très professionnelle comme structure, mais en ce qui me concerne ça été très compliqué pour des raisons que j'ignore ?, le principe reste basé sur des aides étatiques, qui permettent de benéficier de... Voir plus
L'entreprise a répondu
Bien que nous ne vérifiions pas les affirmations individuelles, car les avis reflètent l’opinion personnelle des utilisateurs, certains avis sont accompagnés du statut « vérifié » lorsqu’il est possible de confirmer qu’une interaction avec l’entreprise a eu lieu. En savoir plus
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Résumé des avis
Créé avec l’IA, sur la base d’avis récents
Ce dont les gens parlent le plus
Avis à l’origine de ce résumé
Je n'ai que 2 élèves depuis septembre, mais je les ai depuis plusieurs années, 5 ans je pense ! Marie-Anne qui a 13 ans: qui a commencé par la Flûte à bec et le solfège, puis a enchainé avec la flûte... Voir plus
L'entreprise a répondu
Allegro musique m'a proposé un professeur correspondant à mes demandes. Depuis, j'attends avec impatience chaque nouvelle leçon et je compte en profiter tant que cela durera.
L'entreprise a répondu
Le contact avec allegro est bien géré. Toutefois j' ai eu deux professeurs car le premier s' arrêtait. La deuxième prof ne cessait de dénigrer le prof précédent et appuyait longuement sur la médiocrit... Voir plus
L'entreprise a répondu
À propos de l'entreprise
Informations provenant de diverses sources externes
Allegro Musique propose des cours de musique à domicile. Premier réseau de professeurs de musique en France!
Coordonnées de contact
98 Boulevard Victor Hugo, 92110, Clichy, France
- 09 70 71 07 07
- contact@allegromusique.fr
- www.allegromusique.fr
4,1
Bien
537 avis
Aucun historique récent de demande d’avis
Cette entreprise n’a pas récemment invité ses clients à l'évaluer, donc les avis ne sont peut-être pas représentatifs.
A répondu à 78 % de ses avis négatifs
Répond généralement dans un délai de plus d'un mois
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Réponse de Allegro Musique
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis de constater que notre service répond à vos attentes. Nous vous souhaitons une excellente poursuite de vos cours avec Claire-Marie, votre professeure de piano.
L'équipe Allegro Musique
Les RDV téléphoniques et le professeur…
Les RDV téléphoniques et le professeur est sérieux.
Les
Contenus sur le site sont intéressants!!
Je quitte Allegro pour raisons personnelles et professionnelles.
Je recommande Allegro Musique à tous et toutes qui sont motivés à s’épanouir dans la musique.
23 février 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci beaucoup pour vos retours positifs. Nous sommes heureux que vos cours de piano ainsi que l'accompagnement de votre professeur vous aient plu. Nous vous souhaitons une bonne continuation !
L'équipe Allegro Musique
Excellent site
Excellent site : compréhension rapide de mes besoins en terme d'enseignement.Choix du professeur, très bon pédagogue
21 février 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci beaucoup pour vos retours positifs. Nous sommes ravis de vous savoir satisfaite par nos services et par l'accompagnement de votre professeur. C'est essentiel pour nous.
Nous vous souhaitons d'excellents cours !
L'équipe Allegro Musique
Bonjour
Bonjour, allégro, musique, une bande organisée d’escrocs, ne me trouve pas de professeur pendant des mois, je demande l’annulation, prélève quand même, à éviter
13 février 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Bonjour, nous remarquons que notre équipe vous a pourtant bien sélectionné un professeur de chant adapté, en date du 1er décembre. Ce professeur vous a contacté à plusieurs reprises.
Concernant vos mensualités, nous vous invitons à prendre contact avec notre équipe relation client à cette adresse: serviceclients@allegromusique.fr.
Elle pourra vous accompagner et trouver une solution adaptée.
L'équipe Allegro Musique
J'ai apprécié les explications claires
J'ai apprécié les explications claires, respectueuses de mes attentes, la flexibilité des horaires/jours proposés, l'adaptabilité, l'amabilité de mes interlocuteurs.
De plus les tarifs sont abordables, tout pour bien commencer à apprendre mon instrument.
Merci.
9 février 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci beaucoup pour votre commentaire, nous sommes ravis que nos conseillers aient su répondre à toutes vos attentes.
Nous vous souhaitons d'excellents cours de guitare à venir !
L'équipe Allegro Musique
Excellente et rapide prise en charge pise prise en charge
Excellente et rapide prise en charge de mes demandes avec en plus des conseils très pertinents.
16 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci beaucoup ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de nos services et de l'accompagnement de nos conseillers. C'est essentiel pour nous !
