Ankama Avis 77

Trop de bug, les choix de la direction sont une catastrophe, leur cgu au niveau des comptes est stupide, après des centaines d'euros de dépensé en abonnement et des milliers d'heure a farm vos récompenses, vous pouvez a tout moment recevoir un ban DEFINITIF tombé du ciel pour un motif datant d'il y a 3 ANS, enfin ne perdez pas votre temps sur leurs jeux

Je suis très déçu par mon expérience avec Ankama. Après avoir dépensé environ 100€ en abonnements, je m’attendais à pouvoir profiter du jeu dans de bonnes conditions. Malheureusement, ce n’est pas le cas.

Entre les bugs fréquents, les problèmes de connexion et les dysfonctionnements qui empêchent de jouer normalement, l’expérience est loin d’être satisfaisante. Il est frustrant de payer un service et de ne pas pouvoir en profiter pleinement.

De plus, certains problèmes semblent persister sans réelle amélioration, ce qui donne l’impression que la qualité de service n’est pas à la hauteur des attentes, surtout pour un jeu payant.

En résumé, je ne recommande pas cet abonnement dans son état actuel, à moins d’améliorations significatives sur la stabilité et la correction des bugs.

Prendre le temp de rédiger cette avis n'était même pas nécessaire merci chatbot.

Fuyez, rien à sauver

Les jeux sont profonds, l'univers est cohérent en plus d'être joli, mais à jouer ce n'est pas le top. Le jeu nécessite beaucoup trop de monnaie virtuelle pour être réellement jouable. Personne ne veut payer 200/300 € en ogrines pour avoir un équipement correct (ou passer des centaines d'heures à farmer pour avoir l'argent). Je parle bien de l'ensemble des jeux.

Maintenant que j'ai parlé de ce qui n'allait pas, bien que ce soit les jeux qu'ils font alors que c'est le cœur de ce qu'ils font, je trouve qu'ils ont une super ambiance, des locaux qui font rêver, sans parler de leur série Wakfu avec laquelle j'ai grandi. Franchement top, en espérant qu'ils arrivent à rendre les jeux plus agréables à jouer (moins frustrants) pour avoir la dernière étoile.

Bon jeu.
Joueur depuis la création de Dofus avec des périodes d'arrêt plus ou moins longues. Le jeu a de bonnes évolutions malgré certaines refonte de classe un peu violente (entre 1.29 et 2.0). L'ajout des variantes de sort permet plus de polyvalence pour chaque classe. Le jeu est payant mais reste abordable pour un MMO.

Mon compte a été hacké, le SAV ne dédommage rien, même pour les joueurs fidèles qui ont investi du temps (20ans) et de l’argent dans le jeu et tout ça pour les profits d’Ankama. Les autres commentaires sont cohérents avec mon expérience du jeu. À fuir !!

Mon stage a été annulé en raison de troubles psychologiques invalidants (anxiété généralisé + dépression), en partie causés par mon année de BTS.

La personne avec qui j’ai échangé n’a pas tenu compte de ma situation de santé, et a préféré annuler ma venue pour un motif de « délai dépassé », au lieu de m’accompagner ou de me rassurer dans ce contexte difficile.

Ce refus a renforcé mon anxiété vis-à-vis du monde de l’entreprise.

Je souhaite partager ce témoignage pour sensibiliser à l’importance de prendre en compte la santé mentale dans les relations professionnelles.

Ankama, au-delà de la création de jeux, il serait important de reconnaître et de mieux prendre en compte la relation entre les humains et leur santé, notamment mentale. Car là vous êtes une entreprise déshumanisante, et ça se dit "créer des jeux vidéos".

Je n'ai pas donné suite mais je tiens à préciser qu'une plainte aurait pu être déposé pour discriminions envers des stagiaires.

Décadence depuis 10 ans.
Ultime insulte au passage de dofus 3, pas prêt, mal opti, économie ruiner des la sorti, abonnement plus chère.
En plus le calendrier de l'avent ne propose plus 24 cadeaux mais seulement 4.

Je n'ai jamais vu une tel bande d'incapable pareil.
Tout d'abord chaque mise a jour importante ne se passe jamais comme prévue...
Déploiement de la mise a jour 1.47 sur Dofus Retro.
12h de MAJ pour au final nous dire qu'ils remettent le serveur avec la version précédente ! 12h d'attente pour rien et le pire du pire dans cette histoire pour cette bande de gros rat crever si vous voulez jouer a un jeu vieux de plus de 20 ans vous devez quand même payer un abonnement ! c'est pas magnifique ça ? Abonnement qui a partir de 2026 AUGMENTE !!! Parce que ouais quand même faut pas déconner un abonnement en 2025 c'est tellement la meilleure chose a faire ! Bref

Jeux avec un potentiel non négligeable , gérer par des personnes non compétentes quand ils s’agit de hack de compte , temps perdu , argent investi , délai de réponse du support pour une réponse négative et rendre un compte 17 jours ! Magnifique votre entreprise laissez jouer les tricheurs les bottings les sites de phishing , ce jeu m’a dégouté complètement de mon expérience sur un jeu , vous êtes autant coupable que les escrocs qui nous hack à croire que vous trouver cela normal vous êtes écœurant ANKAKA
Montant préjudice perdu + 1600 euros !

