Conseillère à l'écoute, réponse rapide et efficace. Niveau traitement du dossier un peu long pour moi mais je sais aussi qu'il faut du temps. Et ce que j'apprécie le plus c'est que l'on peut envoyer p... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Mon appel téléphonique est pris rapidement en compte. Ma réponse à ma question posée et claire précise et sans ambiguïté. Les personnes sont des professionnels. Il y a le côté serviable agréable... Voir plus
L'entreprise a répondu
Pour une fois j étais et suis toujours ravis d Avoir été mis en relation avec le groupe AG2R la mondiale. Ayant souscrit un contrat de prévoyance, retraite, j étais aujourd'hui dans un besoin de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Je suis enchantée de L AG2R LA MONDIALE.Les remboursements sont rapides,il y a toujours une personne qui répond rapidement déjà au téléphone et qui donne des réponses à mes demandes ou question. Je... Voir plus
L'entreprise a répondu
4,5
Excellent
2 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 100 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de 24 heures
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Réponse assez rapide
26 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Chrystel MOREAU, nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
clair et facile à utiliser
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour ANJA anja bratulic, nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif et sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Sylvie Dos Santos, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour jean-marc vilalta, nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Sevive au top…
Simple et réactif pour les avoir tres bien expliquer par téléphone ainsi que par mail pour les compléments salaires
8 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Peggy Nal, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Très bon suivi clientèle.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour cliente, nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Asmae, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos services. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Entreprise sérieuse et qui suit bien…
Entreprise sérieuse et qui suit bien ses clients. Rien à redire. Sérieux.
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Lefeuvre Valérie, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Réactivité des remboursements de soins
Réactivité des remboursements de soins
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour David Fleury, nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
si (a peut améliorer la communication
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour PAUL VILLE, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques. Celles-ci nous aident dans notre démarche d’amélioration du service au client.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
-remboursement assez rapide
-remboursement rapide , dans la mesure du possible et dans des délais acceptables ,
-suivi facile de mes demandes sur mon compte ,
-remboursements de soins moyennement correctes
-possibilité de joindre un conseiller par telephone
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Sylvie Andreoletti, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos services. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Emilio DIAMOND, nous vous remercions pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Des personnes très compétente au bout…
Des personnes très compétente au bout du fil et une qualité d'écoute exceptionnelle.je suis ravie de bénéficier des services de cette complémentaire santé !🙂
1 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Sonia, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps d'écrire votre commentaire et sommes heureux que vous appréciiez la qualité de nos services. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Mutuelle très convenable
Mutuelle à l'écoute et remboursement relativement rapide. Espace client fonctionnel mais pas suffisament intuitif?
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Trib, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire. Nous tenons compte de vos remarques. Celles-ci nous aident dans notre démarche d’amélioration du service au client.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Contact excellent
Contact excellent. Compréhension immédiate de ma demande et résolution. Je recommande Ag2r
13 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Caroline, nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes heureux que vous appréciez la qualité de nos services. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
Personnel très à l'écoute
Personnel très à l'écoute
Aimable et compréhensible
9 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Sonyval10, nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif et sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
service, remboursement, disponibilité , réponses et rapidité
service remboursement
6 juin 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour olivier, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Il a fallu deux mois pour que…
Il a fallu deux mois pour que j'apprenne en vous rappelant qu'il manquait un justificatif à mon dossier personne n'a pris la peine de m'en informé mon dossier a tout simplement été mis de côté.de plus il y a 1 an je me suis retrouvé dans une situation de précarité importante j'ai contacté vos services et vous m'avez rappelé au bout de 6 mois pour me demander quel était mon problème.de mon côté j'avais trouvé une autre solution mais j'étais dans un état d'urgence vous n'êtes pas à la hauteur de votre prétendu accompagnement on ne met pas 6 mois à rappeler une personne qui est dans une détresse financière. et concernant la réponse que vous m'avez envoyé...je ne m'appelle pas françois...c'est vraiment n'importe quoi.
12 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour François, Nous comprenons votre mécontentement et vous assurons que vos remarques nous aident dans notre démarche d’amélioration du service au client. Soyez assuré que nous mettons tout en œuvre pour apporter notre aide à chaque personne.
Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Garanties et services
1 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour François, nous tenons à vous remercier pour ce commentaire et sommes ravis que vous l’ayez partagé. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE.
Super je recommande...
10 juillet 2026
Avis spontané
Réponse de AG2R LA MONDIALE
Bonjour Nora El Fakir, nous vous remercions d’avoir partagé cet avis positif et sommes ravis de vous apporter pleine satisfaction. Bien sincèrement, L’équipe du Service Client AG2R LA MONDIALE
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