WorldTrade Avis 

Update 23 december: het bestelde is , na veel berichten van mijn kant, eindelijk binnengekomen, het heeft ook nog ruim een week bij DHL ergens in een hoek gelegen.
1 ster omdat 0 sterren niet gaat. Hondenmand van Ferplast besteld mrt max 8 dagen levertijd en na 1 maand nog geen levering maar antwoorden op vragen krijg je ook niet. Aantal keer gevraagd en krijg meteen de toezegging dat het nagekeken wordt maar vervolgens hoor je weer niets! Ik zal hier niet weer snel iets bestellen

Een bestelling gedaan van vogelschommels Helaas was het pakket door DPD zoek gemaakt.Contact opgenomen met Worldmarkt.In de negatieve reviews lees ik,dat er niet wordt gereageerd.Ik ben tel.en via whatsapp steeds heel vriendelijk te woord gestaan.Het heeft echter wel wat lang geduurd,voor ik vervangende schommels kreeg toegestuurd.Maar het bedrijf is ook een maand gesloten geweest ivm verbouwing.Vandaag heb ik gelukkig vervangende vogelschommels ontvangen👌

1 ster omdat NUL sterren niet beschikbaar is.
Tuinvogelvoer besteld op 3-11. Wordt binnen 1-8 dagen verzonden. Niet dus. Dan had ik het allang in huis moeten hebben. Het is nu 21-11.
Telefonisch en via de mail contact opgenomen en dat krijg je te horen. "Het is bij ons weg en door DPD opgehaald, dus wij kunnen niets doen."
Nu heb ik al geen hoge pet op van DPD, maar dat is een ander verhaal.
Op de track & trace krijg je bij DPD te zien : "Is in voorbereiding bij de verstuurder" of te wel DPD heeft het nog niet ontvangen.
Op de website van Worldmart staat "Wordt klaar gemaakt voor verzending" of te wel WIJ hebben het nog niet verstuurd.
En toch blijven beweren "U kunt me geloven of niet, maar het is bij ons weg, wanneer u het weigert bij levering en het komt bij ons terug dan krijgt u uw geld terug" Beetje lastig wanneer DPD het niet krijgt en dus niet aan de deur komt.
Wordmarkt geeft DPD de schuld en wast hun handen in de onschuld!!
Het zal een gevecht worden om mijn geld terug te krijgen.
KOOP HIER DUS NOOIT IETS ! ! !

Ook ik moest na 9 werkdagen niets ontvangen te hebben, zelf contact leggen over mijn bestelling. Na het lezen van de reviews had ik er een hard hoofd in. Maar het contact wat ik vervolgens via de app kreeg was zeer behulpzaam. Mijn bestelde product was helaas niet meer beschikbaar in het magazijn. Maar ik kreeg vrijblijvend een duurder alternatief aangeboden voor dezelfde prijs. Er werd meermaals overlegd over en gezocht naar opties en dezelfde dag is het product verzonden.
Ik wil daarmee wel hoop geven aan kopers die geen contact krijgen. Het is volgens mij geen onwil, maar vooral een kleinschalig bedrijf waar ze erg hun best doen.

Onze ervaring was super met dit bedrijf. We hadden een wiel besteld voor onze hondenkar en deze paste niet.
Daarna zowel telefonisch en via de app goed contact gehad. Vriendelijk personeel, goed terug te vinden voor hen wat er al gedaan is aan ons probleem.
Ze zijn een aantal weken bezig geweest om te achterhalen welk wiel we nodig hadden met goed resultaat.
Ook het omruilen is soepel verlopen.
Voor ons daarom 5 sterren.

Wij hebben op 16/8 een bestelling geplaatst en tot op heden niets ontvangen of verzendbevestiging. Geen reactie op de mail en telefonisch niet bereikbaar.
Niet hier bestellen!!
Update: Inmiddels december nogmaals dreigende e-mail gestuurd en inmiddels geld retour ontvangen.

