Amazon Avis 46 299

livraison rapide, service très sérieux aucun problème

Je ne comprends pas à quoi me sert amazon Prime.
Avant j'avais inclus le prime vidéo, maintenant j'ai des pub.
On me demande de repayer.
De même les livraisons était souvent gratuite avec prime, maintenant je paye casiment toujours et des sommes comme 3€ cumulé...
Autant dire que Amazon prime n'apporte plus rien aujourd'hui.

Très content de cet achat. Le produit est conforme à la description, bonne qualité et fonctionne parfaitement. Reçu rapidement en plus. Rien à redire, je recommande !

Achat d'une colonne de douche, sans aucun accessoires, rien...a vous d'acheter tout ailleurs...une honte.
Le vendeur ne répond pas et amazon fait la sourde oreille car ils comprennent rien...

Amazon héberge sur leur site des escrocs...A FUIR

il y a des indélicats au sein même de l'entreprise. On vous fait croire à un remboursement, qui n'arrive jamais, on vous demande des attestations de votre banque pour prouver que vous n'avez rien reçu et cela ne fonctionne toujours pas. Quand vous envoyez tout on vous recontacte encore pour recommencer la même procédure. C'est tout à fait nul. Aucun suivi en cas de problème, ils sont plus efficace chez C discount

Photo de mon colis même pas dans ma boîte au lettre ou tout le monde peut me le volé donc entre les voisins et le livreur de m3rd3. merci amazon

Un service client dont L'INCOMPÉTENCE dépasse tout !!!! On nous prend vraiment pour des idiots !!! On vous dit oui à tout , on vous répète de ne pas vous inquiéter mais RIEN n' est fait ! Absolument rien !
On perd juste son temps avec des agents qui ne sont pas capables de traiter la moindre demandes !

Commande de 2 boites feutres Ohuhu .Trompé de pointes Retour emballé comme j'ai reçu déposé les 2 même jour au même point relais le 9 decembre 2025 ,un rembourser sans problème .L'autre impossible de se faire rembourser Appeler 5 fois tjrs des raisons diverses.
Dernière conseillère demande de la ci puis il y a plus qu'un seul feutres . Je ne suis pas responsable des vols entre le point relais et chez amazon vu que cela dur depuis presque 3 mois ! A quand mon remboursement une honte

Amazon c est devenu catastrophique .
Fuyez, service clientèle incompétent , malhonnête , on se fous de vous. Tous est fait pour que vous laissiez tombé . On vous dis tous et sont contraire en moins d une heure.
Quand ça marche ok, mais faut pas avoir de problème car sinon ça se complique sérieusement.j étais un client depuis des années , quelle déception !!!

1 étoile parce qu'on peut pas mettre moins ....
On me balade depuis le 11 décembre pour un colis qui n'est jamais arrivé ! En fait il s'agit d'une carte kdo qui a été utilisée avant même d'arriver au point relais.....
Chaque fois, on confirme que le remboursement sera fait sous 48 h et rien !!!!

Je reçois un SMS me disant que le colis est chez le gardien. Or celui-ci est absent et moi j'étais là. Je vais quand même voir et je vois plusieurs colis Amazon posés par terre dans la cours de la résidence où passent les résidents et les visiteurs. Tous ces colis rentraient dans les boites aux lettres. Une belle démonstration de la raison des colis non reçus. Je paye -cher- mon abonnement Amazon prime et voici le service que je reçois. Aliexpress ou Temu font beaucoup mieux et moins cher

Pourquoi une carte Tntsat, vendue à l’origine 18€ sur le site Tntsat, est-elle mise en vente une quarantaine d'euros sur Amazon ?
Quand j'ai posé la question sur Amazon ils ont supprimé mon avis !
Bizarre...

Je n'ai jamais lut autant d'avis négatif sur un site aussi performant qu'Amazone.
La livraison avec prime se faire souvent en 24h, les colis sont parfaitement emballer, le suivi est clair, souvent livré avec colis privé ou la poste... Utilisateur depuis 2019 et jamais eu de problème !
Ni même pour un retour, j'ai lu bcp de commentaires ou les gens disent que amazon ne rembourse pas mais il faut savoir que lorsque vous souhaitez faire un retour dé l'instant où vous faite scanner par un buraliste ou un point relais votre étiquette de retour vous recevez un message pour dire que le remboursement à été émis... Bref valeur sur !

Malheureusement Amazon n’est plus ce que c’était.
J’ai fait 4 commandes chez Amazon qui n’ont pas été livrées par Amazon, mais par Colissimo, colis privé c’était catastrophique.
Trois n’ont tout simplement pas été livrées et un qui a bloqué ma boîte aux lettres pendant 15 jours.
Aujourd’hui j’attends encore un colis c’est encore Colissimo qui est en charge de ma livraison. Je vais annuler la commande et faire les achats ailleurs.

Habitant en milieu rural, j’utilise beaucoup Amazon et j’ai souscrit à Amazon Prime. Jusque-là j’étais très satisfaite du service .Je récupérais le colis dans ma boîte aux lettres . Mais depuis quelques mois, on vous demande de donner un code au livreur pour être livré … ce qui vous oblige à être présent ..et vous êtes souvent prévenu du jour et de passage … le jour même .
Il n’y a donc plus aucun intérêt à passer par Amazon.

Je ne recommande pas ! Fuyez !
Je suis une cliente fidèle depuis 10 ans, avec des commandes régulières.
Amazon a changé sa façon de traiter les retours. Dernièrement, j’ai renvoyé deux commandes : l’une était incomplète à la réception, l’autre ne me convenait pas. Aucune des deux ne sera remboursée, sous prétexte qu’elles auraient été retournées incomplètes !
Or, la première était déjà incomplète à la réception, ce qui avait été clairement précisé lors de la demande de retour, et la seconde a été renvoyée complète !
Je trouve ces pratiques malhonnêtes et manipulatrices ! De plus, je reçois des e-mails menaçant de clôturer mon compte ! J’ai donc résilié mon abonnement et je ne souhaite plus avoir affaire à cette entreprise !

J'ai commandé un ordinateur portable ma carte m'a été refusée allez savoir pourquoi il m'ont demandé un justificatif passeport entr'autres depuis plus de nouvelles cela fait une vingtaine d'années que je suis chez eux très déçu

J'ai acheté des bouchons de protection pour tube diamètre 60mm reçu rapide et s'adapte très bien dedans , d'autres fois j'ai acheté vis écrou rondelle inox 304 bonne qualité , les autres fois pas encore vérifié, une autres fois j'ai acheté une paire de genouillère waroomss leather electric article non conforme , aucune étiquette pas de marque, cuir très mou dangereux pour le sport, moi c'était pour protéger les jambes pour éviter de me faire mal derrière le terrain pour ramasser fruits AMAZON m'a bien remboursé l'article et ça c'est bien arrangé sur AMAZON FRANCE

Quand il y a un souci en général Amazon écoute donc je mets 5 sur 5

Des voleurs !!!

2 commandes passées, une reçu éclater et on me demande de le retourner à mes frais et en bon état...une blague
La deuxième encore en transit mais en retard depuis longtemps et le service client me dit livré...
C'est inadmissible et ce sera ma première et dernière commande.

Je dépose aussi une plainte sur signal conso !!!