Nem indcheckning, nem kontrol, dejlig lounge område. Desværre er de faldet for tricket med ikke at sælge, coca cola men kun har kopi colaen, så det trækker ned i karakter ( jeg ved så ad omveje at per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Nem indcheckning, nem kontrol, dejlig lounge område. Desværre er de faldet for tricket med ikke at sælge, coca cola men kun har kopi colaen, så det trækker ned i karakter ( jeg ved så ad omveje at per... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har fløjet til København fem gange fra Aalborg. Det fungerer hver gang. Du går fra parkeringspladsen til gaten på syv minutter, næsten aldrig kø i security. Ventetiden passer, du sidder roligt og... Voir plus
L'entreprise a répondu
Handicaphjælpen eller mangel på samme. Handicaphjælpen i Ålborg lufthavn er stort set ikke eksisterende eller kun delvis. Både min kone og jeg har brug for hjælp . For eget vedkommende skal jeg... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg er fan af Aalborg lufthavn, der er altid rent og pænt, personalet er venlige og imødekommende. Men synes stadig der mangler noget for publikum der kommer for at hente/aflevere de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Aalborg Lufthavn er Danmarks tredje største lufthavn, og hvert år sender vi omkring 1,5 millioner forventningsfulde rejsende afsted til vante eller nye rejsemål. Vi er stolte af vores dedikerede medarbejdere, der hver dag arbejder for at skabe en positiv og mindeværdig oplevelse for alle, der rejser gennem lufthavnen. Deres fokus på service, imødekommenhed og effektivitet sikrer, at din rejse starter på den bedst mulige måde, lige fra det øjeblik du ankommer. Vi ved, at en god rejseoplevelse starter længe før, man sætter sig i flysædet. Derfor har vi sørget for, at vores faciliteter og processer er nemme og overskuelige. Fra vores bekvemme parkeringsmuligheder til de korte gåafstande fra terminalen til sikkerhedskontrollen, og fra en afslappet ventetid i afgangshallen til en hurtig og effektiv boardingproces ved flytrappen, er alt designet til at gøre din rejse så problemfri som muligt. Hos Aalborg Lufthavn gør vi vores bedste for at være din yndlingslufthavn, hvor du kan starte din rejse med ro i sindet. Vi ser frem til at byde dig velkommen, hver gang du skal ud på nye eventyr, og vi håber at være en del af din rejse i mange år fremover.
Ny Lufthavnsvej 100, 9400, Nørresundby, Danemark
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Altid hjælpsomme og rare personer ved afgang fra Ålborg og mega god udvalg i butik og madsted

Réponse de Aalborg Lufthavn
Handicaphjælpen eller mangel på samme. Handicaphjælpen i Ålborg lufthavn er stort set ikke eksisterende eller kun delvis.
Både min kone og jeg har brug for hjælp . For eget vedkommende skal jeg køres i kørestol da jeg ikke kan gå over 20-30 meter. Min hustru der har dårligt knæ fik den besked “ du ser ud til at kunne gå selv “. Noget som andre ikke kan vurdere. Der jo en grund til man har påtegnet billetten der skal hjælpes. Jeg blev løftet i flyveren med lift. Men var også den eneste hjælp der var.
Da vi på tilbagerejsen var den eneste hjælp også liften til at på os handicappede ned fra flyet. Jeg måtte stå og vente på en kom med kørestol og køre mig ind i ankomsthallen.
Man vidste ikke jeg ikke kunne gå selv.
Heller ingen hjælp ved bagagebåndet. En 88 årig dame stod hjælpeløs og forventede også hjælp, hun havde også påtegnet på billetten der skulle hjælp til. Det var en medpassagerer der hjalp den grædefærdige ældre dame.
Hvor er det ringe af en lufthavn der gerne vil fremhæve hvor god en lufthavn det er.
Man har jo opsagt abonnementet med Falck som er en ganske glimrende servicepartner i F.eks København lufthavn.
Men det har Ålborg lufthavn ikke syntes man ville betale for

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg synes, at Aalborg Lufthavn er klart Danmarks bedste.
Den er nem at overskue og alting går bare så glat.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Nem indcheckning, nem kontrol, dejlig lounge område. Desværre er de faldet for tricket med ikke at sælge, coca cola men kun har kopi colaen, så det trækker ned i karakter ( jeg ved så ad omveje at personalet har adgang til coca cola i deres kantine.)