Slecht bedrijf ooit, ze nemen telefoon niet op! Alleen via whatsapp en het lijkt dat je praat met een niet volwassen persoon! We hebben een bal besteld waarbij tijdens het bestelling duidelijk zwart goud stond en levertijd binnen 2 werkdagen, bal komt pas een week later en was totaal heel andere bal! En we hebben gelijk contact met de verkoper gehad om te retourneren omdat het verkeerd bestelling is..de vreemd is dat de verkoper heeft binnen deze week verandert met let op keuze niet mogelijk, maar op de factuur en op de website staat duidelijk zwart goud bal! Hierbij zijn we op zoek naar getuigen die de zelfde probleem gehad hebben en die ook met ons samen weken om onze rechten te beschermen..
Dus de verkoper manipuleert met zijn woorden jammer genoeg

Dreambay hondenmand besteld, (goedkoopste aanbieder van het het net). Keurig geleverd na 7 dagen en tussentijds kon ik de status op de site zien.

Hetgeen ik besteld had kon men niet leveren. Wel het betaalde bedrag retour ontvangen.

Ik was wat nerveus na het lezen van sommige reviews. Dit bleek achteraf helemaal niet nodig. Het pakket werd 1 dag te laat geleverd maar dat was volledig te wijten aan DPD. Het product voldoet aan de verwachtingen, was goed verpakt en goedkoper dan bij andere verkopers. Tevreden met m’n aankoop.

Bedrijf reageert niet op mails. Na bellen soms wel maar wanneer je dan weer per mail reageert (op hun verzoek) blijft het weer stil. Telefonisch ook slecht bereikbaar. Probleem wordt niet opgelost.

Na 3 weken kregen we bericht dat onze bestelde onderbak voor konijnenhok niet geleverd kon worden en hebben we de bestelling geannuleerd. We zouden binnen 8 werkdagen ons geld terug krijgen maar inmiddels zijn we een maand verder en hebben we nog steeds niets terug gekregen. Ook wordt er niet meer gereageerd op email en whatsapp berichten. Dit lijkt gewoon oplichting.

3 weken geleden producten besteld, maar niets ontvangen. Reageren nergens op. Zeer slecht! Ga deze week zeker aangifte doen van oplichting!!

had 2 zangkooien besteld,maar 1 afgeleverd,goed mailcontact gehad omdat vervoerder de 2e kooi weer teruggestuurd had,kooi alsnog afgeleverd na contact tussen hun en vervoerder

Helaas ook hier knudde, filters voor een drinkfontein besteld. Na 1,5 week maar eens gebeld, oh eens even kijken wat er met deze order is. Hmmmm niet leverbaar. Hoezo, je schuift dus een op een de bestellingen door en het zal dan verder wel. Waardeloos. De terugbetaling is dan wel weer redelijk snel.

Wat een teleurstelling!een aquarium besteld die op voorraad was,erachteraan gebeld of alles goed kwam omdat mijn eigen aquarium lekt en ik snel n andere nodig was.er werd mij verzekerd dat alles goed kwam…niet dus…uiteindelijk na een dikke week wachten maar weer gebeld en bleek het niet op voorraad…dus weer terug bij af.echt waardeloos…hier kan ik helemaal nix mee

Betrouwbaar
Prijs/kwaliteit verhouding prima
Komen hun beloftes na

1 tot 8 werkdagen levertijd.
Hopen op dat levertijd wat vlotter verloopt maar helaas ook pas uiterlijk op de 8e werkdag verzonden. Twee weken verder dus.
Eenmaal verzonden blijkt het om een brievenbuspakket te gaan waarbij dpd de bezorgdatum niet aangepast kan worden. Helaas blijkt het toch anders te zijn, normaal pakket en niet thuis. De bezorger doet een briefje in de bus met; volgende dag nieuwe bezorgmoment. Tot op heden en inmiddels 4 dagen verder nog steeds geen pakket. Hier blijkt maar weer eens goedkoop is duurkoop.

Aquariummeubel besteld welke nergens goedkoper is dan hier.
Binnen 3 werkdagen ontvangen.
Mijn complimenten voor het verpakken! Heb zelden iets zo degelijk en zorgvuldig ingepakt gezien. Dus het meubel kwam ook geheel in nieuwstaat aan.

Top!