Amazon Avis 46 304

Expérience terrible avec Amazon ils prélèvent
De l’argent sur votre compte sans votre accord

La vitre de ma voiture est tombée en panne et est restée ouverte. J'ai commandé la pièce sur Amazon, qui annonçait une livraison en 5 jours. Puis, sans prévenir, le délai est passé à 10 jours, et à cause de ça, ma voiture est immobilisée avec une vitre cassée et sans protection. La qualité d'Amazon se dégrade de jour en jour.

J’ai commandé un iPhone 17 Pro pour plus de 1300 € et ce que j’ai reçu est tout simplement scandaleux : une boîte vide, avec juste quelques outils à côté, et aucune explication.

Le service client est complètement incohérent et inefficace. Chaque personne que j’ai eue au téléphone me racontait une histoire différente, me demandait les mêmes informations encore et encore, et ne savait pas traiter mon dossier. Au départ, on m’avait annoncé un délai de traitement de 72 heures… plus d’un mois plus tard, rien n’a avancé. Pire encore, ils ont refusé de prendre en compte ma plainte de police.

Pour info, en France, une plainte déposée auprès de la police ou de la gendarmerie est un document officiel et constitue une preuve légale solide. Même si la police n’ouvre pas immédiatement d’enquête, la plainte atteste que le problème a été signalé, et peut être utilisée pour soutenir un recours, un litige, ou une action civile.
Bref, cette expérience a été un vrai cauchemar, et je recommande à tous de fuir. C’est une arnaque totale, et vous risquez de perdre beaucoup de temps et d’argent.

Il ne faut surtout plus acheter sur Amazon
Il sont plus que malhonnête avec le service clients qui prend les gens pour ceux qui ne sont pas a fuir

J’ai acheté un matelas hybride soit disant depuis le début je sent les ressorts c’est une horreur le vendeur marketplace veut que je lui renvoie le matelas à les frais ce qui reviens au pris du matelas Amazon le dit depuis 3 semaines on va appliquer la garantie A à Z et toutes les semaines j’appelle et il reportes les delai ça fait 3 semaines que je dors sur mon canapé je n’en peux plus sachant que je ne suis pas la seule à me plaindre de ce soit disant matelas hybride … c’est une horreur c’est mensonger j’ai dépenser 130 euros pour rien pour Amazon me balade en me disant on va faire fonctionner la garantie A a Z des personnes sont dans mon cas je suis à bout épuisée

un sav au top, simple rapide et en cas de problème toujours une solution. d'autres grands sites comme A..E....... devraient prendre exemple. Bravo

Amazon n'est plus ce qu'il était
Amazon reconnait que la livraison à mon domicile de cartes SIM n'est pas possible.Je demande donc à amazon de me rembourser au plus tôt la commande de ces cartes SIM.

Amazon me renvois le message suivant :
Pourquoi n'est-ce pas autorisé ?
Ces aspects varient d'une commande à l'autre et ne s'appliquent pas à tous les clients. Cela dit, nous souhaitons avoir votre commentaires sur les vendeurs et emballage, mais pas dans les avis sur les produits.
Modifiez et soumettez à nouveau votre avis. Avant de le faire, assurez-vous qu'il répond à toutes nos règles de la communauté.

Bonjour c'est la premiere fois que je commande sur votre site je suis vraiment dèçu.
J'ai fait un achat d'une valeur de 105euro.
Livraison en 2 temps premiere livraison 30euro douane
Deuxieme livraison 40euro douane c'est de l'abus.
Plus jamais je ferais mes achats sur ce site

Amazon emploie des manières illégales, au retour d'une marchandise au lieu de rembourser le client sur sa carte bancaire comme annoncé, il s'arroge le droit arbitraire de virer le montant du retour sur "une carte cadeau" ce qui vous oblige sans en avoir été informé d'avoir un avoir et de dépenser cette somme arbitrairement sur Amazon sans avoir été informé au préalable ou avoir donné notre accord, c'est un abus illégal qui n'est pas acceptable.
AMAZON A FUIR......Ils sont malhonnêtes.
L'information préalable du consommateur est obligatoire avant de le passer à la moulinette.
A FUIR....NON RESPECT DE LA LOI, DU CLIENT, DU CONSOMMATEUR.....L'arbitraire n'est pas acceptable!

