Ce site propose un large choix de coques même pour les modèles de smartphones relativement vieux (6 ans), la coque est conforme au descriptif et a été envoyée et reçue très rapidement. J'aurais aimé... Voir plus
L'entreprise a répondu
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Un grand choix de coques et de personnalisation possible pour une large gamme de téléphone. Je mets seulement 4 étoiles car il y a avait certains articles dont la description n'était pas forcément en... Voir plus
L'entreprise a répondu
Après avoir longuement hésité, j'ai décidé d'acheter une coque que j'ai moi-même personnalisé. En ce qui concerne ce genre de coques, en plus des sites qui les proposent, elles sont souvent notées "de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Prix imbattables et colis expédié le lendemain. La livraison a pris une semaine au lieu des 2 jours habituels mais cela est la faute de la poste, pas de l'entreprise. Ce serait parfait si la photo du... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
1001coques, le spécialiste coque téléphone et accessoires pour TOUS les mobiles vous propose + de 100 000 réf. au meilleur prix ! Livraison Offerte 48h (jours ouvrés).
Coordonnées de contact
280 allée de l'admirable ZA St Joseph, 84250, Le THOR, France
- 0954374488
- contact@1001coques.fr
- www.1001coques.fr
4,4
Excellent
553 avis
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A répondu à 83 % de ses avis négatifs
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Déçue de la qualité.
Déçue de la qualité.
A l'usure (quelques mois) le motif s'efface sur le contour, la coque partie transparente devient jaunâtre/marron.
J'ai acheté un cordon également la partie que l'on insère entre téléphone et coque a cédé après 3 utilisations brèves car je ne l'utilise pas tous les jours. J'avais pris un support en plus pour coller sur la coque qui était défectueux. Le SAV a cependant été très réactif et me l'a remplacé sans soucis.
Mais sur la globalité de ma commande je ne réitèrerais pas pour les raisons citées, malgré des motifs élégants.
1 septembre 2025
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre avis.
Nous sommes désolés d’apprendre que certains produits n’ont pas tenu dans la durée et que votre expérience globale n’a pas été à la hauteur de vos attentes, malgré un design que vous avez apprécié.
Nous prenons bien en compte vos remarques concernant l’usure du motif, le jaunissement de la coque ainsi que la fragilité du cordon. Vos retours sont précieux pour nous permettre d’améliorer la qualité de nos produits.
Nous sommes toutefois ravis que notre service après-vente ait pu vous apporter une solution rapidement pour le support défectueux.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience à l’avenir.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Tout est arrivé et parfaitement…
Tout est arrivé et parfaitement conforme a la commande
10 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre commande soit arrivée conforme et qu’elle vous donne entière satisfaction.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très satisfaite de mon achat sur 1001…
Très satisfaite de mon achat sur 1001 coques. Les avis des clients m'ont beaucoup aidé dans mon choix.
31 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre achat vous ait pleinement satisfaite et que les avis clients aient pu vous aider dans votre choix.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Souplesse sur ma politique de retour produit
J'avais fait une erreur au niveau du modèle de mon téléphone et 1001coques m'a envoyé une nouvelle coque sans frais supplémentaires.
Je suis 100% satisfaite du design, conforme à mon choix.
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie sincèrement pour votre avis.
Nous sommes ravis d’avoir pu vous apporter une solution rapide et que la nouvelle coque corresponde parfaitement à vos attentes.
Merci également pour votre confiance et votre satisfaction.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Super
J’ai commandé une coque personnalisée et franchement je ne suis pas déçu du résultat car elle est jolie . Je recommande sans aucun souci 1001 coques et bonne continuation à eux .
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis que votre coque personnalisée vous plaise et que le résultat soit à la hauteur de vos attentes.
Merci également pour votre recommandation et votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très belle coque
Très belle coque, conforme à la photo du site.
Livraison rapide
9 avril 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis que la coque vous plaise et qu’elle corresponde à vos attentes, ainsi que pour la rapidité de la livraison.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Je vous remercie pour votre avis.
Nous sommes ravis que tout se soit déroulé sans difficulté particulière.
Merci pour votre confiance.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Bonjour
Bonjour, Une livraison très rapide malgré le faite que la livraison n'était pas la bonne, 1001 m'a renvoyé la coque gratuitement directement.
12 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif.
Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement l’erreur de livraison et que le renvoi de votre coque vous ait donné satisfaction.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Séverine.
Super
Super ! Rien à redire et je suis très contente de ma magnifique coque
30 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre message et sommes ravis de savoir que vous êtes très contente de votre magnifique coque !
Cordialement,
L'équipe 1001coques.fr
Commande et réception efficaces
Commande et réception simples et rapides. Tout s'est bien passé.
20 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour positif !
Nous sommes ravis que la commande et la réception se soient déroulées simplement et rapidement.
Au plaisir de vous revoir bientôt parmi nos clients.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
délai et produit conforme
18 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis que le délai de livraison ainsi que le produit aient été à la hauteur de vos attentes.
Au plaisir de vous revoir prochainement.
Bien cordialement,
Séverine, service clientèle.
