Ingen rådgivning vedrørende medlemskab. Ingen svar. Manglende vedhæftning af blanketter. Svartid flere uger. = Ingen dagpenge uden indtægt i flere måneder. Hold jer langt væk. At AKA efterfølgende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
WOW, hvor har jeg bare kun rosende ord at skrive om jeres ansatte, Kathrine Vela! I en tid, hvor jeg har kæmpet på tværs af systemet, er hun den første og eneste, der har haft en helt oprigtig int... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Aka og deres professionelle rådgivere. De er utrolig hjælpsomme, venlige og tager sig tid til at forstå ens behov. Når man rækker ud efter hjælp, får man ærlig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig dårlig oplevelse når man efter mange år endeligt står og skal bruge deres ydelse - booker møder uden at gøre en opmærksom på det, blokerer dagpenge pga de ikke orker at ringe en op efter man... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Assurance de protection des revenus
- Association ou organisation
- Service de recherche d'emploi
- Agence d'assurance
- Recruteur
- Service de recrutement
Écrit par l'entreprise
Akademikernes A-kasse er Danmarks største a-kasse for akademikere. Vi hjælper dig stærkt videre - som sparringspartner og økonomisk sikkerhedsnet gennem hele dit arbejdsliv som akademiker.
Coordonnées de contact
Vester Farimagsgade 13, 1606, København V, Danemark
- 33950395
- Kontakt@aka.dk
- www.aka.dk
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Varm velkomst, imødekommende
Fik en varm velkomst af Kristine, som var sød og imødekommende med at hjælpe mig godt på vej i jobsøgningsprocessen, indenfor mine kriterier og behov :-)
25 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Frederikke
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du fik en god velkomst og blev hjulpet videre i din jobsøgningsproces. Held og lykke med den.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Konstruktivt
Konstruktivt, oplysende og positivt.
Første gang ever, jeg har brug for A-kassen, så har ikke så stort sammenligningsgrundlag.
Fik svar på det jeg havde brug for samt yderligere info
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Morten
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at dit allerførste møde med AKA var konstruktivt og positivt.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Thomas
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Jeg er meget glad for at høre, at du fik en super god support.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Empatisk og venlig medarbejder
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Mads
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Godt at høre, at du blev mødt af en empatisk og venlig medarbejder.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Fornuftig A-kasse
AKA har for mig altid været en fornuftig A-kasse der tilbyder et bredt indhold af læringsmateriale og kurser til deres medlemmer.
18 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Mathias
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Det er godt at høre, at du synes, at AKA tilbyder relevante læringsmaterialer og kurser.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Afslappet og nede på jorden
Første møde som arbejdssøgende. God oplevelse, når situationen nu er som den er
17 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Torben
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Godt at høre, at du havde en god oplevelse, på trods af at situationen som jobsøgende kan være vanskelig.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Uacceptabel behandling
I forbindelse med en ansøgning om at sende ansøgninger og optjene dagpenge under et opkvalificeringsforløb oplevede jeg en særdeles ubehagelig opførsel fra en af deres sagsbehandlere. Vedkommende opførte sig yderst uprofessionelt og udtalte blandt andet: "Så hopper du vel i havnen, hvis din ansøgning ikke går igennem?" – en fuldstændig uacceptabel bemærkning og en form for påtaget jovialitet der bare ramte fuldstændig ved siden af.
Selvom jeg påpegede, at det ikke var i orden, og der efterfølgende kom masser af undskyldninger samt et løfte om at prioritere min ansøgning grundet det korte varsel, var oplevelsen dybt forstyrrende. Som langtidsledig kan man i forvejen opleve et lavt selvværd, og det er utroligt skuffende, at ens egen A-kasse behandler én på denne måde.
Min ansøgning blev alligevel ikke godkendt – igen med henvisning til det korte varsel, hvilket til dels er forståeligt. Dog er der uklare retningslinjer for, hvilke regler der gælder, hvis man ønsker et opkvalificeringsforløb, der ikke går gennem kommunen.
Derudover har det været utrolig svært at få arrangeret en ordentlig 1:1-samtale om min situation, herunder hvilke kvalifikationer jeg forsøger at opbygge, og hvordan A-kassen kan støtte mig i processen. Jeg håber, at dette vil blive prioriteret, når de overtager arbejdsopgaver fra jobcentret.
Som det sidste så udover lange kø i telefonen, så er kø funktionen god, og svar på ansøgningskrav og indmelding af ferie har fungeret ganske smertefrit.
17 mars 2024
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jacob
Tak for din anmeldelse. Vi sætter pris på, at du deler din oplevelse med os.
Det du beskriver, ligger meget langt fra den måde vi gerne vil være overfor vores medlemmer. Det er vigtigt for os, at vores medlemmer føler sig hørt og behandlet med respekt. Ud fra din beskrivelse kan jeg høre, at det ikke har været tilfældet.
