Ingen rådgivning vedrørende medlemskab. Ingen svar. Manglende vedhæftning af blanketter. Svartid flere uger. = Ingen dagpenge uden indtægt i flere måneder. Hold jer langt væk. At AKA efterfølgende... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus
Lisez les avis des autres
WOW, hvor har jeg bare kun rosende ord at skrive om jeres ansatte, Kathrine Vela! I en tid, hvor jeg har kæmpet på tværs af systemet, er hun den første og eneste, der har haft en helt oprigtig int... Voir plus
L'entreprise a répondu
Jeg har haft en rigtig god oplevelse med Aka og deres professionelle rådgivere. De er utrolig hjælpsomme, venlige og tager sig tid til at forstå ens behov. Når man rækker ud efter hjælp, får man ærlig... Voir plus
L'entreprise a répondu
Virkelig dårlig oplevelse når man efter mange år endeligt står og skal bruge deres ydelse - booker møder uden at gøre en opmærksom på det, blokerer dagpenge pga de ikke orker at ringe en op efter man... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
- Assurance de protection des revenus
- Association ou organisation
- Service de recherche d'emploi
- Agence d'assurance
- Recruteur
- Service de recrutement
Écrit par l'entreprise
Akademikernes A-kasse er Danmarks største a-kasse for akademikere. Vi hjælper dig stærkt videre - som sparringspartner og økonomisk sikkerhedsnet gennem hele dit arbejdsliv som akademiker.
Coordonnées de contact
Vester Farimagsgade 13, 1606, København V, Danemark
- 33950395
- Kontakt@aka.dk
- www.aka.dk
3,9
Bien
1 k avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 95 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai d'une semaine
Comment cette entreprise utilise Trustpilot
Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.
Meget tilfreds med høflighed
Meget tilfreds med høflighed, venlighed og vejledning og rådgivning medarbejdern gav
2 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Gulistan
Mange tak for din anmeldelse. Det er vi glade for at høre, det er vigtigt for os, at vores medlemmer er tilfredse med den rådgivning vi yder.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Torben
Mange tak for din anmeldelse. Jeg bringer de pæne ord videre, hvor jeg ved, at de er meget værdsat.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
God facilitering
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Allan
Mange tak for din anmeldelse. Den sætter vi stor pris på.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Akasse
The people who spoke with me were friendly and helpful. They were happy to answer any of my questions and ask me if I need any additional assistance.
1 mai 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Foteini
Thank you for your feedback, we really appreciate it. It is good to hear that you had a good experience talking to us.
Best regards
Camilla, Akademikernes A-kasse
Venlig og fuld af gode råd
29 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Hedvig
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er opløftende at høre, at du har oplevet venlighed og gode råd.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
AKA er en god A-kasse
AKA er en A-kasse jeg har været medlem af i 40 år. Jeg har været fuldt tilfreds med A-kassens hjælp i denne periode. Tak for det.
24 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Consumer
Mange tak for din anmeldelse, det er da fantastisk at høre, at du har været medlem i 40 år og at du har været tilfreds med den hjælp du har modtaget. Tak for det dele det.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
I was previously a member of the…
I was previously a member of the Swedish Akademikernas A-kassa. After getting a job in Denmark, I switched to AKA.dk and paid 499 DKK/month for over two years.
When I was about to become unemployed, I contacted AKA.dk multiple times to ask how I could receive my benefits while living in Sweden and working in Denmark. Each agent gave different answers or had no information. After two months of trying, I contacted the Swedish Akademikernas A-kassa, following advice from the Swedish unemployment agency. They informed me that since I live in Sweden, I must claim benefits there—but I would need a PDU1 certificate from AKA.dk. They even offered to request it on my behalf. Despite this, AKA.dk didn’t respond for over two months, leaving me without any unemployment benefits when I needed them most.
Out of frustration, I joined DetFagligeHus.dk and cancelled my AKA.dk membership. Within a week, I received the PDU1 certificate and my unemployment benefits were paid retroactively.
My experience with AKA.dk was terrible. Their customer service is nearly impossible to reach, and the agents are often untrained or uninformed. If you're thinking about joining AKA.dk, try contacting their support first—you may want to reconsider.
1 février 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Aravin
We appreciate your feedback, and we take every review from members and former members seriously.
I can see from your case that we informed you in 2023 about the need for a PDU1 certificate and advised you to become a member of a Swedish A-kasse since that is your country of residence.
Processing of legal documents between European countries takes time, and we understand that this can cause frustration.
Best regards
Camilla/Akademikernes A-kasse
Medarbejderens engagement i at finde et ordentligt svar.
