Magnifique expérience avec Alex et son équipe ! Je suis venu pour trouver une bague de fiançaille, et j'ai été extrêmement bien conseillé. l'acceuil était chaleureuse, les locaux magnifique,... Voir plus

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Malgré un problème d’adresse dû à une commande passée un peu trop rapidement de ma part, les équipes de Diamond 77 ont su répondre à ma détresse avec professionnalisme et réactivité. Grâce à de n... Voir plus
Très bonne expérience avec 77 Diamonds. Je suis ravi de la bague de fiançailles commandée pour ma future femme : elle est magnifique, conforme à mes attentes et de très belle qualité. Je tiens ég... Voir plus
Je conseille vivement 77 Diamonds. Le bijou reçu est magnifique. Lorsque j'ai posé des questions par mail notamment concernant le suivi jai été très bien renseignée avec gentillesse par Clare que je... Voir plus
À propos de l'entreprise
Écrit par l'entreprise
We are a leading diamond e-tailor with the world’s largest selection of certificated diamonds. Taking our name from the year 1477 when the modern Western practice of giving engagement rings first arose, we are a new breed of jeweller specialising in engagement rings and diamond jewellery. Our passion for diamonds and jewellery spans more than 20 years, drawing on a heritage that goes back four generations.
Coordonnées de contact
3 Hanover Square, W1S 1HD, London, Royaume-Uni
- 02035401477
- sales@77diamonds.com
- www.77diamonds.com
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A répondu à 62 % de ses avis négatifs
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Site fiable et de qualité
Site de qualité et clair pour la personnalisation. Vous pouvez suivre en détail la réalisation du bijou et sa livraison. Attention il faut environ 3 mois pour le recevoir

Réponse de 77 Diamonds
Très mauvaise expérience
Après plus de huit semaines d'attente et des promesses d'une livraison toujours retardée (colis retenu par les douanes), je n'ai pas reçu le bijou commandé et aux 2/3 payé. J'attends maintenant le remboursement !
Cela devient de l'escroquerie, le 30 mars, après reponse de 77 Diamonds, ma CB à été débitée du dernier tiers pour un total de 4712 €. Un reçu m'est envoyé par 77 Diamonds le 31 mars mentionnant un remboursement de 4628 € effectué le 08 mars. Bravo, cette enseigne est professionnelle jusqu'au bout !
Enfin le 06 avril, après deux mois et demi d'attente, d'espoirs et de galères, je suis enfin entièrement remboursée, mais en trois fois, histoire de faire durer le suspense ...
Si vous aviez l'intention de commander chez 77 Diamonds depuis la France, passez votre chemin, vous vous éviterez bien des ennuis !

Réponse de 77 Diamonds
Super expérience respect des délais…
Super expérience respect des délais articles comme sur la photo super job

Réponse de 77 Diamonds
On peut leur faire confiance
Livraison 2 mois après l'achat (payé le 6 décembre, reçu le 7 février).
A part ça tout est parfaitement réglo, la bague est superbe, conforme à ce qui apparait sur le site, tout est comme prévu.
Confiance 5/5!

Réponse de 77 Diamonds
Je suis très satisfait de la bague que…
Je suis très satisfait de la bague que j'ai commandé et madame égalament. Un super service client qui réponds rapidement et avec précision. Je recommande 77 Diamonds pour son choix et sa qualité

Réponse de 77 Diamonds
Bijoux de très bonne qualité !
Bijoux de très bonne qualité avec un service client professionnel et très réactif !

Réponse de 77 Diamonds
Très content de mon achat
Très content de mon achat. Le service client a su répondre à mes questions.
Je recommande !

