Je suis vraiment insatisfaite tant par l' accueil téléphonique qui m a'été réservé. Malheureusement je ne peux pas mettre 0 pour cela. Une commande pour somme de l'argent élevé par rapport les command... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
J’ai acheté une hotte Rosières sur abribat.fr et je suis entièrement ravi. Le prix était le meilleur que j’ai trouvé, la commande s’est déroulée simplement et la livraison a été rapide. Produit confor... Voir plus
Je suis très satisfaite de mes différents achats chez Abribat électroménager ! De plus le service client est de très bon conseil. Je n’hésiterai pas à repasser par cette enseigne pour mes prochaines a... Voir plus
Livraison rapide dans les temps indiqués. Puis j'ai rencontré un problème de couleur sur un produit commandé via leur site. J'ai donc demandé un remboursement. Le service client s'est montré ex... Voir plus
À propos de l'entreprise
- Magasin d'électroménager
- Magasin d'appareils de cuisson
- Magasin d'articles de barbecue
- Fournisseur de chauffage
- Magasin d'articles pour camping-cars
- Magasin d'aspirateurs
Écrit par l'entreprise
Abribat, c’est plus de 90 ans de savoir-faire au service de votre confort. Fondée en 1936, l’entreprise familiale a su évoluer avec son temps et développe son activité en ligne depuis 2008 sur abribat.fr , avec aujourd’hui plus de 150 000 clients satisfaits partout en France. Implanté en Gironde, à Toulenne près de Langon, Abribat est spécialisé dans le gros électroménager, le chauffage, la climatisation, le petit électro, la literie, ainsi que le matériel de camping et de jardin. Avec plus de 8 000 références, Abribat.fr vous propose une large sélection de grandes marques, des conseils de professionnels, un service client réactif et des solutions de livraison adaptées à vos besoins. Abribat, c’est la force d’un acteur local avec l’efficacité d’un spécialiste national, pour équiper durablement votre maison.
Coordonnées de contact
9-11 Route de Villandraut, 33210, TOULENNE, France
- 0556766948
- assistance@abribat.fr
- www.abribatelectromenager.fr
4,0
Bien
798 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 2 semaines
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Satisfait du produit
30 novembre 2021
pas de livraison effectué 42€ de frais…
pas de livraison effectué 42€ de frais de port debité pour la non livraison et 42 € pour des frais de retour imaginaires , du coup ce site gagne 84 € sans avoir effectué de livraison qui dit mieux
de l'escroquerie pure et simple
30 novembre 2021
Réponse de Abribat
Bonjour. Ce que vous indiquez est totalement faux.
Le transporteur s'est présenté au lieu de rendez-vous le 22/10 soit 4 jours après avoir passé la commande. Il y avait un accès sécurisé par un code. Le chauffeur a donc sonné sans réponse. Il a alors contacté le numéro de téléphone indiqué lors de la commande, mais n'a eu personne.
Dès le lendemain, le 23/10, nous vous avons envoyés un email indiquant que le transporteur n'avait pas pu vous livrer et qu'il était nécessaire de le contacter.
Vous n'êtes revenu vers nous que le 16/11, la marchandise est donc entre temps revenu chez nous.
Ne souhaitant pas une nouvelle livraison, vous nous avez demandé le remboursement de la commande.
Dans le cadre d'une rétractation, seul les frais de retour sont à votre charge.
Les frais de ports allés (que l'on facture un forfait de 42.90 €, mais qui sur votre localité sont facturés 53,44 € par le transporteur) sont entièrement à votre charge.
Les frais de retour qui sont plus élevés que les frais allés sont donc à notre charge.
En plus du temps important de perdu nous avons ainsi perdu 53.44€ et non gagné de l'argent.
Malgré tout cela, contre certaines informations, nous vous avons proposés de vous rembourser les frais de retour, mais nous ne les avons jamais eues.
Achat four
Tout c’est très bien déroulé un souci sur le four mais votre équipe a été très réactive et aimable pour le résoudre. Je conseille votre site et si besoin je commanderai à nouveau chez vous car le service après-vente est une chose très importante que vous maîtrisez à merveille
1 octobre 2021
Bon rapport qualité/prix
Livraison rapide, tarif intéressant, très bon service. Sèche-linge reçu sans problème et fonctionne bien.
25 octobre 2021
Livraison rapide merci Abribat
27 novembre 2021
nous avons commandé un lave-linge chez…
nous avons commandé un lave-linge chez Abribat, son prix était moi cher que ailleurs, livré dans le délai annoncé, malheureusement le transporteur a abîmé la machine. le service de réclamation chez abribat était au top! très réactive, ils nous ont repris la machine endommagée et on était remboursé. je remercie la société abribat pour leur gestion. nous allons commander d'autres machines dans la future chez eux.
27 novembre 2021
Site sérieux
Site sérieux ! Commande d un micro-ondes avec du retard du au fournisseur. On m’a de suite proposé d être remboursé ou de patienter 3 semaines de plus. Le jour même j ai reçu une confirmation de remboursement et ordre de virement fait dans la foulée !
Merci pour votre sérieux et réactivité, je reviendrai !
26 novembre 2021
Avis spontané
Produit conforme au descriptif
Produit satisfaisant mais l’emballage n’était pas correct pour éviter les chocs pendant le transport.
26 novembre 2021
Parfait...merci
25 novembre 2021
Lave vaisselle arrivé défoncé…
Lave vaisselle arrivé défoncé l'emballage étant en parfait état ainsi que le film plastique qui l'entourait je n'ai pas vérifié plus loin à mon grand tort. On ne veut pas me rembourser. J'estime que c'est du vol manifeste. N'achetez pas sur ce site.
25 novembre 2021
Réponse de Abribat
Bonjour, nous sommes désolés pour cette situation. Toutefois, nous regrettons l'absence de réserve lors de la livraison et surtout d'en avoir été informé près de 40 jours après la livraison au lieu des 3 jours maximum. Avec de telles conditions, malgré notre insistance, le transporteur a refusé la prise en charge. Malgré cela nous vous avons proposé l'envoi de pièces à notre charge. Nous ne pouvons rien proposer de mieux au vu des délais et de l'absence de réserve. Bien cordialement.
Très bien
Très bien. Commande et suivi aisés. Livraison rapide et sans soucis. Merci. Jean Barthès
25 novembre 2021
Très bonne expérience
Le produit correspond à la description et le délai de livraison est respecté. Prix très correct
Très bonne expérience d’achat. Merci !
25 novembre 2021
Très bon site
Très bon site, livraison rapide, emballage et protection des appareils nickel,
Je recommande.
25 novembre 2021
société tres efficace
société tres efficace, le produit est arrivé très vite, il était conforme à l'annonce qui était faite et son prix etait de loin le meilleur du marché
25 novembre 2021
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
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