Cela fait plusieurs années que nous sommes en collaboration et la remarque la plus pertinente que j'ai à vous transmettre c'est que les rédacteurs que vous attribué change très souvent, et la qualit... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
la synthèse est plutôt bonne mais il reste quelques formules de langage parlé et surtout énormément de répétitions du mot "notamment" (une cinquantaine sur 20 pages).
L'entreprise a répondu
UBIQUS est une société que nous sollicitons depuis un certain temps pour la réalisation et la rédaction de nos procès verbaux de réunion. La qualité du service est hautement reconnue par l'ensemble d... Voir plus
L'entreprise a répondu
Si j’avais pu j’aurai mis zero étoile. J’ai été littéralement planté avec une traduction qui n’est pas arrivée à la date voulue, une interlocutrice aux abonnés absents et la compta qui m’envoie quand... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Traducteur
- Conseiller en gestion des affaires
- Services aux entreprises
- Consultant en marketing
- Service technique
Écrit par l'entreprise
Acolad is the global leader in content and language solutions. Its mission is to support companies in every industry to scale across markets and enable growth through cutting-edge technology and localization expertise. Today, Acolad group – represented by the brands Acolad, TextMaster and Ubiqus – merges its diverse expertise in technology, language and industry verticals into a unique portfolio of content and language solutions. Established in 1995, the group is present in 22 countries across Europe, North America and Asia, with over 1.600 employees supported by a network of +10.000 linguists around the world. www.acolad.com
We think the future, so our clients can reach it.
Écrit par l'entreprise
- Our commitment to customer delight
- At Acolad, we strive to develop a very special relationship with our clients. We’re convinced that a successful partnership comes with trust. Across our journey we have built cross-industry expertise serving the needs of fast paced, high growth companies like yours, helping them to expand globally. We boast a comprehensive and flexible portfolio of content-centric solutions based on market leading technologies to unleash new opportunities across industries. We provide the highest level of customer service with access to 24/7 expert support across regions and time zones. Our global, multidisciplinary team of 2,000 experts is at your service.
Coordonnées de contact
11 rue Lazare Hoche, 92 100, Boulogne-Billancourt, France
- 33 (0)1 46 04 66 00
- www.acolad.com
We enable communication in any language.
2,8
Moyen
731 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 80 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Bonne société de retranscription audio
Travaux de retranscriptions audio, devis rapide et travail remis dans les délais annoncés. Bonne communication avec le commercial lorsqu'il y a des soucis dans les travaux reçus. Tarifs corrects.
18 février 2019
Très bonne prestation pour un premier…
Très bonne prestation pour un premier exercice.
Il faut juste avoir une bonne connaissance des sigles de l'AFD et du format d'une réponse positive et d'une réponse négative.
18 février 2019
Ubiqus est un prestataire fiable dont…
Ubiqus est un prestataire fiable dont le rendu du travail est satisfaisant dans la durée.
18 février 2019
Toujours disponible
Toujours disponible, pas d'absence ni retard depuis 3 ans, un peu chèr
18 février 2019
améliorer la restitution et la qualité…
améliorer la restitution et la qualité de la bande sonore
prévoir plus d'appareils
18 février 2019
Très bien, conforme aux engagements
Rien à redire, tout est conforme aux engagements.
Seul petit bémols, pour en trouver, parfois délais de restitution dépassé.
18 février 2019
très bonne prestation
18 février 2019
Les actes de notre événement étaient…
Les actes de notre événement étaient correctement rédigés et dans les délais.
merci
15 février 2019
Très bonne prestation.
6 février 2019
COMPTE RENDU REFLETANT LE COMPTE TENU…
COMPTE RENDU REFLETANT LE COMPTE TENU DES ECHANGES DELAI NORMAL DE REDACTION DES RAPPORTS
PERSONNELS A L'ECOUTE ET RECACTIFS
6 février 2019
excellent service
excellent service, rapide et très bien fait. Procès verbal fait rapidement et précis, fidèle aux paroles de scollaborateurs
5 février 2019
Malgré la prestation certains…
Malgré la prestation certains interlocuteurs ne sont pas identifiés.
5 février 2019
Réponse de Acolad
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire.
Il n'est pas toujours évident d'identifier tous les interlocuteurs lors de la rédaction, même en respectant toutes les bonnes pratiques (fournir la liste des présents par exemple, ou s'identifier à chaque prise de parole).
N'hésitez pas à faire part de cette remarque à votre chargé d'affaires lors de votre prochaine opération, pour qu'il soit particulièrement vigilant sur ce point.
Bonne journée,
L'équipe Ubiqus
Professionnalisme et réponses aux…
Professionnalisme et réponses aux attentes.
Toujours agréable malgré les échanges pouvant être cristallisants.
4 février 2019
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.