Allegro Musique Avis 

537
TrustScore 4 sur 5

4,1

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Résumé des avis

Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents

En considérant 88 avis, les critiques ont eu une excellente expérience avec cette entreprise. Les clients apprécient particulièrement la simplicité de la mise en relation avec des professeurs compétents, ainsi que la gentillesse et la réactivité du personnel. Les consommateurs soulignent régulièrement la souplesse des formules proposées, la qualité de l'écoute et la bonne organisation générale des cours. Cependant, certains clients ont également noté des difficultés récurrentes concernant la gestion administrative, des soucis de facturation ou des imprévus avec les enseignants. Quelques personnes ont ainsi mentionné des désistements de dernière minute, un manque de ponctualité ou un suivi compliqué pour arrêter les abonnements.

Ce dont les gens parlent le plus

Staff

Les clients ont eu des expériences positives avec le staff, soulignant une excellente communication et un... Voir plus

Service

Les critiques mettent en évidence des aspects ambigus de service, avec des avis très partagés entre les... Voir plus

User experience

Les gens signalent des expériences positives concernant l'expérience utilisateur et l'utilisation de la... Voir plus

Customer communications

Les clients notent constamment des expériences ambigües concernant le contact. D'un côté, de nombreux... Voir plus

Customer service

Les consommateurs expriment une grande satisfaction concernant le service client. Les gens soulignent la très... Voir plus

Avis à l’origine de ce résumé

Noté 4 sur 5 étoiles

très professionnelle comme structure, mais en ce qui me concerne ça été très compliqué pour des raisons que j'ignore ?, le principe reste basé sur des aides étatiques, qui permettent de benéficier de... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Je n'ai que 2 élèves depuis septembre, mais je les ai depuis plusieurs années, 5 ans je pense ! Marie-Anne qui a 13 ans: qui a commencé par la Flûte à bec et le solfège, puis a enchainé avec la flûte... Voir plus

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Allegro musique m'a proposé un professeur correspondant à mes demandes. Depuis, j'attends avec impatience chaque nouvelle leçon et je compte en profiter tant que cela durera.

L'entreprise a répondu

Noté 4 sur 5 étoiles

Le contact avec allegro est bien géré. Toutefois j' ai eu deux professeurs car le premier s' arrêtait. La deuxième prof ne cessait de dénigrer le prof précédent et appuyait longuement sur la médiocrit... Voir plus

L'entreprise a répondu


À propos de l'entreprise

  1. Professeur de musique

Informations provenant de diverses sources externes

Allegro Musique propose des cours de musique à domicile. Premier réseau de professeurs de musique en France!


Coordonnées de contact

4,1

Bien

TrustScore 4 sur 5

537 avis

5 étoiles
4 étoiles
3 étoiles
2 étoiles
1 étoile

Aucun historique récent de demande d’avis

Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.

A répondu à 78 % de ses avis négatifs

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4,1

Tous les avis

(537)

85 avis reçus au cours des 12 derniers mois

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Noté 5 sur 5 étoiles

Débutant dans l'enseignement musical du…

Débutant dans l'enseignement musical du chant pop, plus confortable dans les percussions classiques, mon "élève" a superbement chanté et a grandi ma confiance en ce que je peux lui apporter, en musique pop. Très bien secondé et accompagné par toute l'équipe dédiée de Allegro Musique; mille mercis !! Thomas

15 avril 2025
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Très bon suivi du dossier

Très bon suivi du dossier

4 avril 2025
Avis spontané
Logo de Allegro Musique

Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que le suivi de votre dossier vous ait apporté satisfaction.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Côté professeur

Côté professeur, cette entreprise paraît bien organisée, les coordinateurs sont aimables au téléphone et la navigation sur le site internet est très fluide (c'est un gros + !).

21 mars 2025
Avis spontané
Logo de Allegro Musique

Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre organisation et notre plateforme vous apportent satisfaction.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Toujours disponibles et arrangeants…

Toujours disponibles et arrangeants avec les professeurs.

30 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous mettons un point d'honneur à être disponibles et à accompagner au mieux chacun de nos interlocuteurs. À bientôt !

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Je suis vraiment très satisfait de mon partenariat avec Allegro Musique

Je suis vraiment très satisfait de mon partenariat avec Allegro Musique. Leur site est vraiment très bien fait et très efficace. Il me permet une bonne très bonne gestion de mes élèves ainsi que de mes cours. Allegro Musique me met en contact avec des élèves intéressants et très motivés. Je recommande vivement le site Allegro Musique !

29 mars 2025
Avis spontané
Logo de Allegro Musique

Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre collaboration vous apporte satisfaction et que notre plateforme facilite votre activité. A bientôt!

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

J’ai pris confiance en moi grâce à mon…

J’ai pris confiance en moi grâce à mon professeur de chant

24 mars 2025
Avis spontané
Logo de Allegro Musique

Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vos cours de chant vous apportent autant et vous aident à gagner en confiance. Bonne continuation dans votre apprentissage !

L'équipe Allegro Musique

Noté 4 sur 5 étoiles

Le site est dans l'ensemble plutôt bien…

Le site est dans l'ensemble plutôt bien construit et les services fonctionnent.

17 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre avis. Nous sommes heureux que notre site et nos services vous apportent satisfaction.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Tout s'est très bien passé

Tout s'est très bien passé, explications claires

20 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que tout se soit bien déroulé et vous souhaitons d'excellents cours.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Site recommandé

Ce site est maintenant mon choix privilégié pour mes achats en ligne. La qualité des produits est toujours au top et la livraison est rapide. Le service client est excellent, répondant rapidement aux questions et préoccupations.