Je suis une personne âgée en situation de handicap et ai stipulé expressément par écrit qu'il fallait me remettre mes colis en mains propres. Livreur trop fainéant pour prendre un ascenseur pour mon appartement au 2e étage, a jeté mon colis dans ma boîte aux lettres et reparti car je l'ai vu depuis ma fenêtre. Sur le suivi du site, mensonges "colis remis en mains propres". Seule possibilité pour échanger un chat qui tourne en boucle avec plusieurs intervenants aussi incapables les uns que les autres à fournir une réponse, même avec les photos que je leur ai adressées. Scandaleux, à quoi bon demander des indications puisque pas respectées. Voilà comment Amazon traite ses clients handicapés. Honte à cette société en qui je ne ferai plus jamais confiance.

Il est totalement insupportable et malhonnête qu’Amazon vende des copies de piètre qualité venues de Chine. A fuire.

Un fournisseur agréé par Amazon ne rembourse pas la somme versée comme prévu dans les conditions générales
Garantie de A à z conditionnée sous 3 jours à la réponse à des questions complémentaires non reçues ou difficilement trouvable sur le compte

Vous proposer un produit avec operation de remboursement, j achète le produit pendant la période il est ensuite expédié après la fin de l operation.

Vous prélever les fond pendant la période de l operation et éditez la facture après les dates d éligibilité aux remboursement.

Contacté vous prétendez que vous allez éditer une facture à la date de paiement de l article.

Le service client m as mentis durant une semaine sur le fait qu ils feraient éditer la facture à la date du prélèvement des fond.

Pratique trompeuse et organisation délibéré visant à arnaquer le consommateur.
Mensonge du service client, service facturation toujours pas de retour apres 4 contacts au service client. ( délais supposés de 48h cela fait plus d une semaine rien ).

Du Vol

Très bon personnel avec de bon produits, peuvent baisser leur prix un peu.

Abonnement à l'achat d'un produit mensuellement depuis 1 ans sans possibilité qu'Amazon annule cet abonnement ni le vendeur ! je refais un achat dernièrement et l'abonnement mensuel de l'achat de ce produit était automatiquement pré- coché ce n'est PAS NORMAL

AMAZON, l'année commence, et vous recommencez à travailler avec Colis Privé, société de transport pas sérieuse, cette société n'est pas rêglo avec ces livreurs malmenés, comment voulez-vous que le travail soit fait sérieusement, vous voulez quoi Amazon faire fuir les clients, qu'on ne commande plus chez vous, c'est ce qui va encore arriver si vous ne prenez pas nos demandes aux sérieux, pour ma part. J'avais rien à me plaindre des services de la poste et je ne stresse pas à chaque livraison et mes colis arrivent à destination. Les problèmes de livraisons vont encore se produire avec colis privé "motif de non livraison bidon comme destinataire non là ou adresse erronée, colis distribué à rue x au lieu de y, bref, ou tout simplement non livré mauvaise foi, je fuis maintenant toutes Ets qui bossent avec cette société non sérieuse, pas besoin de dessin...

200€ dans le derriere et ils ne tiennent meme pas leur promesse de RETOUR GRATUITS. J'ai acheter une robe et j'ai reçu un code barre pour le retour (la robe etait meme pas comme sur la photo). Quel ne fût pas ma surprise d'aller a mon point poste et qu'ils me disent que le code barre netait pas valable. Je devais payer 75€ pour renvoyer un carton Made In China. Si vous achetez une robe Fumomo svp ne dépensez pas votre argent. Ils vendent du rêve et n'acceptent pas les commentaires de moins de 4 étoiles...

companie incroyable pour les composants de pc

J'ai commandé un appareil de photothérapie fabriqué en Chine mais expédié de New York, dont la prise n'est pas compatible avec les prises européennes. Retour à mes frais biensur. J'ai laissé avis négatif sur leur site, spécialement pour prévenir d'autres clients. Avis non publié par Amazon. Amazon ne publie pas ou enleve les avis négatifs, explicable pourquoi des produits junks ont 5 étoile.

Service client chaotique , attention éviter vos achat en période de fête et éviter d utiliser vos carte cadeau ILLICADO transformés en carte cadeau Amazon.ils Les débitent , puis disent que cela ne passe pas , ils ne respectent pas les délais de livraison . Ils Vous trimballe d’un conseiller à l’autre , aucun ne vous dit la même chose , bref à éviter , un geste commercial 5e pour des articles attendus au pied du sapin pour Noël qui n’arrivent pas ….. geste commercial indecent en comparaison de l’incident …