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Sono abbonato a Focus Storia fin dalla sua nascita. Vi do un riscontro sul servizio clienti: Desidero ringraziarvi per la tempestività e l'attenzione dimostrata nel prendere in carico la mia segna... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pessima esperienza, fatto l'abbonamento ad una rivista e a distanza di mesi non sono ancora arrivate le copie, mentre sul sito risultano spedite. Contattati piu volte per mail, hanno sempre dato rispo... Voir plus
L'entreprise a répondu
Vorrei esprimere la mia completa soddisfazione per i servizi forniti. La professionalità è evidente in ogni interazione, a partire dalla serietà con cui vengono gestite le richiesta e progetto. Ci... Voir plus
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Per qualsiasi chiarimento o informazione, è possibile contattare il servizio clienti ai riferimenti indicati alla pagina www.abbonamenti.it/contatti.
Per una migliore assistenza, ti invitiamo a contattare i recapiti indicati per il prodotto che hai acquistato.
Le richieste vengono evase mediamente entro 2 giorni lavorativi.
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Italie
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Bien
5 k avis
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4 février 2025
Mancato recapito di Focus
Ho avuto diversi problemi col recapito della rivista cartacea (mancano gli ultimi 15 numeri mensili), dopo tanti anni di consegne impeccabili. Non so da cosa possa dipendere, magari è solo un disservizio dei servizi postali; ma tanto basta per indurmi a pensare che sarà il caso di non riconfermare l'abbonamento, il prossimo anno.
5 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Felice,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Il nostro servizio clienti ha già preso in carico la sua segnalazione e la contatterà il prima possibile per darle tutti i chiarimenti necessari.
Le ricordiamo che con il suo abbonamento a Focus è inclusa anche la versione digitale che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Il prezzo è ottimo
5 février 2025
Sono sodisfatto delle attenzioni nel…
Sono sodisfatto delle attenzioni nel rapporto coni i clienti,
5 février 2025
Ritardi sopratutto tutto dicembre e…
Ritardi sopratutto tutto dicembre e gennaio nella consegna ......... ma anche in tempi normali il giornale arriva sempre in ritardo, ad essere fortunati arriva il venerdi per i nuoi programmi che partono dal sabato.FALINI ANNA MARIA
5 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Anna Maria,
la ringraziamo per la sua recensione.
Per la natura del servizio non è possibile che la rivista arrivi al suo domicilio lo stesso giorno dell’uscita in edicola in quanto le copie vengono stampate proprio a ridosso dell’uscita in edicola e devono poi essere aggiunti i tempi di spedizione: noi garantiamo che tutte le copie vengano consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane. Le copie poi devono essere smistate nei vari flussi di distribuzione tra uffici postali fino ad arrivare a disposizione del portalettere.
Inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Può inoltre capitare che nei periodi di festività, quando più addetti di Poste sono in ferie, le riviste subiscano dei ritardi, purtroppo non dipendenti dalla nostra volontà.
La consegna di Tv Sorrisi e Canzoni avviene solitamente entro il venerdì: questo non è un ritardo, è la prima data possibile di consegna, tenendo conto di tutto quanto sopra indicato.
Non è pensabile utilizzare il corriere per le spedizioni delle riviste: gli abbonamenti dovrebbero costare molto di più del prezzo in edicola e si preferisce lasciare il servizio accessibile e conveniente per tutti.
In caso di forti ritardi nella consegna, il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per gestire la cosa.
Trova tutti i contatti qui: https://www.abbonamenti.it/contatti
Le ricordiamo inoltre che è disponibile anche la versione digitale, che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
Rapida e rapida. Per il tutti z
Facilissima e veloce da completare, varietà di riviste, perfetta
4 février 2025
Semplice ed efficace
4 février 2025
Una certezza da vari anni
Niente da ridire; sono parecchi anni che utilizzo abbonamenti.it e riguardo qualche problema riscontrato, hanno sempre provveduto in maniera ineccepibile.
4 février 2025
MAI RICEVUTO IL PRODOTTO!
MAI RICEVUTO IL PRODOTTO!
Il 2 Gennaio 2025 ho comprato un abbonamento annuale per Le Scienze.
Ad oggi 15 Febbraio, dopo DUE MESI, non ho ancora ricevuto nemmeno una copia. Vergognosi.
Ho chiamato più volte il servizio clienti che mi ha sempre chiesto di pazientare, perché la consegna è in mano alle poste italiane e non è un loro problema.
Sconsiglio vivamente di acquistare da loro
15 février 2025
Avis spontané
le consegne non sempre sono puntuali.
le consegne non sempre sono puntuali. in specifico, se durante la settimana c'è una festività, la copia di quella settimana arriva la settimana successiva.
12 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Tonino,
la ringraziamo per la sua recensione.
Le garantiamo che tutte le riviste vengono consegnate con puntualità al vettore per la spedizione, Poste Italiane, ma talvolta si possono verificare dei ritardi in alcune zone nella consegna.
La gestione della consegna è stabilita da Poste ed è specifica per ufficio postale, inoltre nei comuni che vengono serviti a giorni alterni da Poste Italiane potrebbero esserci dei tempi di consegna maggiore. L'elenco di tali comuni è visibile a questo indirizzo: https://www.poste.it/recapito-giorni-alterni.html
Per qualsiasi dubbio può consultare sul sito la sezione dedicata alle domande frequenti: https://www.abbonamenti.it/domande-frequenti
Il nostro servizio clienti è sempre a disposizione per fare le opportune verifiche.
Le ricordiamo che, se previsto dall'abbonamento, è disponibile anche la versione digitale che può leggere dal giorno di uscita in edicola della rivista.
Cordiali saluti da Abbonamenti.it
rapido
rapido - efficace - e con un aiutino economico per ottimizzare la spesa ! mia mamma , pensionata, è molto contenta di questo servizio
6 février 2025
CONSIGLI PREZIOSI
Sono abbonata da diversi anni a più di una rivista della vostra azienda e ho sempre apprezzato gli articoli proposti e le foto che li accompagnano .
Sono molto utili per i miei interessi e i consigli forniti a volte preziosi.
10 février 2025
Un ottimo regalo alla mia nipotina.
Questa è la terza volta che rinnovo l'abbonamento a pico junior per la mia nipotina.
Fare l'abbonamento on line è stato semplice e veloce. La spedizione è sempre stata abbastanza puntuale e in un caso, non avendo ricevuto la rivista per un paio di volte, scrivendo alla direzione nell'area clienti, mi è stata prorogata la data di scadenza dell'abbonamento.
In conclusione, lo farò anche alla mia nuova nipotina appena avrà 4 anni.
5 février 2025
Pessime esperienze
Alcuni abbonamenti sono costretta a comprarli da voi che non li trovi da nessun altro fornitore. E lo faccio a malincuore. le esperienze che ho tutte le volte che ho necessità di contattarvi tramite il servizio clienti sono pessime.
5 février 2025
Réponse de Abbonamenti.it
Gentile Giulia,
ci dispiace per il disagio.
Il nostro servizio clienti si adopera per rispondere il prima possibile ai nostri abbonati, ci risulta che i problemi segnalati a luglio siano stati gestiti e risolti, ma può scriverci in caso di necessità.
Un cordiale saluto da Abbonamenti.it
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