Vorige week met advitas gebeld mbt mogelijkheid gesprek over ophogen hypotheek met stukje overwaarde en het borgen van extra zekerheden op financiëel gebied. Medewerker aan de telefoon heeft meop ee... Voir plus
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
Blijven maar bellen. Zeggen dat ze 1 of andere overlijdensrisico polis hebben gekocht van SNS bank. Als dat zo zo zijn, mogen ze me een brief sturen. Bellen is dwingend, vervelend en geeft overlast! P... Voir plus
L'entreprise a répondu
In eerste instantie verliep de communicatie moeizaam. Nadat ik een klacht had ingediend is dit uitstekend opgepakt. De nieuw toegewezen adviseur heeft de zaak prima afgehandeld en er werd vlot en nauw... Voir plus
Was relatief eenvoudige afwikkeling hypotheek met nog openstaand bedrag dat komend jaar wordt afgelost mbv verzekringspolis van Allianz. Adviseur legde goed uit hoe e.e.a. wordt afgewikkeld en gaf adv... Voir plus
À propos de l'entreprise
À propos de Advitas
Écrit par l'entreprise
Coordonnées de contact
Arcadialaan 24, 1813 KN, Alkmaar, Pays-Bas
- 072 303 48 25
- planning@advitas.nl
- www.advitas.nl
4,1
Bien
664 avis
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
netjes geholpen en alles uitgelegd
17 octobre 2025
duidelijke uitleg
15 octobre 2025
Duidelijke en heldere feedback
14 octobre 2025
Geprek was kort had alles klaar liggen…
Gesprek was kort had alles klaar liggen en computer aan voor delen werd niet naar gevraagd wel in het kort goed advies gekregen
10 octobre 2025
Goede voorbereiding op een gesprek is het halve werk.
Ik had een telefonische afspraak omtrent een advies over mijn hypotheek.
In de mail van Advitas, voorafgaand aan het gesprek, stonden tips om goed voorbereid het gesprek aan te gaan.
Tot mijn verbazing was de medewerker van Advitas absoluut niet voorbereid op het gesprek.
De medewerker moest al mijn gegevens nog opzoeken, twijfelde constant over het hoe en wat.
Ik gaf zelf zaken aan, waar de medewerker op reageerde ipv dat de medewerker zaken aangaf, zoals advies.
Overigens was de medewerker aardig en vriendelijk.
Tip : bereid je als medewerker goed voor!
7 octobre 2025
Réponse : Advitas
Beste heer Huizer,
Dank dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. We begrijpen uw opmerking over de voorbereiding van het gesprek en nemen die ter harte. U heeft gelijk dat een goed voorbereid gesprek de basis vormt voor waardevol advies.
Wij hebben dit met de betrokken adviseur besproken. Wij onderkennen dat er vooraf meer aandacht had moeten zijn voor het raadplegen en doorgronden van de beschikbare klantinformatie. Dat is een duidelijk leerpunt dat wij intern verder oppakken.
Fijn om te lezen dat u het contact zelf als prettig heeft ervaren. Uw review helpt ons om onze dienstverlening verder te verbeteren.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Algemene info is goed
Algemene info is goed. Maar de details konden niet goed beantwoord worden . De info vooraf via de mail vond ik niet aansluiten op de daadwerkelijke afspraak. Er werd gezegd dat ik schermbeveiliging moest aanzetten zodat er meegekeken kon worden maar achteraf jeeft men dat niet gebruikt en kon men niets concreets vertellen er mijn huidige verzekering.
Het was me ook niet duidelijk dat Advitas een bemiddelingsbureau was.
3 octobre 2025
Top Adviseur.
Goede advies gegeven. Stap voor stap begeleid. Goed geluisterd naar mijn wensen.
3 octobre 2025
Avis spontané
Advitas belde en stoppen sloegen door
Advitas belde op omdat er een verzekering tot uitbetaling komt.
Welnu bij een eerdere ontmoeting met dit bedrijf dat enkele jaren geleden mijn aandelen portefeuille beheerde is er iets compleet de mist ingegaan.
Hun samenwerking met Allianz was alles behalve klant vriendelijk.
Er was geen klantenservice aanwezig, geen mogelijkheid tot het indienen van een schadeclaim.
Kortom ben € 3000,- kwijt geraakt en heb nimmer een document ontvangen waar het geld gebleven is.
