AirRefund Avis 458

Démarche oubliée et donc c'était une belle surprise qu'on allait récupérer les sous. Merci bcp !

J ai pris attache avec Air Refund en octobre 2022 pour indemnisation vol annulé TAP. ~ 6 mois plus tard le versement a été effectué avec une commission de 20% sur 400€.

Très bonne expérience avec des emails suffisamment fréquents pour suivre le dossier.
On peut regretter un manque de rapidité pour répondre aux questions, mais sinon je suis très content du service et du résultat final.

Contacté pour partager la rétribution liée à un vol annulé en Octobre 22, j'ai joué le jeu et eu la bonne surprise en Avril de voir apparaître un virement d'une partie de la compensation comme promis par l'accord liant Airrefund à mon employeur. Il faut être patient, 6 mois, mais cela fonctionne.

Le service téléphonique rien à dire, j’ai eu réponse à mes questions ce qui est top c’est toutes les informations qu’on reçoit par mail

Cela a été très long mais cela marche

AirRefund s'est révélé efficace et surtout m'a tenue régulièrement au courant de l'avancement du dossier, ce qui est extrêmement appréciable.

Air Refund s'est occupé de tout mon litige avec Air France. Ils m'ont tenu régulièrement informé.
Ils ont obtenu un dédommagement que je n'aurais jamais obtenu seul.

La démarche aura été longue, probablement du fait de la compagnie aérienne, mais au final j'ai obtenu gain de cause grâce à l'action d'AIR REFOUND.
Le paiement des sommes dues a bien été finalement débloqué par la compagnie, alors que toutes les actions que j'avais menées de mon côté avaient échouées. Le travail d'AIR REFOUND est donc efficace.

Une nouvelle fois, nous sommes heureux que l'action d'AirRefund ait abouti positivement, bien que les délais pour récupérer l'indemnisation auprès de la compagnie aérienne aient été très longs (plus de quatre ans).

Il s'agissait d'une demande d'indemnisation suite à la perturbation du vol U21046 de la compagnie EASYJET en date du 01/07/2019.

Bonsoir. Vous vous êtes occupés de mon dossier : le 15/08/2022 ; avion air caraibes Aéroport Martinique vers Aéroport Orly Sud en retard de plus de 3h sans prévenir. J'ai soumis mon dossier et vous l'avez accepté. Vous m'avez tenu régulièrement au courrant de l'avancée de mon dossier Et surtout vous avez obtenu un dédommagement important. Je vous en remercie vivement.

Très bonne réactivité avec une grande facilité pour constituer le dossier
J ai été très heureux de recevoir cette somme suite à un mouvement de grève d une compagnie aérienne

Plus d'une année sans nouvelle, n'ont pas la courtoisie de répondre. Les personnes qui ont fait face au même problème que moi et qui n'ont pas "bénéficier" de l'aide de cet organisme ont toutes été indemnisées depuis plusieurs mois. À éviter!

Merci pour votre efficacité, réactivité et professionnalisme.

Suis satisfaite de la prise en charge de mon dossier et vous suis reconnaissante de la compensation financière que vous avez obtenue. Bravo et merci !
Cependant, j’ai trouvé que c’était assez long mais… peut-être trop impatiente ! 😉

Apres avoir rempli le formulaire de demande, et malgre trois emails de relance, je n'ai JAMAIS ete contacte par la societe....
Rien, aucun retour a mes courriers...
3 mois apres, j'attends toujours

Ne pas hésiter ! Air Refund a obtenu le maximum pour nos deux billets Air France/KLM.

Bravo pour avoir réussi à faire plier les compagnies aériennes qui nous escroques. Notamment Austrian Airlines !! il faut être patient, donner toutes les pièces et à la fin vous nous faites gagner. Merci encore. Et Bravo