Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 1 sur 5 étoiles

Vær oppmerksom på at denne leverandøren er rask til å selge, men slett ikke følger opp feil. Innedelen til varmepumpen min ble installert synlig skjevt. Montøren sa seg enig på stedet og lovet å k... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Eller hvorfor det ikke ble 5 stjerner: Manglende strømledningsløsning. Løs strømledning som jeg nå må ordne oppi selv å feste på veggene til nærmeste anvendelige stikkontakt. Og dere manglet slik fest... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Befaring ble gjort på et svært godt nivå, han som hadde befaring kom forberedt og hadde gjort klar flere gode alternativer. Samme person var alltid kjapp på telefon og svarte på alle spørsmål og kom m... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

God opplevelse med prisinnhenting og bestilling, men ikke minst installasjon. Vi hadde nylig bygget terrasse og tilhørende konstruksjon tilpasset gammel varmepumpe. Ny varmepumpe (utedel) traff ikke p... Voir plus

À propos de l'entreprise


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

987 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 92 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai de 48 heures

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,1

Tous les avis

(987)

136 avis reçus au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 1 sur 5 étoiles

Jeg ble lovetFeil farge på ledning svart ledning og kanaler

Jeg ble lovet svart ledning og kanaler. Fikk svart kanal, men hvit ledning. Ikke pent

2 octobre 2025
Logo de ACsenteret

Réponse de ACsenteret

Hei Monica,

Takk for tilbakemeldingen. Vi beklager dersom leveransen ikke står i samsvar med det du ble forespeilet. Vi har imidlertid ikke mottatt noen sak på dette hos vår supportavdeling.

Dersom du ikke har fått det du har bestilt, ber vi deg legge inn en sak via vårt supportsystem på support.acsenteret.no
, slik at vi kan undersøke og hjelpe deg videre.

Vennlig hilsen
ACsenteret

Noté 1 sur 5 étoiles

NEKTER Å TA ANSVAR FOR SKADE GJORT UNDER MONTERING AV VARMEPUMPE!!

Anbefaler ingen å kjøpe eller få montert varmepumpe fra acsenteret.
Montøren som monterte hos oss lagde hakk i den nye benkeplaten vår på kjøkkenet som har vært i bruk i 2 måneder!
Acsenteret tar ikke noe ansvar for skaden da de stoler blindt på en montør som nekter…
Fikk tilbud om halv pris på første service som ett «plaster på såret». Helt latterlig…
De er så useriøse at de ender dialogen vi hadde med en link til forbrukerrådet.

Den varmepumpen ble plutselig ganske mange tusen kroner dyrere enn forventet da vi selv blir nødt å kjøpe ny benkeplate…
Utrolig misfornøyd med montør, kundeservice og behandling av saken!

Dersom du allikevel kjøper av acsenteret så anbefales bruk av enten kamera i hus eller å ha øynene på montøren hele tiden!

Hilsen utrolig misfornøyd kunde!!!!

15 septembre 2025
Avis spontané
Logo de ACsenteret

Réponse de ACsenteret

Hei Cassandra,

Vi beklager at du er misfornøyd. Etter en grundig gjennomgang av saken er det ikke grunnlag for at skaden ble forårsaket under vår montering.

Vi forsøkte likevel å tilby en goodwill i form av rabatt på service som en gest av god vilje. Da vi ikke kom videre i dialogen, henviste vi til Forbrukerrådet som en nøytral instans for eventuell videre oppfølging.

Vi beklager at du sitter igjen med en negativ opplevelse!

Mvh.
ACsenteret

Noté 5 sur 5 étoiles

Anbefales

Deres repr. Jan Tinmannsvik var meget hyggelig, kunnskapsrik og som i tillegg presenterte det beste forslag til løsning. Meget bra utført montering også her til en meget hyggelig og flink montør.
Mine sterkeste anbefalinger og klapp på skuldra :-)

1 septembre 2025
Noté 1 sur 5 étoiles

Useriøs aktør.

ACsenteret utførte service på varmepumpen, personell hadde ikke gardintrapp og balansert på en stol for å komme til.
Pumpen sluttet å virke kort tid etter. Fikk tilbud om halv pris på feilsøking som kompensasjon. Dette er en useriøs aktør, hold avstand.

6 juin 2025
Avis spontané
Logo de ACsenteret

Réponse de ACsenteret

Hei Stian,

Vi beklager at opplevelsen ikke levde opp til dine forventninger. Vi tar slike innspill på alvor og følger opp internt for å sikre at våre tjenester utføres trygt og i henhold til våre rutiner.

Ta gjerne kontakt med oss direkte hvis du ønsker en videre dialog.

Med vennlig hilsen
ACsenteret

Noté 5 sur 5 étoiles

God service

Raske og serviceinnstilte, godt fornøyd med produktet så langt! Anbefales!

7 août 2025
Logo de ACsenteret

Réponse de ACsenteret

Hei Lars,

Tusen takk for hyggelig tilbakemelding! Vi setter stor pris på det, og er glade for at du er fornøyd med både produktet og servicen.

Mvh. ACsenteret

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus