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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 157 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient la facilité de trouver des pièces sur le site, même pour des articles anciens ou difficiles à dénicher, grâce à son interface claire et sa recherche efficace. Beaucoup soulignent la conformité et la qualité des produits, recevant souvent des pièces d'origine identiques. Le service de livraison est fréquemment salué pour sa rapidité, son emballage soigné et son efficacité globale. Cependant, des personnes ont été insatisfaites par des retards importants dans la réception de leurs commandes, souvent attribuables à des pièces en rupture de stock bien qu'affichées comme disponibles sur le site. De plus, quelques avis ont mentionné que les informations de suivi de commande étaient parfois aléatoires ou peu fiables.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les utilisateurs décrivent des interactions positives avec le produit, soulignant la facilité à trouver des... Voir plus

Delivery service

Les gens signalent des expériences positives avec le service de livraison, soulignant la rapidité des envois... Voir plus

Website

Les consommateurs trouvent le site web positif, le décrivant comme facile à utiliser, bien structuré et... Voir plus

Order

Les clients ont eu des expériences ambigues avec la commande, certains rapportant une réception très rapide... Voir plus

Quality

Les critiques mentionnent des retours positifs sur la qualité, les consommateurs soulignant que les produits... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 5 sur 5 étoiles

Je ne trouvais pas de bobine d allumage pour mon tracteur tondeuse MTD acheté en 2023 même chez les spécialistes locaux. J ai envoyé un mail à 190cc en donnant les références de mon tracteur le lendem... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonjour, J'ai envoyé un mail avec la photo de la pièce défectueuse et la référence de ma tondeuse. La réponse a été très rapide et pertinente. La livraison a été organisée immédiatement. Je recomm... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Plusieurs commandes effectuées et toujours satisfait. Les produits sont conformes à ce que vous recherchez. Livraisons rapides, produits bien protégés. Les prix sont très raisonnables.

Noté 5 sur 5 étoiles

Acheteur particulier en Belgique, je cherchais une pièce quasi introuvable ici. Site clair et efficace qui m'a permis de trouver la pièce sans difficulté. Commande simple, livraison faite dans les t... Voir plus


À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de motoculture

Écrit par l'entreprise

Solution issue de la rencontre entre spécialistes de la motoculture et du e-commerce, 190cc.fr propose une méthode de recherche unique et simple qui apporte à chaque utilisateur de tondeuse à gazon, tondeuse autoportée, tracteur de pelouse, débroussailleuse ou taille-haies des solutions simples pour réparer ou entretenir son matériel de jardin. Plusieurs milliers de commandes mensuelles sont ainsi traitées pour la plus grande satisfaction de nos clients. Trouvez en quelques clics toutes les pièces nécessaires à l’entretien ou à la réparation de votre matériel. La bibliothèque 190cc.fr, ce sont des dizaines de milliers de modèles d’appareils différents qui ont été répertoriés afin de proposer de manière très simple une sélection de pièces de rechange d’origine constructeur. 190cc.fr devient la plus grande encyclopédie de la motoculture au service des utilisateurs. Implanté en France notre siège social se situe : 1 rue de Clairefontaine 78120 Rambouillet. La société est constituée d’une plateforme logistique européenne dédiée à la pièce détachée motoculture et d’un bureau d’étude qui offre un service complet au consommateur. Conseil à la vente et l’ actualité de la motoculture, gestion de vos demandes, suivi de vos commandes, sont le quotidien de nos conseillers. Nos objectifs Simplifiez-vous la vie! Qualité de services et qualité des produits, les pièces détachées proposées sur 190cc.fr sont garanties d’origine constructeur. Les plus grandes marques : Briggs & Stratton, GGP, Husqvarna, MTD et de nombreux équipementiers nous ont fait confiance pour vous assurer la plus large offre de qualité. Aussi pour vous de faciliter les réparations et / ou l’entretien durant toute la vie de votre matériel. Augmentez la durée de vie de vos appareils : En garantissant la provenance d’origine constructeur de nos pièces de rechange, 190cc.fr vous assure une qualité de service qui, en plus d’optimiser la durée de vie du matériel préservera sécurité et confort pour un prix très attractif. Le Service 190cc.fr Toutes vos demandes sont traitées dans les 24h par notre équipe de techniciens, des solutions rapides et fiables apportées par des professionnels de la motoculture qui répondent à vos demandes du Lundi au Vendredi. Un stock européen de pièces de rechange qui offre une large disponibilité et permet de vous servir dans les meilleurs délais. Les solutions de transport offrent des livraisons dans toute la France métropolitaine en 24h.


