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Airton Avis 

16 857
TrustScore 4 sur 5

3,9

Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En évaluant 2 969 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les consommateurs affirment que les climatiseurs sont de très bonne qualité, abordables et particulièrement simples à monter soi-même. Les acheteurs trouvent que le matériel répond parfaitement à leurs attentes et fonctionne efficacement dès sa mise en service. Cependant, certains clients ont également noté des retards de livraison et des difficultés importantes à joindre le service après-vente. Quelques acheteurs ont rencontré des problèmes avec les délais d'acheminement des colis ainsi qu'un manque de suivi de la part des conseillers. D'autres personnes se sont plaintes de pièces défectueuses et d'un manque d'informations claires.

Ce dont les gens parlent le plus

Product

Les gens signalent des expériences positives avec product, soulignant la bonne qualité du matériel et sa... Voir plus

Service

Les utilisateurs décrivent des interactions mitigées avec service. D'un côté, certains clients soulignent une... Voir plus

Quality

Les clients ont eu des expériences positives avec la qualité du matériel. Les consommateurs soulignent la... Voir plus

Delivery service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus concernant le service de livraison. D'un côté, certains... Voir plus

Customer service

Les critiques mentionnent des retours ambigus sur le service client. D'un côté, de nombreux consommateurs... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

Commande réceptionné le 29 juillet Pour une commande le 16 juil Delai un peu trop long.mais surtout pas de communication ou de suivi , un peu stressant. Malgré tout le matériel est arrivé,cl... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Pour moi, l'installation d'un climatiseur, c'était une première. L'installation s'est bien déroulée. Seul petit bémol concernant la longueur du tube préchargé (4 mètres) qui était un peu excessiv... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

La réception a pris un peu de temps vu les canicules successive j imagine que ́ous étions nombreux a vouloir une pac réversible . Facile a installé a condition d avoir prévu l emplacement des Sp... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 5 sur 5 étoiles

Produits conformes aux descriptions du site. Installation délicate des raccords mais réalisable assez facilement en prévoyant bien la disposition et le sens des boucles réalisées avec les tubes de c... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. 5 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Fournisseur de climatisation
  2. 6 des 7 meilleures entreprises de la catégorie Magasin de systèmes de climatisation

À propos de Airton

Écrit par l'entreprise

Logo Airton - Leader français de la climatisation

Depuis 20 ans, nous plaçons le bien-être et le confort de nos clients au cœur de toutes nos préoccupations en leur offrant des solutions de climatisation innovantes, à un prix accessible et adaptées à leurs besoins.

Climatiseur Airton installé dans un salon

Votre confort au cœur de nos priorités

Découvrez notre gamme de climatiseurs réversibles à pompe à chaleur aux labels d’efficacité A+++ et A++ qui réduiront votre consommation énergétique et votre empreinte carbone.

« Depuis sa création, 500 000 clients nous ont fait confiance pour équiper leur foyer avec une solution Airton. »
Vincent C., Directeur Technique Airton

Grâce à son design épuré, son silence et sa facilité d’installation, le climatiseur réversible Airton est le parfait allié pour transformer tous vos projets d’intérieur en un espace où il fait bon vivre été comme hiver.

Je découvre

Une équipe d’experts à vos côtés

Image Airton Chez Airton, chaque client et chaque projet est unique. C’est pourquoi nos équipes sont au plus proche de vos besoins et de vos attentes en vous offrant un conseil et suivi personnalisé. De l’installation à l’entretien de votre climatiseur, vous n’êtes jamais seul et nos experts passionnés mettent tout leur savoir-faire au service de votre confort.

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Conseils sur-mesure

Écrit par l'entreprise

Un service 100% français
A chaque étape de votre projet, les équipes Airton sont à votre écoute pour vous aider à transformer votre intérieur en un lieu de confort et de fraicheur. Nos conseillers basés en France sont disponibles tous les jours de 09h à 19h au 04 22 13 83 46.
Devis d'installation gratuit
Grâce à nos conseillers experts, recevez un devis 100% GRATUIT et personnalisé en fonction de votre projet. Si nécessaire, un technicien peut intervenir pour analyser la configuration de votre logement et s’assurer que tout est prêt pour accueillir votre nouveau climatiseur. Enfin, nos installateurs certifiés s’occupent de tout, de la fixation de l’unité intérieure/extérieure à la mise en service. Vous n’avez plus qu’à profiter d’un confort optimal !
Entretien + Garantie Premium
Grâce à notre Pack Sérénité, protégez dès maintenant votre climatiseur contre tout type de panne et bénéficiez d'un entretien annuel pour contrôler son bon fonctionnement. Avec votre Pack Sérénité, c'est jusqu'à -20% sur votre facture d'électricité, 99%des allergènes et bactéries éliminées et jusqu'à 5 ans de garantie étendue. En cas de panne, vous bénéficiez d'une assistance dépannage en 2 heures, 7j/7 et 24h/24 ! Vous êtes prioritaire, avec un service sur-mesure et une assistance rapide, pour profiter d’un confort sans interruption.