30 avril 2024
Avis spontané
Noté 5 sur 5 étoiles

Réactivité et professionnalisme

Réactivité et professionnalisme

7 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que notre réactivité et notre professionnalisme aient répondu à vos attentes.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Conquis par le fonctionnement

Conquis par le fonctionnement, le suivi et la simplicité d'utilisation. Un prof très sympa, à l'écoute, patient et très pédagogue.

11 mars 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Nous sommes ravis que notre fonctionnement et notre suivi vous apportent satisfaction, et que votre professeur réponde à vos attentes. Profitez bien de vos cours !

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Disponibilités et réactivité au top

Disponibilités et réactivité au top. A l'écoute des besoins et tarifs raisonnable.

28 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,
Nous sommes ravis que notre réactivité et notre écoute aient répondu à vos attentes.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Concernant le service client et…

Concernant le service client et commercial, je suis très satisfait. La procédure d'abonnement par téléphone est assez rapide. J'ai eu affaire à un conseiller très sympathique et patient. Je n'avais juste pas bien intégré le fait que les cours sont au domicile de l'élève, ce qui après réflexion n'était pas possible pour moi. J'ai recontacté Allegro Musique le lendemain à la première heure, et mon dossier a été annulé sans difficulté. Accueil parfait, explications claires, personnel aimable et compréhensif! Merci. Je reviendrais peut-être vers vous quand mes travaux seront terminés et que j'aurais de la place pour des cours chez moi.

27 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre service et notre accompagnement. Quand le moment sera venu, ce sera un plaisir de vous aider à reprendre votre projet musical.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Conseiller très à l'écoute avec…

Conseiller très à l'écoute avec proposition de formules adapté à notre demande. Rapidité d'exécution. J'ai pour le moment eu la professeur au téléphone, adorable et qui va proposer des cours encore mieux que ce que nous pensions ! C'est vraiment parfait, merci beaucoup nous recommandons !

29 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Merci pour votre retour! Nous sommes ravis que tout se déroule parfaitement pour vous. Excellents cours à venir !

Noté 1 sur 5 étoiles

Honteux

Bonjour...
Mon fils avait un abonnement, sauf que son premier professeur ne pouvait pas venir pour raison travail ou des fois pour raison personnelle...
Mon fils ne veut plus prendre de cours.
Il ne veulent pas me rembourser (je ne parle pas d'une petite somme) car soit c'est de ma faute (la blague j'allais pas mettre un couteau sous la gorge du professeur pour qu'il vienne faire ces cours malgré ces indisponibilité) ou soit c'est un avoir,sauf que mon fils ne veut plus faire dutout de musique.
Je suis dégoûté, payer des cours qu'il n'a pas eu et ne pas être remboursé,c'est honteux.

3 février 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Nous sommes désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Notre priorité est toujours de proposer un service adapté et flexible, et nous avons essayé de vous accompagner au mieux en vous conseillant des ajustements sur votre forfait.
Nous comprenons votre déception et restons disponibles pour en discuter si vous le souhaitez.

Noté 4 sur 5 étoiles

Contact très efficace et à l’écoute pas…

Contact très efficace et à l’écoute pas de marchandage.

26 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous accompagner. Nous vous souhaitons d'excellents cours d'accordéon avec votre professeure Egle.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Je souhaitais un prof de chant pour ma…

Je souhaitais un prof de chant pour ma fille.
Allegro m'a rapidement conseillé une professionnelle. Suite à mon échange échange téléphonique avec Lainas sur les envies d'accompagnement en chant pour ma fille, ce fut un vrai coup de cœur.
Ce coup de cœur a été confirmé avec ma fille lors du premier cours.
Un grand merci !

6 janvier 2025
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Un grand merci pour votre retour. Nous sommes ravis que l'accompagnement de votre professeure, Lainas, vous ait satisfait !

L’équipe Allegro Musique

Noté 1 sur 5 étoiles

Des cours de guitare donné à une ado…

Des cours de guitare donné à une ado par un professeur pas du tout pédagogue, qui décide des horaires des cours selon son bon vouloir, et lorsque nous décidons d'arrêter l'interlocuteur d'allegro au téléphone nous affirme que c'est bien pris en compte avec un mail de confirmation mais nous continuons d'être ponctionné chaque mois pour des cours inexistants. Société malhonnête

3 janvier 2025
Avis spontané
Logo de Allegro Musique

Réponse de Allegro Musique

Nous entendons votre mécontentement. Cependant, nous tenons à préciser qu'aucun mail de confirmation de résiliation ne vous a été envoyé. Notre équipe relation client a pris contact avec vous suite à votre demande pour vous informer de la procédure à suivre.
Après cela, il semble que vous n'ayez pas effectué la résiliation de votre abonnement, malgré la réception de nos mails détaillant la situation.

N'hésitez pas à nous contacter pour toute question.

L'équipe Allegro Musique

Noté 5 sur 5 étoiles

Équipe au top

Équipe reactive et explications claires. En 1 jours après conclusion du contrat un professeur me fut trouvé. Le crédit impôt immédiat est un réel plus. Un contact et non une plate-forme est également un réel plus. Merci l équipe.

23 décembre 2024
Avis spontané
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Réponse de Allegro Musique

Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que notre équipe ait pu répondre à vos attentes. C'est un plaisir de vous savoir satisfaite

L'équipe Allegro Musique

L’expérience Trustpilot

Tout le monde peut écrire un avis Trustpilot. Les auteurs d'avis peuvent les modifier ou les supprimer à tout moment et les avis sont affichés tant que les comptes utilisateurs respectifs sont actifs.

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Voici 8 conseils pour écrire des avis de qualité.

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