Alltid lika bra att handla från Adlibris som har ett otroligt stort utbud. De enda gångerna det tar lite längre tid med leveransen är när jag köper specialböcker (oftast på engelska) som inte finns p... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Stor varning till de som köper manga ifrån Adlibris Jag köpte precis två volymer manga och Adlibris valde att slita av den skyddande plasten på ena volymen för att klämma in ett reklamblad för h... Voir plus
L'entreprise a répondu
Det är lite rörigt att beställa från er. Ni håller nästan aldrig de leveranstider ni säger och som kund blir man inte kompenserad för det. Ni borde tex kunna kreditera frakten eller bjuda på en raba... Voir plus
L'entreprise a répondu
Förbluffande snabbt och effektivt. Lite som den tecknade seriefiguren Lucky Luke som sköt snabbare än sin egen skugga. Det lilla paketet kom till en fin röd metallholk under namnet Instabox som gav en... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Adlibris
Écrit par l'entreprise
Adlibris är Nordens största nätbokhandel och vi vill inspirera människor till sin nästa läsupplevelse. Vi vill visa dig vägen till böcker som hänför, berör och upprör eller för en stund tar dig med till en helt annan värld. Hos oss ryms över 13 miljoner titlar samt det senaste inom spel, pyssel, garn och allt annat som hör en modern bokhandel till.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Besök vår kundservicesida för att hitta svar på vanliga frågor samt information om hur du kontaktar vår kundservice.
Flexibla leveranssätt som passar dig
Är du en early bird eller en nattuggla? Vill du hämta ut ditt paket eller föredrar du hemleverans? Hos oss kan du välja mellan flera flexibla leveransalternativ som passar just dig. Så att du snabbt får hem din beställning när lusten att läsa, pyssla eller spela slår till.
Alltid bra priser
Att läsa, lära och skapa ska vara lätt. Därför har vi alltid bra priser. Och alltid ett stort utbud. Så nästa gång du vill köpa en ny favoritbok, lite härligt pyssel eller roliga spel behöver du inte tveka. Bra va?
Nordens största utbud av böcker och mer
Med miljontals böcker och det mesta av det bästa inom spel, lek och garn har vi något för alla.
Coordonnées de contact
3,8
Bien
10 k avis
A répondu à 99 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 48 heures
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Tok lång tid och inte en bok jag skulle…
Tok lång tid och inte en bok jag skulle köpa om jag hade fått bläddra i den
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hej, tack för din recension.
Om boken är använd och i nyskick ka går det givetvis bra bra att du gör en retur. Här kan du läsa mer om hur du går tillväga:
https://www.adlibris.com/sv/kundservice/amnen/retur-och-reklamation
Hälsningar Adlibris
Snabb och enkel leverans 🚚 Jättenöjd…
Snabb och enkel leverans 🚚 Jättenöjd med böckerna
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hei, takk for din anmeldelse.
Så leit å høre at boken kom frem skadet. Ta kontakt med vår kundeservice, så hjelper de deg med en reklamasjon.
Hilsen
Adlibris
Bra pris, transport borde vare snabbare!
Bra pris och korrekt förpackat men transporten kunde ha varit snabbare!
19 février 2026
Todella hidas toimitus ja huono…
Todella hidas toimitus ja huono informointi ajan kuluessa. Arvio oli 2-4 päivää ja todellisuus useampi viikko.
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hei, kiitos arvostelustasi.
Pahoittelemme, että tilauksesi viivästyi eikä sitä toimitettu arvioidun toimitusajan puitteissa.
Ystävällisin terveisin,
Adlibris
Fint garn snabb leverans
19 février 2026
Bare flaks at jeg mottok nålene
Bare flaks at jeg mottok nålene. De lå løse i embalajen og stakk ut. Den ene falt ut av eska da jeg tok den opp av postkasse. Nålene burde vært innpakket eller lagt i en liten pose inne i fraktesken.
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hei,
Takk for din anmeldelse. Vi beklager hvordan nålene var pakket – slik skal det selvfølgelig ikke være.
Jeg tar dette videre til riktig avdeling slik at vi kan gjennomgå rutinene våre og sikre at det ikke skjer igjen.
Hilsen
Adlibris
Beställde 10 januari och fick…
Beställde 10 januari och fick leverensen 18 februari.
Det skulle vara bra om Aldibris kan informera om förseningar innan man göra klart beställningen.
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vi förstår att det känns frustrerande när en leverans tar längre tid än förväntat. När en beställning läggs hos hos har vi tyvärr inte möjlighet att i förväg veta om en försening kan komma att uppstå. Leveranstiden påverkas bland annat av leverantörens tillgänglighet, vilket ibland kan förändras efter att beställningen har genomförts.
Vi tar med oss din feedback till rätt avdelning inom organisationen.
Hälsningar,
Adlibris
Beställningen går fort
Beställningen går fort, har böckerna redan efter några dagar. Bra utbud på böcker, bra priser.
19 février 2026
Det är lite rörigt att beställa från…
Det är lite rörigt att beställa från er. Ni håller nästan aldrig de leveranstider ni säger och som kund blir man inte kompenserad för det. Ni borde tex kunna kreditera frakten eller bjuda på en rabatt kod när det inträffar.
Sidan är lite rörig, svårt att navigera runt och layouten känns lite gammal
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hej, tack för din recension. Vi beklagar att beställningen upplevdes krånglig och att leveranstiderna inte uppfylldes. Vi tar till oss dina synpunkter om hemsidans användarvänlighet . Din feedback är värdefull för oss i vårt förbättringsarbete.
Hälsningar Adlibris
Utmärkt leverans Jag fick mina beställda varor på…
Jag fick mina beställda varor på utlovad tid och direkt hem till brevlådan
17 février 2026
Adlibris skickar skadade exemplar till kund
Adlibris packade ner och sände iväg ett skadat exemplar utan
Man blandade också storlekar på böckerna i samma packet utan att säkra dom med till exempel papp eller kartong vilket ökar risken för skador.
Jag är framför allt djupt besviken på att man tar emot ett defekt exemplar, går i genom processen att packa om det till kunden och vidarebefodrar det som om ingenting hänt.
19 février 2026
Avis spontané
Réponse : Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vi beklagar verkligen att du mottog en skadad vara och att paketeringen var bristfällig. Om du vänder dig till vår kundservice så hjälper de dig givetvis med en reklamation.
Hälsningar Adlibris
En månads väntan.
Får vanligtvis vänta 2 veckor på mina böcker. Den senaste gången fick jag vänta en hel MÅNAD! Det hade varit smidigare att beställa direkt ifrån England.
19 février 2026
Réponse : Adlibris
Hej, tack för din recension.
Vi beklagar att leveranstiden inte har levt upp till dina förväntningar.
Eftersom vi inte lagerför alla produkter själva kan leveranstiden variera beroende på vilken vara du beställer och vilket fraktalternativ du väljer. Det beräknade leveransdatumet visas alltid i kassan innan du slutför ditt köp.
Hälsningar Adlibris
Nopea ja luotettava toimitus
19 février 2026
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.