Une fois la commande passée et la carte débitée (210€), plus aucune nouvelle pendant plus d'un mois (et aucune réponse aux mails), et SAV totalement injoignable. La commande est finalement arrivée,... Voir plus
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J'ai acheté un nunchaku à un prix très compétitif sur leur site. A la réception, il était mieux qu'en photo, et surtout je l'ai commandé au moment des frais d'envoi offerts en Colissimo. Enfin, poi... Voir plus
1ère commande : 1 article manque a l'appel, réclamation sans grand succès (un avoir) après mes relances je suis enfin averti 10 jours plus tard que l'article en question n'est pas ou plus disponibl... Voir plus
Site pas mal , prix et produits interressants quand ils sont en stock... Sur 3 produits commandés , ( soit-disant en stock au moment de ma commande ) j'en ai reçu qu'un , et on m'a envoyé un "truc"... Voir plus
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Coordonnées de contact
2 rue edmont michelet, 54700, Pont a mousson, France
- 0372390294
- client@1monde2sport.com
- www.1monde2sport.com
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probleme de livraison
Problème de livraison sur ma commande le produit de retourner référence MB153N est manquant et impossible de joindre votre service par téléphone de plus lors de ma commande le premier paiement a échouer et ainsi entraîner la perte de mes point fidélité utiliser pour celle ci et donc pas de réduction
commande mais pas bon produit
jai commander des tongs a la place jai recu des sandales jai pas du tout ete content je vous avait adresser un mail mais cela fut sans reponse mais le positif cest que la commande est rapide a réceptionner
Pas d avis pour le momemt
Je voudrait dire service client inefficace j ai envoyer 3 mail pour leurs signaler que je n avait toujours pas reçu ma commande concernant un short venum donc je voudrait bien savoir quand est ce je vait être livrer sinon je veut tout simplement un remboursement en attente d une réponse merci
très satisfait
Produit reçu dans les temps, bien emballé, suivi impeccable. site sérieux.
service client absent!
Envoi rapide du colis mais ils se sont trompés de marchandise! .Depuis trois jours j'essaie de contacter le service client par e-mail pour un bon de retour sans résultat et le téléphone vous fait fait attendre en chantant sans que personne décroche.Je suis déçu pour cet achat!
sie superbe, SAV decevant
j'ai commandé plusieurs article de boxe, sac de frappe, potence, gants, pantalon. j'ai payé des frais de port important 40 euros pour avoir le tout en 24 heures dans un point relais proche de chez moi. Trois jours après j'ai reçu un colis, après avoir moi même contacté le point relais, avec tout mais sans le sac de frappe, mais juste avec un message sur un bout de papier pour me dire qu'il fallait que j'attende 10 jours pour avoir le sac. ( on aurait pu me prévenir par internet pour que je puisse acheter un autre sac puisque que c'était urgent pour moi comme je leur avais expliqué le lendemain de ma commande). A ce jour, un mois après, je n'ai toujours pas reçu mon sac et j'ai demandé le remboursement...mais toujours pas de réponse de leur part. donc ce site n'est vraiment pas sérieux.
Rectification nous sommes le 10 avril 2014 et je n'ai pas encore été remboursé, je reçois juste un message...automatique..."on s'occupe de votre dossier". Je paye un article, je ne le reçois pas, je demande le remboursement ou un bon d'achat équivalent...je ne comprends pas pourquoi c'est aussi difficile. Donc désolé mais site qui parait sympa mais avec un SAV , inexistant , ça ne donne pas confiance vraiment déçu.
déçu
Eh bien dur de juger un vendeur fantôme qui ne répond ni au téléphone ni au mails.
Commande effectuer le 21/07/2013 et toujours aucune nouvelle , a par que le paiement et été encaisser rapidement ! . j'ai besoin du produit et je commence a être impatient . j'attend une réponse de 1monde de sport pour des explications...
Rapide, efficace
C'est la deuxième fois que je commande chez un monde de sport. Bon service, produits biens emballés et correspondant exactement à la commande. Parfait.
Premier achat : entièrement satisfait
J'ai acheté un nunchaku à un prix très compétitif sur leur site. A la réception, il était mieux qu'en photo, et surtout je l'ai commandé au moment des frais d'envoi offerts en Colissimo.
Enfin, point déterminant dans une commande pour moi, c'est que l'envoi a été rapide et super bien emballé.
Donc, je recommanderai dès que j'en aurai besoin avec eux.
UN ENVOI EN ECHANGE ULTRA RAPIDE !!!!!!
une urgence dans un échange pour depart imminent en vacances .......juste 6 jours devant nous pour un complement de materiel sportif "obligatoire" ... apres le retour de notre colis en colissimo ....retour de 1MONDE2SPORT dans la journee meme avec la taille !!! .....MERCI ......
Je demande l'impossible
Le site est vraiment bien fait et il facile de trouver le produit recherché. Commande reçue très rapidement, emballage tout à fait correct.
Alors, je demande l'impossible : faire mieux que bien, il serait bien d'apporter plus de précision dans la description des articles. Pour les bâtons de combat, par exemple, il n'est pas toujours indiqué l'essence de bois ou le poids de chacun.
decu et negliger
Jaten toujour une comande qui a était passer avant celle ci aucune réponse à mes mail ou au téléphone clientelle totalement négliger aprer une semaine d attente jai pas de nouvelle après une promesse de service de deux à quatre jours les comande de valeur reste en cour de traitement. Mon point de vu pour l iinstant est qune comande à prix élever reste sans nouvelle. Ça fait donc pour moi de vous un service pitoyable.
attendre pour rien
nul de chez nul j'attend une commande depui plus de 8 jour et toujour rien
5 étoiles ce n'est pas pour rien !
Parfait. Tout s'est déroulé comme prévu : livraison rapide ( environ 2 jours) , produits de qualité et prix tres attractif !
Bon site et pas de problèmes. Pro
Très bon site spécialisé. Les pages du sites sont biens fournirs et explicites. Grand choix. Je recommanderai là lorsque j'aurez à nouveau besoin de la large gamme de produit proposé.
si aucune question, tout est OK
Le choix des articles sur 1monde2sport est très satisfaisant et les prix sont très attractifs ! c'est ce qui fait la force de ce site
Par contre j'ai effectué en tout 2 commandes et pour chaque commande, j'ai tenté de joindre le service client par téléphone et je n'ai JAMAIS réussi à avoir quelqu'un au bout du fil! Donc on est obligé d'envoyer un mail mais le service client par mail met du temps pour répondre..D'ailleurs je suis tjrs dans l'attente d'une réponse d'un mail que j'ai envoyé.
Je ne suis pas du tout satisfait par le service client, il faudra sérieusement revoir ce point là.
CHAUD ET FROID
Bonjour,
J'ai passé une première commande pour des tatamis puzzle pour 1523 €, commande bien gérée, livraison impeccable.
Deuxième commande d'une soixantaine d'€. livraison d'un produit sur deux. le produit livré ne correspondait pas à ma commande.
Demande de retour prépayé, pas de retour à ce jour malgré mes relances;
Cordialement
Très bien, mais port un peu chère
Très bien, envoi rapide.... le seul petit hic, sont les frais de port un peu élevé.
Mais sinon R.A.S.
tatamis
Port un peu long, 5 mn d'attente au téléphone pour avoir un interlocuteur, trop long.
Après conversation, déblocage de l'envois très rapide, reçu le lendemain super.
Article parfait.
Deux articles ne sont pas bon
Je suis déçu cela fais deux que cela arrive
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