2Checkout Avis 2 500

Escroquerie, prélèvement paypal de 78,73€, l'année dernière j'ai pris 2 X 1 an à 14.22€ ou il n'était nullement spécifié une tacite reconduction.
En plus en ce moment l'année est à 36€ sur le site officiel en plus...
Paypal ne veut rien entendre, cette entreprise est une plaie.

Édit : après prise de contact avec la société, le remboursement à été effectué. Je vous invite à en faire de même

le 25 novembre est la date de renouvellement de mon abonnement bitdefender. 'ai décidé quelques semaines auparavant de désactiver le renouvellement automatique pour éventuellement changer.
et voilà qu'à la date prévue, non seulement je me fais renouveller, mais en plus au tarif de 68eu alors que les offres pour total security valent la moitié!
je compte porter plainte

le 26/11/ 2020 j'ai commandé l'anti-virus Bitdefender total security sur le site 2Checkout, le code d'activation devait m'être envoyé dans la 1/2 heure qui suivait, aujourd'hui 28 novembre je n'ai toujours rien reçu.
les commandes sur se site sontt à éviter

Je viens de commander une version de bitdefender et j'ai payé. A la fin il me demande une confirmation mais en fait c'est un autre produit (même prix !!!)... D'un coté c'est une licence Bitdefender (30€) et de l'autre soit disant une assistance a l'installation (30€) que je n'ai pas besoin vu que c'est un renouvellement d'abonnement !!!
A qui m'adresser pour annuler ce deuxième paiement ? A défaut je ferais une plainte via le service des affaires économiques car c'est une arnaque!

Suite à un litige pour double facturation de notre abonnement Bitdefender nous avons été remboursé en quelques jours du même montant sur notre compte. Merci.

Des escrocs qui facturent sans autorisation des logiciels pas commandés

Quelqu'un peut il expliquer le rapport entre le processeur de paiement et bitdefender svp? Parce que on s'y perd , on parle toujours du processeur de paiement pour le e commerce ou d'un antivirus ??

Suite à un renouvellement automatique de l'antivirus bitdefendeur, j'ai été prélevé 2 fois à 5 jours d'intervalle.
Une fois de 61,99 euros ( énorme) puis 31,99 euros!
Soit plus de 93 euros pour un antivirus!
Du vol! Faire attention à vos prélèvements sur paypal.

Reçu un mail m'informant d'un prélèvement à l'instant. Je lis ici que d'autres personnes se sont aussi faites arnaquer...
J'ai envoyé un mail 2chekout et vais contacter Paypal, j'espère être remboursée de mes 59,99€.
Votre mode de fonctionnement est honteux car j'avais bien résilié mon abonnement en temps et en heure !

Je ne suis pas le seul à être arnaqué. C'est scandaleux (et je suis poli) : 2Checkout m'a prélevé 52€99 pour renouvellement automatique que je n'ai jamais demandé et pour le logiciel Kaspersky que je n'ai pas acheté récemment.
En plus, sur leur facture, il est noter que le total est de seulement 39€99.
C'est pour ces raisons que je demande le remboursement de 52€99 et de supprimer le renouvellement automatique imposé...

j'ai reçu un mail m’annonçant un renouvellement forcé à un tarif très cher de mon abonnement bitdefender. je suis allé sur Bitdefender et j'ai pu annuler le renouvellement automatique, et la cb enregistrée, qui de toute façon n'est plus valide. J'avoue que je voulais renouveler chez eux et du coup je me pose la question.
Pour faire ça, allez sur bitdefender central dans mes abonnements, puis paiements et changer tout ça. bonne soirée à tous

Bonjour,

Comme beaucoup de personnes, j'ai acheter une licence d'antivirus et aujourd'hui (donc un an aprés) je me retrouve avec un prélèvement sur Paypal pour un renouvellement de licence dont je n'ai jamais reçu de mail pour me l'indiquer et de plus on m'effectue un prélèvement dont je n'ai jamais donné mon accord. Vous êtes des escrocs et le mot est faible. Déjà que la vie est dure et vous vous estompez les pauvres gens, c'est malsain ce que vous faites. J'ai ouvert un dossier de litige chez Paypal, j’espère que les choses vont bouger amis il est vrai que pour un antivirus de ce renom (Bitdefender) c'est vraiment minable, j'ai toujours utilisé Bitdefender mais aujourd'hui je vais me tourner vers un autre distributeur d'antivirus. 2Checkout = VOLEUR!!!!

Bonjour,
Comme tout le monde visiblement, grosse arnaque, prélevé par bitdefender, et trés compliqué pour stopper le réglement bref à fuir et une honte pour un logiciel antivirus méthode d'escrocs.
Honte

«merci pour votre abonnement Bitdefender»..avec confirmation de paiement sur compte PayPal de 80,27 USD...j'ai absolument rien demandé, aucun mail pour prévenir, avertir de la fin de l'abonnement.
C est lamentable.
Je ne souhaitais pas renouveler et encore moins à ce prix. (je pensais avoir annulé le renouvellement automatique). Je trouve inadmissible ce genre de pratique encore plus de la part d'un site anti-virus. J'ai transmis un mail de refus mais est ce que ça fonctionne....

A une époque où on nous met constamment en garde contre les arnaques Internet, c'est un comble que Bit defender s'y mette ! Je reçois 2 mails en anglais de "Bitdefender / 2Checkout" (jamais entendu parler avant, donc méfiance), pour m'informer et me remercier de mon renouvellement d'abonnement, je prends bien soin de ne pas répondre et de ne cliquer sur aucun lien et, 2 jours après je suis prélevé de 31.99E, alors que je n'avais rien demandé (je voulais tester un autre AV). C'est de la vente forcée ! c'est honteux ! et de plus le prélèvement est effectué d'Amsterdam un des paradis fiscaux européens, histoire peut être de compliquer un peu les formalités et d'être dissuasif... J'ai demandé le remboursement et on verra bien comment ça se passe.

Aucun bouton pour annuler un abonnement! Ou alors très bien caché. A fuir

dans leur site il y a aucun bouton pour annuler renouvellement abonnement et sa c'est de l'arnaque j'ai enregistré leur pages il y a rien
le service clients on comprend rien
a cause de vous vos partenaire perde plein clients
merci paypal il ma aidé a bloqué l’abonnement
bande de voleur
cordialement

Bonjour Monsieur,Madame
N° de commande 126519722
Je viens vous signalez que je ne veut pas renouvelez l'abonnement de Malwarebytes de 39,99 euro donc j'espere que vous allez faire le nécéssaire pour me rembourser
Merci d'avance
Cordialement Mr Lefevre

2checkout est la passerelle de paiement utilisée pour que les clients de mon ecommerce puissent régler par CB. En mai 2020, pour la fête des mères, j’ai proposé une réduction attractive sur mon site, ce qui a déclenché beaucoup d’achats.

2checkout a donc pensé qu’il s’agissait d’une fraude et a bloqué tous les virements, ils ont besoins de 21 jours pour vérifier qu’il ne s’agisse pas d’une fraude ! 21 jours !!!! En plein covid19, alors que tous les éléments de vérification leur ont été fournis.

J’ai envoyé plusieurs mails, et je n’ai que des réponses pré enregistrées ou carrément pas de réponse.
Je ne peux pas toucher MON argent, et je suis à présent en déficit bancaire ! Inacceptable !

J'ai voulu acheter l'antivirus Bitdefender il y a 3 jours ( nous sommes en avril mai 2020).mon compte est bien débité de la somme demandée vers le compte 2CO. Com bitdefender Amsterdam. Le débit référencé apparaît parfaitement sur mon compte mais 2co.com Bitdefender m'envoie des mails m'informant que le paiement n'a pas été fait et me met un lien pour payer à nouveau. Je signale donc ce problème à trois reprises.. à chaque signalement ils me demandent à nouveau de payer malgré les preuves de paiement que je leur envoie en fichiers joints.mon dernier message se limite à :"tout ceci ressemble fortement à une escroquerie".. je ne leur envoie plus les preuves une 4ème fois ! A FUIR ! il y a bien d'autres antivirus sur le marché que ces gens là !