Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus

Pour protéger l’intégrité de la plateforme, chaque avis, qu’il soit vérifié ou non, est analysé par notre logiciel automatisé 24 h/24 et 7 j/7. Il identifie et retire tout contenu qui enfreint nos conditions d'utilisation, y compris les avis qui ne se basent pas sur des expériences authentiques. Nous sommes conscients que nous ne pouvons pas tout détecter, et vous pouvez nous signaler tout élément qui aurait pu nous échapper. En savoir plus

Lisez les avis des autres

Noté 3 sur 5 étoiles

Suite à ma déception, qualité du papier, résolution des photos vous m'avez envoyé un 2ème album photo. Je vous en remercie, j'apprécie le geste commercial... Mais je n'ai pas vu de différence avec l... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

Très très bonnes prestations, On peut travailler sur le logiciel ou même en ligne. Si besoin à l'écoute (En revanche, plus que vraiment dommage qu'il n'y ait plus le contact téléphonique qui était... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

ALBELLI c'est l'excellence sur tout point de vue !!! J'ai fait beaucoup d'albums avec ALBELLI, toujours satisfaite à 100%, c'est rare !!!! Je les regrette beaucoup, maintenant, c'est "mon album phot... Voir plus

Noté 5 sur 5 étoiles

J'ai utilisé le logiciel qui sélectionne automatiquement les photos dans l'ordre chronologique. C'est un gain de temps considérable. En revanche, il ne semble pas possible d'insérer du texte pour, par... Voir plus

À propos de l'entreprise

  1. Magasin de matériel de photographie
  2. Boutique de cadeaux

Informations provenant de diverses sources externes

Nous sommes spécialisés dans la création de produits photo personnalisables, notamment les livres photo, tirages et décorations murales. Nous vous aidons à donner vie à vos plus beaux souvenirs pour sublimer votre intérieur.


Coordonnées de contact

4,6

Excellent

TrustScore 4.5 sur 5

7 k avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

Comment cette entreprise utilise Trustpilot

Découvrez comment les avis de l’entreprise sont collectés, notés et modérés.

4,6

Tous les avis

(6 969)

1 avis reçu au cours des 12 derniers mois

Écrire un avis
Les entreprises sur Trustpilot n’ont pas le droit d’offrir des incitatifs ni de payer pour masquer des avis. Les avis reflètent l’opinion des utilisateurs et non celle de Trustpilot. En savoir plus

Noté 3 sur 5 étoiles

Qualité des albums photos très correcte…

Qualité des albums photos très correcte si l'on choisit la finition ultra-brillante, bon site photo, mais beaucoup de suppléments, dont celui de la couverture de l'album. Logiciel facile à utiliser, mais incomplet au niveau des arrière-plans et possibilités de personnalisation.

31 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Outre la qualité du rendu des photos…

Outre la qualité du rendu des photos j'apprécie particulièrement les multiples possibilités de mise en page. La version brillant et à ouverture totale est un plus.

31 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Logiciel de tri automatique des photos

J'ai utilisé le logiciel qui sélectionne automatiquement les photos dans l'ordre chronologique. C'est un gain de temps considérable. En revanche, il ne semble pas possible d'insérer du texte pour, par exemple, écrire des dates. Si c'est possible, ce n'est pas explicité clairement. À part ça, je suis entièrement satisfaite.

30 janvier 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

J'ai commandé des photos mates

J'ai commandé des photos mates, mais je le regrette, le rendu n'est pas top.
C'était ma première commande sur albelli, je n'ai donc pas de point de comparaison avec un autre produit.

28 janvier 2019
Avis spontané
Noté 3 sur 5 étoiles

Déception à la réception de mon dixième album !

Je viens de recevoir mon dixième album créé chez Albelli. J'ai toujours été très satisfait, mais ce petit dernier est très décevant : images pâles et sans éclat, sans relief malgré la qualité des photos, et de plus des taches viennent consteller certaines pages.
J'essaie en vain de contacter le SAV depuis quelques jours, mais je n'ai pas eu de réponse pour l'instant (numéros de téléphone incorrects, pas de réponse au mail !).
J'attends donc une réponse et espère qu'il ne s'agit là que d'un incident ponctuel et que je pourrai bénéficier d'une réédition à titre gracieux, car malgré tout, pour avoir essayé plusieurs sites, je pense qu'Albelli est le plus pratique et le plus convivial, quoiqu'un peu cher il est vrai. A suivre donc !

23 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très fiable

Très fiable, de bonne qualité, mais un peu cher. Si vous n'êtes pas pressés, il vaut mieux attendre les promos intéressantes comme -40% ou -50%, ou pages additionnelles gratuites, qui sont faites 1 ou 2 fois par an

23 janvier 2019
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

C'est le second album que je commande…

C'est le second album que je commande et je suis satisfaite de ceux-ci .
Le 1er a été commandé en mat et le second en brillant mais suite à une mauvaise manip de ma part je l'ai reçu en mat .
Je ferais plus attention au prochain !!!
Michèle

21 janvier 2019
Avis spontané
Noté 2 sur 5 étoiles

j'ai reçu un nouvel album suite au…

j'ai reçu un nouvel album suite au mauvais état de reliure du premier. Mais la qualité d'impression des photos n'est pas la même, photos plus ternes et moins de contrastes. J'en ai fait la réflexion auprès du service client le 6 janvier et à ce jour (le 16 janvier) aucune réponse !!! Je le répète, je suis très déçue !!! Je suis exigente, c'est vrai, mais c'est à la hauteur du travail demandé pour réaliser de tels albums(120 pages carré 30x30). Je dois réaliser un prochain album, je ne suis pas sûre du tout de passer par Albelli.

16 janvier 2019
Avis spontané
Noté 1 sur 5 étoiles

Très déçue par la livraison et le service client

Très déçue par la livraison...
Colis bloqué 10 jours prétextant un manquement de code dans une résidence.
Aucun avertissement de ce blocage par Albelli. Je leur ai envoyé 2 e-mail via le formulaire du service client sans réponse donc je suis passée par Facebook. Ils n'en savent pas plus que moi et me demande de faire seule les démarches aux livreurs alors que c'est Albelli qui nous facture des frais de livraison.
Finalement, nouvelle livraison programmée ( sans élément supplémentaire renseigné au livreur) et là ça marche...
Bref, un cadeau arrivé 10 jours plus tard...

12 janvier 2019
Avis spontané

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

Nous avons des personnes dédiées et des technologies intelligentes pour nous aider à protéger notre plateforme. Découvrez comment nous combattons les faux avis.

En savoir plus sur le parcours des avis sur Trustpilot.

Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

La vérification permet de s'assurer que des personnes réelles écrivent les avis que vous lisez sur Trustpilot.

Offrir des incitatifs en échange d'avis ou demander des avis de manière sélective peut fausser le TrustScore, ce qui va à l'encontre de nos conditions d'utilisation.

En savoir plus