Des solutions plus écologiques

Innovation ReadyClim

Innovation ReadyClim
Le système ReadyClim est un nouveau système de raccordement breveté qui a nécessité plusieurs années de recherche d'investissement. Grâce au gaz R32 qu'elles contiennent, les liaisons Readyclim contribuent à réduire l'impact environnemental des climatiseurs. Cette technologie permet de consommer 15 % de gaz en moins et diminue de façon significative les émissions de gaz à effet de serre, avec un effet nocif divisé par trois. Une avancée concrète qui reflète notre volonté de bâtir un avenir plus durable.

Coordonnées de contact

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Climatiseur Réversible à partir de 499€

Profitez du confort d'une pompe à chaleur été comme hiver !

3,9

Bien

TrustScore 4 sur 5

17 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Demande des avis aux clients

Cette entreprise invite régulièrement ses clients à laisser des avis, qu’ils soient positifs ou négatifs.

A répondu à 30 % de ses avis négatifs

Répond généralement dans un délai d'une semaine

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

3,9

Tous les avis

(16 857)

2 889 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Facile d'installation,j en ai une…

Facile d'installation,j en ai une depuis 3 ans, rien à signaler..j'en ai repris une au mois de mai..tout va bien
Et je vais en recommander une en décembre..très satisfait

5 juin 2026
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Réponse de Airton

Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.

Noté 1 sur 5 étoiles

SAV catastrophique climatiseur en panne…

SAV catastrophique climatiseur en panne depuis 2 mois
malgres le passage d un technicien a mes frais chez
moi confirmant que le groupe exterieur et a changer
rien ne bouge
groupe exterieur depuis un mois au sav et rien ne bouge on me demande d attendre .....

5 juin 2026
Noté 3 sur 5 étoiles

Climatisation airton

Bonjour. J ai acheté une clim airton fin juin, le matériel semble de bonne qualité et est agréable à l usage, le tout à un prix compétitif.
La pose est assez aisé pour un bricoleur.
Le seul souci en ce qui me concerne est le délai de la mise en service.
En effet j ai finalisé la pose le 6 juillet et j ai dû attendre le 29 août pour qu un intervenant dédié ne vienne faire la mise en service, un peu trop long à mon goût !
L effet canicule n'a sûrement pas arrangé les choses c est sûr.
D où ma note de 3 étoiles, si il n y avait pas eu cela j aurais noté sans hésiter 5 .
J ai eu à faire plusieurs fois des échanges par mail avec le sav , ils sont parfait réactif et agréable.
À mon avis la seule chose à mettre en œuvre pour que tout soit parfait serait d améliorer les délais de mises en service lors des périodes de fortes chaleurs.
Pour preuve que je ne suis pas déçu, j envisage l achat d une deuxième clim chez Airton ,toutefois sûrement en début de printemps où je l espère le délais de mise en service sera optimisé par rapport à l été.
Pour ceux qui on pris le temps de me lire je vous recommande ce matériel ainsi que cette entreprise.

6 juillet 2026
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Enfin la Clim à la maison

Enfin la Clim à la maison
Satisfaite de mon expérience et de Chayma qui a fait que tout se déroule comme prévu.

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Merci beaucoup pour ce retour positif, cela nous fait très plaisir.

Noté 5 sur 5 étoiles

Un SAV au top 👍

Après des difficultés de connexion avec le wifi de la clim via mon smartphone, j'ai eu à faire a Donia, puis à deux autres assistantes, pour télécharger la bonne appli. Du coup, tout à miraculeusement fonctionné 🤩
Merci Mesdames pour pour votre accueil, votre écoute et votre aide 🙏

3 septembre 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour Gerard Lutique, votre retour compte beaucoup, merci de nous avoir fait confiance.

Noté 5 sur 5 étoiles

Très bonne expérience

Très bonne expérience, conseillère réactive et à l'écoute même post achat a mes questions concernant l'administratif.

