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Sono abbonato a Focus Storia fin dalla sua nascita. Vi do un riscontro sul servizio clienti: Desidero ringraziarvi per la tempestività e l'attenzione dimostrata nel prendere in carico la mia segna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pessima esperienza, fatto l'abbonamento ad una rivista e a distanza di mesi non sono ancora arrivate le copie, mentre sul sito risultano spedite. Contattati piu volte per mail, hanno sempre dato rispo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci... Voir plus
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Per qualsiasi chiarimento o informazione, è possibile contattare il servizio clienti ai riferimenti indicati alla pagina www.abbonamenti.it/contatti.
Per una migliore assistenza, ti invitiamo a contattare i recapiti indicati per il prodotto che hai acquistato.
Le richieste vengono evase mediamente entro 2 giorni lavorativi.
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Coordonnées de contact
Italie
- www.abbonamenti.it
3,9
Bien
5 k avis
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A répondu à 73 % de ses avis négatifs
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Veloce e senza problemi
Veloce e senza problemi. Solo che mi sa che avete problemi con satyspay: non dono riuscita a pagare con quello
5 mars 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Elisa,
grazie per aver lasciato una recensione positiva.
Abbiamo avuto un problema tecnico che è stato risolto nel giro di pochissimo, le confermiamo che è possibile pagare con Satispay senza problemi.
Un cordiale saluto da Abbonamenti.it
sono abbonato da moltissimi anni
sono abbonato da moltissimi anni , il rinnovo e' sempre stato facilissimo senza dover tribulare. grazie
5 mars 2025
tutto funziona
4 mars 2025
Puntuali onesti e disponibili
26 février 2025
estrema facilità d'uso del sito
da diversi anni acquisto abbonamenti per me stesso ed anche per regalo ad altri
5 mars 2025
Consegna del giornale precisa.
Consegna del giornale precisa.
In caso di mancato recapito di un numero viene prorogato l'abbonamento di una settimana.
26 février 2025
Il servizio e' stato preciso e…
Il servizio e' stato preciso e puntuale. Le informazioni complete e tempestive. Ho avuto solo una piccola difficolta' nella compilazione ed invio di questo form. Per il resto cinque stelle.
4 mars 2025
Veloce e facile … speriamo nelle poste…
Veloce e facile … speriamo nelle poste … negli ultimi mesi abbiamo avuto cari disguidi
4 mars 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Lina,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Le garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fare le opportune verifiche.
Le ricordiamo che, se previsto dall'abbonamento, è disponibile anche la versione digitale che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Mi trovo bene
Mi trovo bene, sono anni che sono abbonata anche se qualche volta purtroppo non ho ricevuto un numero, ma mi hanno prorogato l'abbonamento per compensare.
4 mars 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Roberta,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Le garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fare le opportune verifiche.
Le ricordiamo che, se previsto dall'abbonamento, è disponibile anche la versione digitale che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Buona Occasione per regalare un bel l’abbonamento. Vorrei che fosse semplificata la procedura. Grazie
E’ stata una bella occasione per regalare due abbonamenti ad una persona a cui voglio molto bene. Il regalo è stato gradito.
Vorrei tanto che la procedura fosse semplificata, per coloro che come me, hanno poca dimestichezza.
Comunque lo consiglio come regalo per qualsiasi occasione.
4 mars 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Stefania,
la ringraziamo per la sua recensione positiva.
Ci scriva pure le sue osservazioni e suggerimenti all'indirizzo info.abbonamenti@directchannel.it, ne terremo sicuramente conto nei prossimi aggiornamenti.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Sospesa consegna cinque numeri prima…
Sospesa consegna cinque numeri prima della naturale scadenza del rinnovo.
Succede sempre, anche in fase di partenza dell'abbonamento
4 mars 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Federica,
la ringraziamo per aver trovato il tempo di lasciare una recensione.
Non sospendiamo l'abbonamento a meno che non ci siano validi motivi, il nostro servizio clienti la contatterà per darle tutti i chiarimenti necessari.
AGGIORNAMENTO DEL 14/03/2025: Il nostro servizio clienti le ha inviato una mail ma non abbiamo ancora ricevuto una sua risposta, la preghiamo di contattarci in modo da fornirle tutti i chiarimenti relativi alla sua situazione.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Feedback back
Bene l'immediatezza. Il passo definitivo potrebbe essere dettagliare data d'inizio numeri spedizioni e data fine oggetto del rinnovo.
28 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Maurizio,
la ringraziamo per la sua recensione.
Tutti i suggerimenti ci aiutano a migliorare e sicuramente lavoreremo per rendere ancora più chiare le informazioni presenti in area clienti circa lo stato del proprio abbonamento.
Per quanto riguarda la data di partenza, le ricordiamo che entro 48/72 ore dopo la sottoscrizione di un abbonamento online viene inviata una seconda mail con l'indicazione del numero di partenza dell'abbonamento ed il codice cliente. In caso di rinnovo di abbonamenti ancora in corso, il nuovo abbonamento partirà alla scadenza di quello in corso.
Grazie e buona giornata!
Lo staff di Abbonamenti.it
consegne affidabilità tempistiche
fortunatamente ultimamente le consegne sono abbastanza rispettate quindi migliorate purtroppo sono diversi gli attori e difficile sapere veramente dove stava problema aspettiamo proseguimento e/o miglioramento x valutazione migliore
28 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Antonio,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fare le opportune verifiche.
Le ricordiamo che, se previsto dall'abbonamento, è disponibile anche la versione digitale che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Tutto apposto come sempre.
27 février 2025
mi è arrivaata una maul preannunciando…
mi è arrivaata una maul preannunciando il rinnovo automatico a FOCUS, da me già fatto, ho chiamato e mi hanno risolto il problema all'istante.
grazie
26 février 2025
Non ho avuto riscontro ad una mail in…
Ho avuto problemi nella consegna dei primi numeri, poi risolti. Ho comunque rinnovato l'abbonamento grazie alle convenienti offerte di rinnovo dello stesso.
26 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Marianna,
ci dispiace per il disguido,
il nostro servizio clienti ha già preso in carico la sua segnalazione e la contatterà il prima possibile per darle tutti i chiarimenti necessari.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Il sito x il rinnovo dell'abbonamento è…
Il sito x il rinnovo dell'abbonamento è Veloce chiaro e rapido
25 février 2025
SERVIZIO PESSIMO
Premetto che sono abbonata da diversi anni, posso solo dire SERVIZIO PESSIMO ! I numeri cartacei arrivano sempre in ritardo, quando arrivano... Ho rinnovato l'abbonamento pagando il 04.02 e a ieri non avendo ricevuto ancora nulla l'ho disdetto e chiesto il rimborso, che mi auguro arrivi quanto prima! Mai più un abbonamento con voi! Mi rivolgerò altrove.
19 février 2025
Avis spontané
Réponse de Abbonamenti.it
Buongiorno Eli,
le abbiamo inviato una richiesta di informazioni: non appena ci avrà fornito maggiori dettagli (ci servono almeno il codice cliente e l’indirizzo email), il nostro servizio clienti prenderà in carico la segnalazione e le risponderà il prima possibile.
Aggiornamento del 25/02: Gentilissima, non abbiamo ricevuto riscontro alla nostra richiesta di informazioni, senza avere dati ci è impossibile verificare se la sua segnalazione trova riscontro. Le ricordiamo che il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per le richieste di chiarimento. Confidiamo nel fatto che essendo nostra abbonata da anni possa riconoscere il valore del nostro servizio e l'impegno profuso nel cercare di compensare ad eventuali disagi non imputabili a noi. Garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
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