Nach etwa zwei Jahren Spielzeit betrug mein höchster Gewinn 1.500 €, daher habe ich mein Konto gesperrt. Es geht mir weniger ums Nichtgewinnen, sondern einfach darum, dass es keinen Spaß mehr macht. E... Voir plus
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Habe mich an den Kunderservice gewendet und mein Problem wurde super schnell gelöst! Sehr kompetente Mitarbeiterin, danke Frau Nele Lopez. Daumen Hoch
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Ich finde dieses Casino top online gibt es kaum etwas besseres der kundenservice ist top die bonis sind top alles so wie es sein sollte ich spiele seit einem jahr dort und hatte nie probleme.
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❤️lichen dank an Nele von Wunderino Support für schnelle Hilfsbereitschaft. Super freundliche Mitarbeiterin die schnellsten die Anfragen Ihrer Kunden bearbeitet. Bin sehr erfreut ein teil davon zu sei... Voir plus
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Wunderino.de ist ein lizenzierter Online-Slotanbieter mit einem umfangreichen Angebot an Spielen und Aktionen für Spielerinnen und Spieler in Deutschland. Unser Fokus liegt auf einem unterhaltsamen Spielerlebnis, klaren Prozessen und einem schnellen, hilfsbereiten Kundenservice. Wir arbeiten kontinuierlich daran, unsere Plattform, unser Spieleangebot und unsere Kommunikation weiterzuentwickeln. Dabei legen wir großen Wert auf Verantwortungsbewusstsein, Transparenz und Spielerschutz.
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- hallo@wunderino.de
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3,8
Bien
359 avis
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Nele Lopez done a great job helped me…
Nele Lopez done a great job helped me really quickly so yeah 5 stars
13 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Thank you for your great review! We’re happy to hear that Nele Lopez was able to help you quickly. We’ll gladly pass on your kind feedback to her.
Best regards,
The Wunderino Team
Wirklich nur gunda aus dem support und…
Wirklich nur gunda aus dem support und melanie sind wirklich unterstützung bei wunderino und wunderino selbst ih sollte euch mal besser aufstellen mfg
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns zu hören, dass dir Gunda und Melanie aus unserem Support positiv weiterhelfen konnten. Dein Lob geben wir gerne an die beiden weiter.
Gleichzeitig nehmen wir auch deine Anmerkung ernst und arbeiten kontinuierlich daran, unseren Service weiter zu verbessern.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Seit 3 Tagen wird die Auszahlung nicht…
Seit 3 Tagen wird die Auszahlung nicht bearbeitet einfach Katastrophe
Andere casinos sind da deutlich schneller !!!
11 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass du mit der Bearbeitungszeit deiner Auszahlung unzufrieden bist. Die Dauer kann je nach Zahlungsmethode, Prüfprozessen oder aktuellem Aufkommen variieren. Unser Team arbeitet daran, alle Auszahlungen so schnell wie möglich zu bearbeiten. Wenn du möchtest, kannst du dich gern mit deinen Kontodaten an unseren Support wenden, damit wir den Status deiner Auszahlung prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Der Kundenservice sowie die Online…
Der Kundenservice sowie die Online Seite ist sehr zuverlässig! Ich hatte ein Anliegen und Elena Novak hat mir sofort geholfen Vielen Dank dafür.
9 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Es freut uns sehr zu hören, dass du mit unserem Kundenservice und der Plattform zufrieden bist. Schön, dass dir Elena Novak bei deinem Anliegen schnell weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Support
Hey, super kundensupport Nele hat mir gut und verständlich erklärt was ich tun soll, um das problem zu lösen!
7 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung. Schön, dass dir Nele den Sachverhalt verständlich erklären konnte und dir bei der Lösung des Problems geholfen hat. Dein positives Feedback geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Nele war sehr freundlich und hat mir…
Nele war sehr freundlich und hat mir geholfen
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir freundlich weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Es ist eine Große Betrug
Tutte le piattaforme pagano o per lo meno ritorna qualcosa... Wunderino puoi giocare all'infinito senza avere niente indietro (RTP 88%), certo come no. Andrebbe fatto un controllo a questa piattaforma.... Deludente.
5 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Ciao,
ci dispiace leggere che la tua esperienza non sia stata positiva. Tutti i giochi presenti sulla nostra piattaforma funzionano con generatori di numeri casuali certificati e vengono controllati da enti indipendenti. Per questo motivo i risultati delle partite sono completamente casuali e non possono essere influenzati da noi.
Il valore RTP indicato proviene direttamente dai provider dei giochi ed è calcolato su un numero molto elevato di giocate nel lungo periodo, quindi l’esperienza individuale può variare nel breve termine.
Apprezziamo comunque il tuo feedback e lo prendiamo sul serio.
Cordiali saluti,
Il team di Wunderino
Elena Novak beste Mitarbeiterin
Elena Novak hat mir geholfen sie hat für mich eine Lösung gehabt ich bin sehr dankbar super Service !
4 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung!
Es freut uns sehr zu hören, dass dir Elena Novak weiterhelfen konnte und gemeinsam eine passende Lösung gefunden wurde. Genau so sollte ein guter Kundenservice sein. Dein Lob geben wir selbstverständlich sehr gern an sie weiter.
Wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Die Hilfe und unterstützen mit Nele…
Die Hilfe und unterstützen mit Nele Lopez wär super schnell geholfen sehr nett und einfach vielen Dank
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung. Es freut uns, dass dir Nele Lopez schnell und freundlich weiterhelfen konnte. Wir geben dein positives Feedback sehr gern weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Gerade Probleme bei der Verifizierung…
Gerade Probleme bei der Verifizierung gehabt, aber durch den Klasse Support von Nele Lopez hat alles reibungslos und sehr nett und zuvorkommend geklappt. Bin wirklich sehr zufrieden mit allem!
3 mars 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback. Es freut uns sehr, dass dir bei der Verifizierung schnell und unkompliziert geholfen werden konnte. Dein Lob an Nele Lopez geben wir selbstverständlich gern weiter. Schön, dass du so zufrieden bist.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Wird mit sofortiger Auszahlung…
Wird mit sofortiger Auszahlung geworben, Auszahlung immer noch nicht erfolgt. Man wird hingehalten mehr nicht, via live Chat nur Ausreden.
28 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Es tut uns leid, dass du mit der Auszahlung unzufrieden bist. Die Bearbeitungszeit kann je nach Zahlungsmethode, interner Prüfung oder Auslastung variieren. Bitte kontaktiere unseren Support mit deinen Spielkonto-Daten, damit wir den Status deiner Auszahlung konkret prüfen können.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
thanks...Kiana Star...for your help...
27 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback. Es freut uns sehr, dass Kiana Star dir weiterhelfen konnte. Dein Lob geben wir gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Es freut uns sehr zu hören, dass Nele dir so gut weiterhelfen konnte. Wir geben dein Lob gerne an sie weiter.
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise…
Schnelle Beratung im Chat sehr präzise und freundlich.
Auszahlung innerhalb von höchstens 2 Std. Per sofort Überweisung.
Bin sehr zufrieden mit wunderino
24 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine tolle Bewertung! Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support und der schnellen Auszahlung zufrieden bist. Wir wünschen dir weiterhin viel Freude bei Wunderino!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
I got a Speed answer
I got a Speed answer. Nele Lopez seems very competent. Sorry for my english.
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein Feedback! Und keine Sorge´Horst, hier sprechen wir alle Deutsch, aber wir helfen natürlich auch gerne auf Englisch weiter. Es freut uns sehr, dass dir Nele schnell und kompetent helfen konnte!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Mir wurde schnell und freundlich…
Mir wurde schnell und freundlich geholfen großen Dank an Nele vom Support alles gut
23 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für deine Bewertung! Es freut uns sehr, dass dir Nele schnell und freundlich helfen konnte. Dein Lob geben wir gern an sie weiter!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Réponse : Wunderino
Vielen Dank für dein tolles Feedback! Wir freuen uns sehr, dass du mit Nele so zufrieden warst. Wir geben dein Lob gerne weiter!
Viele Grüße
Das Wunderino Team
Réponse : Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback!
Schön, dass du Teil unserer Community bist, wir wünschen dir weiterhin viel Spaß bei uns! 🍀
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
Grösste Abzocke - guter Support
Ich hatte lästige Unannehmlichkeiten bzgl. meiner Auszahlung bzw. des Umsetzen meines Geldes, mehrfach mit dem Support geschrieben sowohl Nele Lopez als auch Gundo Müller(?) waren verständisvoll und hilfreich. Wunderino hingegen würde von mir Minus⭐️ bekommen wenn das ginge; alles ist darauf ausgelegt so viel Geld wie möglich zu verlieren, null transparent, jedes geld muss umgesetzt werden, einen rückzieher kann man nicht machen. Es wird angezeigt dass man auszahlen kann, man versuchts, Tage apäter ist das Geld wieder auf Wunderino, es wird nicht angezeigt wieso, dann erfahre ich, ich muss das Geld komplett umsetzen und dass das Fehlanzeige ein Fehler seitens Wunderino ist, ich aber einfach Pech gehabt habe. Um zu gucken wie viel man noch umsetzen muss, muss man dem Support schreiben, man kann es nicht selbst sehen, warum nicht? Etwa damit man auf gut Glück abschätzen muss und letztendlich mehr Geld da lässt? (Mal ganz abgesehen davon dass die RTPs schlecht sind)
13 février 2026
Avis spontané
Réponse : Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein ausführliches Feedback. Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support, insbesondere mit Nele und Gundo, zufrieden warst. Das geben wir selbstverständlich gerne weiter.
Aufgrund regulatorischer Vorgaben müssen Einzahlungen grundsätzlich umgesetzt werden. Je nach Bonusbedingungen können zudem zusätzliche Umsatzanforderungen bestehen. Wir verstehen, dass dies zu Unklarheiten führen kann, und bedauern, wenn es hierbei zu Missverständnissen gekommen ist.
Solltest du hierzu noch offene Fragen haben, wende dich bitte jederzeit an unseren Support, wir helfen dir gerne weiter.
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
Réponse : Wunderino
Hallo,
vielen Dank für dein tolles Feedback! 😊 Es freut uns sehr, dass du mit unserem Support zufrieden bist. Das Lob geben wir natürlich gerne an Nele weiter.
Schön, dass du dir die Zeit für eine Bewertung genommen hast!
Beste Grüße
Dein Wunderino Team
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