5 juin 2026
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Réponse de Airton

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 2 sur 5 étoiles

Vraiment très peu satisfaite

Vraiment très peu satisfaite, le climatiseur est tombé en panne au bout de deux jours, il a fallu attendre un mois avant qu’il soit réparé, c’était la pompe à eau qui était défectueuse.
Le sous-traitant qui est venu effectuer les réparations m’a de nouveaux facturé, rien n’a été prise en charge.

Aucun service apparente, je ne recommande pas

5 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Très satisfait.

En cette période de forte demande, le matériel était indisponible. Il était prévu une réception fin juillet 2026, c'est arrivé le 20 (mais prévenu que le matin même de la réception!). Bon contacts avec Airton lors de la commande. L'installation s'est bien passée, le plus difficile a été le perçage des murs, en particulier quand je suis tombé sur la jonction entre deux parpaings. Il faut aller voir les tutos sur YouTube, en particulier le "Tuto bricolage avec Robert". Le seul inconvénient de ce systèmes c'est de bien calculer la longueur des tuyaux car on ne peux pas les recouper, il faut enrouler le surplus. Formule très rapide et économique si on est un peu bricoleur

20 juillet 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Merci pour ce bel avis, nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes.

Noté 1 sur 5 étoiles

Toujours en attente d'installation depuis juin

Matériel acheté au mois de mai par le biais d'un commercial avec l'installation prévu deuxième quinzaine de juin.
La prestation à ce jour, le 3 septembre, n'a pas été faite, toujours pas de clim installée et je ne connais pas l'installateur prévu...nombreux appels téléphoniques sur différents numéros depuis juin et pas facile d'avoir quelqu'un au téléphone pour des renseignements...

5 juin 2026
Noté 5 sur 5 étoiles

Climatisation 1er etage

Service de livraison impeccable, appareils faciles à poser et à brancher avec ses liaisons pré chargées
Très satisfait du fonctionnement et des performances

5 juin 2026
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

Entreprise sérieuse

Livraison conforme en tous points à la commande. Livraison dans les délais annoncés, produit bien emballé. Bien défaire les colis afin de vérifier car de nombreuses pièces sont fournies. Pose et mise en service àla portée d’un bricoleur débutant. J’ai eu affaire au SAV, réponse téléphone immédiate et solution fournie dans la minute. Je recommande vivement cette entreprise pour son sérieux.

3 juin 2026
Logo de Airton

Réponse de Airton

Bonjour Denis BAIN, merci infiniment pour vos mots, nous sommes ravis que votre expérience ait été positive.

Noté 5 sur 5 étoiles

Le site est simple et complet.

Le site est simple et complet.
Le matériel est arrivé rapidement

5 juin 2026
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 4 sur 5 étoiles

c'est ma 3eme clim

c'est ma 3eme clim, le matériel est toujours très bien mais ATTENTION ne cherchez pas à joindre le SAV car vous serez déçu, le délai de réponse n'est pas en heures ni en jours mais en MOIS !

5 juin 2026
Logo de Airton

Réponse de Airton

Bonjour christophe verdeau, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout c'est bien passé

Tout c'est bien passé
Pierre

5 juin 2026
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Réponse de Airton

Bonjour Pierre Soucarre, un grand merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience, cela compte beaucoup pour nous.

Noté 5 sur 5 étoiles

content

sauf retard de livraison on est tres content

3 juin 2026
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Réponse de Airton

Un grand merci pour ce message qui nous encourage au quotidien.

Noté 5 sur 5 étoiles

tres pros

tres pros , gabriel sympatique et de bon conseil, j'ai dù malheureusement annuler ma commande pour raison brutale de santé et 24h apres j'etais remboursé,

28 août 2026
Avis spontané
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Réponse de Airton

Bonjour M. Jean-pierre Verdonckt, nous vous remercions sincèrement pour votre message, qui nous encourage à poursuivre dans cette direction.

Noté 1 sur 5 étoiles

Ne surtout pas acheter leur monobloc

Ne surtout pas acheter leur monobloc !
Bruit inssuportable au bout de 6 mois d'installation seulement !
J'ai consulté des artisans qui m'ont dit que c'était un défaut classique de leur climatiseur, AIRTON est bien au courant mais se dédit dès qu'ils le peuvent face à l'ampleur des demandes de garantie...
Allez sur d'autres marques. J'ai été séduit pour soutenir une filière française, SAV pire que les chinois, on ne m'y reprendra pas.

3 septembre 2026
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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