L'équipe Allegro Musique
Ça sent l’arnaque…
Ça sent l’arnaque…
On me demande par téléphone mon rib pour l’inscrire sans qu on m’ait proposé aucun prof pour le moment…
Au moment où j’ai dit que je préfère attendre d’en savoir davantage avant et qu’on me propose des profs pour choisir on me raccroche au nez 😂😂😂😂
Ne vous faites pas avoir !
15 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous comprenons vos préoccupations. En fin d'inscription, nous demandons en effet un RIB pour assurer une rémunération au professeur. Le paiement intervient après la finalisation des détails des cours et la mise en relation avec votre professeur.
Nous présentons nos excuses pour toute interruption de communication. Votre satisfaction est notre priorité, et notre équipe est là pour vous aider.
N'hésitez pas à nous contacter ou consulter notre site pour plus d'informations : https://www.allegromusique.fr/
L'équipe Allegro Musique
Merci à toute l’équipe d’allegro
Merci à toute l’équipe d’allegro
Toujours bien présentent
Juste un détail !!
Le salaire !! Maintenant sur paris je dois payé mon stationnement de scooter, je paye 3 € par heure
Si vous pouviez le prendre en compte nous augmenter . parfois j’ai malgré tout un PV de 25 € si je dépasse le cour de 5 mn .
Donc , mon salaire diminue énormément , plus les frais d’essence, et l’usure de mon Scoter. je suis plutôt perdant .
Parfois, du coup , je paye pour donne un cour c’est démotivant
Merci le message est destiné au responsable .
Fred
6 janvier 2024
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre point de vue, c'est pourquoi nous encourageons nos professeurs à choisir les cours les plus accessibles pour eux, ou bien desservis en transports en communs pour plus de praticité.
Nous sommes reconnaissants de votre confiance et ravis de vous avoir parmi nos professeurs
L'équipe Allegro Musique
Super
J'ai un super jeune professeur très à l écoute, qui ne me prend pas la tête !! Je n'ai jamais fait de musique, j'ai 61 ans et pourtant j avance bien dans mon apprentissage. Que du bonheur...
31 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci pour votre commentaire, nous sommes ravis de savoir que vos cours de piano vous plaisent et que vous et votre professeur avancez à votre rythme !
L'équipe Allegro Musique
Vous fait payer des cours non réalisés
Contrat signé en août 2022. Professeur trouvé par allegro musique en décembre soit 4 mois après ! A la fin de l'année scolaire je n'ai donc pas effectué les 12 mois (le décompte ne démarre qu'après avoir trouvé un professeur!!). Mon enfant ne poursuit pas son instrument sur la nouvelle année scolaire, trop d'activités. Je suis pourtant obligé de finir de payer les 12 mois et mes cours ne sont pas remboursés. On me propose un avoir pour mes prochains cours mais je n'en ai que faire, je veux simplement récupérer mon argent ! Conclusion : ce site fait payer des prestations non réalisées. A fuir !!
29 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous entendons votre mécontentement, cependant nous remarquons que vous avez opté pour un abonnement 12 mois, alors qu'un abonnement libre est également disponible, vous offrant la possibilité de le résilier à tout moment.
Pour mieux vous accompagner dans cette situation, nous vous invitons à contacter notre service relation client à l'adresse suivante : serviceclients@allegromusique.fr. Notre équipe vous proposera une solution mieux adaptée à vos besoins.
L'équipe Allegro Musique
Ravie de Allegro Musique
J’utilise les services de Allegro Musique depuis plusieurs années. Grâce à eux j’ai pu rencontrer un excellent professeur de piano qui me donne cours régulièrement.
Côté administratif Allegro s’occupe de tout et parfaitement. Le service client est très réactif, aimable et compétent. Je suis ravie d’Allegro Musique!
22 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous sommes ravis de savoir que notre service ainsi que votre professeur vous conviennent parfaitement, c'est essentiel pour nous !
L'équipe Allegro Musique
Retour après question surfacturation
Un bon retour positif très rapide et qui expliquait bien les raisons de ma surfacturation
21 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci pour votre commentaire. C'est un plaisir de vous savoir satisfait par l'accompagnement de notre équipe relation client !
Nous souhaitons à vos filles une excellente continuation dans leurs cours de guitare.
L'équipe Allegro Musique
Prof de chant
Prof très sympa, ouvert, à l'écoute, chaleureux et humain, souple dans les horaires, à recommander,
14 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous sommes ravis d'apprendre que votre professeur de chant vous satisfait pleinement en vous offrant l'écoute et l'accompagnement nécessaires !
L'équipe Allegro Musique
Des professeurs de qualité pour apprendre en s'amusant !
Les professeurs référencés sur Allegro Musique sont de très bons professionnels, avec des méthodes pédagogiques adaptées aux attentes des élèves. Le service client d'Allegro Musique est réactif et aide à trouver des solutions en cas d'aléas tandis que la plateforme en ligne permet une gestion / modulation facile et autonome de l'abonnement.
1 octobre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Merci pour vos retours positifs ! Nous accordons une grande importance à ce que tous nos services vous conviennent.
Nous vous souhaitons d'excellents cours de musique !
L'équipe Allegro Musique
J'étais complètement néophyte et après…
J'étais complètement néophyte et après seulement deux mois de cours de piano, je peux déjà joué des morceaux. Bravo à Allegro Musique, son excellente équipe de support et ses excellents professeurs. Ma prof est enjouée, motivante et pleine d'attention pour mon développement. Je vous recommande chaudement Allegro Musique!
6 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Un grand merci pour vos retours positifs ! Nous sommes ravis que nos équipes aient su répondre à vos attentes et que votre professeure vous accompagne avec pédagogie !
L'équipe Allegro Musique
Du vol
Du vol.
Inscrite en juin
Contacte en novembre pour un cours
Évidemment entre temps je trouve ailleurs et les averti
Ils me disent ok
MAIS me prélèvent de 111€ tous les mois ????
Au lieu de simplement me prélever mes frais d’inscriptions à 38€.
Malgré des appels, des mails ainsi que de multiples relances la politique de l’autruche pour voler leur prochain est plus que de rigueur.
0 en communication
0 en réactivité
0 en compréhension
0 en coopération
0 en politesse
0 politique de paiement
0 sur leur engagements et contrats
Bref n’y allez pas.
L’école de musique de votre ville ou la plus proche et bien souvent gratuite et plus rapide et plus présente ! Et au mois on parle à de vrais gens. Pas à un centre d’appels qui n’en a rien à faire et n’y connaît rien.
Bien sincèrement
8 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous entendons votre mécontentement et nous en sommes navrés. Pour résoudre cette situation rapidement, vous avez été notifié par notre équipe relation client d'une solution adaptée à votre situation.
N'hésitez pas à nous contacter pour davantage de précisions.
L'équipe Allegro Musique
Chant
Activité : CHANT
Très bon professeur
Très bonne plateforme sérieuse
Service client au top
7 juillet 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Un grand merci pour votre commentaire. Nous sommes ravis que vos cours de chant, accompagnés par votre professeure Nadia, vous plaisent !
L'équipe Allegro Musique
Bon premier contact et simplification…
Bon premier contact et simplification d'inscription notamment pour le crédit d'impôt
12 mai 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
C'est avec plaisir que nous constatons que notre service et l'accompagnement de nos conseillers ont pleinement répondu à vos attentes !
L'équipe Allegro Musique
A fuir absolument - arnaque totale
A fuir absolument!
Arnaque totale
J ai rarement vu des méthodes pareilles qui sont dignes de la repression des fraudes. On vous preleve alors qu aucun prof ne vient ou n a mm ete confirmé.
J avais plusieurs fois precisé que je n avais pas encore le piano. On m a certifié que les prelevements ne seraient effectués que lorsque les cours commenceraient effectivement, que je restais totalement maitre du rythme des cours et du paiement : quand vous prenez un cours vous êtes prelevée. C est l’inverse qui s’est produit : 262 euros prelevé alors qu aucun prof n est venu (on m a proposé une femme qui n avait manifestement pas grande experience avec les enfants et en tout cas je n avais toujours pas le piano). Bien evidemment, alors que depuis 3 mois ils m appellent 3 fois par jour, maintenant que je me suis plainte, plus personne ne repond. Scandaleux et a fuir
15 novembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous sommes navrés d'apprendre que notre service ne vous a pas satisfait. Veuillez noter que le tarif de 262€ que vous mentionnez correspond au tarif sans le crédit d'impôt immédiat. Nous avons tenté de vous contacter à plusieurs reprises pour appliquer ce-dit crédit d'impôt, sans retour de votre part.
De plus, afin de répondre à votre mécontentement, je vous invite à contacter notre service client à l'adresse suivante : serviceclients@allegromusique.fr
Notre équipe vous proposera une solution adaptée à votre situation.
L'équipe Allegro Musique
Ravi de pouvoir faire connaissance avec…
Ravi de pouvoir faire connaissance avec le violon 👍😊
3 décembre 2023
Avis spontané
Réponse de Allegro Musique
Nous espérons que les cours de violon vous apporteront entière satisfaction !
L'équipe Allegro Musque
L’expérience Trustpilot
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