Coordonnées de contact

4,2

Bien

TrustScore 4 sur 5

815 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 100 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

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4,2

Tous les avis

(815)

157 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 2 sur 5 étoiles

Après avoir reçu les lames qui…

Après avoir reçu les lames qui n'étaient finalement pas celles que j'attendais (marquées lames d'origine sur le site mais vu la peinture toute écaillée et aucun marquage dessus j'en doute ...)
Demande de retour
Aucune réponse de la part de 190 cc ...

28 mars 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour Madame Olivier, nous vous remercions pour votre commentaire, s'agissant de la lame elle est bien entendu d'origine constructeur, nous travaillons avec 150 marques et aucun produit adaptable chez nous, la qualité du produit dépend du constructeur. La peinture n'a pas d'incidence sur la coupe, elle sert à protéger la lame durant le stockage. Votre demande de retour effectuée le Mercredi 01/04/26 à 12:12, le SAV vous a répondu le même jour à 13:40, consultez vos emails vous y trouverez les modalités de retour ainsi que la référence de lame adaptée à votre appareil de 108 cm et non 98 cm comme commandée à l'origine. Bien à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Chargeur de batterie briggs et Stratton

Je viens de recevoir un chargeur de batterie et il ne correspond pas à la photo du site. Moralité j'ai cru que le modèle que je commandais était plus puissant que ceux que je trouvais sur d'autres sites moins cher et au final c'est le même. Moralité j'ai pas gagné d'argent sur cet achat. Tant pis... Je reviendrai jamais acheter sur ce site. Terminé !

31 mars 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour, le produit correspond bien au chargeur Briggs Stratton pour batterie Instart, celui ci est proposé au prix tarif constructeur car il s'agit d'un produit d'origine, la puissance est spécialement adaptée au batterie Briggs Instart et ils sont uniquement conçus pour cet usage. Le SAV est à votre disposition si vous souhaitez procéder au retour. Bien à vous.

Noté 1 sur 5 étoiles

Demande d’annulation et de…

Demande d’annulation et de remboursement en cours et pour l’instant refuser …..
En espérant un suite favorable de leur part .
Je reste très déçu du premier retour de leur part ……

25 mars 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour Mme Zakhia, vous nous avez demandé l'annulation de la commande alors que celle ci est en préparation, il n'est malheureusement plus possible de la retrouver dans un lot de plusieurs centaines de commandes, une fois le statut mise en préparation elle ne peut plus être annulé mais vous pourrez bien entendu la retourner dans les 15 jours suivant sa réception pour être remboursé. Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Société sérieux

Société sérieux, d’un professionnalisme irréprochable, pour chaque question, le retour et très rapide avec la bonne pièce pour votre machine livraison rapide et l'emballage nickel merci à vous .

18 mars 2026
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

vaste blague

Bonjour,
J'ai passé commande pour un kit d'entretien tondeuse.
J'arrive sur leur site, je tape la série et la marque de ma tondeuse, je trouve le kit, je le commande.
Il arrive bien en temps et en heure.
Le jour même je commence à enlever le cache du filtre, et la surprise, ce n'est pas le bon format.
Je passe à la bougie, même chose.
Je contacte le SAV, j'explique mon problème, et j'ai comme réponse le bon lien vers ce qu'il me faut.
Sauf que comme je leur fais remarquer, que ce soit dans le lien html qu'ils m'ont fourni en réponse, comme une fois arrivé sur la page, la série de ma tondeuse ni est pas mentionnée, il y a donc bel et bien une erreur de leur part au niveau du titre et même du lien.
J'ai pour seule réponse que le retour est à ma charge même si je le rappel, ce n'est pas de ma faute.
Bref :
1) aucune erreur avouée de leur part.
2) aucune modifications en vue pour les autres clients malgré mes explications.
3) retour à ma charge alors que pas ma faute.
quand je vois comment ils gèrent un litige de 20e, je ne veux pas voir comment ils vont gérer un litige de 500e.
Des amateurs (ou arnaqueurs au choix).

16 mars 2026
Avis spontané
Logo de 190cc

Réponse de 190cc

Bonjour M. Kaisse, chez Briggs and Stratton la Serie du moteur ne permet pas d'identifier exactement le kit entretien, en effet tout comme pour un constructeur automobile vous pouvez avoir plusieurs montages selon les années ou version (comme une Renault Clio par exemple les pièces seront différentes en fonction de la génération). La forme du filtre est bien particulière et avec les photos du produit il est facile d'identifier les versions. La page produit indique bien la compatibilité avec les séries 300 de Briggs ainsi que les numéros de série compatibles, il suffit de contrôler en fonction de ceux ci ou effectuer une demande de prix au SAV pour vous assister. Bien à vous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Bonne experience avec 190cc

Bonne experience avec 190cc, c'est pas la 1ere fois que je commande et je suis satisfaite car jy trouve des pieces pas toujours evidente a trouver quand notre materiel a un peu d'age.. site serieux

27 février 2026
Avis spontané

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