

18 novembre 2024
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Hi Amrak,

herzlichen Dank für deine positive Bewertung - es freut uns sehr, dass wir dir so zufriedenstellend weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

das sind profis

rasch, professionell, zuverlässig, auch wenn es notfalls mal nicht im portfolio ist.
BRAVO !!

13 novembre 2024
Avis spontané
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Hallo Johannes,

vielen Dank für deine positiven Worte - es freut uns sehr, dass wir dir so professionell weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir sind mit unserem Duo Highlight …

Wir sind mit unserem Duo Highlight und Duo Hugo&Gery schon viele Jahre Kunden bei world4you. Wir sind sehr zufrieden mit der Betreuung!

14 novembre 2024
Avis spontané
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Hi Hugo,

es freut mich, dass du bei deinen Projekten schon viele Jahre auf unseren Service setzt. Gerne sind wir auch in Zukunft für deine Anliegen da.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 1 sur 5 étoiles

Nein.

Schon kurz nach den ersten Zahlungen kam es zu den Problemen, wie bei so ziemlich jedem Host. Multidomain wurde nicht eingerichtet, wie besprochen, Support hebt, obwohl man gebeten wurde, nochmal anzurufen, innerhalb der Öffnungszeiten nicht mehr ab. Wohlgemerkt vergingen zwischen den Anrufen keine 5 Minuten. Die Erklärung, weshalb bei 1 Rechnungsbetrag 2 unterschiedlich hohe Abbuchungen erfolgen, ist seit Monaten ausständig, ebenso das Thema Multidomain. Anfragen über das Kundenportal werden standardmäßig ignoriert, man soll an einen E-Mail-Adresse schreiben, die - wie sich jetzt herausstellte - nicht korrekt übermittelt wurde. E-Mail kam somit angeblich nie an, was eigentlich eine Fehler-Mail zur Folge haben hätte müssen - diese erhielt ich ebenso wenig wie eine Antwort auf meine Fragen. (Jede Ausrede oder Rechtfertigung ist hier zwecklos - denn über das sehr wohl funktionierende Chatfenster weigert sich jeder Mitarbeiter hier, sich um das Anliegen zu kümmern)

World 4 You ist so ignorant wie jeder andere Host: Kaum ist das erste Geld geflossen, werden Sie mit allein gelassen. Verzichten Sie auf einen Host - betreiben Sie Ihre eigenen Server, damit sparen Sie sich viele Jahre Ärger.

14 novembre 2024
Avis spontané
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Réponse de world4you Internet Services GmbH

Guten Tag,

vielen Dank, dass du dir so ausführlich Zeit für Feedback genommen hast.

Leider können wir dich auf Basis deiner Angaben auf dieser Plattform nicht in unserer Kundendatenbank zuordnen - gerne würden wir uns aber deinen Fall genauer ansehen. Nicht nur, um dir entsprechend weiterhelfen zu können, sondern auch unsere Prozesse für die Zukunft zu verbessern.

Wir haben via Trustpilot mehr Informationen zu deiner Bewertung angefragt. Es würde uns freuen, wenn du uns deine Kundenummer über diesen Weg zukommen lassen könntest, damit wir dem nachgehen können.

In der Zwischenzeit wünschen wir dir alles Gute und hoffen, dass wir gemeinsam die Unzufriedenheit auflösen können.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 4 sur 5 étoiles

Sehr kompetenter und freundlicher…

Sehr kompetenter und freundlicher Support

13 novembre 2024
Avis spontané
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Hallo Anita,

vielen Dank für deine positive Bewertung. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support so zufrieden bist.

Solltest du dennoch Anregungen für Verbesserungen haben, stehen wir gerne dafür zur Verfügung.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Mein Problem wurde sofort addressiert…

Mein Problem wurde sofort addressiert und geholfen es zu lösen. Auch wenn es hierbei um eine Kündigung ging wurde mir bestens geholfen! Auch die Komunikation und Geschwindigkeit selten so gut.

