AirRefund Avis 458

Je recommande activement de solliciter les prestations de AIRREFFUND. En effet, suite à un retard de 4 h subi à Francfort lors de mon transfert pour me rendre à Taiwan, j'ai sollicité AIRREFUND qui a pris en charge le dossier et a suivi durant plusieurs mois cette réclamation jusqu'à obtention d'une compensation financière pour retard dû à la compagnie.

Pas de nouvelles depuis plusieurs mois, ils ne répondent plus par téléphone ni par mail...

Si nous avons fini par aboutir c’est en pratiquant de nombreuses relances tant pour la construction du dossier lui même avec fourniture répétée des mêmes documents que pour obtenir le versement de l’indemnité pourtant déjà perçue par air refund. Le traitement a pris un an!

tout a été géré à ma place... ce qui m'arrange au plus haut point!! donc merci car sans vous je n'aurai rien réclamé.

Super suivi et surtout gain de cause. C'est très sérieux

Aucune nouvelle par email ou facebook.
La société existe elle encore, je doute.

Je ne suis pas satisfait de votre prestation.
Si je mettais renseigner sur les avis de votre société auparavant, jamais je n'aurais fait appel à vous.
Garder l'argent de l'indemnité pendant le temps que vous voulez, c'est votre business.
Jamais personne ne répond au téléphone, quand on appelle.
Je déconseillerais votre société si l'occasion se présente.

Travail très efficace, et peu de sollicitations au cours du long processus

mon dossier est en cours d'instruction depuis janvier 2023, à ce jour 03 novembre 2023 aucune nouvelle malgré mes mails de relance, pas de contact, pas d'infos,
j'ai choisi ce site parce qu'il était préconisé par la carte visa !
comment récupérer la somme versée pour la constitution du dossier ?

J’ai essayer de joindre airfund ils n’ont jamais répondu et m’ont jamais rappelé

Dossier soumis il y a 2 mois, aucune nouvelle depuis malgré des emails envoyés pour demander des nouvelles à plusieurs reprises. Aucun post sur les reseaux sociaux depuis 2020 c'est curieux.

La prise en charge de mon dossier par AirRefund m'a enlevé une charge mentale énorme, et ils ont réussi à me donner gain de cause.
J'ai reçu des mails d'explication au fil des étapes, donnant une transparence dans les démarches entreprises. Merci !

Mon dossier a été pris en charge avec réactivité. J'ai obtenu mon indemnisation en moins d'un mois.

Le résultat est bon, il faut juste s'armer de patience et ne pas hésiter à relancer quand vous avez l'impression d'avoir été oublié...

Démarches rapides et simples
Remboursement obtenu rapidement
Parfait

Démarche simplifiée pour moi. Et objectif atteint

Suivi inexistant, 4ans et 3 mois de délais !
Aucun réponse aux NOMBREUX mails de relance pour savoir ce qu'il en était
C'était tout de même une bonne surprise d'avoir une indemnisation au bout d'autant de temps ... mais plus de 20% de commission pour 0 mail et plus de 4 ans de délais .... Ils m'ont meme ignoré quand j'ai voulu reprendre le dossier en main
JE DECONSEILLE malheureusement - d'autres entreprise sont bien plus sérieuses

Aucune nouvelle de leur part..
Dossier date de 2019.
Ne me tenait pas informée. Ils sont comme les compagnies au final..aucun contact client..
Pourtant retard de plus de 22h sur un vol USA, la réglementation impose le règlement de 600 euros.
Au pire ca n’a pas fonctionné mais ils le disent !
Nul

Quasiment 10 mois après ma demande d’indemnisation, je n'ai aucune nouvelle de l'avancé de mon dossier. Pourtant toutes les personnes qui étaient présente avec moi sur ce vol ont été indemnisées depuis plusieurs mois.
Je comprend que les délais de traitement peuvent être long, ce que je reproche vraiment c'est le manque cruelle de communication des services d'AirRefund. On doit attendre en général plusieurs mois avant une simple réponse par mail.

Bonne expérience globalement.

Le seul détail est que nous n’avons pas eu le détail de notre dossier familial.

Sinon le service est impeccable