Réponse de 77 Diamonds
J'ai commandé une bague de fiançaille…
J'ai commandé une bague de fiançaille que j'ai faite sur mesure. La bague est magnifique, arrivé dans les temps. Le service client est au top du top que ca soit par le tchat ou par mail, ils répondent à toutes vos questions.
Vous pouvez acheter votre bague les yeux fermés.
Magnifique parfait
Magnifique emballage papier de conformité bague merveilleuse exactement comme sur la photo taille parfaite service client excellent rapide et professionnel.
Je recommande vivement

Réponse de 77 Diamonds
J’ai acheté une bague depuis la France…
J’ai acheté une bague depuis la France je viens de la recevoir. Je suis extrêmement contente !
J’ai pu parler au téléphone avec une conseillère qui parlait français. J’ai après echangé par mail avec elle pour le choix du modèle et de la pierre.
Le temps de commande est un peu long 2 mois environ pour la commande , mais chez un joaillier se serait pareil.
Je suis très contente du résultat et de leur réactivité. C’est une boîte sérieuse et je recommande vivement. Je ferai d’autres achats

Réponse de 77 Diamonds
Service client au top
Service client au top, j'ai modifié ma commande après avoir oublié les initiales ils m'ont fait ça en quelques minutes sur le site. La livraison était á l'heure comme indiqué dans l'email jour pour jour avec Fedex. La bague que j'ai composé est magnifique. Travail très soigné packaging pareil. Je ne peux que conseiller surtout au vu du prix par rapport à certain magasin en Suisse pour la même chose.

Réponse de 77 Diamonds
Excellente qualité du produit et très bon service
Produit de qualité impeccable, très bon accompagnement du service après-vente et livraison rapide et sécurisée! Je recommande vivement !

Réponse de 77 Diamonds
Une excellente expérience
Je fus agréablement surpris par la qualité des matériaux ainsi que par le service proposé. J’ai personnellement commandé ma bague de fiançailles sur ce site et j’ai pu personnaliser la bague jusque dans les moindres détails. Grâce à 77Diamonds vous pourrez créer la bague de vos rêves tout en ayant une bien meilleure qualité que chez les bijoutiers traditionnelles.
Très bon produit comme attendu
Vraiment très satisfait
Vraiment très satisfait du service, produit de haute qualité, au delà de mes attentes. Je suis plus que satisfait et recommanderai votre site. Merci
Bague avec saphir de qualité, service client au top !
J'ai commandé une bague avec saphir fin novembre, en ligne. J'ai passé beaucoup de temps pour choisir la pierre, compte tenu du nombre important de choix possibles (les filtres sont très pratiques pour trouver pierre à son goût, que ce soit la forme ou la couleur).
J'ai pris une pierre avec un bleu intense et sans incrustation visible.
Le choix de la monture, or blanc ou jaune, est aussi très pratique, car on peut choisir la combinaison bague + pierre que l'on veut !
La bague est arrivée vers le 22/12, livraison FedEx, comme prévu (donc délai de 1 mois, très raisonnable). Les papiers fournis sont très pratiques, le packaging est correct, et la bague et très belle ! Je suis très content de mon achat. La pierre ressemble beaucoup à la vidéo du site, le bleu est intense et avec une belle pureté ! Donc correspondant à mes attentes. C'est difficile de trouver une belle pierre de qualité !
Et bien sûr, ma fiancée l'apprécie beaucoup et la trouve très belle, à son goût !
Je suis donc très content de mon achat. Pourtant, un tel achat en ligne et en Angleterre pourrait rebuter de prime abord.
Mais je recommande !
Seul petit bémol : après la commande, je n'ai plus eu de nouvelles pendant plus de 3 semaines. Après contact avec le service client, j'ai rapidement eu un retour (48h) du statut de la commande, qui a été expédiée juste après.
Service client très efficace
Service client très efficace, réponse dans la journée ou le lendemain. La bague correspond exactement à mes attentes, la taille est bonne et la gravure faite comme demandée. La création et livraison à été de moins d un mois (pour une bague en platine et livraison en suisse). Je recommande ce site pour leur serviabilité, rapidité et qualité du bijou.
Service après-vente rapide !
Service après-vente d’une rare efficacité. Très courtois et rapide sur chacune des questions posées. J’ai fait appel au S.A.V. pour plusieurs demandes de modifications suite à des changements dans mes choix (taille, couleur de l’or). Ils ont été très compréhensifs et réactifs. Produit de belle qualité et reçu dans les temps.
Je recommande vivement !
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