AGATHA Paris Avis 

Une déception totale : j'ai acheté une paire de boucles d'oreilles alors que les fermoirs ne tiennent pas dont une est perdu, je shui revenue à la boutique pour la garantie elle m'a dit qu'il faut acheter une paire de fermoir à 3 euros . Prix cher et ils assument pas !!!! HORRIBLE

Des bijoux de qualité

Expérience déplorable, je suis tellement déçue. Je pensais qu'en mettant le prix j'aurais de la qualité, mais j'ai simplement perdu 150 euros. J'avais enfin trouvé un ensemble collier bracelet qui me plaisait couleur or et argent combiné, acheté en bijouterie. Résultat après un mois porté, la couleur ne tient pas. je me retrouve avec des bijoux à moitié décolorés et ternes. J'ai contacté la bijouterie qui m'a dit que la collection était finie et qu'Agatha n'allait donc pas réparer mes bijoux.

Grosse allergie à un produit, refus de me rembourser ou me faire un avoir ! Une honte !

Site frauduleux !!! À fuir indice de confiance zéro !! Ils m’ont envoyés une boucle d’oreille défaillante sans fermoir et après ils se sont soit disant excusés pour me mettre à l’aise et ils m’ont dit de renvoyés la boucle et de choisir une autre paire , plus de nouvelles! En plus je reçois des mails comme quoi je dois indiquer mon addresse de livraison et payer simplement la livraison !! Une honte !! Des voleurs , il faut bannir ce genre de site.

Super expérience à Boulogne Billancourt ! L'équipe est adorable, très à l'écoute et efficace et une gentillesse que l'on ne voit plus beaucoup ! Il faut donc le souligner ! Merci à Emma et à ses conseils ! Une grande conseillère de vente :))!

Achat de boucles d'oreille en argent à 15O euros, elles ont été reçu par laposte dans un conditionnement avec aucun maintien donc elles ont été choquées, rayées... J'ai fait une réclamation et envoyé des photos et on m'a répondu que c'était le conditionnement standard et que cela est tout à fait normal et fait partie de le standards qualité !!! Je voulais acheter français et pensais que les bijoux seraient qualitatifs, traités avec soin --> absolument pas ! Je ne recommande pas et n'achèterai plus cette marque !

J’ai reçu un bijou sans fermoir ; j’ai contacté au bout d’un long moment je reçois comme réponse «  c’était le seule sans fermoir «  en plus ils se foutent de la gueule du monde
Pas moyen d’avoir gain de cause de renvoyer et être remboursée
Ce sont des voleurs
ÉVITER FE SITE SURTOUT
Les Joyaux d’Auré ou Etsy c’est le TOP 👍 MAIS SURTOUT PAS EUX
OBLIGÉ DE METTRE UNE ÉTOILE POUR POUVOIR ÉCRIRE L’AVIS SINON J’EN N’AURAI MÊME PAS MISE UNE SEULE

Je déconseille fortement ce site... J'ai commandé deux ear cuff et impossible de les renvoyer. En gros on achète et on se débrouille avec les produits même si on ne veut pas les garder.. prix exorbitant comparé à la qualité des produits...

A fuir !!!
Des bijoux fantaisie de qualité médiocre.
Bague commandée en décembre 2025 qui vaut 85€ et dont la dorure et l'argent s'alterent après à peine 2 mois d'utilisation !
Un scandal pour une bague à ce prix !
Le service client à qui je demande un remboursement me répond que cela n'est pas possible car le délai de 30 jours est dépassé. Cela signifie-t-il que la qualité de leur bijoux se dégrade passé 30 jours ???
On me propose un bon d'achat mais je n'ai clairement aucune envie de recommander chez cette enseigne qui vend à prix fort des babioles de pacotille !

2 achats, et la dorure n'a pas tenu.

Les bijoux Agatha ne valent vraiment pas leurs prix. C'est dommage et très décevant.
Service client très mauvais, bref Agatha est une enseigne à fuir.

Très déçue par mes achats. J’ai acheté 1 paire de boucles d’oreilles ainsi que 4 boucles d’oreilles individuelles et elles se sont toutes oxydées. Malgré un échange en boutique, il s’est avéré que ce n’était malheureusement pas un défaut.
J’ai également rencontré des problèmes avec des pierres qui se décollent ainsi que des défauts de soudure sur deux colliers.
J’adore pourtant les modèles proposés, mais la qualité me pousse à me détourner définitivement de la marque. Je ne recommande pas ces bijoux pour un usage quotidien.

Après un mois seulement,mon bracelet n'est plus doré. Qualité médiocre ! J'ai envoyer des photos au service client qui ne m'a jamais répondu... Une honte en vue des prix de leurs bijoux !!

Achat d’un collier à gros maillons il y a 4 mois 180€. Modèle Haussman.
L’attache s’est désolidarisée du collier en le nettoyant avec un chiffon.
Le service client ne veut rien entendre et considère une mauvaise manipulation de ma part.
Agatha plus jamais pour moi

Bonjour collier acheté pour ma maman à 160 €. Cassé au bout de 5 fois porté et réponse du Sav ; c est lié à l usure et donc on ne peut rien faire pour vous!
C est honteux !
Une marque chère et désuète qui ne fait pas confiance à ses clients. Achetons ailleurs ( et moins cher ) et pas sur leur site !

À éviter! Commande de 160 euros jamais reçu. Le service client qui délaisse ses clients!!!

Quelle arnaque ! De l'argent jeté par les fenêtres, voilà qui résume bien mon expérience !!!! La qualité est très mauvaise, un des piercings commandés ne s'ouvre même pas ! Le tout, mal emballé, très cheap le paquet avec inscriprions chinoises !!!!!!

Je lis les commentaires et je ne suis pas étonnée. J'ai moi même eu des déconvenues avec la qualité de mes derniers achats (un earcuff perdu dès la première portée notamment...). Mais le pire étant vraiment le service client, l'accueil en boutique n'est pas à la hauteur de l'enseigne, aucune souplesse sur les retours. Et quand on fait remonter au service client les mauvaises expériences, on a le droit à un retour automatisé déshumanisé et vide de sens, et c'est tout ! Dommage, je ne recommande pas

Malgré un design attrayant et bien étudié, la qualité est juste mauvaise. J’ai acheté un bracelet avec des pièces-breloques, très joli. Je l’ai mis 5 fois et le doré n’a pas tenu. Il est maintenant gris et immettable. 140€ pour un bracelet fantaisie porté 5 fois. Rapporté à la boutique pour demander une redorure gratuite, elle m’a été refusée. Un simple « désolé » et aucune suite. Je ne rachèterai jamais Agatha.

Tout est parfait rapidité,serieux,j ai eu un soucis avec un bracelet le problème a été réglé très rapidement je me suis rendue ds leur boutique d aix en Provence super accueil