Ne perdez pas votre temps en contactant le service support d'Ankama. Ces derniers sont uniquement payés pour vous fournir des réponses négatives quel que soit la demande.

Pas étonnant que le jeu ne parvient pas a garder une base de joueurs sur le long terme.

Thanks for nothing Tallaenn.

Pire boîte ever du monde du jeu vidéo..
Les joueurs ne sont pas écoutés, le jeu est plus rouillé que les jeux sortis en 2002. Rien ne fonctionne, tout bug, fuyez...
Ne fonctionne qu'à l'égo plutôt qu'aux vrais demandes de leurs joueurs.

Qu'il retourne a la 2.0 ils ont tuer le jeu avec leurs 3.0, avant chaque classe avait un élément bien précis, le bouclier pour le zobal uniquement, le soin pour l'eni, aujourd'hui toutes les classes soin, boubou, s'en parler des eca une horreur aujourd'hui, toutes les classe sont dopou c'est du n'importe quoi

S'en parler de leurs fameux serveur tal kasha, arrêter de nous melanger avec les espagnols ils sont nul en koli, voir ne joue et passe leurs tour, j'ai signaler des joueurs qui ne jouer pas et en retour je me suis fait bann 7 jours, une honteur le support est honteux

Le support n'en a absolument rien à faire de ses joueurs. Aucun dédommagement ou aucune compensation pour les joueurs hackés, avec des arguments ahurissants tels que : "l'argent a transité sur des comptes innocents" alors que ces mêmes comptes les achètent sur des sites de revente illégaux. Une HONTE quand on est un joueur assidu et fidèle.

Jamais à l'écoute de sa communauté.

Excès de zèle, grosse tête et acharnement dans l'erreur envers et contre tous les joueurs qui veulent s'impliquer et améliorer l'expérience de chacun.

Nul marque à fuir !! J ai demandé à racheter un lot de dinosaure pour mon jeu on m'a dit sans tickets de caisse pas possible. Une honte surtout que je ne garde pas les tickets de caisse pour un jeu de societe qui est censé être complet ! Aucune aide de leur part clotire du dossier rapidement !

Support pitoyable. Aucun retour.

Ankama, votre transition vers dofus Unity est une honte. Vous nous avez promis une révolution, mais tout ce qu’on a, c’est un jeu mal optimisé, rempli de bugs. Et comme si ça ne suffisait pas, vous continuez à massacrer l’équilibrage des classes, comme avec ce nerf absurde de l’Eliotrope. C’est clairement de l’amateurisme. Pire encore, vous ne prenez même pas en compte les avis des joueurs sur votre propre forum. Mais évidemment, dès qu’il s’agit de sortir des skins hors de prix ou de ponctionner toujours plus d’argent sur le dos des joueurs, là vous êtes au rendez-vous. Vous êtes tellement obsédés par vos profits que vous en oubliez l’essentiel : proposer une expérience de jeu digne de ce nom. Vous méprisez votre communauté, et ça finira par vous retomber dessus.

les profits pas la qualité, jamais vu un jeu dans un tel état en fucking 2025

Comme d'habitude avec Ankama, tel Projekt avec CuberPunk, un super jeu mais pas fini.
Un jeu rempli de bugs sur des fonctionnalités BASIQUES.
Une politique d'abonnement séparé parfois et réuni d'autre part entre Dofus rétro et Dofus 3.0, qui m'a permis et je pense comme beaucoup de monde de me soulager de 5€, un peu plus de clarté à ce niveau serait le bienvenue.
DOFUS 3 :
Ressources non récoltables, interface de groupe totalement bug (Fonctionnalité principale d'un MMORPG normalement). HDV bug une fois sur deux, prévisualisation des dégâts complètement aléatoire lorsqu'il y a une mécanique avec le sort. Interface inventaire qui ne permet parfois pas le double clic, impossibilité de nourrir un familier avec plus d'une ressource à la fois.
Malheureusement, tous les bugs que je viens de citer sont sur les actions effectuées à longueur de journée par les joueurs.
Sans parler que le je ne se lance pas sur certains PC (chargement arrêté à 62%), et que l'on a aucune information en ligne.
Bref, pas digne d'un jeu au prix voir plus cher que les plus grosses licences du jeu vidéo.