Medarbejderens engagement i at finde et ordentligt og rigtigt svar, og løftet om at ringe tilbage med svaret. Forfriskende ærligt og imødekommende. Som jeg selv holder af at være og selv holder af at møde. 🙂
15 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jes Erik
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du blev mødt af engagement og ordholdenhed.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Klar og tydelig besked
Jeg fik en god og tydelig tilbagemelding fra medarbejderen i AKA på mine spørgsmål.
Det kan for mig være en uoverskuelig situation at skulle jonglere mellem kommunens system og så A-kassens system. Her var det vederkvægende at opleve den tydelige og klare kommunikation, som medarbejderen fra AKA gav mig.
14 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Ellen Margrethe
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du fik en god og tydelig tilbagemelding.
Vi forstår godt, at snitfladerne mellem jobcenter og A-kasse kan opleves som snørklede. Derfor er det bestemt forfriskende, at du ligefrem oplevede kommunikationen som vedkvægende :) Den ros sender jeg videre.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Mehrdad
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du har haft en god oplevelse med netværk og sparring.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Det var god og kompetent medarbejder…
Det var god og kompetent medarbejder jeg talte med.
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Lene
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du blev mødt af en kompetent medarbejder.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Meget imødekommende medarbejder og…
Meget imødekommende medarbejder og undersøgende samtidig, - udviste interesse for henvendelsen og give svar 😊
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Hans
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du oplevede at blive mødt med imødekommenhed og interesse for din henvendelse.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Jeg har fået svar på præcis det jeg var…
Jeg har fået svar på præcis det jeg var interreseret i. Meget venlig behandling
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Posthus Bilka (sikke et særligt navn 😊)
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Godt at du fik svar på dine spørgsmål og fik en venlig betjening.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
God atmosfære med god oplevelse af den…
God atmosfære med god oplevelse af den rådgivning de gav på det personlige intromøde, som er obligatorisk ved ledighed
8 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jesper
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du har haft en god oplevelse med rådgivningen på intromødet.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Not good for internationals
Not good for internationals
They answer e-mails in Danish, forms in danish, wite cannot be translated. horrible.
If you are an international without fluency in the burocracy I would avoid.
3 avril 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Aurelia
Thank you for the feedback; it is appreciated. We are in the middle of a larger process of translating all relevant material to English to accommodate our international members better.
I understand that your experience has not been optimal in this regard.
Best,
Camilla/Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jakob
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du blev mødt af en dygtig og behagelig rådgiver.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
En ledig periode og jobsøgning er en…
En ledig periode og jobsøgning er en følsom tid. Og så bør A kassen gøre det let, overskueligt og (helst) undgå fejl. Det bør ikke være A kassen der skaber stressen, hellere omvendt. Men I har et system der virker skabt af en ledelse - der ikke er ledig og jobsøgende - med syn på effektivitet og lønsomhed fremfor på medarbejdernes og kundernes behov. Jeres telefoner er brudt ned mandag morgen, og man er “nr 53 i køen” igen og igen. Når man kommer igennem telefonen, får man af vide at ens henvendelse skal ske på skrift. Her to dage senere har jeg stadig intet svar modtaget på skrift. Og én afdeling kan ikke stille telefon om til anden afdeling. Eller kigge i sagsakter for et simpelt svar, så “kan jeg blive fyret” får jeg fortalt.
Der modtages brev 31.marts, der der dateret 22.marts, med krav om at et møde er afholdt SENEST 31.marts, ellers risiko for miste dagpenge!?
Sæt kontingentet lidt op. Billigst er sjældent bedst.
Og sæt jer i brugerens sted, det er dem I lever af. Og ikke omvendt.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Per
Tak for din feedback. Vi er kede af at høre, at du har haft en dårlig oplevelse. Det du beskriver, ligger langt fra den måde vi gerne vil møde vores medlemmer.
Det er rigtigt beklageligt, at telefonsystemet var nede, da du stod og havde brug for at komme i kontakt med os. Vi er også godt klar over, at der i perioder kan være stor travlhed på vores telefoner, og at det som medlem ikke er tilfredsstillende.
Vi har en call-back-funktion, hvor man kan bede om at blive ringet op af en medarbejder, hvilket typisk sker inden for en time, så slipper man for at sidde i telefonkø.
Med venlig hilsen Camilla, Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hi Sylvanus
Thank you for your feedback, we really appreciate it. It is good to hear that you had a good experience talking to us.
Best regards
Camilla, Akademikernes A-kasse
Behagelig, relevant og hurtig betjening pr. tlf.
31 mars 2025
Avis spontané
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Anne
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du fik en behagelig og hurtigt betjening.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
Réponse de Akademikernes A-kasse
Hej Jens
Mange tak for din anmeldelse, den sætter vi stor pris på. Det er godt at høre, at du oplevede møde med Akademikernes A-kasse som seriøst og professionelt.
Mvh. Camilla / Akademikernes A-kasse
L’expérience Trustpilot
Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.
Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.
En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.
La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.
Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.