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg troede at priserne i tax-free-butikken var billigere end i supermarkederne. Det kan jeg så konstatere, at det er de langt fra.
Jeg har lige været på Gran Canaria og købte 50 cl. Fernet Branca, som kostede 149,- kr. I supermarkederne kan man købe en flaske med 70 cl. til 140,- kr. og på Gran Canaria koster 35 cl. 10,25 € (ca. 79,- kr.)
Derfor kommer tax-free ikke fremover til at sælge Fernet Branca til mig, da jeg virkelig føler mig snydt, ved købet den 21/3-2026.😕
Opdatering:
Tak for svar og kompensation.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg er fan af Aalborg lufthavn, der er altid rent og pænt, personalet er venlige og imødekommende.
Men synes stadig der mangler noget for publikum der kommer for at hente/aflevere deres kære, når de enten kommer hjem eller skal ud og rejse.
Der mangler en café med kaffe, kage, sandwich, blade, slik og souvenirs i stedet for automater der enten ikke virker eller der er udsolgt, selvom varen er at se.
Pølsevognen har jo kun åbent i højsæsonen og til Aalborg rejsefestival.
Desuden mangler der storbyruter som Paris, Berlin, Frankfurt, Gøteborg og Stockholm.
I virker mere som en charterlufthavn med flest ruter sydpå, og så til Oslo som er en meget ustabil rute som enten er meget forsinket, aflyst eller flyver færre dage.
Ruten til København er glimrende, Amsterdam er fin og det er rart med det udbud.
Men der mangler som nævnt flere storbyruter.
Også dejligt at London er tilbage.

Réponse de Aalborg Lufthavn
vi havde en god oplevels for 3 år i streg

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg har fløjet til København fem gange fra Aalborg. Det fungerer hver gang. Du går fra parkeringspladsen til gaten på syv minutter, næsten aldrig kø i security. Ventetiden passer, du sidder roligt og er klar når flyet boarder. Det samme gælder hjemturen. Du lander, og lufthavnen tager imod dig på samme enkle måde.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Med KLM var vi på de Dansk Vestindiske øer, St Croix, St Thomas og St Jan(john). Vi fløj med KLM, det var en dejlig tur, det var styr på det hele!.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg arbejder i Lufthavnen og i dag vil jeg købe noget i taxfree da de havde åben, hende der betjente mig brugte fingrene til at tørre mund og næse med bagefter tørret det af på mine poser slik, men det er jeg vant til, er utrolig hadet.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg har KUN gode oplevelser med Aalborg Lufthavn!
Alt og alle fungerer efter hensigten
- og så er der dejligt roligt i tjek in og tid til både smil og småsnak med personalet. Kigger derfor altid først efter rejser der afgår til og fra Aalborg Lufthavn, hvis muligt, både fordi det ikke ligger langt fra min bopæl, hvilket betyder en del, hvis man har meget tidlige afgange og
og dels fordi der er gode og meget billige parkeringsforhold.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Lørdag den 7 februar skulle vi med jtd465 til Gran Canaria afgang kl 9.15.
Der var KUN passagerer i lufthavnen til denne ene afgang. Altså ingen andre afgange.
Alligevel lykkedes det at GLEMME at læsse en af vores to indcheckede kufferter.
Det være være ny dansk rekord.
I får dog en stjerne fordi vi dog kom med flyet .

Réponse de Aalborg Lufthavn
Jeg er ikke imponeret over Ålborg lufthavn. Jeg har krykker og en solsikkesnor. På intet tidspunktet retter personalet henvendelse til mig for evt. at hjælpe mig. Det var aldrig sket i kbh lufthavn, hvor der er stor opmærksomhed på mennesker med særlige behov og som bærer en solsikkesnor.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Det er smart at man tilsyneladende kan betale for parkering allerede mens man venter på kufferterne. Men når det så ikke virker ender man med at stå som et andet fæhoved for dem der holder bagved, især da personen ved siden af har samme problem, samme problem i august

Réponse de Aalborg Lufthavn
God venlig og hjælpsom personale.
Rigtig god oplevelse

Réponse de Aalborg Lufthavn
Det er lørdag den 11 januar 2026, venter på min indchecket bagage fra Amsterdam i Aalborg lufthavn Der går 20 min , 30 min , 40 min intet sker . En medpassagerer ringer til sin kone , som står udenfor .
Efterfølgende kommer der en personel , stiller sig i et hjørne af bagagelokalet og tumult opstår, opsnapper “ ingen bagage med flyet “. Ingen information over højtaleren.
Går til kundeservice i forhallen, der er kaos, folk ved ikke hvilken papir , som skal udfyldes , går rundt mellem hinanden, masser af støj .
Prøver at få fat i en formular, og her knækker filmen , sætter mig ned og stirrer . ( har en hjerneskade som gør jeg har brug for ekstra tid, tålmodighed eller hjælp i presset situationer) Jeg har solsikkesnor , men får ingen hjælp .
Får ringet til min kæreste , som holder parkeret udenfor , som kommer mig til undsætning . Vi kan forlade Aalborg lufthavn kl 17 , jeg ankom kl 14.45. Og ja , så fik vi osse lige en “hilsen “ fra parkeringsvagten.
Danmarks bedste lufthavn !!!!!!!! Ihvertfald ikke denne søndag .

Réponse de Aalborg Lufthavn
Aalborg lufthavn er bare let at finde rundt i, personalet er imødekommende, der er rent og ryddeligt alle steder. Skøn skøn lufthavn og så er solsikke snoren et fokuspunkt i lufthavnen.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Danmarks bedste lufthavn. Mange daglige afgange til Amsterdam og København, så alle rejser ud i verden kan starte eller slutte i Aalborg. Serviceniveauet er langt over andre lufthavne. Fantastisk Lounge, den er langt over andre Lounge rundt i verden.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Effektiv lufthavn med gode muligheder for nyde ventetiden.

Réponse de Aalborg Lufthavn
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.