Très bien
Après un qouaq technique, j'ai reçu une coque inadapté. Le service s'est platement excusé et m'a proposé la bonne coque, sans réclamer la précédente. Le nouvel envoi a été rapide et efficace.
21 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre retour positif 😊
Nous sommes ravis d’avoir pu corriger rapidement ce petit souci technique et que vous soyez satisfaite de la solution apportée.
Encore merci pour votre compréhension et votre confiance !
Séverine, service clientèle.
Livraison
Commande passée le 11/03/2026 pour l'anniversaire d'un proche, en payant 6,50€ pour une livraison "rapide" en 24h-48h. Pourtant, je n’ai reçu mon colis que le 16/03/2026, bien au-delà du délai promis. Aucune différence avec la livraison "standard" qui montré le 16/03 pendant la commande.
J’ai payé plus cher pour un service qui n’a pas été respecté.
Le service client a été contacté, mais aucun geste commercial ne m’a été proposé, ce qui est encore plus décevant.
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Suite à votre demande de remboursement des frais d’expédition, nous vous confirmons vous avoir apporté une réponse détaillée par email.
Comme indiqué, les délais de livraison sont à prendre en compte en jours ouvrés uniquement, GLS n’effectuant aucune livraison le week-end ni les jours fériés. Cela est clairement précisé lors du passage de la commande dans les choix de livraison.
Vous aviez la possibilité d’opter pour une livraison standard à votre convenance, qui aurait effectivement abouti à une réception à une date proche.
Dans votre cas, la commande n’a pas rencontré de retard au regard des délais annoncés en jours ouvrés. De ce fait, nous ne sommes pas en mesure de procéder au remboursement des frais d’expédition.
Nous comprenons néanmoins votre déception et restons à votre disposition pour toute question complémentaire.
Cordialement,
Le service client
Site fiable et envoi rapide
Site fiable, envoi rapide, emballage un peu léger (coque silicone dans une simple enveloppe) mais en parfait état à la réception. Impression au dos de bonne qualité, coque silicone transparente de bonne qualité et protège bien le mobile posé à plat 👍
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et positif !
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de la coque ainsi que la rapidité de l’envoi 😊
Merci également pour votre remarque concernant l’emballage, elle est précieuse et nous aide à nous améliorer.
Au plaisir de vous satisfaire à nouveau très bientôt !
C'est la 2ème coque personnalisée que…
C'est la 2ème coque personnalisée que je commande chez eux et le travail est magnifique.
La première à durée 4 ans, c'est pour vous dire la qualité 👍👍👍
Le délai est de quelques jours. Site sérieux 😉
16 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Merci beaucoup pour votre fidélité et pour ce superbe retour !
Nous sommes ravis que votre deuxième coque personnalisée vous plaise autant, et que la première vous ait accompagné pendant 4 ans — c’est la meilleure preuve de qualité 😊
Merci également pour votre confiance et votre recommandation.
Au plaisir de réaliser vos prochaines créations !
Séverine, service clientèle.
J'ai redimensionné une de mes photos..
J'ai redimensionné une de mes photos... pour l'adapter au format de la coque , sans savoir si le rendu serait à la hauteur. Mais j'ai apprécié la qualité d'image sur la coque et ça fait vraiment un bel effet. Le rendu est en finition brillante, ce qui met aussi en valeur ma photo et ses couleurs. J'ai maintenant une coque unique !
6 mars 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre retour. Nous sommes ravis que le rendu de votre coque personnalisée vous plaise et que la qualité d’impression mette bien en valeur votre photo.
C’est toujours un plaisir de savoir que nos clients peuvent créer une coque unique qui leur correspond.
Merci encore pour votre confiance et à bientôt.
Séverine – Service client 1001coques
Très satisfaite
Plusieurs commandes effectuées sur le site 1001 coques et toujours satisfaite.
4 février 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif ! 😊
Nous sommes ravis de savoir que vos commandes sur 1001 Coques vous donnent entière satisfaction.
Au plaisir de vous accompagner lors de vos prochaines commandes !
Bien cordialement,
Séverine.
Bien sous tout rapport
Site clair, beaucoup de choix. Produit conforme, livraison rapide.
12 février 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Nous vous remercions sincèrement pour votre message.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la clarté du site, le large choix proposé, ainsi que la conformité du produit et la rapidité de la livraison.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous servir à nouveau.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Commande traitée rapidement et avec soin
Commande traitée rapidement et avec grand soin, produit conforme à la description et envoi rapide.
6 février 2026
Avis spontané
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre message !
Nous sommes ravis que votre commande ait été traitée rapidement et avec soin, et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous faisons toujours le maximum pour assurer un envoi rapide et une qualité irréprochable.
Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous revoir bientôt.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
Réponse de 1001coques.fr
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis positif !
Nous sommes ravis d’apprendre que votre coque personnalisée vous plaît et que la livraison a été rapide. Votre satisfaction nous fait très plaisir.
Au plaisir de vous retrouver prochainement pour une nouvelle commande.
Cordialement,
Séverine, service clientèle.
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