1 octobre 2025
Avis spontané
Réponse : Advitas
Beste heer Van Mill-Didden,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u in twee afzonderlijke reviews (26-09 en 03-10) negatieve ervaringen onterecht aan Advitas toeschrijft. Uit ons dossier en uit recent telefonisch overleg met u is gebleken dat de situatie die u beschrijft betrekking had op een kwestie met Allianz en dat Advitas daarbij geen partij is geweest. Er zijn bij ons geen kosten of transacties geregistreerd die overeenkomen met de door u genoemde bedragen of situaties.
Wij begrijpen dat dit u heeft geraakt en dat u hier last van ondervindt. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk dat informatie over onze dienstverlening feitelijk juist wordt weergegeven. De door u geschetste gebeurtenissen zijn niet aan Advitas toe te rekenen.
Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kan dat via klachten@advitas.nl. Wij staan altijd open voor rechtstreeks contact.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Fijn en deskundig
Netjes, begrijpelijk en eerlijk advies.
Ook fijn dat men mee kijkt en denkt omtrent de situatie.
Zeer fijn ook geen opdringerig gesprek
26 septembre 2025
ben eerlijk geadviseerd
26 septembre 2025
Eerlijke informatie met goede tips
25 septembre 2025
Dubieus
Bij de eerste ervaring was het contact alles behalve professioneel.
Ik vindt € 3000,- advies en beheerkosten absurd.
Heb totaal geen vertrouwen in deze club.
Daarbij ben ik ONGEVRAAGD benaderd voor advies.
Ik bepaal zelf wel bij wie hoe en wat.
22 septembre 2025
Avis spontané
Réponse : Advitas
Beste heer Van Mill-Didden,
Wij vinden het vervelend om te lezen dat u in twee afzonderlijke reviews (26-09 en 03-10) negatieve ervaringen onterecht aan Advitas toeschrijft. Uit ons dossier en uit recent telefonisch overleg met u is gebleken dat de situatie die u beschrijft betrekking had op een kwestie met Allianz en dat Advitas daarbij geen partij is geweest. Er zijn bij ons geen kosten of transacties geregistreerd die overeenkomen met de door u genoemde bedragen of situaties.
Wij begrijpen dat dit u heeft geraakt en dat u hier last van ondervindt. Tegelijkertijd vinden wij het belangrijk dat informatie over onze dienstverlening feitelijk juist wordt weergegeven. De door u geschetste gebeurtenissen zijn niet aan Advitas toe te rekenen.
Mocht u dit verder met ons willen bespreken, dan kan dat via klachten@advitas.nl. Wij staan altijd open voor rechtstreeks contact.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Duidelijke uitleg en tijd
16 septembre 2025
ik zou om 9 uur gebeld worden
Ik zou om 9 uur gebeld worden. Dat gebeurde niet, dus heb ik zelf om 9.15 uur gebeld. Na een tijdje wachten kreeg ik meneer aan de lijn en die deed er nogal luchtig over. Geen excuus dat hij niet gebeld had, Hij leek dat heel normaal te vinden terwijl ik twee dagen eerder nog een herinnering per email van de afspraak had ontvangen.
Uiteindelijk heeft hij wel mijn belangrijkste vraag goed beantwoord. Na ruggespraak met NN belde hij me terug, dus dat was oke.
16 septembre 2025
Réponse : Advitas
Beste klant,
Dank voor uw duidelijke terugkoppeling. Het is prettig om te lezen dat uw belangrijkste vraag uiteindelijk naar tevredenheid is beantwoord. Tegelijkertijd begrijpen wij heel goed uw teleurstelling dat u niet op het afgesproken tijdstip bent gebeld en dat onze adviseur daar luchtig overheen stapte. Dat is niet de zorgvuldigheid die u van Advitas mag verwachten.
Wij vinden het vervelend dat dit zo is verlopen en bieden u daar onze excuses voor aan. Afspraken nakomen en respect tonen voor de tijd van onze klanten zijn voor ons wezenlijke onderdelen van goede dienstverlening. Wij zullen dit intern met de betrokken adviseur bespreken zodat dit in de toekomst beter verloopt.
Met vriendelijke groet,
Serviceteam Advitas
Tevreden.Bevestigde mijn eigen vermoedens over…
Bevestigde mijn eigen vermoedens over de financiële zaken.
De vrouw in kwestie, kon niet meer doen.
16 septembre 2025
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Les entreprises peuvent utiliser nos invitations automatiques pour collecter des avis. Ils sont accompagnés du statut « Vérifié » pour indiquer qu'il s'agit d'expériences authentiques.
En savoir plus sur les différents types d'avis.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.