Niet-werkend accupakket geleverd voor e-bike
De banaanaccu van mijn e-bike was kapot. Na email-kontakt de accu langsgebracht. Gemeld dat de accu een foutcode gaf. Hij zou zorgen voor vervangende software en een nieuw accupakket voor de prijs van 430 euro.Na ongeveer 5 weken (ipv 1 week) kreeg ik een accupakket toegestuurd. In de fiets geplaatst en omdat het niet werkte bij de Batavus-dealer langs geweest om aan te melden. Dit lukte niet: oorzaak kommunicatiefout. Gebeld met Landman en die zou me helpen. Toen ik de fiets ophaalde bij de dealer werkte alles. Dus gemeld dat het nu goed was. Ik moest dan een paar keer de accu bijna leegfietsen. Bij de 4e keer viel de accu na 1km uit. Weer gebeld en hij zou dezelfde week langskomen om het te verhelpen. Toen hij na 2 weken nog niet geweest was, gebeld en hij zei dat hij griep had. Dus maar weer iets meer als 2 weken wachten en toen ik nog niks had gehoord weer kontakt gehad. Nu kreeg ik te horen dat hij griep had gehad en op vakantie was geweest, maar het zou dezelfde week klaar zijn. Na weer 2 weken wachten maar weer bericht gestuurd dat het nu genoeg was geweest en dat ik mijn geld terug wil. Tot nu toe geen reaktie meer terwijl het bericht wel gelezen is. Na hetr schrijven van deze review werd ik na een paar dagen verrast met een andere accu, kompleet met lader. Toen ik de display ging aansluiten zag ik een andere kleurcodering in de bedrading. Toch aangesloten en moest weer naar de dealer om te laten aanmelden. Ook deze keer lukte het aanmelden niet en vlg de dealer waren de accu's van 2015 en niet nieuw. Alles ingepakt en teruggestuurd. Na 2 berichten en anderhalve week kreeg ik mijn geld terug.