11 novembre 2024
Avis spontané
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Hi Johann,

herzlichen Dank für deine Bewertung. Schade, dass du dein Paket bei uns gekündigt hast - dennoch freut es uns, dass dir unser Support bei deinem Anliegen weiterhelfen konnte.

Gerne stehen wir auch in Zukunft als zuverlässiger Partner zur Seite.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Toller Support

Schnelle Hilfe - tausend Dank

4 novembre 2024
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Hallo Petra,

es freut uns, dass dir unser Support so rasch weiterhelfen konnte. Gerne stehen wir auch weiterhin für deinen Anliegen zur Verfügung.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Danke für die Engelsgeduld

Danke für die Engelsgeduld, etwas habe ich hoffentlich auch dazugelernt.

29 octobre 2024
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Hallo Guido,

vielen Dank für die positive Bewertung - es freut uns sehr, dass wir dir so zufriedenstellend weiterhelfen konnten.

Gerne stehen wir dir auch weiterhin für deine Anliegen mit Rat und Tat zur Seite.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Persönliche Unterstützung auf meine Bitte zur Erhaltung meiner alten Kundennummer

Herr Jürgen hat meine Bitte geduldig umgesetzt und meine drei alten domains und eine jüngere domain bei einer jüngeren Kundennummer in diese alte Kundennummer zusammengeführt. Dafür herzlichen Dank!
Er hat mich sehr verständnisvoll bei den einzelnen Schritten begleitet und ich danke sehr für die Unterstützung.
Er hat meine Bitte umgesetzt und die alte Kundennummer mit den drei schon früher angemeldeten domains erhalten und die jünger angemeldete domain in diese alte Kundennummer verschoben. Das entsprechend meinem Wunsch und meiner Bitte!
Ich bedanke mich für das Verständnis und die große Hilfe!

28 octobre 2024
Avis spontané
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Hallo Rainer,

vielen Dank für deine positive Bewertung - es freut uns sehr, dass dir unser Kollege Jürgen so gut weiterhelfen konnte. Gerne stehen wir auch für weitere Anliegen als zuverlässiger Partner zur Seite.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Wir hatten bei der Jerusalemweg…

Wir hatten bei der Jerusalemweg Webseite ein technisches Problem. Support reagierte schnell, kompetent und das Team ist freundlich!

Danke!
jerusalemway.org

24 octobre 2024
Avis spontané
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Guten Tag,

vielen Dank für die positive Bewertung - es freut uns sehr, dass wir euch so zufriedenstellend weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Rasche Rückmeldung sowie Behebung der…

Rasche Rückmeldung sowie Behebung der technischen Störung. Danke!

23 octobre 2024
Avis spontané
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Guten Tag,

herzlichen Dank, dass du dir die Zeit genommen hast, um deine Erfahrungen mit world4you zu teilen. Es freut uns, dass wir dir rasch weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Alles schnell erledigt.

Alles schnell erledigt.

21 octobre 2024
Avis spontané
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Hallo,

vielen Dank für deine Bewertung - es freut uns sehr, dass wir dir rasch weiterhelfen konnten.

Liebe Grüße,
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

Tolles Service

Tolles Service, Top Hosting Partner

18 octobre 2024
Avis spontané
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Hallo Reinhold,

herzlichen Dank für deine positive Rückmeldung. Wir freuen uns auf eine weiterhin gute Zusammenarbeit.

Liebe Güße
Melanie von world4you

Noté 5 sur 5 étoiles

World4You hat mir eine Kulanzlösung für…

World4You hat mir eine Kulanzlösung für eine Domain gegeben, welche ich vergessen habe zu kündigen und nicht mehr brauchte. Die Abwicklung erfolgte innerhalb von Minuten und ich war sehr positiv überrascht darüber, sowohl von der Schnelligkeit als auch von der positiven Antwort auf mein Ersuchen.

11 octobre 2024
Avis spontané
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Guten Tag,

vielen Dank für die positive Rückmeldung - wir sind immer bemüht eine zufriedenstellende Lösung für unsere Kundinnen und Kunden zu finden. Es freut uns, dass wir auch für dich einen passenden Weg finden konnten.

Liebe Grüße
Melanie von world4you

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