Men godt at høre, at andre ting har fungeret efter hensigten.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
De bedste
Så søde og hjælpsomme medarbejdere i røret hver eneste gang, man ringer
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Luna
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Og for de venlige ord om vores konsulenter. Jeg bringer rosen videre, det er jeg sikker på, at de sætter stor pris på.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Firendly and helpfull
14 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Alex
Thank you for your feedback, we really appreciate it. It is good to hear that you got the help you needed.
Best regards
Camilla, Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Henrik
Mange tak for din anmeldelse. Godt vi kunne hjælpe hurtigt og præcist med de spørgsmål du havde.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Jeg lærte meget om CV og jobsøgning.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Alya
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Det er godt at høre, at du fik brugbar viden om CV og jobsøgning.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jesper
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi pris på. Det lyder til, at du har haft et godt møde med en af vores konsulenter. Den positive feedback tager jeg videre.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Malthe
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter virkeligt pris på din feedback, og det er godt at høre, at du havde en behagelig oplevelse.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Imødekommende og smilende konsulent
Imødekommende og smilende konsulent. Forstående for min situation.
6 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Signe
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, og det er godt at høre, at du oplevede forståelse for din situation.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Lars
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, og det er godt at høre, at du fik de oplysninger du havde behov for.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Kan ikke udbetale dagpenge til tiden
Aka kan ikke finde ud af at udbetale dagpenge til tiden. Jeg udfyldte dagpengekortet første dag det var muligt og dermed i god tid inden udbetalingen. Den sidste dag i mdr er der ingen penge udbetalt. Jeg ringer og gør opmærksom på, at jeg ikke har fået dagpenge udbetalt. Jeg får at vide at hun ikke kan se at jeg skulle have lavet fejl og kan derfor ikke forstå at pengene ikke er udbetalt. Jeg oplyser om at jeg har overtræk på mine konti i banken pga den manglende udbetaling og spørger om de betaler mine strafrenter, nu hvor den skyldes den manglende udbetaling. Da man endelig udbetaler pengene, gør man det ikke med en straksoverførsel, som ellers ville have været forventeligt, når nu aka har lavet en fejl. Jeg kan derfor gå uden penge hen over en weekend, med et voksende overtræk, da pengene først blev udbetalt på 4. dagen
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Heidi
Det er beklageligt at høre, at du har oplevet, at dine dagpenge ikke blev udbetalt til tiden, og jeg kan godt forstå, at det stillede dig i en vanskelig situation.
Din feedback er videregivet til vores udbetalingsteam.
Med venlig hilsen
Camilla, Akademikernes A-kasse
Ventede 67 min i kø for at avancerer 3 pladser
Min kæreste (engelsktalende) ventede over 67min på at avancerer fra plads 3 til opkaldet blev besvaret, men meget hjælpsomme når først man kommer igennem køen
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Lasse
Tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på feedback fra vores medlemmer.
Vi er opmærksomme på, at telefonkøen af og til kan være lang, og det selvfølgelig ikke er optimalt, når man som medlem ringer ind.
Vi har en call-back-funktion, hvor man kan bede om at blive ringet op af en medarbejder, hvilket typisk sker inden for en time, så slipper man for at sidde i telefonkø.
Men det lyder til, at din kæreste fik den hjælp hun havde brug for, og det er vi selvfølgeligt rigtigt glade for at høre.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Hold jer LANGT væk fra AKA
Hold jer LANGT væk fra AKA, de tror medlemmerne er der for AKA's skyld, ikke omvendt. Som betalende medlem i 32 år forventede jeg ikke at blive regulært snydt for 1.000,- som jeg nu er blevet. De fortsætter med at trække kontingent, selvom man ved pension selvfølgelig ikke har ret til ydelser, dét er bare ikke i orden, og ikke en behandling man forventer efter at have betalt i 32 år uden at nogensinde be' om en krone. Man regner heller ikke med at blive tiltalt nedladende og belærende, så mit klare råd er: find en anden A-kasse.
4 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Ilse
Det er beklageligt at høre, at du uretmæssigt har betalt 1000 kroner i kontingent. Når man rammer folkepensionsalderen bliver man automatisk udmeldt af Akademikernes A-kasse med udgangen af den måned man opnår alderen.
Men er der tale om, at man går på pension via en privat pensionsordning, så er der et almindeligt opsigelsesvarsel på løbende måned + en måned. Vi har ikke adgang til alle registre, og derfor skal man selv opsige sit medlemskab, når der er tale om private pensionsordninger.
Men det er selvfølgelig ikke i orden, at du har oplevet at blive talt nedladende og belærende til, og den feedback tager vi videre. Vores vigtigste opgave er at hjælpe vores medlemmer bedst muligt i alle livets overgange.
Med venlig hilsen
Camilla, Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Aurea
Thank you for your feedback, we really appreciate it. It is good to hear that you got the help you needed.
Best regards
Camilla, Akademikernes A-kasse
Professionel hjælp på et højt niveau
Professionel hjælp på et højt niveau. Løsningsorienteret samt dygtig rådgiver.
28 février 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Ellina
Mange tak for din anmeldelse. Vi sætter stor pris på din feedback, og det er godt at høre, at du fik brugbar hjælp fra en af vores dygtige rådgivere.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.